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XX年人大述职报告
xx年是忙碌的一年，这一年来在长庆街道党工委、办事处的正确领导和关心支持下，在全体社工的支持配合下，在全社区居民的积极拥护下，我立足浙大御跸社区的实际情况，以全心全意为人民服务为工作宗旨，勇于投身于社区治理创新工作，不断推进社区社会组织建设，积极服务于居民群众，充分发挥领头雁的作用，在社区建设上取得了一定的成绩。社区工作得到了居民的认同，赢得了居民的好评。为了进一步提升自已的工作能力，更好地开展明年的工作，对今年工作作如下总结：
一、重视学习创新，不断提高自身素质。
面对社区工作不断创新和发展的要求，只有不断学习才能适应社区工作的建设步伐。为此，我积极学理论悟精神，提升理论水平的同时也深化自己工作能力。今年我有幸参加了区人大新条例的学习培训，我十分珍惜这个学习机会，在学习中反思工作的不足，总结经验，并把自己的学习心得用于社区工作中;为了使自己的工作水平不断提高，我还利用业余时间学习和宣传党的路线、方针、政策、国家的法律法规，不断拓宽自己的视野，提高工作创新能力。
二、履行代表职责，带好班子抓好建设
我在人代会期间行使代表权利，按时出席人代会议，审议了区人大常委会和一府两院的工作报告，审议表决各项决议、决定，各项选举活动，认真履行人大代表的职责。我作为一名人大代表，也是社区的书记，最重要的是以身作则，身先士卒，带好社工班子，打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍，热心服务为民。因此，我根据社区年轻社工创意新、容易接受新事物的特点，老社工能力强、工作经验丰富的特点，实行老新社工一带一的工作模式，不断鼓励和放手让年轻社工大胆工作，多参与微博微信评论，多向老同志学习处理问题的能力，提升工作能力。让老同志带好新同志，互相学习，互相促进。并结合组团工作，抓好专业线和责任片条块结合，使每位社工人人做好自己的服务线，管好自己的责任田，充分发挥工作的主动性和能动性。现在社区工作队伍是一个有朝气有活力的团队，是一个拉得出、打得响，有凝聚力的团队。
三、夯实社区基础，推进和谐社区建设
社区基础性工作的好坏，直接影响到居民的生活，影响到和谐社区的建设。因此我非常注重社区的基础性工作。夯实基础，才能有创新，才能更好地推进社区建设。
一、是切实加强社区综合治理，定期发放张贴警方温馨提醒宣传单、防火防盗宣传单、社区日常安全知识手册等平安宣传资料。组织社区保安，党员义务巡逻队等多支专职、义务保安队伍，让居民住得放心安心。
二、是不断美化社区环境。积极创建节水型社区，积极发动党员群众投身于五水共治工作。监测东河水质，用自己的行动守卫自己的母亲河。
三、是完善社区信息网络，通过责任片社工走访、楼道支部、楼宇自治会、信息员上报，不断完善66810服务平台，及时了解、更新社区居民动态，使社区计生工作信息畅通，及时了解社区民情、民意，及时帮助好困难服失业人员，孤寡独居老人。夯实基础性工作，使我们社区有了很好群众性基础，推进了和谐社区的建设。
四、投身治理创新，社会组织蓬勃发展
浙大御跸社区是治理创新的试点社区，我勇于投身于社区治理创新工作。在5月初，积极做好兼职委员的选举工作，选出来的几个兼职委员都是社区的热心人，志愿者他们与社工一起，取长补短，共同完成上级各项接待、检查任务，比如端午节包粽子活动，兼职委员积极主动参与，把活动搞得有声有色。
社区社会组织有了进一步的发展，社区百老惠学堂经过一年的努力，正朝着规范化、正规化的方向发展。现在有140多名学员，现在成为社区老人老有所学的课堂、老有所乐的舞台、老有所为的阵地。
草根组织三和交流室，目前共有成员16名，我们发挥社区草根组织的优势，及时了解群众情绪，掌握小区信息，通过参与邻居节、暑期教育等活动，更好地配合社区工作，创建家庭和美、邻里和睦、小区和谐的社区氛围。
马大嫂婚恋加油站，有11名志愿者红娘，定期接待来访登记会员，通过qq群微信联络会员，发布最新动态信息，目前已有正式登记会员近70人，举行了户外相亲见面会、联谊会等5场线下活动，在不到一年的时间内已经成功牵手了六对情侣。
社区的文化团队健康发展，增强了社区居民的凝聚力，丰富了居民的文化生活，舞蹈团队和合唱团队水平整体提高，今年积极争创五星级团队。
五、密切联系选民，做好实事解决民忧。
群众的利益无小事，群众的呼声是第一信号，这是我的工作宗旨。力争做到民困我帮，民求我应，民需我做，把居民的拥护和满意作为衡量工作成败的标准。平时，我密切联系选民，持证接待居民的来访，经常性走访党员群众，听取他们的意见和建议。只要居民有需求，我都会及时赶到，第一时间帮助他们解决一些实际问题。不管居民态度如何，我都会耐心地做好解释、疏导工作，使居民得到满意的答复。及时做好民情日记，并向人大常委会反映选民的意见和需求，督促解决群众关注的热点难点问题。比如说仓河下公园是社区居民休闲健身的重要场所，健身器材有发生破损现象，我把它列为今年的为民做实事工程，全面更换了22件健身器材，大大方便了居民的健身。只要你一心为民服务，一定会得到居民的理解和支持。一年来，我在群众中的满意度也越来越高。工作也越来越得到他们的支持。
六、认真总结经验，明确目标再上台阶。
在这一年的工作中，在领导的关心和同志们的大力支持下，社区的工作更加规范和系统，我切实履行了人大代表的职责，同时，也获得了很多学习机会和荣誉，然而我知道，我的成长和进步，离不开领导、居民代表和社区全体工作人员的大力支持，我也认识到，自己在工作中开拓精神还不够，离老百姓的要求还有一定距离，社区工作还有很多有待完善和解决的地方。社区建设的道路任重道远，我将继续努力，不断充实自己，以居民需求为工作出发点，带好班子，抓好社区建设，使社区在xx年各项工作都取得更大的成绩。
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