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述职报告太原理工大学
外国语学院外语网络教育中心主任
张建英述职报告
2011年，在学院领导的指导和帮助下，我和中心的所有老师一起，以负责敬业的工作态度和积极创新的工作思路完成了学院交给的各项工作，在网络平台的资源建设、语音室和机房的人员安排和管理水平上有所突破。
2011年，我中心在思想上要求所有成员要做到以下3点
1、在了解现阶段我校外语教学的机房资源配置上，进一步提高其使用效率。
2、继续增强主动服务意识，改善服务质量。
3、提高针对本人工作的业务水平。
另外，根据网络中心所辖范围，提出了2
2、012年工作的人员调配方案，进一步合理调动现有资源，为下学期的教学秩序正常进行奠定了基础。
本学期我的工作总结如下：
一、不断加强政治素质的提高
在日常工作中，积极参加学院组织的各种活动，努力提高自己的政治素质，并以实际行动体现在具体的各项工作中。
以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作，遵守学校各项规章制度，爱岗敬业，以身作则，处处为员工做好带头和表率作用。凡事从大局出发，从中心整体发展出发来规划和安排开发中心的各项工作。
二、主要完成的工作：
1.从大局着眼，想方设法促进学院网络平台的建设发展。本年度中通过
3、对我院网络平台使用情况的进一步摸底，认真分析和研究对策，并针对中心的日常工作，认真研究网络平台的使用现状，深入探讨网络平台使用率不高的原因，委托网络中心副主任王澜老师编写了《网络平台使用手册》，并利用各教研室开会的机会，再次对全体老师进行了网络平台使用培训，取得了良好的效果。并为全院教师开设了电子信箱，以方便他们使用网络平台的资源。
2.在工作中注意不断提高自己的业务能力和管理水平，认真履行岗位职责。尽量发挥自己的主观能动性，积极主动地想问题，办事情，发现问题及时纠
正。工作中注重强化大局观念，紧紧围绕学院的工作中心，积极主动地为教学工作服务，较好地完成了工作任务。
4、
3.工作中，积极协调和处理好同我院各部门的关系，为语音室和机房各系统的正常运行创设了良好的氛围。在中心内部管理中，我注意明确职责，强化内部岗位责任制和服务意识，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，根据每个人的特点和专长，工作能力与水平，强化了各人的职责和责任，进一步提高了工作效率和服务质量。
4.进一步完善了语音室和机房设备定期巡查制度。做好语音室和机房的日常维护工作，2011年没有发生大的故障。遇到的突发故障，均在最快时间内协调各方及时排除进行了故障，保证了语音室和机房的教学活动的正常进行。
5.按照学校要求，建立了安全检查登记制度，做到每日对语音室和
5、机房的安全状况进行检查，并做到每日登记。基本保证了设备的正常运行。
6.积极组织相关人员开展资料的收集工作，为下一步建立试题库提前做好准备。
三、差距和不足
一年来，本人虽然在工作上积累了一定的管理经验，取得了一定成绩，同时也存在一些差距和不足。一是理论学习的自觉性和钻研精神不够，理论修养需要进一步加强；二是由于自身专业技术知识的限制，在网络技术与信息技术方面的技能需要不断学习和提高。三是进一步提高管理能力我院语音室和机房的设备老化，运行方面仍存在很多不确定因素，需要在管理方面进一步规范化，同时中心人员缺编严重，需要在人员配置上进一步合理分配。
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