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男士职场正装的三个三原则.docx

1、1. 男士职场正装的三个三原则 方法/步骤 1三色原则 职场中人在公务场合着正装,必须遵循“三色原则”,即全身服装的颜色不得超过三种颜色。如果多于三种颜色,则每多出一种,就多出一分俗气,颜色越多则越俗。 2三一定律 这是指职场中人如果着正装必须使三个部位的颜色保持一致,在职场礼仪中叫做“三一定律”。具体要求是,职场男士身着西服正装时他的皮鞋、皮带、皮包应基本一色;职场女士的“三一定律”指:皮鞋、皮包、皮带及下身所穿着的裙裤及袜子的颜色应当一致或相近。这样穿着,显得庄重大方得体。 3三大禁忌 一是职场男士西服套装左袖商标不拆者是俗气的标志。二是职场中人最好不要穿尼龙丝袜,而应当穿高

2、档一些的棉袜子,以免产生异味。三是职场人士不要穿白色袜子,尤其是职场男性着西服正装并穿黑皮鞋时,如果再穿一双白袜子那可就真是俗不可耐了。 2. 私人问题五不问原则 第一不问收入; 第二不问年龄; 第三不问婚姻家庭; 第四个不问健康问题; 第五不问经历。 比如婚姻家庭问题,因为家家都有难念的径;两种人不问年龄,一是将近退休的人,白领丽人的年龄不问。商务人员不谈健康,老板得了癌症谁给我贷款?经历不能问,英雄不问出处,重在现在,你是大学,人家不一定是大学。为什么不讨论收入?收入和个人能力和企业效益有关,谈论就要比较,痛苦来自比较之中。朋友可以问,外人不可以问 3. 握手礼仪  

3、一) 握手的顺序   主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。   但无论什么人如果他忽略了握手礼的先后次序而已经伸了手,对方都应不迟疑的回握。 (二) 握手的方法   握手时,距离受礼者约一步,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,拇指张开,向受礼者握手   握手时应伸出右手,不能伸出左手与人相握,有些国家习俗认为人的左手是脏的。戴着手套握手是失礼行为。   男士在握手前先脱下手套,摘下帽子,女士可以例外。当然在严寒的室外有时可以不脱,比如双方都戴着手套、帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。握手者双目注视对方,微笑,问候,致意,不

4、要看第三者或显得心不在焉。   如果你是左撇子,握手时也一定要用右手。当然如果你右手受伤了,那就不妨声明一下。   在商务洽谈中,当介绍人完成了介绍任务之后,被介绍的双方第一个动作就是握手。握手的时候,眼睛一定要注视对方的眼睛,传达出你的诚意和自信,千万不要一边握手一边眼睛却在东张西望,或者跟这个人握手还没完就目光移至下一个身上,这样别人从你眼神里体味到的只能是轻视或慌乱。那么是不是注视得时间越长越好呢?并非如此,握手只需几秒钟即可,双方手一松开,目光即可转移。   握手的力度要掌握好,握得太轻了,对方会觉得你在敷衍他;太重了,人家不但没感到你的热情,反而会觉得你是个老粗,女士尤

5、其不要把手软绵绵地递过去,显得连握都懒得握的样子,既要握手,就应大大方方地握。   握   手的时间以1~3秒为宜,不可一直握住别人的手不放。与大人物握手,男士与女士握手,时间以1秒钟左右为原则。   如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。作为企业的代表在洽谈中与人握手,一般不要用双手抓住对方的手上下摇动,那样显得太恭谦,使自己的地位无形中降低了,完全失去了一个企业家的风度。   被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随

6、之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。   女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。在工作场所男女是平等的。   多人相见时,注意不要交叉握手,也就是当两人握手时,第三者不要把胳膊从上面架过去,急着和另外的人握手。   在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的。但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致谦。 恰当地握手,可以向对方表现自己的真诚与自信,也是接受别人和赢得信任的契机。 4. 乘车座次礼仪     送上司、客人坐轿车外出办事,应首先为上司或客人打开右侧后门,并以手挡住车门上框,同时提醒

7、上司或客人小心,等其坐好后再关门。     如果你和你的上司同坐一辆车,座位由上司决定,待其坐定后,你再任意选个空位坐下,但注意不要去坐右排右席。     抵达目的地后,你应首先下车,下车后,绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框,协助上司或客户下车。     不同车型的座次礼仪     小轿车:     小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。     如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。     主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座

8、客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。     如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。     主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。     女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。 5. 告辞时,握手礼 这个可以明确的告诉你,礼节上来说,客人来的时候,是主人先伸手,表示欢迎.但是在客人要走的时候,要等客人先

9、伸手,不然会让人误以为你赶人家走.急着送客下逐客令呢. 在主人客人这个场合,不存在年龄地位等分别,就是主人和客人的分别. 一句话,客人到访,主人先伸手表示欢迎,客人要告辞的时候,要等客人先伸手. 6. 餐巾礼仪 如果你参加正式的西餐宴请,一定要留意女主人的餐巾,因为它能暗示宴会的开始和结束:女主人把餐巾铺在腿上,是宴会开始的标志;女主人把餐巾放在桌子上,则是宴会结束的标志。 除此之外,关于餐巾的礼仪还有以下几条,如果你不想当众出洋相,一定要牢记心中哦: ●当宴会开始的时候,你要做的就是把餐巾打开,向内折三分之一,进而将餐巾的三分之二平铺在腿上,盖住双腿膝盖以

