试论教师主动积极的语言风格.doc

课题研究

试论教师主动积极的语言风格

纪立军，男，本科学历。单位：蒙城县庄周高级职业中学。
通讯地址：安徽省蒙城县庄周高级职业中学。邮编：233500。
电子邮箱：372807804@ 电话：[phone]

试论教师主动积极的语言风格

蒙城县庄周高级职业中学 纪立军

教师用不同方法表达同样的意思，学生会产生不同感受。为什么有时候教师全心全意去爱学生，可学生并不感恩，甚至会疏远教师？教师的话是否符合学生的认知能力，是否尊重学生的心理需求？教师话说出来之后有没有用，有多大用，是起了反面作用，还是起了正面作用？教师一贯的语言风格会对学生成长带来怎样的影响？这些就是本文要阐述的内容。
一、师生沟通时四种语言风格的应用示例
师生语言沟通可以分成四种类型，即：主动积极（真诚支持）、被动积极（低调支持）、被动消极（忽视学生或眼前事件）、主动消极（直接指出学生的消极方面）。
这四种语言风格会产生不同的沟通效果，举例如下：
案例1：在老师和同学眼里，王晓远是一位“明星学生”。高一、高二的文化课、专业课成绩一直稳定在班级前三名，还是校音乐社团的主席、校学生会副主席、校篮球队主力队员、校广播站播音员。很多同学都把她当作“偶像”，老师普遍对她寄予厚望。
进入高三之后，王晓远的状态越来越糟糕，文化课考试成绩始终不理想，连班里成绩最差的李同学都超过了她。看着自己糟糕的成绩，王晓远非常沮丧，耳边响起班主任老师找她谈话时的话：“王晓远，我看你是一次不如一次，这次考试这么简单你怎么都没考好啊？你啊天生不是学文化课的料。”“你以前都是靠死记硬背，现在高三考的都是综合性内容，灵活性比较高，估计你也就拿个基础分。”“很多女生到了高三都会下滑，就看你下一次考试有没有好运气了。”想到这些，她问自己：是不是我之前的学习方法都是错的？之前考的好是因为运气好、题目简单……她失去了斗志，整日心事重重，无法专注于学习。
如果将上述案例的语言分解，四种风格示例如下：
主动积极（真诚支持） ：你之前的成功并不是偶然的，至少说明考到的知识你都掌握了。以前你做每一件事都能认真完成，从不轻言放弃，这本身就是一种优秀的品质，希望你继续发挥自己的优势，用你自己的方式去获得成功。最近考的不太理想刚好是一个契机，可以反思一下在哪方面做些调整会更好。
被动积极（低调支持）：你以前的成绩都很出色，进入高三之后几次没考好，也不要太着急。高三的学习和之前的学习有所差别，你的学习方法上可能还有需要改进的地方。好在现在还不是高考，如果能以此为契机，发现、总结以前学习的不足并及时改正，对未来的高考未尝不是好事。
被动消极（忽视学生或眼前事件）：看样子这几次找你谈话，我是白费劲了，以后我也不管你了，你自己看着办吧！
主动消极（直接指出学生的消极方面）：这几次文化课考试，你竟然没考过李同学，我真怀疑你以前的成绩是怎么考出来的？我看算了，你根本就不是学习文化课的料。
不难看出，案例中应用的基本都是主动消极的语言，这种语言风格的教师，倾向发现并利用学生软弱方面加以攻击，希望借此促使学生努力学习。但事实上对大部分学生而言，这种语言不仅无法使他们重新站立起来，反而会使他们本就脆弱的心灵雪上加霜，从此一蹶不振。
二、要成为主动积极语言风格的教师要经历两次转变
1、教师语言要从说“情绪话”向激励学生转变。
在“综合活动”课上，分小组做完“叠罗汉”活动后，教师让20位学生按“半弧形”围坐在一起教师坐在中间组织分享他们活动后的感受。教师现提出问题：“当你在小组中介绍自己后，组内其他同学忘了你的名字，你有什么感受？”然后采用“开火车”的方式，让他们逐一分享。教师在回应学生分享时，发现有几个学生不注意听，还时不时与周围同学讲话。教师有些生气，于是说了下面的话：“老师一个人要倾听你们20位学生的回答，而且还要及时给予回应，本来就感到有些吃力，有些同学还在开小会，让老师很难听清其他同学的分享，请你们注意一下，配合一下。”说完后，教师眼睛瞄了一下他们，效果不错，他们不说了。但原先营造的温暖、平等的氛围被打破了，有些冷冰冰的，部分学生此时也不想说出内心的真实感受。那么，碰到类似情景教师怎么说，才能既制止部分学生“开小会”，又可以维持尊重、平等的氛围呢？
