河南化工企业调查问卷统计分析报告.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,Page,*,河南开普化工调查问卷分析,北京南洋林德投资顾问有限公司,单击此处编辑母版标题样式,Page,*,河南开普化工调查问卷分析,北京南洋林德投资顾问有限公司,北京南洋林德投资顾问有限企业,年10月 北京,河南开普化工调查问卷,统计分析汇报,.,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第1页,说 明 为结合南洋林德专业咨询工作深入了解和分析开普化工企业情况，方便在重新调整和制订开普化工发展战略规划时愈加切合企业实际，南洋林德项目组于年10月中旬设计和组织了面向开普化工中层以上干部调查问卷。此次调查问卷共发放195份，实际收回180份，其中有效170份。本统计分析汇报供开普化工高层领导参考。,.,2,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第2页,一、,问卷对象个人资料,二、,开普化工发展战略制订及实施,三、,开普化工组织管理体系,四、,开普化工市场竞争,五、,开普化工决议、监控及考评体系,六、,开普化工分配体系和激励机制,七、,开普化工生产经营,八、开普化工发展目标与企业文化,九、,其它相关重大问题,十、,对咨询工作认识,目 录,.,3,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第3页,一、问卷对象个人资料,1.性别,2.年纪,3.文化程度,4.工作时间,5.部门与职务,6.工作类别,.,4,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第4页,1.性别,.,5,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第5页,50,岁以上干部超出,40,，老龄化趋势显著。,2.年纪,.,6,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第6页,3.文化程度,50,以上人是大专以上学历，但硕士不到,1,，高中学历,百分比高达,20,。干部总体受教育程度还需深入提升。,.,7,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第7页,4.工作时间,全部是,98,年以前入厂，且,70,以上人,90,年以前入厂，,96,98,年不,到,1,。干部都是十年以上老同志，对企业有深厚感情，但也说明企业吸引和引进年青干部魄力不足。,.,8,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第8页,5.部门与职务,多数曾在两个以上部门任职,职务都在科级以上,职称以政工师和工程师居多,.,9,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第9页,6.工作类别,党政干部最多（43），技术干部次之（38），,业务人员和多经人员百分比很小。,应精简党政干部，加强技术、业务队伍建设。,.,10,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第10页,二、开普化工发展战略制订及实施,1.当前发展战略明确程度,2.对当前发展战略了解程度,3.制订发展战略原因,4.竞争对手,5.为站稳市场而需改进方面,6.制订发展战略最主要内容,7.制订发展战略必要性,8.了解发展战略希望程度,9.对制订发展战略提议,.,11,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第11页,1.当前发展战略明确程度,超出80人对当前发展战略不太明确和不明确。,企业急需制订明确发展战略，并加大宣传和实施力度。,.,12,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第12页,2.当前发展战略了解程度,大部分人对发展战略了解：立足化工主业，大力发展有机中间体和精细化工；加强市场开拓和产品开发能力；主动引进资金；及时甩掉中牟造纸厂包袱。,3.制订发展战略原因,主要原因：,市场改变、竞争对手、职员利益、企业效益,次要原因：,地域发展（河南第一）、政策原因（环境保护）,.,13,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第13页,4.竞争对手,省内,：焦作二化、开封东大,省外,：南京化工、武汉葛杏化工、蚌埠八一、天津化工、陕西化工,无机产品,：焦作二化、吉化企业、南京化工、蚌埠八一、扬州农药厂,有机产品,：南京化工、蚌埠八一、焦作二化、开封东大、齐鲁化工,氯碱,：焦作二化、开封东大,硝基氯苯,：蚌埠八一、扬州农药厂,苯胺,：吉化企业、南京化工,.,14,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第14页,5.为站稳市场而需改进方面,主要方面：,改变观念、调整机构、改革到位、用人机制、激励机制,次要方面：,市场应变、降低成本、职员队伍、政府支持、服务质量,6.制订发展战略最主要内容,规划目标、组织机构、竞争能力、领导班子、职员收入、市场竞争、务实,.,15,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第15页,7.制订发展战略必要性,.,16,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第16页,8.了解发展战略希望程度,.,17,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第17页,9.