护理与相关部门协调保障机制.doc

护理部与相关部门
支持开展中医护理工作的协调保障机制

为推动我院中医护理工作的扎实开展，提高中医护理服务水平，护理部与医务、药剂、后勤等相关部门之间必须密切配合，相互协调，依据相关政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，确保我院中医护理工作正常运转，因此，特制定此协调保障机制，具体内容如下：
一、中医护理工作在分管院长领导下，由护理部统一协调负责全院中医护理工作。
二、护理部负责和相关部门之间的协调，护理部定期与医务、药剂、后勤等相关部门至少每半年召开一次关于开展中医护理工作会议，各部门针对护理工作中需要协调解决的问题进行沟通，提出相应的对策，保障中医护理工作的实施。
三、保障机制
（1）医务部：为临床护理实施提供医疗方面的保障和指导，规范加强对医师开具医嘱的规范化管理。
（2）后勤科：及时供应和维修水、电、被服等物品。增添相应的中医护理用具，为护士顺利开展中医护理工作提供保障。
（3）设备科：根据临床需要积极配合购置医疗设备、物品，并定期检修。
（4）药剂科：负责各病房的药品领取及配送。
（5）供应室：满足临床物资需要，及时供应各类诊疗物品，做到下收下送。
（6）检验科：及时收取各种检验标本；急诊检验报告单检验科派专人送临床科室，或电话报告检验结果。
（7）财务科：保证中医护理工作购买各种设备、物质资金到位。
四、具体工作措施
一）医务科
1.加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱行为。
2.加强医师培训，严格落实分级护理指导原则和陪护制度，根据患者病情和生活能力开具护理级别医嘱。
3. 加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。
（二）后勤科
1．实行24小时值班，保持电话通畅，随叫随到。
2．建立巡视机制，定时巡视病房，发现问题及时处理，并做好记录。
3．保证水、电、气的及时供应和维修。
4．根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备，做好临床科室的物资配备，保证病区临床工作需求。
5．常用办公用品满足病房工作要求送至病房有记录。
6．加强保洁工的管理，保持病区临床工作需求。
7．做到“三下”（下送、下收、下修），为临床提供及时、便捷、高效服务；保证“三通”（水通、电通、气通），及时处理“三漏”（漏水、漏电、漏气）做到定期巡查，处理及时，保证安全使用，记录完善。
（三）设备科
1．认真执行医疗设备管理各项规章制度，根据科室需要采购合格的医疗用品，保障医疗安全。
2．建立全院应急调配机制，重点部门抢救设备运转良好随时待用
3．接到维修电话，30分钟内到达现场查看维修。
4．做好物品的下送工作。
（四）药剂科
1．建立健全各项规章制度，保证配发药品质量合格安全有效。
2．严格执行处方调剂操作规程，发出药品准确无误。
3．落实基本药物使用制度，临床药师定期查房，指导抗菌药物的合理应用。
（五）消毒供应室
1．严把质量关，保证消毒灭菌用品合格使用。
2．开展电话预约服务，及时下收下送，满足临床物质的需要。
3．加强与科室的协调沟通，每月 1次下临床争取科室意见，改进工作方法，对提出的意见，建议及时讨论分析，制定改进措施，进行质量跟踪，有记录。
4．开展弹性排班，满足临床一线科室工作需求。
5.遵守消毒隔离制度，认真执行下收下送的各项操作流程。
6．在全院范围内进行下收下送。
（六）医技部门（检验、输血科）
1.为临床各病区提供各种采集标本用物。
2.全天候提供抽血和接收标本，必要时提供床旁采血服务，以免延误病人的手术和治疗。

3．急症化验、医技检查，接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查（如床边B超、床边X光、床边心电图等）
4．各种化验、检验报告应在规定时间内出具，并有专人及时送至病房。
（七）财务科
1．认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
2．主动为患者提供每日收费清单和出院总清单。对患者由于不理解所提出的问题，给予耐心解释;若发现收错费用，应及时给予办理退费手续。
3．节假日照常办理出入院手续。
4.保证示范病房购买物品的资金供应。

护理部
2013年3月12日

2013年护理与医务、药剂、等相关部门支持开展中医护理工作协调机制会议纪要：
时间：2013年3月12日5Pm
地点：中医院三楼小会议室
参加人员：院长：汤学全，总护士长：李小晴，院长助理：邹伟， 药剂科科长：成小梅，院感科科长：刘小洪，财务科长：宿君，后勤：杨先进。内科护士长：冯永琴，外科护士长：赵加玲，妇科护士长：徐丽莉，骨科护士长：刘彦梅。
会议内容：
一、 确定了中医护理工作的重要性，同时确定了中医护理工作的顺利开展与各科室支持密切相关。
二、 听取收集各科领导成员给予中医护理工作开展的意见和建议。细化了相关科室协调保障机制，得到各科领导成员认可。
三、 与各科护士长协调中医护理工作的具体开展和实施，通过此会议护理部更明确了实施工作中，如遇相关问题可以直接联系协调保障科室。更好地保障了中医护理工作的扎实开展。
会议记录：
院长讲话：本次会议的主要讨论一下，各相关科室做好中医护理工作的保障措施。保证临床护士有多余充足的时间，开展中医方面：关于中医护理技术的开展，各科优势病种的中医康复指导及健康教育等工作。突显我院的中医特色优势，体现中医药文化的精髓。
具体工作安排：
各科在做好本职工作的同时，要尽量减少护士工作量。洗桨工要做好下收、下送。保证衣物、被服清洁整齐，满足临床使用需求，如遇特殊情况，要及时采取有效方法。分类要细致。后勤部门要做好24小时巡查，尽量不要等出现问题才解决。另外后期部门要负责落实专人完成医疗废物回收、存储、销毁等一系列工作，便于管理又可以节约护士时间。其他科室具体工作参照护理部制定的保障措施内容配合执行。
李小晴：本次会议主要希望各部门多支持中医护理工作，能更好地突显我院的中医特色。如果各部门有需要护理部门协助的工作。也随时支持。
各部门科室表示同意保障机制的实施，极力配合工作。