温馨花店职业生涯规划.doc

职业生涯规划设计

梦
中
的
温
馨
花
屋
我的职业生涯设计
-------- 鲜花店老板

相信每一个人都对生活充满了向往，对未来满怀憧憬，歌德说：“谁若游戏人生，他就一世无成;谁不能主宰自己，将永远是一个奴隶。”是啊，从我们生命开始的那一刻起，就必须不断地努力，开始为了成长，长大后为了生存，然后造福社会，实现人生价值。而一个人事业的成败是表现人生价值的标杆，事业的成败又在很大程度上取决于能否树立合适的奋斗目标，所以，每一个人的职业生涯都必须用心去设计。

一、我的梦想

十年后的我将生活在一个鲜花的世界里，拥有自己的鲜花连锁店，有的在繁华的都市，也有的在美丽的乡村小镇（我的家乡），每天，我和员工都会把微笑与祝福送给顾客，每一个节日，我都要用鲜花为世界增添浪漫与美丽，我的花店将是城市和小镇一道亮丽的风景。我还会走进残疾儿童的世界，送出我的爱心与祈祷，帮助他们寻找和正常人一样的快乐。

二、客观条件

优势：

个人方面：我是一个纯真、快乐、对生活充满希望的女孩，热情、开朗，有着比实际年龄小的容貌、性格与思想。我喜欢鲜花，鲜花带给我快乐，希望将我的祝福与快乐附在鲜花上送给别人一起分享，所谓“送人玫瑰，手有余香”。我所学专业为“市场营销”，是班里的学习委员，成绩很好，所以，对于把握市场的脉搏，我想我会有一定的能力。
社会方面：社会的开放，经济的发展，以及“洋节日”的兴起，无论是在乡镇还是在城市，吃饱肚皮的中国人，已不满足于物质文明给我们带来的享受，在物质文明的基础上追求品味人生，已逐渐成为这个时代的时尚。而鲜花则是精神文明的一种象征，它可以给人们带去祝福，带去美丽，带去一份愉悦的心情。所以，鲜花店将有广阔的发展空间。

劣势：

个人方面：我是一个学历很低的中专生，一直以来我都希望成为一名幼儿教师，但是由于种种原因而选择了本来不感兴趣的专业-----市场营销。刚来这个专业时我对未来很迷惘，还好现在我已渐渐的树立起自信心，逐渐喜欢所学专业，所以这就需要我课下要比别人多下工夫。
社会方面：随着社会的发展，社会竞争将越来越激烈，并且鲜花店现在遍地都是，所以想要打入市场会有一定的困难。不过我一定会努力，为了梦想勇往直前。

三、职业生涯总规划
扩大规模开设分店（拥有两家连锁店）

小镇鲜花连锁店

步入工作岗位

参加相关培训
进行市场调研

都市鲜花连锁店

开设一个小花店

四、具体措施

☆ 职业生涯开始前的准备（在校期间）
这个阶段主要以学习专业知识为主，有针对性的积累与未来职业相关的知识，抓住一切机会培养自己在各方面的能力，具体方案如下：

努力学好专业知识，掌握相关技巧，以优异的成绩毕业；
& 假期参加社会实践，去商场做促销员，将理论与实践结合起来，以便于找到自己的不足之处；
& 积极参加学校的各项活动，不断地调整自己、完善自己，提高自身素质并且学会与人交往的艺术；
& 课余时间尽可能多的看一些企业经营管理方面的书籍，自学心理学，进行口才训练，提高语言表达能力。

