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一、单选题 1. (2分)情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者定义角色，告示下属应该如何去做的领导风格被称为（ ）。 A. 指示（高任务-低关系） B. 推销（高任务-高关系） C. 参与（低任务-高关系） D. 授权（低任务-低关系） 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：2. (2分)计划工作的核心是（ ） A. 制定目标 B. 估量机会 C. 做出决策 D. 确定计划前提条件 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：3. (2分)决策按重要性分为（ ）。 A. 长期决策和短期决策 B. 集体决策和个人决策 C. 确定型、风险型和不确定型决策 D. 战略、战术和业务决策 得分：2知识点：管理学原理考试题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：4. (2分)美国企业管理顾问艾伦莱金将ABC分类法用于领导者的（ ）。 A. 授权艺术 B. 时间管理 C. 会议艺术 D. 沟通技巧 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：5. (2分)控制工作使管理过程形成了一个（ ）的系统： A. 相对封闭 B. 绝对封闭 C. 相对开放 D. 绝对开放 得分：2知识点：管理学原理考试题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：6. (2分)在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（ ）。 A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 横向沟通 D. 斜向沟通 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：7. (2分)某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（ ） A. 该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构 B. 该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为按业务性质组织活动 C. 该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动 D. 该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：8. (2分)实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（ ） A. 预先控制 B. 直接控制 C. 现场控制 D. 事后控制 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：9. (2分)许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：( ) A. 能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益 B. 加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率 C. 每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致 D. 命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高 得分：0知识点：管理学原理考试题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：10. (2分)美国管理学家彼得德鲁克于年提出了（ ） A. 目标管理 B. 组织管理 C. 权变管理 D. 行为管理 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：11. (2分)需求层次理论是由（ ）提出的。 A. 道格拉斯麦格雷戈 B. 佛雷得里克赫兹博格 C. 马斯洛 D. 亚当斯 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：12. (2分)不确定性决策和风险性决策的主要区别在于（ ） A. 风险的大小 B. 可控程度 C. 能否确定客观概率 D. 环境的稳定性 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：13. (2分)状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（ ）。 A. 职权 B. 专家权 C. 个人影响权（模范权） D. 强制权 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：14. (2分)按照人本原理的观点，现代管理的核心是（ ）。 A. 人是管理的主体 B. 有效管理的关键是员工参与 C. 使人性得到最完美的发展 D. 管理是为人服务的 得分：2知识点：管理学原理考试题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：15. (2分)某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资仅为原来五分之一。该企业顿时陷入手忙脚乱的境地。计划过程分析，该企业最有可能在以下哪个环节上出了“毛病”？（ ） A. 明确计划的前提条件 B. 估量机会，确立目标 C. 拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 D. 提出备选案，经过比较分析，确定最佳方案 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：16. (2分)我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?（ ） A. 改变消费者对其他产品较高的忠实程度 B. 进行规模生产 C. 高质量低价格进入市场 D. 积极开拓销售渠道 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：17. (2分)对于外部有众多机会，内部有强大优势的组织，易采用（ ）。 A. 发展型战略 B. 采取措施扭转内部劣势 C. 采用多角化战略寻找新的机会 D. 设法避开威胁，消除内部劣势 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：18. (2分)为了改善组织的伦理行为，以下说法中正确的（ ） A. 新员工招聘 B. 建立明确的可行的工作目标 C. 定期的道德培训 D. 以上都是 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：19. (2分)要做到有效倾听，下列不正确的是( ) A. 领导者必须控制自己的情绪 B. 对于力所能及的要求，要大方许诺 C. 不要随意插话 D. 适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：20. (2分)通过建立控制系统对被控制对象进行控制属于（ ） A. 现场控制 B. 前馈控制 C. 直接控制 D. 间接控制 得分：0知识点：管理学原理考试题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：21. (2分)决策者只寻求满意结果的原因，以下不正确的是（ ） A. 只能满足于在现有方案中寻找 B. 决策者能力缺乏 C. 选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D. 决策者只需要满意的结果 得分：0知识点：管理学原理考试题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：22. (2分)X-Y理论是由（ ）提出的。 A. 道格拉斯麦格雷戈 B. 雷得里克赫兹博格 C. 马斯洛 D. 亚当斯 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：23. (2分)管理的“载体”是（ ）。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：24. (2分)根据罗伯特卡茨的研究，管理者要具备的基本技能不包括：（ ） A. 诊断技能 B. 概念技能 C. 技术技能 D. 