对制订发展战略提议,市场营销：,开拓国内国际市场，建立新销售体系。,人力资源：,改革用人制度、激励机制，提升科研人员待遇，人力资源培训。,生产规划：,扩大生产规模（氢苯3万吨，苯胺2万吨，烧碱10万吨），确立河南第一。,停顿生产亏损产品，简化内部管理步骤，降低采购价格。,更新设备（苯胺产品），扩大自备电站规模。,组织机构：,调整机构，组建齐心协力领导班子，加强中层干部管理，改进干群关系。,科技开发：,与高校科研单位联合，开发甲苯、萘系中间体和精细化工产品。,技改和产品开发确保资金投入。,吸引资金：,引进外资、合作吞并。,其它：,创建企业文化，加大企业规章制度宣传、实施力度。,.,18,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第18页,三、开普化工组织管理体系,1.各部门能否协调管理工作,2.部门权限与工作效率,3.部门设置合理程度,4.部门设置提议,5.参加民主管理希望程度,6.内部控制是否健全,.,19,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第19页,1.各部门能否协调管理工作,60以上人对各部门协调管理工作比较满意，但有29认为协调不好。,企业应深入提升各部门协调管理工作能力。,.,20,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第20页,2.部门权限与工作效率,各部门权限比较明晰，但工作效率不高。,各部门分工比较明确，但管理工作做得不好部门较多，碰到问题相互推诿。,.,21,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第21页,3.部门设置合理程度,50以上人认为部门设置不太合理，只有33认为基本合理。,企业部门设置需要大力调整。,.,22,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第22页,4.部门设置提议,调整提议：,处室人员太多职责重复，机构重合，办事效率低。,增设部门：,市场开发部,合并部门：,仓储处与供给处合并，生产处与技术处合并。,劳资处与劳动部合并，集团办公室与股份办公室合并。,党委、团委、纪委、组织人事部、劳开工作部合并。,.,23,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第23页,5.参加民主管理 希望程度,80以上人都希望参加民主管理，但有9认为无所谓。,企业有一部分人对民主管理不抱希望。,.,24,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第24页,6.内部控制是否健全,50%以上人认为不健全，32认为比较健全。,企业当前内部控制存在显著问题。,.,25,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第25页,四、开普化工市场竞争,1.是否含有关键竞争力,2.市场竞争优劣势,3.与同行业相比开普化工发展速度,4.按当前情况未来五年发展前景,5.开普化工产品供给价格在市场上水平,.,26,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第26页,1.是否含有关键竞争力,59人认为没有关键竞争力，还有15对此不了解。,企业内部员工对开普化工市场竞争能力不认同。,.,27,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第27页,2.市场竞争优劣势,优势：,产品结构基本合理，地理位置很好，交通运输不错。,劣势：,缺乏下游产品，没有形成产品链。,生产规模较小，能耗较高，没有形成规模效应。,市场开拓能力低、信息反馈慢，没有形成良好销售体系。,管理水平较低，激励机制不活，竞争机制不够，人力资源开,发不足。,.,28,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第28页,3.与同行业相比开普化工发展速度,50以上人认为发展不好、速度慢，还有27认为发展方向存在问题。,企业员工对开普化工过去发展不满意。,.,29,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第29页,4.按当前情况未来五年发展前景,60以上人认为按照当前发展速度开普化工前景将比较消极。,.,30,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第30页,5.开普化工产品供给价格在市场上水平,60以上人认为企业当前产品供给价格较低。,.,31,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第31页,五、开普化工决议、监控及考评体系,1.是否有明确经营和管理计划,2.是否有常规成本与费用预算,3.所在部门是否有工作流程,4.是否有有效考评标准,5.能否按标准认真考评,6.考评指标设定情况,7.对本人考评,8.对本人考评时间,.,32,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第32页,1.是否有明确经营和管理计划,42人认为有基本明确经营和管理计划，34认为部分有明确计划。,企业经营和管理计划工作制度比较健全。,.,33,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第33页,2.是否有常规成本与费用预算,52人认为有常规成本与费用预算，还有34对此不清楚。,企业预算制度基本建立，但宣传和实施力度不够。