☆ 职业生涯开始阶段 ----- 积累经验（毕业后2---3年）
这一阶段以积累社会经验和继续学习为主，找一家花店做营业员，脚踏实地，具体方案如下：

& 在工作中要虚心向身边的人请教，向同行学习；
& 从小事做起，从点滴做起，做有心人，熟悉进货渠道和销售网络；
& 工作之余去参加相关的专业培训班，如：鲜花保养技术、插花艺术等；
& 以自学方式首先考取《全国营销员资格证书》；
& 在取得营销员资格证书的基础上继续考取初、中级推销员资格证。
☆ 职业生涯发展阶段（工作2---3年之后）：
这一阶段我的知识水平与实践经验已有明显的提高，自信心也在不断增强，应该也有了一定的资金积累（当然不会太多），必要时请爸爸妈妈提供资金援助，我的家庭还是有这个能力的。

& 首先在城市（石家庄）开一家花店。辛勤工作并结合所学营销知识，相信我的花店生意会不错，二年之后，我应该可以筹到一定的资金扩大鲜花店规模。
& 我的家乡小镇是一个经济发达的地区，目前已经达到小康水平了，相信以后会越来越富裕，在城市花店具有相当规模之后，根据资金的情况在家乡小镇开第二家花店。
& 继续学习，考取高级推销员资格证。
附加 ---- 花店的选址、装修及经营方式
选址

因为以零售为主，零售利润在花卉业中可达50%—80%，从这个角度考虑，店址应选在医院、酒楼、影院或娱乐城等旁边，可以避免6-9月淡季的不利影响。
装修
乡镇小店的装修主要体现在“花团锦族”这个主题，要达到这个目的只需一个办法，那便是多装有反射功能的玻璃，这样店面空间显得大了一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了，当然为了体现花的艳丽，另外我想灯光色彩也很重要所以我会适当选择各种颜色的灯。玻璃门也少不了，这样一来作广告效应，再者对鲜花也是一种保护。以玻璃为材料的装修，费用低效果好。

乡镇的小店的外表以玻璃为主，这样还可以让花儿们充分享受阳光。最重要的是小店要传递给人们一种时尚的感觉和城市的气息，因为生活水平越来越好，小镇的人们喜欢城市的繁华，向往都市生活。

都市的小店与乡村的小店恰恰相反，外表及店内装饰以原木为主，做成小木屋，因为城市的人们生活在“水泥森林”中，他们渴望追求一种纯朴的、贴近大自然的生活。

经营方式
在当今社会，已经没有空白市场等你开发，哪一行都有人做，关键看你怎么做。我想，对于我来说，信誉是最重要的，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，所以，我的花店经营思路应当是这样的：

首先，施行一条龙服务，从售前服务到售后服务，免费送货上门，（无论客人先汇款还是后汇款，保证在收到客人的订单后24小时内送花到位），这项服务可以主动出击以避免守株待免，坐以待毙。星级饭店以及大机关、公司等办公场所的鲜花绿植布置是一项很好的业务，而且，酒店的婚宴、会议、生日宴会又特别多，只要服务的好，你就会在无形中为自己带来生意。另外，影楼，酒吧，歌舞厅也是开拓业务的市场。可以根据不同的节日、不同的顾客有针对性地促销，如对老顾客施行优惠，在节日期间购花实行免费赠送等促销措施。

然后，花店营业时间要长，让顾客感到在这个花店购花很方便。顾客在购买鲜花之时，还可以得到合适的购物建议，我会要求我的员工不仅要熟练撑握专业知识，还要有到位的服务意识。

最后，可以开展鲜花租摆、电话订花、网上订花等业务，建立自己的网站，建立网上花店，订花、送花一站式服务，轻松点击之间，鲜花与衷心的祝福便可以准时送抵。

另外，要进行有效广告宣传，如借助媒体进行宣传、借助公关活动树立良好的社会形象。还可以通过建立顾客资料库。加强品牌忠诚度，从而赢得顾客的信任。

这就是我的职业生涯设计了，目前，由 于我的专业知识所限，以及实践经验的缺乏，我的职业生涯设计一定不够全面和细致，但这是我的梦想，而梦想就是我前进的风帆，无论能不能实现，我都会努力的向她走去，直到我走不动了为止。