人力资源二级职业道德教材纲要.docx

人力资源二级职业道德教材纲要第一部分 教材纲要一、道德1、定义：是人类社会特有的由社会经济关系决定的，依据内心信念和社会舆论、风格习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间、以及人与自然之间特殊行为规范的总和。2、道德与法律1）关系： 自从国家产生以来，二者是社会健康发展主要保障； 二者相辅相成，相互促进，共同发展； 二者在内容上存在部分重叠现象2）道德可以弥补法律调节不足 在范围上道德适用范围广； 在调节主体上：法律代表国家意志，道德依靠社会舆论、风俗和人们的良知 在调节方式上：法律具有强制性、滞后性特点，道德具有自觉性、事前性3、道德评价1）定义：人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判 断表明自己态度和价值倾向的活动。2）扩散性、持久性二、职业道德1、定义：从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。2、基本要素职业理想;职业态度;职业义务；职业纪律；职业良心；职业荣誉；职业作风3、特征鲜明行业性；适用范围有限性；形式多样性；一定强制性；相对稳定性；利益相关性4、社会功用1) 具体功能： 导向功能 规范功能 整合功能 激励功能2）社会作用： 有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序 有助于提高社会社会道德水平，促进良好社会风尚形成 有利于完善人格，促进人的全面发展5、职业道德精华1）我国： 公忠为国的社会责任感 恪尽职守的敬业精神 自强不息，勇于革新的拼搏精神 以礼待人的和谐精神 诚实守信的基本要求 见利思义，以义取利的价值取向2）国外： 社会责任至上 敬业 诚信 创业6、社会公德1）定义：全体公民在社会交往和公共生活中应遵循的行为准则。2）与职业道德的区别 适用范围不同 反映的利益不同 二者存在相通性：A文明礼貌 B勤俭节约 C爱国为民 D崇尚科学7、职业道德准则 忠诚 诚信 敬业 正直 纪律 追求卓越三、社会主义职业道德1、性质：个人利益与社会利益的有机统一，是社会主义道德体系有机组成部分2、基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义；人人为我，我为人人的新型职业关系3、特征：1）继承性与创造性统一2）阶级性和人民性统一3）先进性和广泛性统一4、建设基本原则1）体现社会主义核心价值观 马克思主义指导思想 中国特色社会主义共同理想 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 社会主义荣辱观越2）坚持社会主义、集体主义原则： 反对极端个人主义 享乐主义 拜金主义3）职业活动内在道德准则： 忠诚 审慎 勤勉 5、五个要求：1）爱岗敬业 2）诚实守信 3）办事公道 4）服务群众 5）奉献社会四、职业化-是新型劳动观的核心内容1、定义：职业化是一种自律性工作态度，是按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。2、三层：1）核心层：职业化素养，包括职业道德与责任意识；2）中间层：职业化技能； 3）外 层：职业化行为规范3、内 涵：德才兼备，自主与协作4、职业化管理：通过职业化一方面使从业人员在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范，另一方面使工作流程和产品质量标准化，工作状态实现规范化、制度化。5、核心：职业道德与科学管理6、建立职业化标准1）职业文化是一个复合系统； 2）战略管理和决策管理是一个宏观性制度3）科学的生产流程和产品开发流程；4）从业人员的技能管理和行为管理标准化五、职业技能（中间层）1、定义：从业人员的应具备的职业知识、职业技能、职业能力。2、特点：1）时代性 2）专业性 3）层次性 4）综合性3、作用：1) 保障和促进企业发展；2) 是人们谋生和发展的必要条件和重要保障4、职业技能有效发挥需要职业道德保障1）职业道德对其有统领作用；2）职业道德对其有支撑作用；3）职业道德对其有促进作用。5、如何提高职业道德以提升职业技能1）脚踏实地 2）勇于进取 3）与时俱进七种职业道德一、敬业1）含义：对工作一种虔诚、恭敬、认真负责的态度。2）作用： 从业人员在职场立足基础 从业人员事业成功的保证 是企业发展壮大的根本3）特征：主动、务实、持久4) 践行规范要求： 坚守工作岗位 ； 强化职业责任 ； 提高职业技能二、诚信1）含义：真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为。2）作用： 关系企业兴衰； 是个人职业生涯的生存力和发展力 3）特征：通知性、智慧性、止损性、资质性4) 践行规范要求： 尊重事实 真诚不欺 讲求信用 信誉至上三、公道1）含义：给予行为对象应得而不给其不应得的行为和品质。2）作用 是企业发展重要特征 员工和谐相处、实现团队目标的保证 是确定员工薪酬的一项指标 3）三种表现： 公道的制度 公道的行为 公道的品质 4）特征： 公道标准的时代性； 观念的多元性； 意识的社会性 5) 践行规范要求： 平等待人 公私分明 坚持原则 追求真理四、纪律1）含义：从事某种职业的人们所必须共同接受、共同遵守的行为规范。2）作用影响企业的形象；关系企业的成败；是企业选择员工重要标准；关系员工事业成功与发展3）特征： 社会性 强制性 普遍适用性 变动性4) 践行规范要求： 学习岗位规则 执行操作规程 遵守行业规范 严守法律法规五、节约1）含义：从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。2）作用 是企业兴衰的重要保证 是从业人员立足企业的品质 是从业人员事业成功的法宝 3）特征: 时代表征性 社会规定性 价值差异性 4) 践行规范要求: 爱护公物 节约资源 艰苦奋斗 六、合作1）含义：人与人之间、群体与群体之间为达到共同目的，通过某些具体方式，彼此相互配合、协调发展的联合行为。2）作用 是生产经营顺利实施的内在要求 是从业人员汲取智慧和力量的重要保证 是打造优秀团队的有效途径 3）特征： 社会性 互利性 平等性 4) 践行规范要求: 求同存异 互助协作 公平竞争 七、奉献1）含义：为干好工作而努力的态度和精神。2）作用 是企业健康发展的保障 ； 是从业人员履行职业职责的必由之路 有助于创造良好工作环境 是从业人员实现职业理想的途径3）特征： 非功利性 普遍性 可为性