医护人员三好一满意主题演讲稿.docx

医护人员三好一满意主题演讲稿
在全国卫生系统广泛升入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动的同时，我们护士要不断提升服务水平，持续改进护理质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。
记得在重症监护室轮转时，老师们的服务得到了广大病人及家属的赞美。我们一起倾听家属的哭诉，我们一起鼓励病人拥有战胜疾病的信心。我们和病人朝夕相处，时常会因为心电监护仪屏幕上瞬间的直线而吓得魂飞魄散，会因为呼吸机的报警声而担心不已，会因为病人的一声咳嗽而惶恐不安。病人病情好转或恶化，都会影响我们一整天的心情，病人好转，我们全体欢喜，病人逝去，我们共同悲泣。
重症监护室的病人体质虚弱、病情危重、免疫力低下，所以我们对病人实施保护性隔离，除了每天一小时的探视时间外，其余时间家属不能陪护。但是，病人并不孤独，家属把病人交给我们也十分放心，因为我们真心的把病人当做亲人，而我们就是病人的家属。虽然常规治疗工作繁重，但我们也没有忽略生活护理。翻身、叩背、床上擦浴、鼻饲饮食、剪指甲、洗头、换尿布、倒大小便，我们每天重复着这些看似简单却很考验人的耐心的工作。不过，我们无怨无悔，因为我们热情周到、不辞艰辛的服务，良好的医德换来的是家属高度的赞美；我们精湛的护理技术、过硬的护理专业知识换来的是病人康复的躯体。当看到我们的付出让一个个奄奄一息的生命回归健康，我们的行为得到病人及家属的认可时，我们深深地感受到自己的人生价值所在。
优质护理让我们体会到了选择护理事业是我们的荣幸，为病人实施优质护理，让病人战胜病魔是我们的职责，我们绝不辜负众人对“白衣天使”这个纯洁而伟大的称号，把我们的爱心、热心、细心、耐心、关心和责任心投入到优质护理事业中去，以人为本，急病人之所急，想病人之所想，全心全意地为病人服务，以病人的高度满意为最终服务目的，乘全国上下深入贯彻落实“三好一满意”活动，进一步使优质护理服务更贴近病人，通过优质护理来充实我们的人生，体现自我人生价值。
第二篇：2011年医护人员“三好一满意”活动心得2011年医护人员“三好一满意”活动心得
自从我们医院开展“三好一满意”活动以来，我们医护人员的作风明显了有了改观，病人对对我们有了更多的微笑，改善了医患关系，病人对我们的工作有了更多的支持及肯定。
一、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第
一、质量第
一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。检验科作为医院的一个服务窗口，每天接待着许多病人，我们检验科人员百忙之中都努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，优化服务流程，方便群众以最简便的方式接受检验，及时取到检验结果就医，能真正做到尊重病人、关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
二、加强质量管理，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂，对检验科来说质量就是工作的一切，是最重要的环节。真实准确的检验结果是帮助病人得到正确治疗的重要的一步。刚过去的3个月三水幼儿园体检，我们检验科每天都加班，现在又迎接着公务员体检，尽管我们大家都很忙碌，但我们全体检验人员认真抓好医疗质量安全各项制度，增强医疗质量安全责任意识，严格规范临床检验操作行为，严格执行临床检验操作规范，及时保养维护及校准确保仪器正常运行。我们检验人员时刻牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上，对技术精益求精。
三、加强医德医风教育，严肃行业纪律，努力做到“医德好”
