中国山东网汽车频道优化方案.doc

中国山东网汽车频道优化方案
中国山东网汽车频道优化方案
一、 中国山东网汽车频道概况
1、 汽车频道重点建设栏目与预期栏目建设
（1）、汽车频道栏目概况
目前，中国山东网汽车频道共分为4个板块（新闻、购车、养车、互动）27个栏目（车型、试驾、4S店等）。涵盖了汽车的各个方面。基本可以满足山东地区的需求。
（2）、汽车频道重点建设栏目
根据汽车频道的采编力量，汽车频道的重点建设项目为：车型、试驾、4S店。
（3）、汽车频道预期建设栏目
2、 汽车频道数据分析
（1） 日详细数据

（2） 周详细数据

（3）、月详细数据

3、 汽车频道的定位
（1）、提供权威、全面的汽车资讯，服务于山东汽车市场。
（2）、山东汽车资讯最大的用户体验平台。
（3）、服务型、咨询型的汽车频道。
二、 中国山东网汽车频道SWOT分析
1、 中国山东网汽车频道优势分析
（1）、采编体系：中国山东网的采编体系在行业中居于领先地位，日采编量在1000条以上，提供了大量的信息。
（2）、信息获得渠道：中国山东网友情链接近50家各类网站，涵盖了各门各类，满足各类受众的信息需求。
（3）、服务群广阔：中国山东网的服务群广阔。可以为全省上千家企业提供服务配套完善的媒体平台，并且为山东2000万网民提供7X24小时的各项服务（包含新闻、汽车、教育、购物等）。
2、 中国山东网汽车频道劣势分析
（1）、咨询质量：目前，中国山东网汽车频道的资讯质量只能够保持数量上的优势， 90%以上的资讯属于转载，原创文章比重较低。用户体验度下降，造成了跳出率的居高不下，频道权威性、公信力降低，信息实用性不足。
采编人员业务素养：原创力度过低，获得资讯渠道单一（只采集大站而忽略信息及时的小站），新闻敏感度不强，缺乏对咨询信息的掌控能力，不了解用户需求。
（2）、机制不完善：对采编人员的专业培训不足，处理资讯能力（资讯信息分类）不够，频道之间协调需要加强，信息筛选要建立长效的监督机制。
3、 中国山东网汽车频道机会分析
（1）、立足市场广阔：山东汽车消费市场广阔，需要一个本土化的汽车资讯平台，支持汽车资讯的传播。目前仅济南市的汽车保有量就在105万量以上，国内外几十个汽车品牌在济南设有4S店，急需一个强大的信息平台。
（2）、数据库完备。各类车型的图片、信息更新及时，密切关注车市动态。
4、 中国山东网汽车频道对手分析
（1）、专业网站：汽车之家、太平洋汽车网、中国汽车网等专业网站，报道咨询辐射全国，专业性、实用性领先同类网站，是受众首选的专业网站。
（2）、综合性网站：腾讯汽车、新浪汽车、网易汽车等作为综合性网站的汽车频道，凭借各类信息的支持，是年轻人首选的信息渠道。
三、 中国山东网汽车频道优化思路和原则
1、 优化思路
（1）、坚持本土化建设。
所谓本土化建设，即立足山东车市，全方位报道山东汽车市场。充分挖掘山东十七地市汽车市场的咨询需求，了解山东消费者汽车消费的动机、动态，并且及时反馈信息，提高传播速度，制造事件，吸引山东网民的注意力。
（2）、坚持频道的全面性、实用性、专业性和服务性。
所谓全面性，即覆盖全省十七地市车市，并能辐射周边省份直辖市汽车市场。实用性即咨询价值能够为消费者企业提供详实的咨询，解决实际的问题。专业性，就是要求咨询、服务的专业程度，包括数据的准确、及时的更新、政策的解读。服务性即突出汽车频道的用户体验满意度。
（3）、提升汽车频道咨询内容质量。
提升汽车频道的咨询质量是优化汽车频道的重要任务，包括：咨询分类专业化、咨询内容原创化、数据库更新及时，紧紧把握市场动向，贴近受众生活。
2、 优化原则
（1）、整合频道资源，将栏目的重点建设和全面建设相结合。
