人力资源二级职业道德教材纲要.docx

人力资源二级职业道德教材纲要
第一部分 教材纲要
一、道德
1、定义：是人类社会特有的由社会经济关系决定的，依据内心信念和社会舆论、风格习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间、以及人与自然之间特殊行为规范的总和。
2、道德与法律
1）关系：
⑴ 自从国家产生以来，二者是社会健康发展主要保障；
⑵ 二者相辅相成，相互促进，共同发展；
⑶ 二者在内容上存在部分重叠现象
2）道德可以弥补法律调节不足
⑴ 在范围上道德适用范围广；
⑵ 在调节主体上：法律代表国家意志，道德依靠社会舆论、风俗和人们的良知
⑶ 在调节方式上：法律具有强制性、滞后性特点，道德具有自觉性、事前性
3、道德评价
1）定义：人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判 断表明自己态度和价值倾向的活动。
2）扩散性、持久性
二、职业道德
1、定义：从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
2、基本要素
职业理想;职业态度;职业义务；职业纪律；职业良心；职业荣誉；职业作风
3、特征
鲜明行业性；适用范围有限性；形式多样性；一定强制性；相对稳定性；利益相关性
4、社会功用
1) 具体功能：① 导向功能 ② 规范功能 ③ 整合功能 ④ 激励功能
2）社会作用：① 有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序
② 有助于提高社会社会道德水平，促进良好社会风尚形成
③ 有利于完善人格，促进人的全面发展
5、职业道德精华
1）我国：① 公忠为国的社会责任感② 恪尽职守的敬业精神
③ 自强不息，勇于革新的拼搏精神④ 以礼待人的和谐精神
⑤ 诚实守信的基本要求⑥ 见利思义，以义取利的价值取向
2）国外：① 社会责任至上 ② 敬业 ③ 诚信 ④ 创业
6、社会公德
1）定义：全体公民在社会交往和公共生活中应遵循的行为准则。
2）与职业道德的区别
① 适用范围不同 ② 反映的利益不同
③ 二者存在相通性A文明礼貌 B勤俭节约 C爱国为民 D崇尚科学
7、职业道德准则
① 忠诚 ② 诚信 ③ 敬业 ④ 正直 ⑤ 纪律 ⑥ 追求卓越
三、社会主义职业道德
1、性质：个人利益与社会利益的有机统一，是社会主义道德体系有机组成部分
2、基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义；人人为我，我为人人的新型职业关系
3、特征：1）继承性与创造性统一2）阶级性和人民性统一3）先进性和广泛性统一
4、建设基本原则
1）体现社会主义核心价值观
① 马克思主义指导思想 ② 中国特色社会主义共同理想
③ 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
④ 社会主义荣辱观越
2）坚持社会主义、集体主义原则：
① 反对极端个人主义 ② 享乐主义 ③ 拜金主义
3）职业活动内在道德准则：① 忠诚 ② 审慎 ③ 勤勉
5、五个要求：1）爱岗敬业 2）诚实守信 3）办事公道 4）服务群众 5）奉献社会
四、职业化----是新型劳动观的核心内容
1、定义：职业化是一种自律性工作态度，是按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。
2、三层：
1）核心层：职业化素养，包括职业道德与责任意识；2）中间层：职业化技能； 3）外 层：职业化行为规范
3、内 涵：德才兼备，自主与协作
4、职业化管理：通过职业化一方面使从业人员在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范，另一方面使工作流程和产品质量标准化，工作状态实现规范化、制度化。
5、核心：职业道德与科学管理
6、建立职业化标准
1）职业文化是一个复合系统； 2）战略管理和决策管理是一个宏观性制度
3）科学的生产流程和产品开发流程；4）从业人员的技能管理和行为管理标准化
五、职业技能（中间层）
1、定义：从业人员的应具备的职业知识、职业技能、职业能力。
2、特点：1）时代性 2）专业性 3）层次性 4）综合性
3、作用：1) 保障和促进企业发展；2) 是人们谋生和发展的必要条件和重要保障
4、职业技能有效发挥需要职业道德保障
1）职业道德对其有统领作用；2）职业道德对其有支撑作用；3）职业道德对其有促进作用。
5、如何提高职业道德以提升职业技能
1）脚踏实地 2）勇于进取 3）与时俱进
七种职业道德
一、敬业
1）含义：对工作一种虔诚、恭敬、认真负责的态度。
2）作用：① 从业人员在职场立足基础 ② 从业人员事业成功的保证 ③ 是企业发展壮大的根本
3）特征：主动、务实、持久
4) 践行规范要求：① 坚守工作岗位 ；② 强化职业责任 ；③ 提高职业技能
二、诚信
1）含义：真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为。
2）作用：① 关系企业兴衰；② 是个人职业生涯的生存力和发展力
3）特征：通知性、智慧性、止损性、资质性
4) 践行规范要求：① 尊重事实 ② 真诚不欺 ③ 讲求信用 ④ 信誉至上
三、公道
1）含义：给予行为对象应得而不给其不应得的行为和品质。
2）作用
① 是企业发展重要特征 ② 员工和谐相处、实现团队目标的保证 ③ 是确定员工薪酬的一项指标
3）三种表现：① 公道的制度 ② 公道的行为 ③ 公道的品质
4）特征：① 公道标准的时代性；② 观念的多元性；③ 意识的社会性
5) 践行规范要求：① 平等待人 ② 公私分明 ③ 坚持原则 ④ 追求真理
四、纪律
1）含义：从事某种职业的人们所必须共同接受、共同遵守的行为规范。
2）作用
①影响企业的形象；②关系企业的成败；③是企业选择员工重要标准；④关系员工事业成功与发展
3）特征：① 社会性 ② 强制性 ③ 普遍适用性 ④ 变动性
4) 践行规范要求：① 学习岗位规则 ② 执行操作规程 ③ 遵守行业规范 ④ 严守法律法规
五、节约
1）含义：从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。
2）作用
① 是企业兴衰的重要保证
② 是从业人员立足企业的品质
③ 是从业人员事业成功的法宝
3）特征: ① 时代表征性 ② 社会规定性 ③ 价值差异性
4) 践行规范要求: ① 爱护公物 ② 节约资源 ③ 艰苦奋斗
六、合作
1）含义：人与人之间、群体与群体之间为达到共同目的，通过某些具体方式，彼此相互配合、协调发展的联合行为。
2）作用
① 是生产经营顺利实施的内在要求
② 是从业人员汲取智慧和力量的重要保证
③ 是打造优秀团队的有效途径
3）特征：① 社会性 ② 互利性 ③ 平等性
4) 践行规范要求: ① 求同存异 ② 互助协作 ③ 公平竞争
七、奉献
1）含义：为干好工作而努力的态度和精神。
2）作用
① 是企业健康发展的保障 ；② 是从业人员履行职业职责的必由之路
③ 有助于创造良好工作环境 ④ 是从业人员实现职业理想的途径
3）特征：① 非功利性 ② 普遍性 ③ 可为性