软融催收管理系统需求设计方案及功能说明.docx

软融催收管理系统需求设计方案及功能说明

产品设计技术要点
开发语言：JAVA(JAVAEE工业标准)
部署环境：LINUX操作系统
数据库：MySQL
技术设计选型
核心框架：Spring Framework 4.0
安全框架：Apache Shiro 1.2
视图框架：Spring MVC
持久层框架：MyBatis
数据库连接池：Alibaba Druid 1.0
任务调度：Spring Task 4.0
缓存框架：Ehcache 2.6、Redis
日志管理：SLF4J 1.7、Log4j
产品设计功能：
软融催收管理系统(PC端)
功能模块
功能栏目
功能点
简要描述
我的工作台
个人信息
个人信息
个人信息维护
修改密码
登录密码维护
通知公告
我的通告
查看接收到的通告
通告管理
给其他用户发送通告
导入管理
委案导入
下载模板、导入逾期的借款数据
联系人导入
导入与逾期数据相对应的联系人信息
附件导入
导入与逾期数据相对应的附件信息
委案管理
委案分单
分配催收任务，将待催收的逾期客户分配给催收专员进行催收
委案回收
已分配给催收员的数据回收后，显示在该列表进行维护，可以重新分配
委案移除
逾期数据移除之后，不能再进行催收，显示在该列表进行维护，可以恢复移除重新进行催收
委案出催
逾期数据全部被催回后，或者已经过了预定的催收日期，数据显示在该列表进行维护，可以延长催期继续催收
电催管理
我的电催
催收员进行电话催收的任务列表，记录电话记录，上传录音、还款申请操作，或者发起转为外催的申请
电催列表
电话催收进行中没有全部摧回的数据，记录这些数据的催收完成进度
外催管理
我的外催
催收员进行外催的任务列表，记录外催记录，上传附件、还款申请操作
外催列表
外催进行中没有全部摧回的数据，记录这些数据的催收完成进度
外催审核
由电催的数据申请转变为外催的数据进行审核
还款管理
还款记录
所有客户的还款记录查询
还款审核
电催、外催过程中发起还款申请之后，在此进行审核对账
报表管理
委案查询
查询所有逾期数据的进展情况
还款情况查询
查询所有逾期数据的还款情况
黑名单管理
黑名单管理
维护黑名单
消息配置
消息模板

文件管理
文件管理
对上传至该系统中所有的附件进行维护和记录
系统管理
机构用户
用户管理
维护系统的登录用户
机构管理
维护企业的组织机构
区域管理
维护组织机构的所属区域
系统设置
菜单管理
维护系统菜单
角色管理
维护用户的角色以控制操作权限
字典管理
类别字典的维护
日志查询
日志查询
系统操作日志查询

连接池监视

软融催收管理系统（移动APP）
功能模块
功能栏目
功能点
简要描述
首页
首页
欢迎页
APP启动显示欢迎页面
banner滚动图
发布平台网站活动图片，介绍
待催收任务列表
展示待催收的业务
待催收任务详情
详情
委案详情，显示该条业务的借款人信息、借款信息、逾期信息
申请还款
发起还款申请
催收方式变更
外催任务申请转变为电催任务
联系人信息
显示借款人的联系人信息
电催记录
显示该业务的电话催收记录
外催记录
显示该业务的外催记录
附件信息更新
显示附件信息的更新时间
工作台
工作台
待催收任务列表
展示待催收的业务
待催收任务详情

详情
委案详情，显示该条业务的借款人信息、借款信息、逾期信息
申请还款
发起还款申请
催收方式变更
外催任务申请转变为电催任务
联系人信息
显示借款人的联系人信息
电催记录
显示该业务的电话催收记录
外催记录
显示该业务的外催记录
附件信息更新
显示附件信息的更新时间
还款明细
待处理
待处理列表
还款申请的处理状态和进度
已处理
已处理列表
还款申请已经审核的记录
个人中心
我的资料
我的资料详情
催收专员的个人详细信息记录
身份认证
身份认证详情
催收专员的身份认证信息
我的业绩
我的业绩详情
记录已经还款成功的业务
我的变更申请
我的变更申请详情
由我发起的外催任务转变为电催任务的申请记录以及审核进度
消息
消息详情
记录系统管理员发送给我的通知
设置
设置详情
修改或者重置我的登录密码
客服帮助
客服帮助
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常见问题
常见问题详情
显示系统操作过程中常见的问题以及解决方法