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通过格力电器浅析企业的激励体制

引言
激励，就是激发和鼓励组织成员的工作动机，使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持，从而更好地实现组织目标的过程。通俗地说，激励也就是平常人们所说的调动和维持工作积极性。
无论激励的的具体形式如何，激励状态下的行为绩效均大于优于无激励状态下的行为绩效。具体地说，激励在领导管理中的作用主要表现在：一是吸引人才，壮大力量；而是发挥潜能，提高效率。三是激发创造性。
一、格力电器的辉煌崛起
格力电器成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入420.32亿元，净利润19.67亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
二、格力电器的激励方式
（一）股权激励稳定管理团队
为了稳定公司的高级和中级管理层，并将他们的利益融合到企业的整体利益之中，促使管理层的经营行为长期性，促进企业的持续发展，2005年12月公司确立了股权分置改革方案。与竞争对手相比较而言，格力用了一种无形的期权激励方式稳定了公司最核心的管理团队，防止了高级人才的流出流失，同时也在零售人力成本不断上升的背景下适当补充了公司直接的现金支出，为公司的长期发展奠定了坚实的人才基础。
（二）绩效考核激励员工努力工作
格力电器在绩效管理制度上就按照各系统各部门的业务重点，将考核人群分为三大系统：生产、职能、营销。并在同一人群中，又按照岗位进行细化，在系统内划分部门主管和普通员工。为了让员工有好的团队意识，对各部门进行绩效等级考评，使部门员工的绩效与部门的等级挂钩，这有利于加强员工的凝聚力，使资源最大化。以绩效为导向的激励体系的建立为格力企业效益的提高提供了强大动力，促使员工为企业而更加努力工作，在提高自己的绩效的同时，也提高了企业的绩效。
（三）情感激励以凝聚人心
人都需要关怀与体贴。一句亲切的问候，一番安慰的话语，都会成为激励人们行为的动力。除了每年给员工涨薪以外，格力电器为了让优秀的一线员工和企业骨干能安居乐业，投入巨资建立员工生活区，对已婚买不起房的员工安排过渡房。在格力看来，一个真正有社会责任感的企业，就是要给予员工强烈的归属感，这样才能让员工生活在温暖如春的大家庭里，人人有美好的心境和高涨的士气，充分发挥积极性和创造性，为实现企业的发展目标而共同奋斗。
三、格力电器的激励原则
（一）公平公正原则
公平公正原则意味着，一方面，人们在激励面前应享受平等的权利和义务；另一方面，实施激励的领导和机关必须去除私虑，避免激励人为地产生倾斜，畸轻畸重。格力电器的激励机制中，贯彻着公平、公正、公开的原则对员工进行奖惩，消除员工的不平心态。公平性是团队管理中的很重要的原则，任何不公的待遇都会影响团队员工的工作情绪和效率，影响激励效果。
（二）及时适度原则
激励及时就是让下属尽快看到成绩的利益于过失的结果，适度则是指功过赏罚的相适应。激励如果不及时适度，不仅会失信于人，挫伤积极性，而且还可能产生怨恨，造成混乱。格力电器在激励中始终贯彻着及时适度原则，对员工的奖罚分明，让员工能够以忠诚心悦诚服的心态对待工作。
（三）适人性原则
由于不存在一种可以对所有人在同一时期内发生相同效应的激励方式，所以，激励必须因人而异。按照能力和心态的划分，格力电器在采取激励措施时，按照公平公正原则因人而异，使团队员工之间形成一种正常的竞争，而这种激励不仅仅局限于物质上，还会存在精神上的奖励，使员工能够认清自我，积极发挥能动性，提高效率。
四、完善企业的激励对策
借鉴格力空调团队激励的成熟机制，企业可以根据自身的特点制定切实可行的良好对策。在激励体系构建中，就如何完善企业激励机制，提出以下几种建议：
（一）制定合理的工作目标
在企业团队的目标制定时，需要根据市场经济情况以及团队成员的能力等因素合理制定，最佳的目标方案应当是位置适当，能够通过一定努力而完成，需要具有一定的挑战性。最好由成员共同参与，共同制定并参与实施，以达到目标激励与完成的效果。
（二）注重团队成员的培训
培训，在企业长期发展的任何时期、任何阶段，都不可或缺。培训也是一种重要的员工激励方式。在物质条件得到基本满足的同时，一般更愿意选择参加一些培训以提升自己的含金量与竞争力。而对于企业来说也是为业绩的提高提供了一个原动力。
（三）多种有效的激励并施
团队成员本身具有分离倾向，团队管理稍有不合理，便可能导致团队的绩效大幅度下降。正确判断团队成员的“利益需求”是有效激励的前提。加强员工对企业文化的归属感也是一种有效的激励方式，良好的企业文化能够增进团队的凝聚力，激发员工的工作激情，提升整体绩效。
结论
格力电器对员工的激励主要表现在将物质与精神奖励相结合，使员工的潜能得到充分的发挥，同时格力电器的激励原则也是非常合理的，也就使得员工的信心与热情高涨，形成企业的一股积极向上的力量，从而使得员工与企业共同快速发展与壮大。
在领导活动中，只有在了解激励理论的基础上，遵循一定的激励原则，并灵活运用各种激励方法，才能取得最有效的激励效果。
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