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奔狼培训学习心得 桂林传统所陈富坤 9月25日，我们桂林传统所一行4人踏上奔狼期菁英培训的历程，2天的磨练，让我们收获颇丰。通过参加培训，我们对统一公司发展历程有了较清晰的认识，同时在各位省总的悉心教导下进一步明确了自己的人生目标。 一、培训历程 培训内容分为两部分，一是分销员/基层业务员的工作执掌的培训课程，二是学员报告及点评。 在分销员/基层业务员的工作执掌的培训课程部分，杨总亲自为我们授课，通过杨总生动的演绎，我们了解了统一企业的发家历程、创始人高清愿董事长，1992年统一企业入军大陆后的经营状况、目前公司的主营业务及“诚实苦干、创新求进”的企业精神等内容。此外，杨总还为我们讲述了业务员需要“以最快的速度，最低的成本，让产品按规定呈现在目标消费者面前，进而掌握通路网络，达成业绩，提升市场占有率”的基本价值及“买进、陈列、清洁、日期、价格、账款、库存”的基本工作。最后杨总还为我们分析了做业务能为我们带来健康的身体、良好的心态、敏锐的观察力和理解力，良好的沟通能力，理性的分析规划能力及心中满意的经济收益。 在学员报告及点评部分，学员们都通过板书、ppt等丰富的形式积极发表自己对自身工作的理解和体会，各位领导针对学员们所阐述的内容一一给予点评。通过参与报告，增强了我们的信心，了解了自己存在的不足，明确了自己的工作方向。当培训谢场的时候我们感谢给我这个舞台的各位领导、同事。 二、心得体会 （一）起航心态决定一切 在统一我学到了许多东西，最重要的一点就是“心态决定一切”。我身边的许多朋友当碰到困难后就开始抱怨，很少从自己身上找问题。当我们存在这种心态后，做事的效率、积极性也随即下降。通过培训我进一步清晰地认识到只要你认为自己能做、该做的事情、正确的事情，那么你就大胆的、放开手脚的去实现自己的目标。 跑中区外围的时候，我想通过自己不断去重复拜访八步骤，自己一定能收获自己追寻的果实。当然，在实施的过程中也曾遭受到老板的不配合及嘲讽，但是我坚持去做好自己的本职工作，通过努力，赢得了老板的信任，各项工作走上了正轨。 （二）勇于学习 人一生的结局、成果受日常的习惯所影响。好的习惯，积极的习惯，会造就一个好的结局和成果，坏的习惯则必然造成坏的后果。好的想法，观念由学习而来，坏的想法、观念也是由学习而来，因此学习的环境、学习的内容，就会成为影响一生成败的重要关键。 以上说明可以划出一个简单的流程：学习观念行为习惯影响一生的结局 在跑中区时，对如何打退单没有任何概念，当了解到批发队长要求我尽快学会打退单时，我并没有说我不会打，而是开始有针对性的学习的退单内容、操作流程等方面的知识。通过努力终于打出一份合格的退单，通过这件事让我体会到学习是一辈子的事情。 （三）勇于改变 我比较喜欢尝试新事物，因为在一个新的领域，会认识到新的合作伙伴；在一个新的领域，能学到新的技能；在一个新的领域，能够了解更广的知识。但是一个新生的事物，大多数不被人们所接受，人普遍有墨守成规的习惯，因此当我们要接受一个新的事物，第一步便2是勇于改变。 作为统一新人的我们在进来的初期对铺市的重要性很不解，甚至刚开始时有抵触心理。但坚持不懈去执行铺市后，我发现自己所维护的区域发生了翻天覆地的变化，市面点品相更齐全、陈列更漂亮、成交单数也增加了。虽然在执行过程中受到天气、客户及交通工具等各方面因素的限制，但勇于接受新的事物得观念让我们获得了成功。 （四）勇于承担责任 犹记得青春偶像剧“奋斗”中向南说的。责任不是你该去做什么，而是你必须要做的事情。 在做士多业务时，虽然有苦有累，每天顶着烈日出去跑单，但是我对自己说，这是一份考验、这是一份责任，我相信自己会熬过去的，如今我已经初步实现自己入职及做区业务的目标，我要需要继续努力朝着自己的目标去奔跑。责任对于许多人来说是一份得应付去做的事情，但是我认为责任是自己所一定要做到的事情，生活中的我们必须具备这种观念，那么人生就会较快的取得成功。 （五）卸掉包袱、加快步伐奔向人生目标。当我们心中有梦、有理想、有人生蓝图，那我们只有坚持、坚持、再坚持，才能实现自己的目标。 以上是我参加奔狼期菁英培训的心得体会，再次谢谢给我们表现舞台的各位领导及各位同事，是你们让我们快快长大。 第二篇：狼性营销培训心得“狼性”培训心得 我从本次培训中的所感，所想1.热血沸腾的目标 要拟定远期目标，并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识，认真学习完成公司每个部门的工作流程。近期目标是认真完成营销秘书的每一项工作，精益求精，无纰漏。 2.积极阳光的心态 永远保持乐观向上的心态，不消极不抱怨，不传播负能量，正面的接受领导的批评与教导，相信自己可以做到更好。 3.超人般的行动力 从思想上根本改变自己的惰性，只要列入计划的必须要按时完成，不拖延不推脱。第一时间认真完成领导布置的任务。 4.持续不断地学习 不仅要学习专业知识，还要多读书充实自己，提高个人修养；学习方总的细心与细致认，真工作的态度；多与身边的同事学习每个人的优点，处处留心皆学问。 5.计划时间管理 坚持完成“日事日清”工作，是很有效的时间管理，每天都对自己进行一次自省，总结一天的工作时间是否合理分配，并时时提醒自己完成前一天未完成的工作。 6.高效的团队协作 我们营销部是一个团队，我必须要积极配合方总以及部门全体人员完成工作。 7.