人际技能 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：25. (2分)根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（ ） A. 工作上的成就感 B. 提升 C. 工资 D. 责任 得分：2知识点：管理学原理考试题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：26. (2分)领导特质理论的研究重点是（ ）。 A. 领导行为 B. 领导环境 C. 领导者品质 D. 领导绩效 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：27. (2分)企业管理者对待非正式组织的态度应该是（ ） A. 设法消除 B. 严加管理 C. 善加引导 D. 积极鼓励 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：28. (2分)以下不属于管理的“维持职能”的是（ ） A. 组织 B. 创新 C. 控制 D. 领导 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：29. (2分)某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，规定出台后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ） A. 惩罚 B. 正强化 C. 负强化 D. 忽视 得分：0知识点：管理学原理考试题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：30. (2分)“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（ ）。 A. 应用性 B. 综合性 C. 复杂性 D. 独立性 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：二、多选题 1. (2分)泰罗科学管理理论的理论要点包括（ ）。 A. 工作定额原理 B. 贯彻“例外管理” C. 职能工长制 D. 设置计划层，实行职能制 E. 实行新的奖励制度 得分：0知识点：管理学原理考试题 答案 A,B,C,D,E 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：2. (2分)决策的影响因素主要包括（ ）。 A. 环境 B. 预测 C. 组织文化 D. 时间 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A,C,D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：3. (2分)决策理论学派的主要观点包括（ ）。 A. 分析了决策过程中的组织影响 B. 提出了决策应遵循的准则 C. 归纳了决策的类型和过程 D. 分析了决策的条件 E. 强调了决策的重要性 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A,B,C,D,E 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：4. (2分)（ ）属于机械式组织设计选择。 A. 矩阵型结构 B. 直线型结构 C. 任务小组 D. 事业部型结构 E. 简单结构 得分：0知识点：管理学原理考试题 答案 B,D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：5. (2分)领导效果的影响因素（ ）。 A. 领导者 B. 被领导者 C. 领导机制 D. 领导制度 E. 领导环境 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A,B,E 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：6. (2分)管理者在管理过程中承担的职能是 ( ) A. 财务 B. 组织 C. 人员配备 D. 指导和领导 E. 控制 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 B,C,D,E 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：7. (2分)控制的基本过程包括 （ ）。 A. 制定计划 B. 确定标准 C. 衡量绩效 D. 诊断原因 E. 纠正偏差 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 B,C,E 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：8. (2分)黎明是某公司新上任的总经理，虽然他已经在该行业工作了多年，但一直都是担任部门经理，缺乏总揽全局的管理能力，假设你曾经担任过总经理一职，那么以下哪些是你可能给他的用于激励员工的建议？ （ ） A. 一定要认清员工的个体差异，特别是直接管理的部门经理的差异 B. 奖励一定要与绩效挂钩，要做到奖得明明白白 C. 你不可能让所有的人都满意，但是一定要做到公平 D. 钱也是一个非常重要的激励因素 E. 只有A+B 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A,B,C,D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：9. (2分)从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（ ） A. 确定型决策 B. 程序化决策 C. 非程序化决策 D. 风险型决策 E. 不确定型决策 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 A,C,E 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：10. (2分)作为领导者，在履行领导职能时，必须遵循以下原则（ ）。 A. 组织目的的明确原则 B. 目标一致原则 C. 统一指挥原则 D. 沟通联络原则 E. 激励原则 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A,B,C,D,E 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：三、判断题 1. (2分)贡献考评既是对下属的考评，也是对上级的考评。（ ）得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 对 解析 2. (2分)领导特质理论的结论是领导特质是影响领导效能的关键因素。（ ）得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 错 解析 3. (2分)培训的内容十分广泛，应该根据不同的对象选择不同的内容，培训应具有较强的针对性。（ ）得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 对 解析 4. (2分)激励的目的是强化、引导或改变人们的行为。（ ）得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 错 解析 5. (2分)管理的经济方法优于行政方法。（ ）得分：0知识点：管理学原理考试题 答案 错 解析 6. (2分)领导是管理工作的一部分，二者之间存在明显的区别。（ ）得分：2知识点：管理学原理考试题 答案 对 解析 7. (2分)人际关系理论认为，工人是“经济人”。（ ）得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 错 解析 8. (2分)特殊环境对组织的影响特性表现为间接的、潜在的。（ ）得分：0知识点：管理学原理考试题 答案 错 解析 9. (2分)计划工作在管理职能中处于首位。（ ）得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 对 解析 10. (2分)分工一定能够提高组织工作的效率。（ 错误）得分：0知识点：管理学原理作业题一、单选题 1. (2分)情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者定义角色，告示下属应该如何去做的领导风格被称为（ ）。 A. 指示（高任务-低关系） B. 推销（高任务-高关系） C. 参与（低任务-高关系） D. 授权（低任务-低关系） 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：2. (2分)下列关于伦理的说法正确的是（ ） A. 合乎伦理的管理具有他律的特征 B. 具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致 C. 合乎伦理的管理超越了法律的要求 D. 