,.,34,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第34页,3.所在部门是否有工作流程,77人认为有工作流程，企业内部生产管理比较健全。,.,35,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第35页,4.是否有有效考评标准,60以上人认为基本有有效考评标准，但还有27认为没有。,企业内部考评标准范围有限，影响部分职员工作主动性。,.,36,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第36页,5.能否按标准认真考评,50以上人认为基本能认真考评，还有23认为不能。,企业内部考评制度实施力度不够。,.,37,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第37页,6.考评指标设定情况,当前考评指标设定不太合理，没有考虑工艺指标和设备能力实际情况。,设定考评指标应表达在产品质量和成本控制上。,7.对填表人考评,填表人对考评指标和考评过程不明确。,部分领导凭主观印象进行考评。,考评工作缺乏监督机制。,.,38,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第38页,8.对填表人考评时间,对填表人考评时间大部分集中在年初、季末和六个月度。,.,39,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第39页,六、开普化工分配体系和激励机制,1.考评结果与个人酬劳有没有联络,2.考评酬劳是否公平、公正、公开,3.收入满意程度,4.职员收入与什么挂钩,5.哪些职员易受提拔,6.所在部门职员能力和敬业精神,7.领导与职员关系,8.对企业有疑问和想法而采取方式,9.影响工作主动性原因,.,40,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第40页,1.考评结果与个人酬劳有没有联络,50以上人认为有一点联络或没有联络，认为有联络仅15。,企业还没有真正建立按劳分配分配体系，影响了职员主动性。,.,41,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第41页,2.考评酬劳是否公平、公正、公开,30人认为还能够，41认为没有。,企业分配体系缺乏透明度。,.,42,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第42页,3.收入满意程度,80以上人对收入不满意。,企业薪酬体系存在严重问题。,.,43,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第43页,4.职员收入与什么挂钩,主要方面：,职务、职称、工龄,次要方面：,学历、表现职员收入基本没有包括业绩方面，绩效考评体系不健全。,5.哪些职员易受提拔,主要方面：,管理能力强、技术过硬、工作肯干,次要方面：,学历高、与领导关系好,.,44,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第44页,6.所在部门职员能力和敬业精神,90人对职员能力和敬业精神都基本满意。,.,45,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第45页,7.领导与职员关系,80以上人认为领导与职员存在隔膜。,企业干群关系问题严重。,.,46,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第46页,8.对企业有疑问和想法而采取方式,40左右人将疑问和想法藏在私下和藏在心里。,.,47,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第47页,9.影响工作主动性原因,主要方面：,收入水平、企业发展前途,次要方面：,人际关系与企业风气、企业形象、规模和管理水平,.,48,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第48页,七、开普化工生产经营,1.产品结构是否合理,2.生产工艺流程,3.研究开发工作,.,49,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第49页,1.产品结构是否合理,75人对企业当前产品结构比较满意。,提议扩大主产品规模，停顿生产亏损产品，开发中间体和精细化工等下游产品。,.,50,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第50页,2.生产工艺流程,当前生产工艺落后，设备老化。,管理要求不够全方面，领导监督不严。,原料、设备、辅料供给没有实施统一定价、统一采购、集中监督、计划管理，,无法降低供给成本，比价采购成为空话。,.,51,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第51页,3.研究开发工作,多数人对当前企业产品研究开发情况不满意。,资金缺乏，缺乏人才，不能很好进行中试。,将不能进行中试项目进行技术交流或合作投资经营，产生经济效益。,研究开发应加强与高校科研机构联合，采取各种研发方式。,研究开发应与市场相结合，重点发展下游产品。,.,52,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第52页,八、开普化工发展目标和企业文化,1.发展目标是否明确,2.开普化工在化工行业发展前景,3.经营理念了解程度,4.企业整体价值取向,5.