坚持不懈永不放弃 在接触到某个未做过的工作难免会觉得困难，想要退缩逃避，但这样无法实现自我突破与提高，越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作，都会看到自己的成长。 第三篇：“狼”型营销培训心得“狼”型营销培训心得 动物世界里面有着各种各样的动物，每一种动物都有它的特性，而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大，也不是凭借力大无穷，更不是凭借狡黠伪装来生存，它有着独特的特性，它有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是有出色的团队作战能力它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势，比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。 三年前，我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲，他的演讲主题就是狼型营销。他的演讲非常精彩，一堂演讲下来我深深感到获益良多，至今我仍铭记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物，为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢。 卞老师认为，狼族的智慧值得我们每个人，特别是做营销的人去学习。 首先，敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感，就算在很远的地方有动物受伤流血了，它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者，当然也必须要像狼一样，用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后，下一步就是如何转化为销售了。狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来，它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里，然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候，它还会去观察哪只才是关键的，一旦发现，它会集中力量攻击这个关键点。细想一下，这样与我们日常做营销是不是很相似呀。我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户，同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在，同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人，一旦弄清楚，我们就需要集中资源去做他的工作。 第二，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物，它遇到困难或猎物相当难对付时，它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质，因为我们在面对客户的时候，无数困难与阻挠在不断缠绕着我们，没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神，我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测，为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格，为了获得猎物无惧任何困难与危险，不达目的绝不罢休，因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物，更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力，如果选择退缩、逃避甚至放弃，我们一定会面临被淘汰的命运，只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神，那么我们就会有赢的机会。所以，为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格，无惧任何阻挠与困难，尽自己最大能力把客户争取过来，这才是具有狼性的营销人员。 第三，出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了，它们每次出击都不会是一匹狼的，通常都是一群出动的，我们称为狼群。狼群不会贸然进攻，一旦出击时，每一匹会分工合作，发挥每一匹的优势和最大的能力，所以狼群经常可以捕获体形比它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴，它们反而会召唤更多的同伴来救援的，这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中，我们和狼一样，也不能单独一个人在工作，无论你的能力有多强，你也需要你的同伴的帮助，营销是一个团队在共同运作的。