营销心里学说课.pptx

单击此处编辑标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,主讲人：费文美,重庆房地产职业学院,营销心理学说课,一、课程定位与目标,1,、课程定位,2,、课程目标,二、教学设计,1,、教材与教学内容分析,2,、教学方法与实践环节的安排,3,、教学过程设计,三、课程建设与教学资源,1,、课程建设,2,、教学资源,说 课 提 纲：,一、课程定位与目标,1,、课程定位,营销心理学,课程是我校房地产营销与策划专业的专业技能课，在该专业的专业课程体系中占有重要的位置，定位于,专业基础课程。,通过本课程的学习，让学生掌握顾客一般心理和营销过程心理的基本理论，可以使学生对前修课程,市场营销学,的理论知识理解更加透彻，对后续课程,房地产推销,、,营销策划,等课程的学习更有目的性和针对性。,我校房地产营销与策划专业的培养目标是培养适应社会需求，掌握,营销基础理论知识，具备房地产推销、市场调研、营销策划、销售管理,等营销活动的基本能力,拥有良好职业道德和敬业精神的技术应用型人才。,毕业学生主要的岗位群有：,房地产推销、客服管理、营销调研、市场开发、营销策划、销售管理,等工作，需要说明的是营销类工作岗位最大的特点在于和人打交道，现代营销成功的关键，在于营销的心理功效，掌握并有效运用营销心理学，是本专业及现代营销人员的核心技能之一。,2,、课程目标,通过本课程的学习，让学生,掌握营销过程和顾客心理的基本理论，重点培养学生观察分析顾客、营销现象的能力，运用营销过程心理和顾客心理开展营销活动的能力,，为学生就业和在工作中奠定良好的基础。,二、教学设计,1,、教材与教学内容分析,（,1,）教材分析,本教材结合高职高专学生的实际状况，选用的是,高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材,。由单凤儒主编高等教育出版社出版，在本书的结构安排上紧紧围绕营销过程和顾客心理，打破了一灌到底的单一知识叙述型的教材模式，建立了包括学习目标（知识点、技能点）、重点内容网络图、思考题、案例分析、实践与实训等复合结构型教材模型，建立了,“讲、阅、研、练”的一体化模式,，强化实践能力的培养，突出了高职高专的培养目标。,（,2,）教学内容分析,营销心理学,顾客一般心理,营销人员心理,顾客个体心理,顾客群体心理,顾客发展心理,营销过程心理,（重点）,营销人员业务心理,营销人员管理心理,现场销售与顾客心理,商品与顾客心理,营销场景与顾客心理,服务与顾客心理,人员推销与顾客心理,广告、企业形象与顾客心理,备注：虽然本课程是普通营销心理学，但是考虑到房地产营销专业，特在案例教学等环节中，注意加入房地产营销的内案例,2,、教学方法与实践环节的安排,（,1,）实践环节,在本课程的教学中，尝试建立互动式的教学课堂，注重案例分析和实训，以营销心理策略的运用技能培养为主线，因此，实践环节在本课程中占有很重要的位置，在教学的实践安排上，用一半的时间做课堂精讲，一半的时间突出在实践环节的安排上。,在实践环节的安排，主要通过通过,案例互动、仿真模拟训练、实训等实践环节,，让学生边学边做，强化理论学习，提高专业能力，提升专业素质。,房地产营销系,3.15,消费者行为市场调研大赛,案,例,互,动,走进营销、导入案例,讨论归纳、理论精讲,综合案例,实,践,环,节,体,系,案,例,互,动,情境设计,模拟实做,点评改进,综合实训,章节市场调研,专业技能大赛,定期实习培训,顶岗实习,（,2,）教学方法,教学方法,案例互动法,角色扮演法,情景模拟法,课程讲授,3,、教学过程设计,教学过程强调课堂互动，注意激发学生学习的积极性，改变传统模式的以“教师为中心”向“以学生为中心”转换。,以商标与包装设计心理一章的内容为例：,教学目标：,知识要求：,要求学生掌握商品商标和包装设计的心理方法。