合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：3. (2分)管理方格图中，5.5型对应的领导方式是（ ） A. 任务型 B. 乡村俱乐部 C. 团队型 D. 中庸之道型 得分：0知识点：管理学原理考试题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：4. (2分)某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（ ） A. 生理的需要 B. 感情的需要 C. 自我实现的需要 D. 安全的需要 得分：2知识点：管理学原理考试题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：5. (2分)从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（ ） A. 为组织带来新鲜的血液 B. 利用外来优势 C. 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 D. 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：6. (2分)经济环境包括（ ）。 A. 科技发展水平 B. 社会经济结构 C. 法律 D. 科技体制 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：7. (2分)在领导双因素模式中，领导者注意关心爱护下属，经常与下属交换思想，与下属感情融洽，但组织内规章制度不严，工作秩序不佳的领导类型被称为（ ）。 A. 低组织高体谅的领导行为 B. 高组织低体谅的领导行为 C. 高组织高体谅的领导行为 D. 低组织低体谅的领导行为 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：8. (2分)我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?（ ） A. 改变消费者对其他产品较高的忠实程度 B. 进行规模生产 C. 高质量低价格进入市场 D. 积极开拓销售渠道 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：9. (2分)某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（ ） A. 该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构 B. 该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为按业务性质组织活动 C. 该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动 D. 该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：10. (2分)根据马斯洛的需求层次论，可得如下结论：（ ） A. 对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响 B. 越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大 C. 任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需要程度相等 D. 层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：11. (2分)以下的决策分类中，属于从决策影响的时间分类的类型是（ ） A. 集体决策 B. 长期决策 C. 个人决策 D确定性决策 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：12. (2分)决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（ ）。 A. 战略 B. 使命 C. 规划 D. 政策 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：13. (2分)由于竞争激烈的原因，目前市场上DVD的价格大幅下调，估计平均下调约%。如果一家企业同时拥有DVD和VCD这两类产品，由于这两类产品是紧密的相互替代品，你认为这个市场的变动对于这两个产品给公司带来的收益会产生什么影响？（ ） A. DVD的收益既可能增加也可能减少，VCD的收益增加 B. DVD的收益既可能增加也可能减少，VCD的收益减少 C. DVD的收益减少，VCD的收益既可能增加也可能减少 D. DVD的收益增加，VCD的收益既可能增加也可能减少 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：14. (2分)管理过程学派初期的代表人物是（ ）。 A. 法约尔 B. 孔茨 C. 德鲁克 D. 西蒙 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：15. (2分)（ ）与有机结构是两种不同的典型组织形式。 A. 直线职能结构 B. 机械机构 C. 无机机构 D. 直线结构 得分：2知识点：管理学原理考试题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：16. (2分)管理的核心是（ ）。 A. 财务控制 B. 战略制定 C. 处理人际关系 D. 设计运行组织结构 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：17. (2分)以下技能中，对于基层管理最重要的是 ( ) A. 技术技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 诊断技能 得分：2知识点：管理学原理考试题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：18. (2分)在管理思想史上，巴纳德被称为（ ）。 A. 行政组织理论之父 B. 现代管理理论之父 C. 经营管理之父 D. 科学管理之父 得分：0知识点：管理学原理考试题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：19. (2分)以下四种活动中对管理者的成功相对贡献最大的是（ ） A. 维护网络关系 B. 沟通 C. 从事人力资源管理活动 D. 传统管理 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：20. (2分)当目标是由下而上制定时，制定的目标趋向于有哪些特点（ ） A. 质量较高、时间较长、成本较低 B. 质量较低、时间较长、成本较低 C. 质量较低、时间较长、成本较高 D. 质量较高、时间较短、成本较高 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：21. (2分)如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么不适合采取的领导方式是（ ） A. 专权型领导 B. 民主型领导 C. 放任型领导 D. 以上都不对 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：22. (2分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（ ） A. 确定型决策，非确定型决策 B. 非确定型决策，风险型决策 C. 确定型决策，风险型决策 D. 风险型决策，非确定型决策 得分：2知识点：管理学原理考试题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：23. (2分)对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（ ）。 A. 发展型战略 B. 采取措施扭转内部劣势 C. 采用多角化战略寻找新的机会 D. 设法避开威胁，消除内部劣势 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：24. (2分)一般环境包括（ ）。 A. 供应商 B. 替代品威胁 C. 组织管理状况 D. 政治环境 得分：0知识点：管理学原理考试题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：25. (2分)在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（ ） A. 复杂化 B. 正规化 C. 集权化 D. 分化度 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：26. (2分)管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完成，对员工的关心不够的领导方式被称为（ ）。 