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疤痕效应和视网膜效应
廖玮婧 发表于2009年11月09日 08:06 阅读(4) 评论(0) 分类： 个人日记
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最近看到的两个比较有意思的心理试验：

疤痕效应
路易斯.拉皮德斯在他的著作《写给年轻人》一书中记载了这样一则耐人寻味的故事：

　　在一次心理科学实验活动中，心理学家们征集了10位志愿者，请他们参加一个名为“疤痕实验”的心理研究活动。10位志愿者被分别安排在10个没有任何镜子的房间里，并被详细告知了此次研究的方法：他们将通过以假乱真的化妆，变成了一个面部有疤痕的丑陋的人，然后在指定的土方观察和感受不同的陌生人对自己产生怎样的反应。

　　心理学家们运用刚刚从一位好莱坞其名电影化妆师那里学到的化妆技巧，在第一位志愿者的左脸颊上精心涂抹上逼真的鲜血和令人生厌的疤痕。然后用随身携带的小嫡子使每位志愿者都看到自己脸上新增的疤痕。当志愿者在心中记下自己可怕的“尊容”后，心理学家收走了镜子。之后，心理学家告诉每一位志愿者，为了让疤痕更逼真、更持久，他们需要在疤痕上再涂抹一些粉末。事实上心理学家并没有在疤痕上涂任何粉末，而是用湿棉纱将刚刚做好的疤痕和血迹彻底清理干净了。然而，第一位被蒙在鼓里的者却依然坚信，在自己的脸上有一大块让人望而生厌的伤疤。

　　志愿者们被分别带到了各大医院的候诊室，装扮成急切等待医生治疗面部疤痕的患者。候诊室里，人来人往，全是素昧平生的陌生人，者们在这里可以充分观察和感受人们的种种反应。实验结束后，志愿者们各自向心理学家陈述了感受。

　　他们的感受出奇地一致。志愿者A说：“候诊室里那个胖女人最讨厌，一进门就对我露出鄙夷的目光。她都没看看她自己，那么胖，那么丑！”志愿者B说：“现在的人真是缺乏同情心。本来有一个中年男子和我坐在同一个沙发上的，没一会，他就赶紧拍屁股走开了。我脸上不就是有一块疤吗？至于像躲避瘟神一样躲着我啊？这样的人，很可恶！”志愿者C说：“我见到的陌生人中，有两个年轻女子给我的印象特别深。她们穿着非常讲究，像个有知识、有修养的白领，可是我却发现，他们俩一直在私下嘲笑我，如果换成是两个小伙子，我一定会挥拳将他痛揍一顿！志愿者们滔滔不绝，义愤填膺的诉说了诸多令自己愤慨的感受。他们普遍认为，众多的陌生人对面目可憎的自己都非常厌恶、缺乏善意，而且眼睛总是很无礼地盯着自己的疤痕。这一实验结果，使得早有心理准备的心理学家们也吃惊不小：人们关于自身错误的、片面的认识，竟然能如此深刻地影响和改变他们对的感知。

　　如我们所知，他们的脸上是干干净净的，没有丝毫的疤痕。之所以产生这样的感受，是因为他们将“疤痕”牢牢地装在了自己心里。正是由于心中的“疤痕”在频频作怪才使得他们自身的言行，对陌生人的感受与以住大为迳庭。

　　事实上，在我们每个人心中，纵然没有心理学家为我们设置的“疤痕”，但或多或少都会有一些这样或那样的“疤痕”。可怕的是，这些心中的“疤痕”都会通过自己对外界和他人的言行，毫无遮掩地展现出来。比如，如果我们认为自己不够可爱甚至令人讨厌、认为自己卑微无用、认定自己有种种缺陷……那么我们在与外界交往中，一定会在不知不觉间用我们的言行反复进行佐证，直至让每个人都认定我们确实就是那样的一个人。

