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关注职业倦怠,让教师诗意地栖居

　　勿需讳言，基础学校的教师长期以来一直面临着巨大的压力，让他们感到疲惫不堪。社会和家长要求学生的学习曲线保持上扬、学生学习成绩不断提高的期望，以及上级行政主管部门和学校的各种各样的要求，让教师们觉得自己仿佛是一只被无形的鞭绳不停抽打的陀螺，时间永远都不够用，哪还敢奢望有时间能停一停。

　　对教师在不断增加要求的同时，却没有减少他们任何其他工作。教师们的倦怠很容易在学校形成沮丧的氛围，导致无论学校管理者提出什么样的新想法，都是消极地应付。有一种声音，即使在优秀的教师中间，也在悄悄地蔓延：“不要再要求我做任何事情！”
　　如果压跨了学校里那些优秀的教师，还怎么能去强调“不让一个孩子掉队”？还怎么能实现上级部门的要求？作为校长又该如何支持教师们，恰当处理学生所表现出来的行为问题和学习问题？
　　反思一：在当前教育教学工作这么高要求的情况下，为什么并没有更多的倦怠教师离开岗位？为什么有些教师倦怠，而有些教师却不会呢？
　　毋庸置疑，教学是一项困难的工作。学期工作结束前，我们大多数人都会觉得疲惫不堪。一些教师比另一些教师承担的工作更多，有些是因为班级里有些行为问题很严重的学生。另一方面，倦怠也可能是因为没有受到鼓励，对于努力工作的结果很失望，或者对于共事的人很无奈而导致士气低落。
　　反思二：如何从学校管理的层面减少对教师精力的消耗？
　　没有尊重教师的时间，无止境的、重复累赘的会议通常让参与者不知所云，教师们可能在执行任务之前就已经很烦躁，甚至崩溃了。
　　关注树木成林，而非滴水成海。如果要完成一个目标（比如，保证所有的孩子都成功），仅仅说，这是教师必须要做的事情，教师们可能会觉得工作压力过大，疲惫不堪。然而，如果告诉他们什么是可以做到的，并解释达成那个目标所要完成的步骤和程序，就会发现，他们会为实现新目标而重新焕发神采。就比如你想要造一艘船，要先召集大家达成共同的愿景，激起他们对无边无际的海洋的渴望，然后再要求他们分工合作，准备木材、准备工具，分配任务。
　　作为管理者，要经常和教师谈话，了解学校的哪些方面是最有热情和动力的。如：我觉得我们学校让人充满活力的一个方面是每年有新的焦点。一年有一个工作主题，然后大家形成一个团队一起努力实现它。通过这样做，我们想出了一些有效的激励学生和教师一起朝向目标工作的方法。我们并没有一次做太多，或者在达到我们的目标后，就放弃前一年的焦点不重视它了。相反，我们整合已经达到的目标，继续前进。这让我们觉得自己好象一直是站在一个坚实的基础上，让我们达到更高的目标。
　　反思三：校长应该如何帮助感觉倦怠的教师？
　　大多数的学生家长都因为他们曾经在教育上的努力，而获得了最终经济上、事业上的成功，他们希望自己的孩子也能够走上他们曾经走过的路，所以这些由期望而来的压力对教师来说是很大的，尤其是当他们还没有准备好的时候（如，因病假、产假或者从其他学校调入等），因此这些老师受到家长的抱怨和质疑会更多，对于处理问题学生也更困难。通常我会经常安排时间跟这些教师聊天，了解教师的感受和班级目前的状况（包括学生和家长的变化及意向等），多给一些时间帮助他们，安排他们进入年级组和科组里有经验的老师的课堂进行听课学习，搭建与这些成熟教师进行沟通和交流的平台，在征得教师同意的前提下，陪他一起与家长沟通，跟学生做工作，甚至参加班级的家长会。
　　人们对工作的态度，对他们每天能做些有所不同事情的感受程度，是他们工作是否有效的指标。如果只是成为一个机器当中的齿轮，对任何事情都没有发言权，很容易导致人的崩溃。但是，即使是在最让人疲惫的环境里，如果他们能感受到自我对环境、单位、工作拥有一定的话语权时，就能够处理这些问题。因此，凡是涉及到教师切身利益的决定和安排，都让工会组织和教师代表充分讨论、发表意见，对教师生活的每个意见和建议都设身处地地去思考，在政策允许的范围内予以支持，如，每次学校组织的活动都尽可能地让在读的教工子弟一起参加，享受融融的亲情与关爱；每月预留额外的时间给教师自行安排，这样，他们可以自由地去做一些学生评价、团队合作、联系家长的工作。
　　反思四：如何管理教师倦怠的学校？
　　首先，要意识到“出色的领导者是组织精心的经营者”。领导者必须具备有感染力的乐观，有决心在困难面前坚持不懈。歌德曾建议：“最重要的事情永远都不能让位于最不重要的事情。”如果受困于一些小事情，将无法看清什么是最重要的――那就是教学和学习。每天都要更新你的使命，让自己投入到最重要的事情当中去。
　　其次，要做一名鼓励者。作为一名校长，不是仅仅去抱怨着什么，而是应该坐在自己意识的火车头里，密切关注铁轨上的动态，并在出现问题的时候直面它；应该坚韧不拔、动力十足、热情洋溢、精神焕发地激励他人，并和教师、家长、学生分享这种情绪。帮助教师建立团结协助的年级和科组团队，鼓励教师能够多运用诸如“我们”、“我们的”、“我们自己”这样的词汇，而不是说“我”、“我自己”。
　　校长能够给予教师的最重要、最积极的东西之一是富有指导性、充满鼓励和信任的希望――希望他们的未来是光明的，不论他们此时是否如此，也唯有如此，才能帮助重重压力下的教师走出人生的“灰色地带”，在教师这个职业上诗意地栖居。
　　（作者单位：广州市越秀区先烈中路小学）