A. 贫乏型管理 B. 集体协作型管理 C. 乡村俱乐部型管理 D. 任务型管理 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：27. (2分)对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用（ ）。 A. 发展型战略 B. 采取措施扭转内部劣势 C. 采用多角化战略寻找新的机会 D. 设法避开威胁，消除内部劣势 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：28. (2分)在下列哪一项角色中，管理者处理信息并得出结论。（ ） A. 人际角色 B. 信息角色 C. 决策角色 D. 沟通角色 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：29. (2分)管理过程学派主张按（ ）建立一个作为研究管理问题的概念框架。 A. 管理原理 B. 管理职能 C. 管理原则 D. 管理方法 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 B 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：30. (2分)在领导双因素模式中，领导者不注意关心爱护下属，不与下属交换思想，与下属关系不够融洽，不注意执行规章制度，工作无序，效率低下的领导类型被称为（ ）。 A. 低组织高体谅的领导行为 B. 高组织低体谅的领导行为 C. 高组织高体谅的领导行为 D. 低组织低体谅的领导行为 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：二、多选题 1. (2分)组织变革的阻力主要包括（ ）。 A. 群体方面的阻力 B. 非正式群体方面的阻力 C. 外部环境的阻力 D. 个体方面的阻力 E. 组织的阻力 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 A,B,C,D,E 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：2. (2分)沟通技巧开发包括（ ）。 A. 积极倾听技能 B. 反馈技能 C. 演讲技能 D. 谈判技能 E. 非语言技能 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 A,B,D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：3. (2分)下列步骤中哪些属于计划的编制过程（ ）。 A. 确定目标 B. 认识现在 C. 研究过去 D. 制定预算 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A,B,C,D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：4. (2分)需求层次理论将人的需求分为以下层面（ ）。 A. 生理需求 B. 自我实现需要 C. 尊重需要 D. 安全需要 E. 社交需要 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A,B,C,D,E 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：5. (2分)下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（ ）。 A. 垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多 B. 垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 C. 扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少 D. 扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 E. 扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A,C 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：6. (2分)过分集权的弊端主要有（ ）。 A. 降低决策的速度 B. 降低决策的质量 C. 降低组织的适应能力 D. 降低组织成员的工作效率 E. 降低组织成员的工作热情 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 B,C,E 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：7. (2分)按照巴纳德的观点，正式组织的三要素包括（ ）。 A. 获得必要的个人努力 B. 成员协作的意愿 C. 组织的共同目标 D. 组织内的信息交流 E. 管理的原则 得分：2知识点：管理学原理考试题 答案 B,C,D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：8. (2分)从决策影响的时间长短来看，可以把决策分为（ ） A. 集体决策 B. 长期决策 C. 个人决策 D. 短期决策 E. 确定性决策 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 B,D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：9. (2分)领导者的素质包括（ ）。 A. 思想素质 B. 业务素质 C. 业务技能 D. 身体素质 E. 管理素质 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 A,B,C,D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：10. (2分)按照职能空间的分类标准，计划的类型有：（ ） A. 业务计划 B. 非程序性计划 C. 财务计划 D. 人事计划 E. 战略计划 得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 A,C,D 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：三、判断题 1. (2分)职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。（ ）得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 对 解析 2. (2分)管理人员的选拔、培养和考评是企业人事管理的核心。（ ）得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 对 解析 3. (2分)管理控制最重要的是对人的控制。（ ）得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 错 解析 4. (2分)现有组织往往带有一定惯性，这在客观上会构成组织变革的阻力。（ ）得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 对 解析 5. (2分)计划工作在管理职能中处于首位。（ ）得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 对 解析 6. (2分)组织工作基本上是一个静态的过程。（ ）得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 错 解析 7. (2分)数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。（ ）。得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 对 解析 8. (2分)外部环境影响和制约组织管理工作的质量和效益。（ ）得分：2知识点：管理学原理考试题 答案 对 解析 9. (2分)人员考核是合理使用员工的基础。（ ）得分：2知识点：管理学原理作业题 答案 对 解析 10. (2分)在一个大型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。（ 正确）得分：2知识点：管理学原理考试题一、单选题 1. (2分)以下不属于控制的主要内容（环节）的有（ ） A. 前期调查 B. 确立标准 C. 衡量绩效 D. 纠正偏差 得分：0知识点：管理学原理作业题 答案 A 解析 考查要点：试题解答：总结拓展：2. (2分)控制的目的是（ ） A. 改善组织的内部环境 B. 保证组织不出现偏差 C. 增强企业员工