以人为本-调动员工积极性和创造精神.doc

以人为本，调动员工积极性和创造精神

企业的“企”，上人下止，没有人，企业怎么进步，怎么发展？因此，我们应该将人的因素放在首位，探讨调动员工积极性和创造精神。据统计，导致员工积极性和创造精神不足的主要原因有：观念不成熟，制度不健全，激励不到位，分配不合理，待遇不公平，领导不重视，岗位不适合，前景不明朗等；我认为，只有真正解决人的问题，以人为本，才能较好的调动员工积极性和创造精神。
一、树立以人为本的企业价值观，端正用人观念。
企业的发展进步需要人、财、物等资源，而人力资源是处于首位的，也是能持续开发的资源，应改变过去那种视人力为成本的错误观点，而应将人力看作是企业的资本，科学的开发这种具有创造性的资源，为企业创造更多的财富。因此，企业必须信赖和尊重员工，使其乐意工作，在工作中找到成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的激励，进一步实现他们的进取心、创造性和人生价值。特别强调的是，“以人为本”不能是企业挂在口边的一句空话，而应下工夫真正落到实处，要把“以人为本”的价值观真正体现在企业的各项制度、日常工作和文件之中。
二、健全企业各项规章制度，做到公平公正。
企业的规章制度不可谓不多，可是执行起来却往往偏差较大，大多没有被严格遵守，有章不循、以批代管的现象非常普遍，致使制度形如虚设，久而久之，其负面作用越来越明显。因此，企业必须以人为本，梳理现有规章制度，不合理的要删除，不完善的要补充，提高规章制度的严密性；同时培养员工遵纪守法的自觉性，强化照章办事和规范服务意识，杜绝特批、擦边球等现象发生；在企业规章制度面前，领导和员工一律平等，对违反规章制度的要按章处罚，特别是领导，不能以告诫多，处理少，纠正多，追究少来了事。
三、建立切实有效的激励机制，物质激励和精神激励相结合。
所谓激励就是领导者对员工的激发和鼓励，促进员工发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造精神，在工作中做出更大的成绩。运用激励机制是激发人的动机、调动员工积极性和创造精神的重要手段，同时也是一门艺术。物质激励是基础，精神激励是根本，企业要以员工的内在动机为突破点，物质激励和精神激励有效相结合，做到以人为本的满足员工动机因素。
企业激励员工，物质激励是基础。物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励员工工作，是目前企业运用的主要激励模式之一，主要从工资、奖金、津贴、福利等方面满足员工的低层次需要。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因，企业正确使用物质激励方式，能较好的提高员工的积极性和创造精神；但要杜绝“金钱万能”的观念，摈弃平均分配主义，要有奖有惩，公正公平。
企业激励员工，精神激励是根本。根据马斯洛的需要层次论，精神激励是一种高层次激励，是物质激励的补充。由于精神激励具有隐蔽性的特点，经常被企业所忽略，在谈到待遇时，人们往往倾向于物质待遇，但精神待遇作为人的一种本能的心理需要，它并不会因为忽略而消失，往往领导的一句褒奖就可能产生极大的激励作用。企业应该重新认识精神激励的重要性，通过人性化管理等方式提高员工的精神满意度。精神激励有多种方式，主要有工作激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励等，企业领导应该根据员工的不同需要，灵活使用不同的激励方式。
企业激励员工，物质和精神激励相结合。物质激励和精神激励对于员工积极性和创造精神的发挥都有不可替代的促进作用，企业人力资源管理中的激励方式应该是物质激励与精神激励相结合。根据马斯洛的需要层次论，物质需要是人类最基础的需要，层次较低，因此，物质激励的作用是表面的，激励深度有限；精神需要是人类的本能需要，层次较高，因此，精神激励是在满足物质需要的前提下，更为有效和稳定的激励方式。物质激励是基础，精神激励是根本，随着企业的发展壮大，保证物质需要，并逐步将重心转移到精神激励上。
四、发挥企业领导的表率作用，重视、关心与尊重员工。
领导团队是企业的核心，一个富有魅力和威望的领导者，自然会把员工紧紧团结在自己周围。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养，取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力，取决于他是否严于利己、率先垂范、以身作责、全身心地投入到事业中去，更取决于他能否公平、公正等人，与员工同甘共苦、同舟共济等等。
以人为本，给员工一个展示自己的舞台，满足员工的成就感需要。这个舞台能够使员工的知识用上，能力发挥出来，智慧彰显出来，员工就会有一种成就感。无论那个员工心中都期盼着舞台感和成就感，因为任何人都有一个共同的需要，即受到领导和团队的尊重需要。如果员工所拥有的知识、能力和智慧不是组织所需要的，甚至是组织所批判排斥的，那么必然无法得到尊重，甚至还会遭到奚落，极大影响工作积极性和创造精神。
以人为本，给员工一个足够的成长空间，让员工看到自我发展前景。员工的成功是企业成功的重要因素，尊重员工、重视员工的同时，要常规性的给员工充电，使员工与企业共同进步，否则员工就会有被掏空的感觉，感觉自己是被企业压榨能力和智慧，而缺乏安全感。因此，要留住人才，提高员工积极性和创造精神，必须给员工提供成长空间，提供较多的学习提升机会，这种人力资源投资的回报是无限的。
企业领导要表里如一，诚信对人，以人为本。企业领导在员工面前要树立威信，尊重员工意见的同时，要有正确稳定的立场，不用或尽量少用大概、差不多、估计、应该是等字眼，更不能两面倒；企业领导不要轻易对员工许诺，一旦作出了许诺，一定要尽最大努力去实现，只说不做，将失信于员工，给员工带来极大的消极影响；企业领导要主张人性化管理，尊重和听取员工意见，对于明显不合理的地方，要干脆利落地去除，赢取员工的尊重。
五、建立岗位竞争模式，能岗相适应。
一位管理学家说：“兴趣是第一动力，想让员工干得好，就得给他感兴趣的工作”。如果员工能够选择自己喜欢做的事，就会精神振奋，更加投入。因此，企业可以针对企业员工建立岗位竞争模式，以能刚相适应为前提，增加一些灵活度，适当给员工提供选择岗位的机会，调整其岗位或工作性质，让员工找到感兴趣的、适合自己岗位，享受到工作中的乐趣，切实做到以人为本。公开式“员工聘岗位，岗位配员工”是一种双赢的机制。
六、做强做大企业，以企业发展前景吸引人。
增强企业经济发展实力，提高员工对企业的依赖度。企业的生存、发展与员工的利益息息相关，加快企业发展是实现员工利益的体现，所以，既要重视企业形象建设，提高企业的知名度、信誉度，又要努力提高经济效益，增强企业的经济实力。企业兴旺，员工富裕，员工就有一种光荣感，自然就会形成一种吸引力。反之，企业衰落，员工贫穷，甚至连工资都发不出来，员工就会情绪低落、人心思散、缺乏凝聚力，最终影响员工的积极性和创造精神。
七、结束语。
如何以人为本调动企业员工积极性和创造性，是企业管理者最现实、具有重大意义的经典课题，如果处理好了这个课题，企业的人力资源就会成为企业最重要的资本，为企业发展壮大提供最强有力的支持。一旦处理不好，人力资源就会成为成本，不仅体现不出员工应有的作用，相反还会拖累企业。我在此斗胆以个人浅薄的知识对调动员工积极性和创造性提出一些看法，希望起到抛砖引玉的作用，引起大家对此课题的重视，探讨如何调动员工积极性和创造精神。

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