1、妇幼保健院长在创二甲动员会上的讲话 在医院二甲评审迎评动员会上的讲话 同志们: 时光飞逝,我们风雨兼程,经过了多少个日夜的共同奋战,在这里我代表医院向同志们道声辛苦了。感谢大家辛勤付出。在接下来的几天里就是验证我们劳动成果的日子了,我希望大家坚持住这最后一公里,坚定信心、鼓足干劲、齐心协力、全身心地投入到评审工作中来。为切实开展好医院“二甲”评审期间的各项工作,确保我院能顺利通过本轮等级医院评审。下面,我就此次的迎评工作强调以下几点: 一、统一思想,提高认识。 新一轮的评审工作围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,以医疗品质和医疗服务成效作为评审的重点,强调质量的持续改进,强调患者对医疗过程的
2、切身体验。此次评审检查方法是结合了追踪检查、逐次核查、文档审查、数据分析、人员访谈、明察暗访的综合性评价体系,强调通过“以病人为中心”的服务理念的系统追踪法,从患者的角度,亲身感受诊疗服务的整个流程,了解与评价医院整体的服务品质,通过追踪个案病人在医院医疗、护理系统中的经历与感受,评价医院整体服务的连贯性与安全性,突出了评价的客观性、公平性、公正度和评价效率,同时能够更加真实地反映出医院的实际管理和服务水平。从这一点来说,请我们广大干部职工一定要认清形势,统一思想,转变观念,提高认识,将医院评审的新理念贯穿我们日常工作的始终,通过本次创评牢牢树立“以病人为中心”的理念,切实增强服务意识,改善群
3、众就医体验。 二、责任担当,全员合力。 医院“二甲”评审工作涉及到医院方方面面,没有一个科室可以置身事外,各科室一定要在医院的统一部署下,从院班子到医护人员、从职能科室到后勤服务各部门,牢记责任担当,加强协调,密切配合,围绕医院评审这个中心,上下联动,齐抓共管,心往一处想,劲往一处使,从而形成强大的创建工作合力。医院党员干部及中层干部,要率先垂范,敢于担责,起到模范带头作用。 三、最后冲刺,礼仪到位 俗话说磨刀不误砍柴工,在我们辛苦努力付出之后,在这关键时期,我们更是要以饱满的热情,坚守住这最后一公里,好好准备接下来的几天现场评审工作,充分利用接下来的分分秒秒,温故复评准备期间所学的知识,加深记忆,把评审办发给大家的资料再认认真真研读,好好捋一捋,该背的一定要熟记,牢记迎检工作礼仪,注意细节,以热情饱满的状态迎接专家组的评审。 同志们,“二甲”复审工作是我院当前工作的重中之重,事关医院的长远利益、事关职工的切实利益、事关群众的健康福祉。在接下来的几天中,我们一定要以饱满的热情全身心地投入到这项工作中,坚持住最后一公里,集全体之智慧,举全院之能力,使医院各方面工作,达到一个新境界,跃上一个新台阶,顺利通过评审。下面有请我们*副院长就迎评具体工作做详细部署强调。 谢谢大家。第3页 共3页