　　这个心理实验真切地告诉我们，一个健康、积极的心态对人生何其重要。

视网膜效应
简单地说，这种效应的意思就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时，我们就会比平常人更会注意到别人是否跟我们一样具备这种特征。
卡内基先生很久以前就提出一个论点，那就是每个人的特质中大约有８０％是长处或优点，而２０％左右是我们的缺点。当一个人只知道自己的缺点是什么，而不知发掘优点时，“视网膜效应” 就会促使这个人发现他身边也有许多人拥有类似的缺点，进而使得他的人际关系无法改善，生活也不快乐，你有没有发现那些常常骂别人很凶的人，其实自己脾气也不太好？这就是“视网膜效应”的影响力。
“金无足赤，人无完人”，“尺有所短，寸有所长”，人与人之间的相处，应该更多地关注别人的优点与长处，老板用人也应该用其所长、避其所短”。
　　可现实生活中，“情人眼里出西施”，要么一好百好，要么一坏百坏，成了“王八看绿豆”！
　　任何事务的存在都有其两面性，一具风干的尸体，在普通人眼里就是一堆白骨，而在考古学家眼里，则有可能价值连城。
　　由于做了近10年的饲料，一走进农村，我就能够很轻松地找到哪里有鸡场，哪里有猪场，行使在公路上，映入眼帘的到处都是饲料广告，去年去西藏时，我竟然在拉萨的大街上找到了饲料店，在日喀则的扎什伦布寺内看到了某一厂家的饲料包装袋！
　　也许在殡仪馆工作的人，满眼里都是尸体！
　　这种现象就是心理学中所说的“视网膜效应”，当我们自己拥有一件东西或一项特征时，我们就会比平常人更会注意到别人是否跟我们一样具备这种特征。
　　可我们平时在运作我们的企业时，我们的经理人都在做什么、关注什么？！
　　哪个地方做得差，他们就到哪里去；哪件事情做得不好，他们就去抓哪件事。
　　经理人都在关注企业的缺点、关注企业的问题，关注员工的缺点、关注员工的问题，以便弥补企业的不足，淘汰掉有问题的员工。
　　成功学中有一句话：改变缺点不能导致成功，发挥优点才可以导致成功。
　　在企业的运作与经营过程中，经理人只有关注优秀的东西，并有效地支持他们，才能发挥优点的潜能，才容易获得更大的成攻。
　　成功学大师卡内基先生也曾经指出过：每个人的特质中大约有８０％是长处或优点，而２０％左右是缺点。当一个人只知道自己的缺点是什么、而不知如何发掘优点时，“视网膜效应”就会促使这个人发现他身边也有许多人拥有类似的缺点，进而使得他的人际关系无法改善，生活也不快乐！
　　相反，当我们能够发现自身的优点时，我们也会以一种包容的心来欣赏与接纳周围的人，能够聚人的人，才有聚财的可能！
　　也正如英国文学家萨克雷先生所言：生活好比一面镜子，你对它哭，它就对你哭；你对它笑，它就对你笑！
　　只有当我们笑着面对这个世界时，这个世界才能笑着面对我们。包容自己的缺点、肯定自己的优点，以一种欣赏的眼光面对周围的一切，我们的生活才能更快乐！
一个人要人缘好，要受人欢迎，一定要养成欣赏自己与肯定自己的能力。因为在“视网膜效应”的运作下，一个看到自己优点的人，才有能力看到他人的可取之处。能用积极的态度看待他人，往往是良好人际关系的必备条件。所以，从现在起，学习欣赏自己的优点和长处吧！
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　　《视网膜效应》
　　记得四年前，我刚回国时，首先想到要买的就是一辆车。经过一段时间的评估后，我决定买一辆墨绿色的中型轿车。当时我的印象是，一般人的车都买白色或黑色，所以认为自己的选择很独特，而且很有品位。正在为自己能买到一辆与众不同的车而沾沾自喜的时候，我突然发现：不论是高速公路上，还是小巷子里，甚至我住的大楼的停车场中，都看到许多和我同型，而且是墨绿色的轿车
　　我开始觉得奇怪，为什么大家突然间都开始买墨绿色的车呢？所以我就把我的观察与同事们分享。有一位女同事正好怀孕，听我讲完后就说：“我倒是没看见很多墨绿色的车。可是最近我发现，无论在哪里都会看到孕妇。我记得上个星期天在逛百货公司时，短短的两个小时就看到6个孕妇，人口出生率最近是不是有提高呢？”我与其他同事异口同声地都说没发现孕妇有增加的现象，她看到那么多大概是很凑巧。后来，我有一次在国外听演讲，才了解到这种现象在心理学上叫“视网膜效应”。那么这个发现对我有什么影响呢？
　　美国的戴尔·卡耐基先生很久以前就提出一个论点，那就是每个人的特质中大约有80%是长处和优点，而20%左右是我们的缺点。当一个人只知道自己的缺点是什么，而不知道发掘自己的优点时，“视网膜效应”就会促使这个人发现他身边也有许多人拥有类似的缺点，进而使他的人际关系无法改善，生活也不会快乐。
　　你有没有发现，那些常常骂别人很凶的仁兄，常常自己就是一位脾气很坏的人？这就是“视网膜效应”的影响力。
　　所以，卡耐基先生在80年前创办卡耐基训练时，就一直强调一个人要人缘好、要受人欢迎，一定要培养欣赏自己与肯定自己的能力。全世界有450万人接受过卡耐基训练，很多人都不了解为什么卡耐基能有效帮助这么多有不同文化背景与不同成长经验的人改善人际关系。我猜想“视网膜效应”是原因之一吧。