十四种心理效应解析.doc

《十四种心理效应解析》
【罗森塔尔效应】 又称皮格马利翁效应。传说古希腊神话里的塞浦路斯国王，他爱上了自己雕塑的一个少女像，并且真诚的期望自己的爱能被接受，这种真挚的爱情和真切的期望感动了爱神阿芙狄罗忒，就给了雕像以生命。虽然这只是一个神话传说，但是，在现实生活中，由于期望而使"雕像"变成"美少女"的例子也不鲜见。
美国心理学家罗森塔尔考察某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这18名学生的确超过一般，长进很大，再后来这18名学生全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。这一效应就是期望心理中的共鸣现象。运用到人事管理中，就要求领导对下属要投入感情，希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性。如领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“你是会有办法的”、“我想早点听到你们成功的消息。”这样下属就会朝你期待的方向发展，人才也就在期待中得以产生。我们通常所说的“说你行，不行也行；说你不行，行也不行。”从某种意义上来说也是有一定道理的。一个人如果本身能力不是很行，但是经过激励后，便会得以最大限度的发挥，不行也就变成了行；反之，则相反。
　　【贝尔效应】　英国学者贝尔天赋极高。有人估计过他毕业后若研究晶体和生物化学，定会赢得多次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走了另一条道路——把一个个开拓性的课题提出来，指引别人登上了科学高峰，此举被称为贝尔效应。这一效应要求领导者具有伯乐精神、人梯精神、绿地精神，在人才培养中，要以国家和民族的大业为重，以单位和集体为先，慧眼识才，放手用人，敢于提拔任用能力比自己强的人，积极为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
　　 【鲶鱼效应】　挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但只有一只渔船能成功地带活鱼回港。该船长严守成功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。原来当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一异己分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。运用这一效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。目前，一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗，就是很好的典型。这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。
　　【马太效应】 《新约·马太福音》有个故事：天国主人要外出，临走前把家产分给3个不同才干的仆人，分别是5000、2000和1000。那个领5000的随即去做买卖，又赚了5000；领2000的也赚了2000，唯独那个领1000的把银子埋到地里。主人回来，对前两位大加赞赏，用原数奖励他们，却把第三位仆人的千两银子收回来奖给了第一位随后告诉他们：凡是有的，还要加给他，让他有余；没有的，连他所有的也要夺回来。这就是马太效应。这一效应可以给予我们三点启示：一是要根据每个人的实际能力，委以相应的工作，授以相应的职务；二是要引导人才适应市场经济的发展，树立竞争意识，积极参与竞争。有才干而不去运用，也是不受欢迎的。三是要运用目标激励机制，奖勤罚懒，优胜劣汰。只是运用过程中，要根据政策掌握分寸。
　　【晕轮效应】　它指人们看问题时，应像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈。某位干部一次表现好，就认为他一切皆优，犯了一次错误，就说他一贯表现差。晕轮效应的危害是一叶障目，以点代面，以偏概全，容易影响干部考核的准确性和人才评价的可信度。
　　【首因效应】　第一印象所产生的作用称之为首因效应。它主要是获得了对方的长相、表情、姿态、身材、年龄、服装等方面的印象。这种印象虽然是初步的相互了解，但在对人认知中却起着明显作用。根据第一印象来评价一个人往往失之偏颇，如果在公务员考试、考察干部时，只凭第一印象，就会被某些表面现象所蒙蔽。其主要表现有两个方面：
　　 一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩的容易得出良好的印象，而其缺点很容易被忽视。
　　 二是以言取人，那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象。因此在考察、考核、选拔人才时，既要听其言、观其貌，还要察其行、考其绩。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　【近因效应】　近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。利用近因效应，在与朋友分别明，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活，因为，你有可能成为一种“光环”人物，这就是“光环效应”。