应有什么样企业文化,6.开普化工成功关键,7.提升工作主动性原因,8.是否深入打算发挥才能,9.是否经常提出合理化提议,10.是否形成了企业文化,11.文化娱乐活动开展程度,12.能否从正常渠道传递意见提议,13.希望取得提升培训机会,.,53,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第53页,1.发展目标是否明确,62人认为发展目标不太明确，17人认为不明确。,企业迫切需要制订明确发展战略。,.,54,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第54页,2.开普化工在化工行业发展前景,56人认为发展前景普通，18认为很好，15认为较差。,员工对开普化工发展前景期望值较低。,.,55,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第55页,3.经营理念了解程度,80以上人对企业经营理念不了解。,开普化工经营理念还没有形成。,.,56,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第56页,4.企业整体价值取向,以人为本、客户至上、不停改革、不停创新、不停增效。,5.应有什么样企业文化,领导一身正气，先苦后甜，团结贡献。,以成本、质量求生存，以产品开发求发展，以职员利益为前提，多创效益。,6.开普化工成功关键,内部团结、用户需要、技术先进、上级支持。,7.提升工作主动性原因,公平竞争、收入水平、福利保障、人际关系,.,57,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第57页,8.是否深入打算发挥才能,73人打算深入发挥才能，11人认为无所谓。,职员潜力还没有完全发挥出来。,.,58,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第58页,9.是否经常提出合理化提议,28人提出并采纳，11提出但并没有采纳，36认为不会被采纳。,员工对提出合理化提议主动性不高。,.,59,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第59页,10.是否形成企业文化,60人认为没有形成企业文化，25认为正在形成。,企业文化建设需大力加强。,.,60,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第60页,11.文化娱乐活动开展程度,80以上人对文化娱乐活动比较满意。,.,61,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第61页,12.能否从正常渠道传递意见提议,47人认为能够，36认为不能，11对此不知道。,企业信息传递不畅。,.,62,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第62页,13.希望取得提升培训机会,90以上人希望提供培训机会。,员工有很强上进心和竞争意识。,.,63,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第63页,九、其它相关重大问题,1.近几年最大失误,2.关于吞并中牟造纸厂,3.投资开发新项目,4.关于股票上市,5.当前突出问题,6.与个人相关事情,.,64,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第64页,1.近几年最大失误,决议失误、用人失误、管理失误,主要是领导思想观念跟不上形势,2.关于吞并中牟造纸厂,在没有全面分析客观情况下，凭感觉盲目做决定。,没有考虑企业实际情况，一味追求政绩、迎合政府。,3.投资开发新项目,原来投资项目市场调研不够，职员意见很大。,项目开发应和市场需求相结合。,切实确保项目开发资金到位。,.,65,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第65页,4.关于股票上市,职员股东有被企业领导坑骗感觉。,对重新上市可能性不抱希望。,企业没有活力，上市也没有用，如洛阳拖拉机、春都。,对股票上市态度比较冷静和客观。,5.当前突出问题,甩掉包袱，资金引进，市场开拓,节能降耗，精简机构，减员增效,6.与 个人相关事情,提升职员收入水平。,偿还拖欠职员工资。,.,66,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第66页,十、对咨询工作认识,多数人认为有聘请咨询顾问必要对南洋林德有一定了解，知道温元凯教授。,对南洋林德工作态度、敬业精神、专业水平给予高度必定。,对第一阶段诊疗汇报评价较高，认为诊疗汇报切中企业要害。,对下一阶段工作要求：,1、尽快拿出切实可行方案，督促领导下功夫实施。,2、与企业各层次进行交流沟通，加强对领导干部培训。,.,67,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第67页,调查问卷总结,1.当前缺乏明确发展战略，应立足主业、大力发展有机中间体和精细化工。,2.机构繁冗，职责重复，工作效率低，碰到问题相互推诿，应进行组织机构改革。,3.生产规模普通，产品结构比较合理，但新产品研发能力较差。,4.市场开拓能力低，没有关键竞争力，发展速度慢。,5.内部管理制度比较健全，但企业考评指标不明确，详细考评实施效果差。,6.分配体系没有完全实现按劳分配，缺乏激励机制，严重影响职员主动性。,7.缺乏企业文化，没有形成企业凝聚力。,8.当前重大问题包括企业决议、管理、生产、经营、用人、分配等整个运行体系。,.,68,河南化工企业调查问卷统计分析报告,第68页,