“医者仁术”，作为医护人员就应该具有良好的医德医风。百忙之中我们全科人员时刻树立良好的医德医风，严肃遵守行业纪律，加大自身医德医风教育力度，同时间都向身边的医德高尚的人学习，树立医德高尚的形象，在群众中起到带头作用，树立良好形象。
我们作为医护人员应该做到“服务好、质量好、医德好”，坚持以人为本，以病人为中心，切切实实为病人服务，病人才会满意我们的医疗服务，才能在人民群众中重新树立医护人员崇高的形象。
第三篇：三好一满意演讲稿医院一定要让人民满意
尊敬的各位领导、各位评委大家好：
我今天演讲的题目是《医院一定要让人民满意》。
近几年社会医患关系不断激化、医疗纠纷不断升级，一打开网页医患纠纷的新闻铺天盖地（的席卷而来）。最近闹的全国皆知的就数陕西XX县区一家医院因没能救活一位食物中毒的患者，而被患者家属强迫停业整顿，院长及四十多名医护人员更是被逼着到死者灵堂前下跪忏悔的事件。作为一名医护人员看到这篇报道我首先感到的是不可思议，他们到底对医院有什么不满而做到如此地步。然后，我又冷静了下来，他们对医院肯定是有很多不满意的地方的，而我们要做的就是认真研究这些“不满意”，老百姓不满意的地方，就是我们需要反省、改进的地方，这时“三好一满意”为我们指明了方向。
我相信只要我们能够做到“三好”，人民一定会对我们“满意”。那什么是“三好”呢，怎样才能做到“三好”。
三好：
第一好是“服务好”
坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。服务是沟通、理解的过程，需要我们用自己的真心换取病人的真心，要真正做到“以病人为中心”，时时处处为病人着想。前一段时间，我院接诊一位特殊的患者，为什么说是特殊的患者呢。这位患者是一位被诊断为胃癌晚期的70多岁的老人，但是老人被告知自己只是胃炎，好好治疗很快就可以出院了。可怜天下父母心，谁知儿女泰山情。儿女为了让老人能够安心地住院治疗，希望我们医护人员配合，一起对老人隐瞒病情。在老人住院期间，我们小心
谨慎地做着服务，并不断鼓励老人多运动、多饮食，最后我们用我们的“服务”赢得了老人全家的“满意”。我们要继续努力，做到“服务上乘、群众满意”。
第二好是“质量好”
老百姓的要求并不高，无非就是“医好”、“药好”，医疗技术过得硬，药品使用合规范。这就要求我们的医生、护士、检验、药剂等工作人员严格依法执业，认真履行职责。医务人员还要不断学习新知识、新技能，努力提高业务水平，增强综合素质。2010年和2011年我院从南京中医院大学引进大学本科生二十多名、研究生数名，近几年我院不断安排人员去三甲医院进修学习，内科、外科、骨伤科，儿科、妇科、麻醉科···不断提高各科室医疗服务质量，使老板姓在二级医院也能够享受到三级医院的医疗服务水平，真正做到“技术精良、群众满意”。
第三好是“医德好”
“医德好，才医得好。”医德医风是患者最关心的问题之一。我在中药房工作的时候就经常发现，患者拿着我们医院的处方到外面药店买药。有一位患者说，只是怕在医院买贵了药，他还听说医院总会开一大堆药给病人···到底是谁败坏了医院的声誉。
还有的患者对抗生素使用不理解，一进医院就要求医生要用最贵、最好的抗生素。我们医院急诊科就接诊过一位食物中毒腹泻的患者，这位患者一进急诊大门就嚷嚷着：“医生，我要开什么什么药，什么什么药。”经过值班医生的仔细检查，这些药物虽然是进口的、昂贵的但是根本就不对症。医生没有采纳他的意见，而给他开了对症的药物，他差点就和值班医生动手。用药过后患者的病情很快得到控制，再经过我们医护人员的耐心解释，那位患者很真诚地向值班医生
道了歉，以后他逢人就夸我们医院的医生——品德高。通过不断学习、教育，我们医护人员都能够成为“政治过硬、群众满意”的白衣天使。
为了“三好一满意”，动起来。把XX县区中医院打造成“政治过硬、技术精良、服务上乘、群众满意”的人民医院，我们，一定会让人民满意。
我的演讲结束了，谢谢大家。
第四篇：“三好一满意”演讲稿“三好一满意”演讲稿