,技能要求：,会运用商品商标、商品包装设计的心理方法,教学重点：,商品商标和包装设计心理,教学难点：,运用商品商标、商品包装设计的心理方法,教学过程：,（,1,）,演示著名品牌,（万科房产、可口可乐、麦当劳等）商品的商标和包装图片，要求学生分析这些商品在商标和包装上的特点，以及符合了消费者的哪些消费心理。,（,2,）教师对学生讨论进行总结进一步精讲商品名称、包装、商标设计的心理功能和心理要求。,（,3,）综合实训：,实训题目：手机营销与购买心理调研,XX,楼盘营销与购买心理调研,学生通过分组调研，课堂交流与研讨，教师总结，评估打分。,教学方法与实践：,本次课主要采用了理论讲授，案例互动、综合实训的教学方法与实践环节，本次课理论和实训一共是,3,个学时。,4,、作业与评价,（,1,）实践实训题,模拟实训、角色扮演、评价,（,2,）理论知识和案例分析题,课后作业、课堂讨论、评改、课后点评,1,、课程建设,为了更好的实现产学研究与工学结合，房地产营销与策划专业利用房地产大型企业的行业背景，我们目前已经与重庆市新鸥鹏集团（学院举办方的营销部建立了紧密合作的关系，如,集团是本专业的校外实习基地、营销部经理及项目主管是本专业的实训课程、顶岗实习教师，学校与企业共同制定课程设置，分批安排学生到集团实习、计划校企合作编写实训教材等。,姓名,工作单位,工作职务,严志,新鸥鹏集团,经理,姜林希,新鸥鹏集团,营销部,副经理,周颖,新欧鹏集团,销售主管,欧鹏集团参与我校“校企合作”主要成员名单,三、课程建设与教学资源,学生参加,2009,年重庆春季房交会,(,欧鹏,K,城,),实习实训,2,、教学资源,房地产营销模拟实训室,商务谈判实训室,校外实习基地,校外实习基地,说课总结,教学方法：,坚持以工作过程为导向，尝试创设互动式的教学课堂注重实践环节教学。,教学模式：,注重“校企合作，产学结合”的教学模式，提高学生动手实践能力。,请专家批评指正！,谢谢！,二、商标心理,商品设计心理案例分析,实战举例：,从重庆水天花园,A,区（,1,、,2,、,3,期）、,B,区及,C,区的开发营销为例，分析该楼盘的“成功”与,“失败”,4.,充分结合地形：,规划充分考虑原有地形地貌，将建筑沿等高线，由山顶向下跌落，在控制道路坡度原则下，依山傍势修建住宅，有的相邻建筑，高差最高可达,3m,，邻湖联排别墅区采用了重庆传统的吊脚楼形式，充分体现了浅丘地区坡地建筑特色。,2.,环状规划：,规划结构采用轴线对称布置和发散布置相结合，弧形为平面线型的主弦律。中心主轴东西走向，沿轴线形成弧形入口广场，梭形花园和,“,高山流水景区。轴线北端为,A,住宅区，南端为,B,住宅区，东北端为,C,住宅区，轴线西端为小区商业配套服务中心。,3.,总体布局达到了,“,三低一高,”,的效果,即低层数建筑，低建筑密度，低容积率，高绿化率。,A,区,B,区,C,区,真山、真水、真健康,山外青山楼外楼,我家住在水天城,营销主题：,产品定位：,低密度高尚渡假型,住宅小区,提倡,“,5+2,”,生活模式,目标定位：,高校人员、高知人员,营销手段：,报纸广告、户外广告、,穿梭车广告、老客户口碑,营销效果：,1999.12,开盘,A,区,1,期，,90%,2001,年,6,月开盘,A,区,2,期，,90%,2002,年,9,月开盘,A,区,3,期，,100%,2004,年,10,月开盘,B,区,1,期，,近,100%,2006,年,10,月开盘,B,区,2,期，,100%,2007,年,11,月开盘,B,区,3,期，,不详,2009,年,1,月准备开发,C,区及,B4,期，,十分困难,2009,年,4,月,3,日,与现有业主打官司，全盘输,失败之处：,1.,拿土地失败；,2.,规划存在败笔；,部分房屋朝向很差！,黄金地段设计不当！,3.,定价失败；,4.,不考虑新区开发,（施工道路预留）,5.,宣传图册不注明待建建筑,（商业建筑）位置！直接造成官司输,