IPC远程访问设置手册_V1.0.0.doc

IPC
外网远程访问设置手册

V1.0.0

说明：本文档主要用于IPC等网络设备的外网访问通用设置，供参考，针对路由器、域名
解析的详细内容建议联系相关设备或服务提供商。

第1章 外网访问及设置方法
IPC远程访问模式分为以下三种
· IPC通过路由器上网
· IPC通过公网静态IP地址直接上网
· IPC通过设备进行PPPOE拨号上网
· 端口是否开发成功的测试方法
· 域名解析相关说明

一、 通过路由器上网
第一步：设置IPC的IP地址、子网掩码和网关
进入IPC“网络设置”，在“以太网设置”里设置好局域网中的IP地址、子网掩码和网关，选择“保存”。
｛注意：设备的网关地址必须设置为路由器内网 IP，可根据自己网络情况设置相对应的 IP｝
如下图所示：

第二步：在路由器里做端口映射
进入路由器设置界面（以下为TP-LINK的路由器设置界面）里的“转发规则”选项，选择“虚拟服务器”，将IPC的内网IP地址填入“IP地址”，把IPC的端口填入“服务端口”，然后“协议”处选择“ALL”或“Both”或“TCP”并选择启用.保存相应设置后端口映射功能实现.
设备的流媒体端口对应映射

设备使用的端口信息如下：
IPC的端口在“网络设置”-“流媒体设置”中可以看到媒体访问端口（默认554）、云台控制端口（默认8091）、Web访问端口（默认80）、媒体访问协议（默认TCP）。

｛注意：通常Web访问80端口是被封闭的，路由映射时请更改其它非常用端口；同时映射多个设备时，每台这三个端口必须不能相同，必须更改与其它不冲突的端口｝

二、 公网静态IP地址访问
进入IPC“网络设置”，在“以太网设置”里填入公网的IP地址、子网掩码、网关和DNS，选择“保存”，当IPC重启后，就可以访问IPC。

三、 设备直接PPPOE拨号上网
第一步：进入IPC“网络设置”，在“ADSL设置”里选择“启用”，然后在“用户账号”填入拨号上网的用户名（如[e-mail]）,在“用户密码”和“确认密码”填入拨号上网的密码。

第二步：点击“保存”，IPC会重启拨号，拨号成功后，会在“网络设置”-“网络状态”显示出公网的IP地址，此时访问该IP地址就可以访问IPC。
四、 端口是否开放成功测试方法
1. 在“开始”-“运行”里输入“cmd”

2. 点击“确定”，进入命令提示符

3. 命令提示符里输入以下命令：
“telnet”+“空格”+“***.***.***.***（公网IP）”+“空格”+“****（映射的端口号）”+“回车”

4. 如果映射成功则会如下图显示：
端口映射成功的结果

5. 如果映射失败则会如下图显示：
端口映射失败的结果

如果端口无法开放成功请咨询路由器厂家如何开放端口。不同的路由器设置方法可能不同。
五、 域名解析相关说明
有的路由器本身带有域名解析的功能,也有可能路由器本身不支持域名解析功能，可以用IPC（需支持的域名服务）做域名解析。

u 路由器（TP-LINK）域名解析设置方法为：
申请一个域名,然后在路由器的“动态DNS”设置处填写申请的域名相关信息.并启用DDNS.如下图所示.如果用户名为yangcb,则连接成功则会显示相关信息，此处注册了多个域名。

在使用域名前必须将其激活,具体可以在花生壳客户端的工具----域名管理处激活,有时也可以通过路由器的“域名激活”选项激活.然后在路由器的动态DNS处填写相应的用户名及密码并启用.

u IPC域名解析设置方法：
说明：在使用IPC直接做域名解析时，网络设置中的“以太网设置”里DNS地址必须填写。
进入IPC“网络设置”，在“DDNS设置”里选择“启用”，然后在“DDNS服务器”选择支持的域名运营商的服务器地址，在“DDNS域名”填入自己申请的域名，在“更新时间”选择更新时间，在“用户账号”、“用户密码”和“确认密码”输入注册域名服务账号对应的用户名和密码，点击“保存”。

第2章 支持访问方式
IPC远程访问方式分为以下两种
· 浏览器访问方式（如IE，需要安装浏览器控件）
· 客户端访问方式（如UC客户端）

一、 IE浏览器访问方式方法为：
如果IPC端是静态IP，则直接在地址栏输入此IP然后加IPC的http端口号。 如公网IP是12.34.56.78的IPC，http端口号为81，则在地址栏输入http://12.34.56.78:81(注意是英文的冒号)。
如果访问的IPC段是域名，则在地址栏输入域名加IPC的http端口号。如http:// :81。
出现登录框后，输入IPC的用户名和密码。
如果不出现登录框和图像，则在则在IE浏览器菜单“工具/Internet选项/安全/自定义级别”里的“ActiveX 控件和插件”都改为启用就可以.

二、 客户端访问方式方法为：
如下图所示，如果IPC端是公网IP。则在客户端设备管理“设备地址”处添加此公网IP，如12.34.56.78，视频流端口为554，云台控制端口为8091（此端口号为路由器映射的端口号）就可实现远程访问。如果是访问域名，则在“设备地址”处添加域名，如。（注意用户名和密码必须和IPC匹配）
公网IP添加：

域名添加：

设备添加成功至客户端设备列表，在“视频浏览”界面双击鼠标或者拖放到视频播放窗口即可预览该摄像头视频。

第3章 无法外网访问的常见问题
1. 请检查IPC局域网的IP地址，子网掩码和网关。此三项必须设置，并确保局域网内可以访问。
2. 请检查局域网内是否有设备映射的端口和IPC的端口相同（映射的端口不能相同）
3. 请检查端口是否开放成功，检测方法见路由器上网访问方法。
4. 请检查IPC是否启用了PPPOE功能，如有请关闭。（只针对于路由器中做端口映射时。）
5. 请检查连接网络是否正常，可以用ping的命令在命令提示符中检测。网络不通或者网速过慢都会导致无法访问。
6. 请检查是否设置了用户IP地址绑定的功能，如有请取消或者把绑定IP设置为此访问设备的IP地址。
7. 请检查登录的用户名和密码及端口号是否与IPC匹配。
8. 部分地区网络用户http端口80可能被屏蔽，请更换端口映射后再做外网访问。
9. 请检查是否有多个浏览器或者客户端访问IPC，达到设备访问上限。
10. 如果是域名访问，请检查域名解析是否正确，可以用当时的公网IP地址直接访问测试。
11. 请使用IE浏览器访问测试，非IE内核的浏览器可能不能访问。