“每个人的青春只有一次，只有奉献的青春才能永葆魅力。”带着这个坚定的誓言，怀着对白衣天使和社会责任的向往，我们选择了医疗事业，走上了这个辛苦，繁琐但有价值，被人们称为“白衣战士”的工作岗位。工作快三年了，我真切体会到了医院突飞猛进的发展，大型高端设备的引进，尤其是开展“创先争优”和“三好一满意”活动所取得的良好效果，这些无不鼓舞我继续奋发向上的斗志。
作为瘤外科，我们收治的主要是癌症等疑难复杂患者，为了每一个病人能重拾生存的希望，不辜负院领导对我们的殷切期盼，更为了医院及科室的发展，每一位医生每天早来晚走，一心扑在工作岗位上，几乎从无节假日，大家始终看到的是他们饱满的热情和忙碌的身影。当然，我们护理上也不甘落后，时刻本着“以病人为中心”的服务理念，建立优质护理服务小组，合理安排护理人力资源，使病人享受到全面，全程，连续的护理服务。正如我科一位医生所说的：医术没有高低，唯有高低的是病人在我们心中的地位、是我们为他们最有利康复所付出的努力。多少次严格的交班，接班，多少个白天黑夜，多少次下班回家时已是灯火阑珊，夜深人静，就这样，胸瘤二科的医护人员正是把病人看重如山、亲如家人，无条件的加班，才创造了一个又一个奇迹。我们在在苦中感受呵护生命的快乐，在累中体会自身价值的意义。，1
无数个寂静的黑夜，我们在病人的鼾声中迎来了新的一天，无数个寒冷冬天的早晨，我们是行走在街头最早的上班族。每当我们恭迎每一位复诊病人，看到他们洋溢的微笑，我从内心感到了自豪。
其实，我是一名普通的医务工作者，在工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩，与许多护理前辈和老党员的爱岗敬业相比，我所做的这一切还远远不够。记得冰心老人写过这样一首诗：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一长途，点缀得香花弥漫，使穿纵佛叶的人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。我认为这是对白衣战士最好的诠释，也默默地用自己的实际行动为她作出注脚。在工作中，努力使病人得到尽可能多的帮助与照顾。医疗护理工作或大或小的许多事，许多细节，在不断地感染着别人，同时也激励着自己。
作为新世纪的青年人，我把医疗护理事业当作无上的荣光，当作义不容辞的责任，这是一种实现理想的热烈情感，是一种奋发向上的精神状态，是生命潜能的充分迸发，是脚踏实地的不懈追求。是的，我愿将青春和热血奉献给太阳底下最美好的事业，怀着这种追求，捧着这颗恒心，带着这股力量，我们将不断向着新的目标破浪前进。
第五篇：三好一满意优秀演讲稿三好一满意优秀演讲稿
演讲稿一：三好一满意优秀演讲稿
大家下午好。今天我演讲的题目是：让优质护理体现自我价值。在演讲之前，我想先请问在座的白衣天使们一个问题：您觉得护理工作辛苦吗。也许您会说，护理工作是日不出门而行千里，我们每天看到的是病人痛苦的表情，听到的是病人的呻吟声，闻到的是血腥味、大小便味，干的是一成不变、没完没了的生活护理，怎么会不辛苦呢。
但是，请您别说您好苦，因为您是护士，是护士，就该为您的病人营造生命的绿色;是护士，就该承担起点燃生命、重塑希望职责;是护士，就该转变护理观念，用现代化的护理理念对病人进行优质服务;是护士，促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦是我们的天职。南丁格尔曾经说过，护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手。是啊，就是这双勤劳的双手和这颗同情心让病人看见了生命的阳光。
在全国卫生系统广泛升入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动的同时，我们护士要不断提升服务水平，持续改进护理质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。
记得在重症监护室轮转时，老师们的服务得到了广大病人及家属的赞美。我们一起倾听家属的哭诉，我们一起鼓励病人拥有战胜疾病的信心。我们和病人朝夕相处，时常会因为心电监护仪屏幕上瞬间的直线而吓得魂飞魄散，会因为呼吸机的报警声而担心不已，会因为病人的一声咳嗽而惶恐不安。病人病情好转或恶化，都会影响我们一整天的心情，病人好转，我们全体欢喜，病人逝去，我们共同悲泣。