　　【光环效应】　又称晕轮效应。指对他人知觉的一种偏差倾向，当一个人对另一个人的某些主要品质有个良好的印象之后，就会认为这个人的一切都良好，这个人就被一种积极的光环所笼罩。反之，则被赋予其它不好的品质。
　　当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”，情人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认为他的一切都是好的，做的事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，我们在社交过程中，“害人之心不可有，防人之心不可无”，具备一定的设防意识，即人的“设防心理”。
　教育过程中的“光环效应”，是指教师在观察某个学生时，对于他（她）的某种品性或特征有清晰的鲜明的知觉。由于这一特征或品质从教师的角度看非常突出，因而掩盖了对这个人其它特征和品质的知觉，这也就是人们常说的教育偏见。
　　【从众效应】 从众效应是指在群体作用下，个人调整与改变自己使其变得与其他人更相似。从众效应在交往中随时可见，多数人认为比较好的人，人们大多会放心地与之交往；多数人认为不好的人，人们常常不会与之交往。从众效应的发生与否以及发生的程度如何是受到许多因素制约的，其中社会比较影响最大。
【角色效应】 现实生活中，人们以不同的社会角色参加社交，它就像“魔棒”一样，把人紧紧地吸引在特定的行为规范和行为模式中，这种因角色不同而引起的心理或行为变化 ，就叫做角色效应。角色效应的产生要经历三个过程：一是社会和他人对角色的期待。就目前家教情况而言，普遍存在着对孩子社会角色期望的偏差，比如“好学生”在不少家长心目中就是“学习好”，“学习好”就是分数高。由此引发出教育指导思想的失误，造成家教中智育，轻德、体、美和劳动教育的倾向，降低了家教质量；二是对自己扮演的社会角色的认知。在现实生活中，家长往往忽视了孩子角色概念的认识的偏差，一些孩子常以“我爸是经 理”、“我爷爷是书记”而自负，把自己与长辈的角色等同起来，颠倒了角色概念的关系， 致使这类孩子养成了狂妄自大、目中无人的畸表心态；三是在角色期望和角色认知的基础上 ，通过具体的角色规范，实现角色期待，这就叫角色行为。从角色认知的形成到角色行为的 实现需要一个过程，帮助和教育孩子完成这一转化过程，是家长的职责。如有的家长让孩子 当家庭“财政部长”，安排家庭的开支，这就是在利用角色意识教育孩子，在一系列的角色、行为中，让孩子更深层次地了解家庭生活，对于培养孩子的独立生活能力，克服马虎、草率 的性格弱点都是十分有益的
　　【暗示效应】 心理学中，在无对抗条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心 理和行为产生影响，从而使人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者企望的相符合，这种现象称为“暗示效应”。一般说来，儿童比成人更容易接受暗示，在家教中，家长就可以应用一个“抽象诱导语”的暗示策略使孩子产生暗示效应。如家长带孩子到医院去打针，故意指着别的大吵大闹的孩子说：“为个孩子不勇敢，怕打针。” 接着孩子说：“我勇敢，我不怕打针!”果然，在打针时，他能忍住疼痛不哭叫，这就是由 暗示引起的意志行为。除用诱导语之外，也可以使用手势、眼色、击桌、停顿、提高音量或 放低音量等等。有经验的家长常有这样的体会：为了改变孩子偏食的习惯，可采用非言语的 暗示方法，自己吃得津津有味，于是孩子就会不由自主地受到暗示跟着慢慢吃；如果同桌的 其他孩子吃得很香，那对这个孩子的暗示作用就会更大，这就是为什么“吃抢食特别香”的道理。也有些家长还常常针对孩子的某一缺点和错误，选择适当的电影、电视、文学作品同孩子边看边议论，或给孩子讲一些有针对性的故事，都能产生较好的心理效应。
　【定型效应】 生活中，人们都会不自觉地把人按年龄、性别、外貌、衣着、言谈、职业等外部特征归为各种类型，并认为每一类型的人有共同特点。在交往观察中，凡对象属一类，便用这一类人的共同特点去理解他们。在概括偏颇或忽略个体差异时，就会出现认知错觉。这种错觉称之为定型效应。
　　【情感效应】　是指主体的感情对认知客体的影响。情感效应的特点是感情强化、理智弱化，主体将对象的某些特性放大化，把对象偶像化和审美化，从而形成客体的整体的完美形象。
　　【层递效应】　一个人一旦接受了他人的一个小要求后，如果他人在此是基础上再提出一个更高一点的要求，那么，这个人为了认识上的统一，或为了给人留下前后一致的印象，就倾向于接受这个更高的要求。这样依层次地逐步提高要求，可以有效地达到预期的目的。
　　为什么会有这种心理效应呢？因为当人们提出一个貌似“微不足道”的要求时，往往很难拒绝，否则，似乎“太不近人情”了，而且这种微不足道的要求人们的心理完全能承受。一旦接受了这个要求，仿佛跨进了一道心理上的门槛，无抽身后退的可能，再一个更高的要求就和前一个要求有了继承关采，似乎就应顺理成章地接受。再说，一个微不足道的要求，会使人的心理失去戒备，从而容易服从。
　　层递效应是一种颇为有效的心理引导技巧。在教育中，如运用得当，有助于达到预期的引导目的。

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