10、上的部位。记住,千万不要把餐巾塞入领口,除非你一个人在家吃西餐,你怕弄脏衣服,可以这样做——在正式场合,如果谁把餐巾塞入领口,大家就会认为这个人是一个没有教养的人。 ●餐巾最主要的用途就是擦嘴和擦手。当你吃了油腻的食物后,你当然不能满嘴油渍地和别人说话,因为那样实在太不雅了。这时,餐巾就派上用场了。用餐巾擦嘴的正确方法是:用餐巾的末端顺着嘴唇轻按几下,并将弄脏的部分向内侧卷起。擦嘴时可以稍稍低头,但切记不要驼背埋脸擦嘴,因为这会让你显得很寒酸。 ●千万不要用餐巾擦脸、抹汗、擤鼻涕、擦眼镜、擦桌子、擦餐具等等。也许你会问,那餐具脏了怎么办?正确的做法是叫服务生更换新的餐具。总之一

11、定要记住,用餐巾擦餐具是非常失礼的,这等于对别人说,你为我准备的餐具不干净。我曾听过这样一个小故事:在希特勒举行的一次宴会上,一位中国官员按照在国内进餐的习惯,用餐巾去擦刀叉,他不知道这种做法极不礼貌,等于是责备主人为他准备的刀叉不干净。希特勒看到中国官员在擦刀叉,立即命令侍者将全体客人的餐具一律重新换一套,中国官员这才意识到自己失礼了。 ●在西餐桌上是不能让别人看到你往外吐东西的,如果你要吐鱼骨头或果核,一定要用餐巾来遮嘴。如果遇到不好吃的食物或异物入口时,必须注意不要引起一起吃饭的人的不快,但也不必勉强把不想吃的东西吃下去。你可以用餐巾盖住嘴,然后迅速吐到餐巾上,并让服务员换块新的

12、餐巾。突然要打嗝时,也可用餐巾遮住嘴,并找寻适当时机暂时离席。如果餐巾被你用得很脏了,可请侍者为你重新换一条。 ●在餐厅就餐的时候,餐巾是不能乱放的。如果你暂时离席,应该将餐巾放在椅子上;如果你将餐巾随手放在餐桌上,服务生就会认为你已经用餐完毕,进而收走你的餐具。 ●用餐结束后,你要做的是将腿上的餐巾拿起,随意叠好,把它放在餐桌的左侧,然后起身离座。如果站起来后才甩动或折叠餐巾,就不合乎礼节了。餐巾用完后无须折叠得太过整齐(切记不要把餐巾折叠成原来的样子,因为这个举动有抗议的意思),但也不能随便搓成一团。 ●最后要提醒你的就是,餐巾是可以弄脏的,弄脏餐巾绝不是一种罪恶。

13、相反,如果你的餐巾没有被你好好利用,直至用餐结束仍保持原状,就有可能被主人误会:“是不是餐巾不干净,所以客人不敢使用?”这可就伤感情了。除此之外,切记不要当着主人的面拿出自己的手帕或面纸来擦嘴或擦手,因为这也是一种很失礼的举动哦。 餐巾布是用来擦嘴的,所以不要用它来擦脸或擦餐具。如果需要擦汗,你可以用纸巾。 口红留在餐具上很不雅观,但需要擦去口红印时,应该选用纸巾而不是餐巾布 7. 3A原则的意义 3A法则的具体内容是:一接受对方(accept),二重视对方(appreciate),三赞美对方(admire)。 是商务礼仪的立足资本,是美国学者布吉尼教授提出来的。3A原则实际上是强

14、调在商务交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题。第一3A原则告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人。强调人的重要性,要注意人际关系的处理,不然就会影响商务交往的效果。3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径。第一接受对方,宽一待人,不要难为对方,让对方难看,客人永远是对的。比如在交谈时有"三不准",1、不要打断别人,2、不要轻易的补充对方,3、不要随意更正对方,因为事物的答案有时不止一个。不是原则的话,接受对方。第二重视对方。欣赏对方。要看到对方的优点,不要专找对方的缺点。更不能当众指正。重视对方的技巧:一是在人际交往中要善于使用尊称,称行政职务,技术职称,凡尊称。二是记住对方,比如接过名片要

15、看,记不住时不要张冠李戴。第三赞美对方。对交往对象应该给予的一种赞美和肯定,懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己,赞美对方也有技巧:一是实事求是,不能太夸张,二是适应对方,要夸到点子上。 14. 仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之 爱人者,人恒爱之;敬人者, 人恒敬之。(出自《孟子·离娄下》) 爱别人的人,别人也永远爱他;尊敬别人的人,别人也永远尊敬他 孟子说:“君子与一般人不同的地方在于,他内心所怀的念头不同。君子内心所怀的念头是仁,是礼。仁爱的人爱别人,礼让 的人尊敬别人。爱别人的人,别人也经常爱他;尊敬别人的人,别人也经常尊敬他。假定这里有个人,他对我蛮横无礼

16、那君子必 定反躬自问:我一定不仁,一定无礼吧,不然的话,他怎么会对我这样呢?如果反躬自问是仁的,是有礼的,而那人仍然蛮横无 礼,君子必定再次反躬自问:我一定不忠吧?如果反躬自问是忠的,而那人仍然蛮横无礼,君子就会说:‘这人不过是个狂人罢了。 “这样的人和禽兽有什么区别呢?而对禽兽又有什么可责难的呢?’ 所以君子有终身的忧虑,但没有一朝一夕的祸患。比如说这样的 忧虑是有的:舜是人,我也是人;舜是天下的楷模,名声传于后世,可我却不过是一个普通人而已。这个才是值得忧虑的事。忧 虑又怎么办呢?像舜那样做罢了。至于君子别的什么忧患就没有了。不是仁爱的事不于,不合于礼的事不做。即使有一朝一夕的 祸患来到,那么君子也不会感到尤患了

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