成人拓展的管理办法.doc

成人拓展管理办法
为了响应国务院办公厅《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，激发旅游投资和消费增长、促进稳增长调结构惠民生的重要举措而推行的"2.5天小长假”制度；同时为了给企业员工打造良好的团队精神和积极进取的人生态度，特推出潜江市中小学综合实践基地成人拓展管理办法：
一、工作职能
1. 负责基地品牌和形象的对外宣传推广。
2.负责向外界传播和介绍基地的经营理念、服务意识、操作项目等。 
3.负责基地新客户的开发拓展。
 掌握所在地大型企业的数量、名称、公司性质、办公地点、负责人姓名及联系方式；拜访企业上层领导，了解合作意向； 新项目的洽谈和拓展。
二、活动管理
1根据活动对象提前定制个性化的拓展活动方案。（见附件2）
2、活动课程安排要达到活动的目的及意义。
3、根据课程设置提前安排好所需场景、器材。
4、根据活动期间的团队配合来达到培训的预期效果。
三、安全操作原则
1、备份原则
在组织体验式培训之前，就要对所有需要准备的设备、器材、材料、方案等技术与材料进行充分准备，一般情况下，除了正常使用数量外，还需根据具体情况备份一份，尽可能做到万无一失。
2、行为原则
在进行器材操作时，体验式培训工作人员要始终关注自己与参训者的行为举止，一定要养成良好的培训安全"行为原则"。行为原则要做到“四边”：一边讲解体验式培训操作的安全要领，一边强化记忆效果，一边用手检查安全器材，一边仔细观察器材或学员穿戴器具的安全检查点
3、全程监控原则
在体验式培训工作中，工作人员要有强烈的责任心和热情，要时刻保持清醒的状态；按照户外器材操作要求，按步骤操作，做到装备器材合格；体验式培训中的四项全程监控原则是：全程监控学员行为、全程监控器材安全、全程监控工作人员行为和全程监控周围环境。正确熟练地操作和运用安全保护技术，不断学习和丰富安全保护经验，整个训练过程中保持在监控状态下进行，才能最大程度的保证体验式培训工作的顺利进行。
4、三层检查原则
体验式培训需要100％的安全保障。安全在体验式培训中没有过渡，只有安全与危险，虽然体验式培训的安全保障在备份原则下有了理论与实际的实用保障体系，但是如果我们的操作在匆忙中可能还会存在隐患与遗漏，那么在执行项目前的“检查”就显得尤为重要了。“三层检查原则”是“安全原则”确保“万无一失”的最后保障。检查原则包括：学员自己检查、学员之间的互相检查和体验式培训师的最后检查。
四、费用管理
1、项目实施费用的使用遵循“先预算后支出”的原则。（见附件1）
2、已通过预算的费用可以由申请人按额度进行支出，金额较小的费用由开支人垫资，凭有效发票回财务报销；金额较大的费用可按基地的借款流程申请借款。
3、费用的报销与结算
项目负责人应定期向基地负责人汇报项目进展情况，并提交相关的文件、文档等。基地负责人应负责跟进项目进展情况，对因人为失误而导致未按进度进行的项目所发生的费用开支，基地负责人应拒绝签字报销。
4、费用的收取(2天)
餐费85元＋教练补助20元＋保险3元＋住宿30元＋会议室6元＋饮用水2元＋物资损耗10元＋基地器材5元＋绳索5元＋场地费5元＋员工工资72元＋销售人员提成30元＋电话费4元＋日常损耗20元＋缴税48元＋基地内部开支20元,共计365元 
    以上为正规拓展训练公司运作的最低费用，所以正规拓展训练公司两天一夜拓展训练的成本都应该在400元以上。

