1、下列哪种工具有可能导致硬盘或软盘驱动器丢失数据？
压缩空气
计算机真空吸尘器
铅笔
磁性螺丝起子
内联 UPS 如何保护计算机设备不受电力管制和停电影响？
使用电池提供稳定不变的电压
从主电源切换到备用电源
停止流向计算机的电压
让多余的电压接地
下列哪两项行为会给技术人员带来潜在的安全危害？（选择两项。）
对计算机进行操作时站在防静电垫上
在电源内部操作时佩戴腕带
将打印机插入 UPS
操作硬盘驱动器时使用磁性螺丝起子
在计算机开机时清洁其内部
窗体顶端
哪种紧固件需要用六角螺丝刀来松紧？
六角螺
2、栓
梅花螺栓
有槽螺钉
十字头螺钉
窗体底端
技术人员可以通过 Windows XP 中的哪个工具来初始化磁盘和创建分区？
磁盘扫描
碎片整理
格式化
磁盘管理
磁盘清理
在计算机系统内部操作时应当采取哪种防范措施？
让电源线插在插座上起接地作用。
在潮湿环境下，佩戴 ESD 保护装置维修显示器。
避免同时使用 ESD 腕带和 ESD 垫。
避免使用磁化的工具。
哪种工具用于松紧十字头螺钉？
十字型螺丝起子
平头螺丝起子
内六角套筒扳手
梅花螺丝起子
为什么在计算机内部操作时决不能将铅笔当
3、作工具使用？
铅笔芯是导体。
铅笔芯有腐蚀性。
铅笔带有静电荷。
铅笔芯可能会感应电流。
哪两种类型的工具有助于保护计算机免遭恶意攻击？（选择两项。）
Fdisk
磁盘清理
间谍软件删除工具
磁盘管理
防病毒软件
磁盘扫描
以下哪两种设备通常会影响无线网络？（选择两项。）
微波炉
外置硬盘驱动器
家庭影院
白炽灯泡
无绳电话
蓝光播放器
技术人员不小心将清洗液溅到工作区的地板上。技术人员应该从何处查找有关如何正确清理和处置该产品的指示？
当地危险材料团队
公司的保险政策
当地
4、职业安全与健康管理局规定的条例
物质安全数据表
下列哪种情况是指持续较长时间的交流电源电压水平下降？
电涌
电力管制
电压暂降
尖峰
以下哪两项是重要的电磁干扰源？（选择两项。）
红外线鼠标
电源线
雷暴
LCD 显示器
RAM 模块
技术人员想要减少 ESD 影响工作区域的可能。应当采取哪三项安全措施？（选择三项。）
确保所有地面都铺有地毯。
将所有组件存放在防静电包装袋中。
保持非常低的环境湿度。
佩戴防静电腕带。
将所有计算机组件存放在透明塑料袋中。
确保工作台和地板上放有防静电垫。
5、哪个 Windows XP 命令行实用程序用于扫描操作系统的关键文件并替换任何已经损坏的文件？
磁盘管理
碎片整理
扫描系统
Chkdsk
系统文件检查器
磁盘清理
建议使用哪种清洗液来清洁计算机组件的触点？
混合少量洗洁精的水
外用酒精
含氨的玻璃清洁剂
异丙醇
下列哪种情况会增加 ESD 损害计算机的机率？
在湿度较低的条件下工作
操作硬盘驱动器时使用磁性螺丝起子
靠在计算机机箱上让自己接地
将打印机插入 UPS
使用压缩空气罐清洁 PC 的正确指示是什么？
使用罐中喷出的长而稳定的气流。
用压缩空气喷射 CPU 散热扇，以确认风扇叶片旋转自如。
不要倒置气罐喷射压缩空气。
不要使用压缩空气清洁 CPU 风扇。
计算机的性能在使用 Internet 后有所下降。可以运行哪三种工具来尝试提高计算机性能？（选择三项。）
碎片整理
BIOS 更新程序
Fdisk
磁盘清理
设备管理器
间谍软件删除工具
为什么说记录所有服务和维修的文档是技术人员的重要组织工具？
允许公众在 Internet 上共享信息。
为将来遇到类似问题提供了参考资料。
减少了新技术人员所需的技能。
增加了服务和维修的成本。
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