1、网络故障案例管理办法（修订） 中国移动通信集团安徽有限公司网络部
案例主题
越区覆盖同频测量虚高导致切换失败解决优化案例
申报单位
安徽公司
专业
无线
设备类型
RNC
设备厂家
华为
设备型号
DRNC820
软件版本
编制时间
2009-12-05
作者
张敏
作者电话
13655504367
故障时间
2009-12-04
建议处理时间
24小时
故障原因归类
同频邻区
部门审核人
厂商审核人
关键字
越区，同频，切换失败
故障现象
滁州南谯南路
2、由北向南行驶过程中占用越区信号，然后切换失败，存在掉话风险。
告警信息
无
原因分析
分析主要有以下原因：
1、切换失败点位于服务小区的旁瓣方向且距离较远，越区覆盖导致；
2、服务小区的邻区中存在同频邻区，同频测量信号虚高导致切换失败；
处理步骤
场景一：同频测量邻区信号虚高导致切换失败
问题现象：
之前由于人寿站点未完全开通而添加了市自来水公司_2小区和人寿_1小区的邻区关系完成该区域的连续覆盖；在南桥南路上由北向南行驶过程中，占用越区信号市自来水公司_2小区信号，在其信号较弱时测量邻区列表中人寿_1信号较好为切换目标小区；而实际情况为人寿站点离改点有15
3、49m，且该点为人寿1小区侧背瓣方向，通过手机扫频测试该点人寿_1小区信号实际为-105dbm。由于目标小区与服务小区同频导致测量信号虚高，切换失败，存在掉话风险。
解决方案:
调整市自来水公司_2小区下倾角5°to7°，删除市自来水公司_2小区和人寿_1小区的邻区关系，复测后，切换顺畅。
场景二：越区覆盖导致连续切换失败最终掉话
问题现象：
南谯北路由北向南行驶过程中占用百货大楼_1小区信号，在302局与物资大厦之间本不应该出现百货大楼_1小区信号作为主导信号，由于百货大楼_1小区越区覆盖占了主导，并且百货大楼_1小区与302局1、2小区及物资大厦未添加邻区关系，所以导致无法正常切换而出现连续切换失败最终掉话。
解决方案:
调整百货大楼_1小区的方位角由120度调整到100度，机械下倾角由3度调整到6度，复测切换正常不存在越区覆盖现象。
故障处理经验总结
越区信号需要调整天线方位角和压天线下倾角来解决；终端对于同频邻区信号测量不准确，而且会偏高甚至解码错误导致切换失败以致掉话，同频邻区的测量必须以扫频仪的测量结果为准。
附录
专家评审组意见
4
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