附件1：
费用开支预算总表
费用单位：元人民币
序号
费用名称
次数
单次金额
申请总额
审批金额
1
差旅费

2
交通费

3
招待费

4
员工加班餐费

5
客户培训资料费

6
用户访谈、调研费

7
包装材料和印刷费

8

9

10

11

12

合计

附件2
潜江中小学综合实践基地户外拓展训练一天方案

训练地点：湖北省潜江市浩口镇
提前报名：建议提前一星期
特色介绍：
1、 严格的筛选保证师资的质量与层次，潜江基地户外30余位专、兼职拓展培训师组成的强大团队；
2、 通过专业拓展增强员工间凝聚力，加强相互了解，认识自我，我们一致为打造高绩效团队用心服务；
3、 潜江基地拓展内部培训的持续投入,不断提升整体服务意识；针对松散性团队的拓展有充分的经验；我们致力于让您团队学会关心，更有战斗力。
一、 拓展培训目的：
1、 帮助参与者认识自我，激发个人潜能，客观地进行自我定位；增强自信心，克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力，更客观的面对工作与生活的挑战。
2、 采取有效的措施改善人际关系，学会关心、激励、相互信任，使大家融洽的与他人及群体合作，达到团体一致性，并形成团队成员间配合默契，形成积极向上、团结互助的团队气氛。
二、潜江基地专业户外拓展训练流程：
户外拓展训练→小组讨论→观点论述→问题分析→分享体验→回顾总结
三、拓展训练课程内容：
1、热身运动：有助于加深学员间的相互了解、消除紧张、建立团队，以便轻松投入到各项培训活动中去。
2、团队项目：良好的团队气氛、成员间的相互信任、理解、默契配合是活动成功的关键；通过统一的计划与协助，体现沟通、统筹安排、计划、分工、沟通及合作、团队信任和团队合作的重要性。团队项目对于改善受训者的合作意识和集体的团队精神有很强的针对性。
3、个人项目：让队员体验瞬间突破对于成功的重要性；勇于挑战和认识自我，敢于面对和跨越自身心理障碍，增强自信心；激发个人潜能，通过队友的鼓励和保护，体会团队相互支持的重要性。
四、户外拓展训练参考方案（一天）：
时间安排
训练项目
具体内容及达成效果（团队、个人项目实施）
07:30-08:30
到达
 在潜江基地指定时间、地点集合，然后由本基地教练陪同，乘坐空调旅游车前往拓展基地。
08:30-09:30
破冰/热身 小游戏
 学习在新环境下如何打破坚冰，尽快组建团队，营造积极进取，主动参与的团队气氛及顺畅的沟通渠道。破冰活动+学习导入+建立团队(队名、口号、队歌、标志、动作);
09:30-11:00
智力电网  
培训目标： 确立方案，明确分工，有效的组织协调是团队成功的关键；有效的利用搭配资源，是团队成功的质量；相互协调和精心操作，才能保障计划的顺利实施；感受面对困难时，应有的态度和做事方式；摆正个人在团队中的位置（角色定位），是团队成功的基础。 项目介绍： 在全体队员面前有一张"电网"，网上的洞口大小不一，要求学员在40分钟内，从网的一边依次通过到达另一边防。在此过程中队员的任何部位都不允许碰网，否则洞口将被封闭，每一洞口只能用一人次。
讨论分享
分享活动目的： 总体资源是有限的,如何合理分配…对待个人或他人出现错误时的态度…注重过程的控制,细节的操作…等，制定团队规范是前提；服从是高绩效团队必备特质；管理中不能有太多授权，太多指挥；领导的决策和命令必须清晰、准确。
11:00-12:30
能量传递
项目介绍:  团队以小组为单位分开，运用PC管接力方式将资源最大限度运至目的地。 培训目标：  如何在障碍下进行有效的沟通；PLAN—DO—CHECK—ACTION良好的办事程序；增进相互沟通与协作；培养团结一致、密切配合，共同克服困难的团队精神；认识到沟通的重要性，培养良好的团队沟通能力;加强团队学习能力。
讨论分享
分享活动目的：  什么是团队，团队与群体的区别；了解团队的深刻意义；理解双赢的含义，学习使用双赢的理念解决问题；解析不同的团队角色关系、明白如何将组织目标与个人目标相结合；学习团队沟通的重要性及相关技巧，建立团队沟通规范； 团队目标的重要性，个人目标和团队目标的相互关系。
12:30-13:30
农家菜
午餐品尝潜江特色农家风味餐，后进入户外拓展基地。
14:00-15:30
高空断桥 （高空）
项目介绍： 每个队员在7米的高空，跨越1.5米的断桥达到前方（周全安全保护）。 培训目标：  “断桥一小步，人生一大步”；心态决定结果，执行的心态才能确保执行的目标。通过极具心理挑战的活动，体验变化，如何在新环境下挑战自我，发挥自我的超强能力，患得患失才是成功的最大敌人。突破心中极限，你才突然明白，原来一切是那么简单。
讨论分享
分享活动目的：  增强学员的自信心，发挥个人潜能的重要性以及如何开发个人潜能；相信自己，感受自我超强能力…强化学员须要不断进取、勇于探索的精神…突破心中极限，你才突然明白，原来一切是那么简单；面对压力，更好地认知人生，学会如何应对困难的态度；只需下定决心，就可以克服工作中任何的困难；患得患失才是成功的最大敌人。
15:30-17:00
信任背摔
培训目标： 建立团队成员之间相互信任的基础；通过身体接触，打破大家之间的隔膜尽快的进入培训情景；学习换位思考；向自我挑战，提高心理素质，战胜恐惧；规范自我行为同社会、集体利益的关系； 项目介绍： 每一位学员依次从一座高1.5米的背摔台上直身向后倒下，其他学员在背摔台下平伸双臂做保护。
讨论分享
分享活动目的： 沟通与换位思考,增强同事间相互理解支持，体验实情沟通与团队绩效沟通，增强学员的自信心，体会信任和责任，信任和责任的相互关系，认识团队沟通的重要性及学习相关技巧，建立团队沟通规范，主动积极的沟通与被动的…确定整理观念,打破部门利益…
17:00-18:00
毕业墙
项目介绍：  团队拓展的压轴项目。在高4米的墙壁面前，所有学员通过搭人梯的方式全部到达顶端。共同的胜利，在于每一位学员全心全力地付出――甘为人梯，见证整个团队的成长。经过一天的培训，参训团队已经反复演练应对难题的方法和能力，在团队内部已经出现了智者出谋划策、领导者果断决策、执行者坚决服从等一系列运行机制。 培训目标：1、  培养团队协调、合作的精神；2.如何进行有效分工与配合；3.加强共同解决问题的意识。
总结 合影留念
公司领导发言，后由培训教练引导学员回顾：通过一天的活动，有什么样的感受？收获了什么？ 结合工作、生活中的细节间接加深学员的培训效果。
备 注
1、时间、项目安排以拓展教练安排先后为准； 2、我们将学员按每组15-20人分组；3、教练配备：每组安排一名教练带队体验式培训。
18:00
 后乘车离开，结束愉快户外拓展之旅！！