车型、试驾、4S店，是汽车频道重点建设的栏目，占汽车频道的1/9。为突出汽车频道的全面性，必须集中全力做好重点栏目的维护与发掘。例如：在4S店栏目中，增加4S店日常动态、活动情况、17地市4S店交流等消费者关注的方面。全面建设，是在重点建设后，投入其他力量进行其他栏目的建设，例如：对保险、车友会团购等栏目的建设。通过严密的调研，裁撤反馈不佳，缺乏市场的栏目，依据市场定位开设新栏目，使汽车频道更具全面性，实用性。优势栏目或品牌栏目要达到4/9。
（2）、提高网站内容的原创的比重是长期的发展目标。
提高网站内容的质量既是汽车频道的优化思路，也是优化原则。提高内容质量，尤其是原创内容的比重，是提升汽车频道知名度、公信度、权威性的必由之路。编辑记者原创能力关系到频道内容的提升，也是汽车频道长期优化的重点。
（3）、用户需求是频道优化的出发点。
汽车频道要始终把握用户的需求。针对用户的需求进行栏目建设，内容提升。关心用户的切实问题，换位思考，从用户出发，改革、创新栏目。
四、 中国山东网汽车频道优化目标和策略
1、 优化目标
（1）、降低跳出率，增强用户体验度
降低汽车频道跳出率。跳出率的高低是网站分析的一个重要指标,通常用于评估网站的用户体验，可以用于指导网站以及页面的改善。跳出率越高就说明该网站对访问者的吸引力越低，当跳出率达到一定的程度时，就说明网站需要做些优化或者页面更新了。目前，汽车频道的平均跳出率为57.38%。并且有上升趋势。提升网站内容质量，将跳出率控制在50%，是现阶段的主要目标。
在中长期发展中，将跳出率维持在35%—40%,是中长期汽车频道的主要目标。汽车频道的用户体验是提升汽车频道美誉度的关键。
（2）、栏目的建设
目前汽车频道开设了27个栏目。但实际操作并能够正常运行的只占2/9。在中长期优化过程中，要正常运行的栏目达到1/3。
2、 优化策略
（1）、网站内容提升
汽车频道在采编中提高筛选能力，针对采编软件的缺陷，频道编辑要进行及时干预。在信息采集过程中，详细了解信息内容，不仅仅要关注各大门户网站的信息，进行甄别，还要关注小网站的资讯。在采编过程中，要把握好山东车市的资讯，重点挖掘山东车市资讯，在筛选山东车市的资讯时，采编人员要突出资讯的实用程度。例如，购车政策，补贴，这些关注度极高的资讯，要在汽车频道中着重体现。
原创文章的比重。目前，采编人员工作量大，无暇顾及原创文章。但是增加原创文章的比重，是汽车频道中远期发展的重要手段。现阶段，我们通过“火车头”采编器，大量的采编信息，是可以提高网站的浏览量的，但是今天采集的大量信息会被“百度”删除，长此以往逐渐会走向一个无人问津的网站。汽车频道的高跳出率说明了汽车频道在用户体验这方面的工作缺失。提高原创比重，才能使百度等搜索引擎收录更多的汽车频道的原创文章，逐步将汽车频道带入常态化运营中，而不是依靠海量的信息作支撑，提高浏览量而已。
（2）、频道栏目建设。
策划中心的策划人员与汽车频道的采编人员及时沟通，并通过了解各专业网站、综合性网站的汽车频道和各大论坛，确定目前汽车市场和资讯的走向，裁撤不适合市场要需要的栏目，开设新栏目。例如：汽车频道的论坛，可以通过协商交付社区工作人员，进行管理。4S店栏目可以增添关于4S店的新内容，通过多渠道展现4S店的风采，建立一个4S店与消费者互动的平台。
（3）、数据库的建设。
目前，车市资讯更新速度快，每年有大量新型车上市，同时还有诸多车型清理库存退出车市，数据库的更新是必要的。图库也要紧跟市场动向，及时更新，满足用户需求。
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