所以，我们如果要在商场上也能像狼一样生存，就要懂得运用团队的力量，一个人的力量毕竟是有限的，而且在现代化生产大分工时代，每个人都有自己的不同的岗位，要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战能力就直接关系到业务成功与否，在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作，发挥每个人的长处，形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力，当有同事因为某些原因暂时发挥得不理想时，我们不应看不起他或者抛弃他，应该努力去帮助他支持他，令他也能为团队尽自己的一份力量。这样的团队才是最有战斗力的团队，才是经得起风浪的团队，才是最有狼群特性的团队。 综上所述，“狼型营销”主题就是营销人员要令自己具有狼性，有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神，还有有出色的团队作战能力。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞赏、让竞争对手惧怕、使客户满意的，是一个与众不同的“狼群”。 第四篇：“狼性总经理”学习心得“狼性总经理”培训心得 何为狼性。看到这个名词，大家的习惯思维便是联想到“贪、残、凶、暴”之类的贬义词，然而通过更深入的学习了解，我们又有了深层次的理解。在工作方面，“狼性”有着太多我们需要学习并发扬的精神。 本人对于所有学习点，最有感触的有两点： 一、不折不扣的执行。 培训中这点诠释为服从上级安排，通过快速行动体现执行力，即使决策错误，也是能力的一种锻炼及提升；结合实际工作情况，集团内一直有强调“执行力”，但是有很大一部分同事仅仅只能做到服从安排，最多做到快速行动；一旦发现决策有任何偏颇，就会想到“更正”上级的安排或者停止行动，能够意识到“将错误的决策执行到底也是能力的一种锻炼及提升”的人就少之又少了。人无完人，决策错误在任何公司里都不可能避免，而我们在执行过程中一旦发现此情况，通过思想上的调整去执行这个任务，也许会出现意想不到的结果，不执行就不能发现问题，实验了才知道，所以我们应该正确理解这种情况，只有不断的执行才能取得共同的进步。 二、敬畏客户。 培训中这点诠释为顾客是被感动的，而不是搞定的；此含义具体分析，可以说“感动”与“搞定”完全是站在对立的角度服务客人，当我们在服务过程中，站在客人角度分析并提供其最需求的服务，也 许就那么一个动作、一句话语、一件小事，我们的顾客便被感动了，这是在当今这个抢占消费资源的市场下维护客户关系的强有力措施，亦是客户关系的良性、持续发展；不是有这么一句俗语么，“人，是星球中最容易被感动的生命物种”。而“搞定”，就将自身与客户的关系“僵化”了，假如真抱着这种心态去服务，那就出现两个结果，要么你“搞定”客户，要么客户“搞定”你，不管结果如何，最终会有一方“受损”，也就意味着双方关系的结束，这属于恶性循环，必须杜绝。现在的社会单位如学校、医院、银行等等都在大大提倡服务意识，更何况我们这些服务行业了，所以，请大家好好敬爱并畏守着我们的顾客吧，如同对待上帝一般。 此培训学习课程时间虽不长，但结合实际工作情况，内容皆有圈有点，需要学习和改进的地方很多，希望大家能共勉。 餐饮部 2011-6-21 第五篇。狼性团队培训心得体会通过本次学习我了解了很多，又得到了新的成长执行力的真正含义和如何成为优秀的执行型人才;特别是对做结果的认识到了更深的层次;了解了一个优秀的执行型团队对于公司以及个人在今后发展的重要程度。 在公司，优秀的执行型团队无疑是公司强大生命力的体现以及公司发展壮大的有力保障，企业核心竞争力的基础。没有公司的强大就没有个人的经济保障，古话说的好“大河无水小河干”，同理，如果公司没有有力的发展，个人又如何会有长足的发展和优越的经济保障呢。所以公司的生命力强大了代表的是个人的发展时间和空间大了;公司壮大了、竞争力强悍了代表的是个人的经济利益有保障了。从而得知公司想发展壮大就必须有优秀的执行型团队。而优秀执行型团队的基础是优秀的执行型人才，因此为了公司及个人的长足发展首先要从我做起力争成为优秀的执行型人才。 从对结果的深层次了解知道了结果对应的是责任只有敢于承诺、勇于承诺形成“责任一对一”才能更好的完成结果。从结果的更深层意义知道了“完成任务结果”，只有完成有时间、有价值、可考核的任务才是真正得到了结果。而优秀执行型人才做结果，首先是把结果锁定为最终目标，利用结果导向指导自己矢志不渝的做下去，最终达到自己的目标。以此为依据将是我们成为优秀执行型人才的有力保障。 而企业想要拥有真正的执行型团队光靠个人是不行的。要从集体入手所有员工成为优秀的执行型人才。部门间要有明确的客户关系，所有员工必须对你的客户负责，必须满足客户的需求，达到客户需要的价值。因为客户价值是企业生存的底线，也是自己在公司的生存底线，所以对你的客户负责也就是对自己负责。 最后的48字执行真经为我们指明了方向认真是执行力的真正核心;结果提前，自我退后;锁定目标，专注重复，是执行的方针;决心第一，成败第二;速度第一，完美第二;结果第一，理由第二，是执行的关键也是流程的保障。按照48字执行真经知道我们一定会成为优秀的执行人才，我们的企业也定会成为拥有优秀执行型团队的强大企业。 这次培训我准时参加了并认真的做了笔记，感觉是非常好的，身和心都得到了成长，我想很都人和我的感觉是一样的。就是类似的培训少了点，如果每2周有一次就好了，这样，管理者和被管理者的工作都会“轻松很多”。第12页 共12页