《网络银行与电子支付》案例.doc

东财网院2009年3月课程考试
《网络银行与电子支付》案例
（共三个案例，任意选一个案例写作）
案例分析1：
2007年3月10日，上海蔡中的网银被窃，损失19万元。2007年5月17日，交通银行客户杨俊文的100万元被人通过网银转移，消费一空，以上2个案例的用户，分别选择了使用数字证书技术的网上银行。2007年，林某于9月11日花11万元在农业银行购买基金，并开通网上银行服务，10月15日，基金被他人通过网上交易系统赎回，现金被转走购买物品。此案例用户使用了数字证书技术的基金账户。据记者了解，在“工商网银受害者集体维权联盟”网站上列出了至少500位，使用网上银行并遭受经济损失的用户，其中部分选择了数字证书技术。
专家指出有越来越多的用户正在电子商务应用中选择网上银行和数字证书服务，但频繁出现的各种安全问题，让用户对网上银行服务疑虑重重，如果选择了数字证书服务，仍然出现了问题，更会让用户望而却步。究竟是什么原因使得网银平台和数字证书技术如此脆弱？今天的峰会上，由中国电子学会电子签名专家委员会和中国学会电子商务专家委员会联合发布的《2006-2007年中国电子签名发展研究报告》中指出，用户认同程度普遍低下，其次缺少优质的产品和服务，第三方面问题是从业人员技术水平不足，成为电子商务中电子认证及数字证书应用发展的瓶颈。
综合上述材料，请撰写详细叙述：
（1） 在电子商务活动中，网络银行的功能有哪些？
（2） 网络银行给电子商务活动带来哪些便利？
（3） 在当前的网络银行使用中，存在着哪些潜在的危险？
（4） 为了保证网络银行被安全的使用，常见的方法有哪些？
（5） 如何改进电子签名技术，提高网络银行的安全？
字数要求：2000—3000字。

案例分析2:
据公开披露的资料显示，截至2008年8月底，支付宝的用户数已经突破1亿，日交易数额突破了4.5亿元，而伴随着国内电子商务的井喷，最近的10月20日支付宝的日交易额又突破了5.5亿元。随着用户范围的扩大和影响力的提高，支付宝如何盈利的问题也成为很多人关心的话题。
支付宝总裁邵晓峰介绍，从2007年4月开始，支付宝对包括淘宝网在内的所有合作商户都采取收服务费的政策，也是为了进一步规范电子支付市场。但到目前为止，支付宝并没有在营收上采取服务费的政策，也是为了进一步规范电子支付市场。但到目前为止，支付宝并没有在营收上提出明确的财务指标。“现在整个第三方支付市场还处于开拓期，支付宝首先要做的事让更多用户和商户使用第三方支付，享受到这一新的支付形式给人们生活带来的便利。”邵晓峰表示，“要让用户掏钱，首先要帮客户赚钱，帮用户创造价值。这便是最佳的盈利模式。”
某种程度上，支付宝对中国互联网界创新的最大贡献是提供了一个平台，这也是其引以自豪之处。同时，依托这一广泛化平台，支付宝在整个社会普及和建设一套诚信体系。
据悉，目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。而这一数字还在因更多的个人加入网店市场而在翻新，如果外部商户像滚雪球那样越滚越多的话，支付宝的盈利之路就走得越扎实。
易观数据显示，中国在第三方市场交易额总规模在2008年第三季度达661.99亿元，环比增长率达23%，其中互联网支付达623.58亿元，支付宝占据了58.1%的市场份额。
结合上述材料，撰文详细叙述：
（1） 根据所学知识和上述材料，谈谈电子支付的途径有哪些？它为我们的生活带来哪些方便？
（2） 结合支付宝的例子谈谈第三方支付与其他电子支付有何不同？
（3） 第三方发展迅速的原因是什么？
（4） 在电子商务过程中，众多商家为什么选择支付宝作为支付手段？
字数要求：2000-3000字

案例分析3：

电子商务目前在全世界范围内得到空前发展已是不争的事实，在中国，电子商务也成为网络掘金的热点，BtoC,Ctoc等多种电子商务形式如日中天。随着电子商务的日益活跃，网上银行作为电子商务支付系统的媒介正在被越来越多的人认可和使用。截至目前，在国内正式建立网站的商业银行达到了40多家；来战网上交易型网上银行业务的商业银行达30家。我国网上银行个人客户超过4000万户，企业客户超过6万户。2004年底，国内网上银行的交易总额将接近20万亿元，企业客户总数超过10万户，2005年，中国的网上银行用户将飙升到1.4亿万户，网上银行已成为商业银行为高端客户提供服务的主要方式。
2008年9月5日深圳发展银行在深圳又推出国际网银服务，该服务将为客户提供进口信用证、结售汇申请、汇出汇款、在线查询、业务状态实时通知等五项国际贸易金融服务。
深发展国际网银五大服务包括：网上进口信用证业务、网上结售汇业务、网上汇出汇款业务、在线国际业务查询、业务状态实时通知。
深发展国际网银除了功能全面之外，还特别支持进口贸易全程金融服务，进口开证、售汇、付汇以及业务状态实时查询等，均可足不出户、在线提出申请和查询。针对网上信用证业务，系统提供含盖了信用证开证、改证、撤证、底稿确认、来单承兑、付款或拒付申请、划转保证金等基本环节的全面服务。
结合上述材料，撰文详细叙述：
（1） 随着电子商务的发展，网上银行的发展趋势是什么？
（2） 深圳发展银行推出的国际网上银行与普通的网上银行有什么区别？
（3） 你认为，国际网上银行对电子商务的发展有什么影响？
字数要求;2000-3000字。