重症监护室的病人体质虚弱、病情危重、免疫力低下，所以我们对病人实施保护性隔离，除了每天一小时的探视时间外，其余时间家属不能陪护。但是，病人并不孤独，家属把病人交给我们也十分放心，因为我们真心的把病人当做亲人，而我们就是病人的家属。虽然常规治疗工作繁重，但我们也没有忽略生活护理。翻身、叩背、床上擦浴、鼻饲饮食、剪指甲、洗头、换尿布、倒大小便，我们每天重复着这些看似简单却很考验人的耐心的工作。不过，我们无怨无悔，因为我们热情周到、不辞艰辛的服务，良好的医德换来的是家属高度的赞美;我们精湛的护理技术、过硬的护理专业知识换来的是病人康复的躯体。当看到我们的付出让一个个奄奄一息的生命回归健康，我们的行为得到病人及家属的认可时，我们深深地感受到自己的人生价值所在。
优质护理让我们体会到了选择护理事业是我们的荣幸，为病人实施优质护理，让病人战胜病魔是我们的职责，我们绝不辜负众人对“白衣天使”这个纯洁而伟大的称号，把我们的爱心、热心、细心、耐心、关心和责任心投入到优质护理事业中去，以人为本，急病人之所急，想病人之所想，全心全意地为病人服务，以病人的高度满意为最终服务目的，乘全国上下深入贯彻落实“三好一满意”活动，进一步使优质护理服务更贴近病人，通过优质护理来充实我们的人生，体现自我人生价值。
演讲稿二：三好一满意优秀演讲稿
大家好：
我是门诊部xxx，现在我谈谈我对“三好一满意”的活动看法。
“三好一满意”活动的开展受到了普通老百姓广泛关注，是中国医疗卫生事业发展的一项重大民生工程，更是中国共产党人落实科学发展观的真实体现。
改革开放三十年的巨大成就，使中国人民摆脱了缺衣少食的贫困生活，城乡面貌发生了翻天覆地的历史性巨变，随着社会的进步，经济的发展和人民生活水平的提高，人民群众在改善医药卫生服务水平方面，有了更高的要求，人民群众的健康状况成为社会稳定和经济社会可持续发展的重要前提。
近几年来，党和人民政府不断加大对社会公共事业的倾斜力度，人民的生活环境和就医条件都有了明显的改善，但相对而言，人民群众尤其是农民看病难、看病贵的问题还没有彻底解决。大家知道，亿万劳动人民为社会主义建设做出了突出的贡献，但是他们却无法平等地享受就医条件，这就影响了和谐社会的构建。他们多么渴望党和政府能听一听他们的心声啊。“三好一满意”活动的开展好比是一场及时雨，是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量，提升卫生行业社会形象而开展的活动。坚持以人为本，以病人为中心，切实关注民生和人民群众的新期待，着力提升服务水平，持续改进医疗质量，努力实现“服务好、质量好、医德好”，争创“群众满意”的医院。“三好一满意”活动的开展必将为改善医患关系谱写出欢乐的乐章。
“三好一满意”活动，再一次吹响了新的战斗号角。我们将时刻铭记，把人民群众的健康利益作为一切工作的出发点和落脚点，把维护人民群众的健康利益真正体现到工作中去，努力为人民群众提供低价高质的医疗服务，使人民群众看得起病、看得好病，使党和国家实施的惠民政策真正得到广大农民的称赞和拥护。
谢谢大家。我的演讲完毕。演讲稿三。三好一满意优秀演讲稿
大家好：
“每个人的青春只有一次，只有奉献的青春才能永葆魅力。”带着这个坚定的誓言，怀着对白衣天使和社会责任的向往，我们选择了医疗事业，走上了这个辛苦，繁琐但有价值，被人们称为“白衣战士”的工作岗位。工作快三年了，我真切体会到了医院突飞猛进的发展，大型高端设备的引进，尤其是开展“创先争优”和“三好一满意”活动所取得的良好效果，这些无不鼓舞我继续奋发向上的斗志。