五、以上拓展方案接待标准：200元／人
费用包含：
1、公司往返拓展训练基地豪华旅行车；
2、全程培训行程中所含的餐费（正餐八菜一汤）；
3、人身意外伤害保险；
4、专业户外拓展训练方案定制设计及专业资深教练费；
5、专业团队户外拓展训练基地场地培训费用及场地器械装备费用；
6、定制贵公司拓展活动主题精美条幅，精美太阳帽；专业客服回访服务。
费用不包含：
不含方案以外的个人消费和自费项目，因不可抗力因素所引致的额外费用。
六、团队拓展训练注意事项：  
参与拓展人员需要着休闲、运动装，不能穿拖鞋、凉鞋；女士避免穿裙子、高跟鞋；如若佩戴手镯、项链、耳环等贵重佩饰请存放在家里；培训部分时间安排在户外，请自行备好防晒霜等用品；活动内容含刺激性项目，有心脏血管类病史、高血压、半年之内动过大手术、女士尚处于怀孕期等请提前声明，不要参加，如感身体有异，请及时提出以作调整（如果在活动过程中，请及时通知培训教练）；培训实施中注意安全，听从组织安排，教练指挥，统一行动，发扬团队协作精神，不要擅自离开组织、单独行动；拓展与探险活动中，认真聆听教练有关各项活动的安全提醒和注意事项;如遇受伤等紧急情况，请保持冷静，在自己能力范围内处理的同时，及时通知他人，并等待救援。

温馨提示：1、本培训方案供您参考，潜江基地拓展部将根据您团队的需求定制方案！
2、本培训方案适合十五人以上团队预定。