“老师一个人要倾听你们20位学生的回答，而且还要及时给予回应，本来就感到有些吃力，有些同学还在开小会，让老师很难听清其他同学的分享，请你们注意一下，配合一下。”教师上面这段话，表达了不满、委屈、生气的情绪，弦外之音就是：老师现在集中精力倾听并回应你们的分享，你们一点也不体谅、尊重老师的努力，让老师感到很生气。你们不想听没关系，但不要干扰其他人。“开小会”的几个同学听了老师上面这段话后，可能会这么想：怎么了，我们几个人有想法说说都不行了，你说的这些我们没兴趣，你这么说我们，我们有想法也不说了。他们感到被指责，可能会封闭自己，变得不再积极主动。
积极语言核心假定：积极语言能够为自己、他人带来愉快体验和愉悦情绪。积极的语言会产生积极的情绪，积极的情绪会产生积极的行为。
从上面的案例中可以发现：虽然学生不交头接耳了，但是教师感到很生气，学生感到很委屈，不再积极发言。教师在此情景中应该怎样转变自己的语言，才能让它变得积极呢？教师要停止抱怨，不要再说没有意义的“情绪话”，要说些赞美、鼓励学生的话。如：某些同学很有想法，迫不及待地想发表自己的观点，那就先请你来分享刚才活动的感受，好吗？学生就可能会反应：那好吧，我就先来谈谈自己的感受。于是他们就停止“开小会”，开始分享活动的感受。其他同学也会意识到“开小会”会破坏坦诚交流的氛围，当他人在发表观点时，要静静地听，有什么想法，可以等到自己发言时再表达。学生还有可能反应：不，老师，我没有什么要说的。然后他们可能意识到自己不应该随意和周围同学交流。但这并没有达成教师的初衷：在分享感受时，想说的就开诚布公地说，不想说的就静静地倾听；当别人在表达自己的感受时，要保持安静，表示对他人的尊重。
2、教师语言要从强调结果向引导学生习得积极品质转变。
在面对几个学生“开小会”的突发事件时，教师上述鼓励的话语过于宽泛，指导性不强。因此，教师可以改变自己的话语模式，让鼓励的话更有方向性，从学生好习惯、好行为、好品质的形成过程去鼓励学生，而非总是苛求结果有多好。
在学习积极语言模式的过程中，笔者领悟到：“先请你来分享刚才活动的感受，好吗？”重点是在强调结果，而教师可以更多地强调和引导学生，在学习上的好习惯、好行为、好品质的习得，而不过多关注结果，可能会更好些。如可以抓住时机，培养学生具有“尊重”的品质指标。该项指标具有两个特征：第一、在多数社交场合中谈吐、举止能十分得体；第二、一般不会在无意中惹恼别人。假如遇到类似的教学事件，我会尝试说：前面几个同学在分享感受时，老师发现其他同学都能认真倾听。当对方的观点能引起你的共鸣时，你会点头示意；当你不赞同对方的一些观点时，你会保持微笑，不当面指出（围绕特征第一展开）。另外，笔者也会尝试说：对于别人的发言，你不十分赞同，但为了维护对方的自尊，你不会当面提出异议，你会选择更恰当的时机，以委婉的方式你来表达有异议的想法。这点很好，既不会激怒别人，又表达了自己不同的观点（围绕第二特征展开）。
走过积极语言两个转变阶段的教师会发现：积极语言带来了神奇的效果。学生还是那些学生，班级还是那个班级，只是老师的语言模式方式了变化（对学生的期待变得积极了，与学生的对话变得有内容了，表扬和鼓励有针对性了），师生关系就发生了积极变化，学生的行为也发生了积极变化。
总之，世界上没有两片相同的树叶，五个手指永远不会一般长，每个学生都有不同的特点。教师要善于发现学生身上的长处，并让这些“亮点”持续发光。既不要吝惜我们的赞美语言，也不要说空洞无趣的话，要用有实际意义而又富有魅力的语言，去点燃学生的激情，让学生充满自信，抬起头来改变自我、完善自我、发展自我！

2015年5月6日
6