作为瘤外科，我们收治的主要是癌症等疑难复杂患者，为了每一个病人能重拾生存的希望，不辜负院领导对我们的殷切期盼，更为了医院及科室的发展，每一位医生每天早来晚走，一心扑在工作岗位上，几乎从无节假日，大家始终看到的是他们饱满的热情和忙碌的身影。当然，我们护理上也不甘落后，时刻本着“以病人为中心”的服务理念，建立优质护理服务小组，合理安排护理人力资源，使病人享受到全面，全程，连续的护理服务。正如我科一位医生所说的：医术没有高低，唯有高低的是病人在我们心中的地位、是我们为他们最有利康复所付出的努力。多少次严格的交班，接班，多少个白天黑夜，多少次下班回家时已是灯火阑珊，夜深人静，就这样，胸瘤二科的医护人员正是把病人看重如山、亲如家人，无条件的加班，才创造了一个又一个奇迹。我们在在苦中感受呵护生命的快乐，在累中体会自身价值的意义。，
无数个寂静的黑夜，我们在病人的鼾声中迎来了新的一天，无数个寒冷冬天的早晨，我们是行走在街头最早的上班族。每当我们恭迎每一位复诊病人，看到他们洋溢的微笑，我从内心感到了自豪。
其实，我是一名普通的医务工作者，在工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩，与许多护理前辈和老党员的爱岗敬业相比，我所做的这一切还远远不够。记得冰心老人写过这样一首诗：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一长途，点缀得香花弥漫，使穿纵佛叶的人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。我认为这是对白衣战士最好的诠释，也默默地用自己的实际行动为她作出注脚。在工作中，努力使病人得到尽可能多的帮助与照顾。医疗护理工作或大或小的许多事，许多细节，在不断地感染着别人，同时也激励着自己。
作为新世纪的青年人，我把医疗护理事业当作无上的荣光，当作义不容辞的责任，这是一种实现理想的热烈情感，是一种奋发向上的精神状态，是生命潜能的充分迸发，是脚踏实地的不懈追求。是的，我愿将青春和热血奉献给太阳底下最美好的事业，怀着这种追求，捧着这颗恒心，带着这股力量，我们将不断向着新的目标破浪前进。演讲稿四：三好一满意优秀演讲稿
大家好。
我今天演讲的题目是《用心服务造福百姓----为医院的建设和发展增光添彩》。
20xx年4月份，我非常荣幸地成为抚贫医院这个大家庭中的一员，来到我院收费处工作，在那里我工作了将近一个年头，我深感自己肩上的责任重大，一言一行都代表着医院的形象，一举一动都关乎着百姓的健康，半点也马虎不得。
医院本身就是一个服务性的窗口行业，而收费室则是窗口中的窗口，它一头连着患者群众的看病抓药，一头连着医生护士的诊疗活动一头连着困难群众的看病就医，一头连着政府对老百姓“看病难看病贵”问题的殷切关怀，是医院工作中的关键一环。
初到工作岗位，原以为收费工作无非就是机械性的开单收款，只要收对钱算清帐就可以了，经过一段时间的工作实践，我才认识到，医院收费工作远不止机械的开单收款那么简单，它需要同时具备有扎实的电脑功底和基本的医疗知识，以及对医院工作流程的全面熟悉，对新农合、城镇医保项目名称等知识熟练掌握，对各科室医生门诊量的详细记录，等等。这些是作为一个医院收费室工作人员所需要学习的第一步，是必须掌握的基本技能。
收费室是医院里同患者接触最多的科室之一，有时难免会发生一些小矛盾，这时候我们需要具有较强的沟通协调能力和针对突发事件的应变能力。以一颗“医者仁心”设身处地的为患者着想，耐心细致地给患者解释清楚，消除患者的疑虑，从而赢得患者群众对我们工作的理解支持与信任。
生命可贵，健康至上“悬壶济世，杏林春暖”，医院的事业是守护人们生命健康的崇高事业，我们要维护医院在老百姓心目中的良好形象，增强集体荣誉感和单位凝聚力。
经过一年的工作实践与不断地学习，与xx年5月我被调动到新的工作岗位-----财务科，虽然现在的工作与患者接触不是很多，但我还要本着服务于患者的工作信念，在今后继续耐心细致、认真负责地干好本职工作，保证工作质量，提高工作效率，精益求精，积极服务于临床也就是服务于患者，为我院的建设和发展添砖加瓦，添油加劲，增光添彩。更好地为所有老百姓的身体健康保驾护航，为我院的事业奉献自己的绵薄之力。
我的演讲完了，谢谢大家。
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