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朝阳区农村地区社会工作协会会刊

全国社会工作者职业水平考试专刊

经过近两个月的筹备，朝阳区农村地区社会工作协会会刊——《朝阳农村社工》同大家见面了。
《朝阳农村社工》面向朝阳区农村地区的广大社会工作者。我们的宗旨是为大家提供一个交流经验；学习专业知识；展示工作成果的平台。主题是“交流共享”，定位在“专业视角”，目标是“共同提高，助人自助”。
2006年党的十六届六中全会提出“建设一支宏大的社会工作人才队伍”，认为“造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。”，全国的社会工作蓬勃发展。朝阳区作为首都经济发展第一大区，农村城市化速度加快，农村地区的自然环境、社会环境、人文环境飞速变化，各种社会问题逐渐凸显，对拥有更高水平，更加专业的社会工作知识和能力的社会工作人才队伍的需求也日益的迫切。在这样的大环境下，朝阳区农村地区社会工作协会应运而生。
作为社工协会的会刊，《朝阳农村社工》将在党和政府的领导下，尽己所能，为广大社会工作者服务，为建设一支高水平的，专业化的社会工作人才队伍作出贡献。
会刊栏目简介：
社工工作动态：介绍各社区开展的特色工作
社工风采：介绍活跃在朝阳区的优秀社工人才
思想火花：介绍有关于社会工作的思考和感悟
社工情感：记录工作中感人的、温暖的、发人深省的小事件
他山之石：介绍其它国家或地区社会工作的方法及案例
红旗：介绍社区的党建工作，党员先进事迹
投稿邮箱：ncsgxh@，请注明“会刊投稿”及所投栏目。
一年一度的全国社会工作者职业水平考试又要开始了，作为社工专业的职业水平考试，许多工作在社工岗位上的工作人员都在努力的准备考试。为此《朝阳农村社工》特别推出了《全国社会工作者职业水平考试专刊》，设置了两个栏目——
《前人经验》：2008年第一批通过社工师考试的的六名同行介绍当年他们复习、考试的经验；
《学习方法》：社会工作专业的教师所介绍的复习、答题的方法。希望对现在正在复习中，准备参加6月19日、20日考试的同行们有所帮助。

结合工作，理解记忆
—社工考试心得体会
三间房乡定西北里社区 樊云霞
我是一名社区工作者，有幸参加2008年全国社会工作者职业水平中级考试，经过两个多月的努力奋战，《社会工作法规与政策》、《社会工作综合能力》和《社会工作实务》三门考试全部通过，并且取得了理想的分数。两年过去了，回顾当时的复习考试过程，我就社会工作考试如何复习和应考，谈—谈自己的体会和感受，以供大家参考。
一、 复习体会
1、 客观题：对照考试大纲，理解记忆。我们都是成年人，不像在校学生记忆力那么好。必须将考试用书反复看、理解、多做练习题。通过理解来促进记忆，用反复看书和多做练习题来强化记忆。
（1）、《社会工作法规与政策》这本书就是帮助我们社会工作者在开展社区服务时，必须掌握的社会政策、法规的基本知识以及办事流程，它是我们平时工作接触最多、与生活关系较为密切的政策、法规。它涵盖了我们平时工作的全部内容，与社保、民政、妇联、青少年、老龄、残联、民调、计生等社区工作息息相关．因此只要结合我们的实际工作经验和生活常识加以记忆，相信对有丰富工作经验的社会工作者来说，通过这门考试应该不是大问题。
（2）、《社会工作综合能力》这本书，前四章主要向大家介绍的是社会工作的一般知识，后面几章就是社会工作的基本方法，也是我们日常工作中经常用的方法。它不仅是我们这门考试的重点，还是《社会工作实务》考试中案例分析和方案设计题的基本方法的运用。这几章是我们复习的重点，应当多下点功夫，在复习时可采用图表法，进行归类、总结，比较他们的相似和不同之处，以此来加强理解记忆。
2、主观题：从我参加08年的社工考试感觉来说，《社会工作实务》这门主要是考查我们对实务模式和过程的掌握程度以及分析问题、解决问题的能力。这门考试没有客观题，所以复习的时候，不需要花太大的功夫去记忆，只要知道大致的内容和处理各种问题的方法就可以了。但是对前面两章还是要强加记忆的，要掌握通用过程模式。即：接案、预估、计划、介入、评估和结案，它是在我们这门考试中答题的基本框架。例如案例分析和方案设计题都可以套用通用过程框架。
二、答题技巧
1、把握好考试时间。考试卷打开后，不要忙于做答，先把考试卷浏览一遍，了解总的题量以及难易情况，以便在答题过程中灵活掌握，合理安排考试时间。
2、对于客观题来说，请相信第一感觉。根据记忆，利用顺推法来推断；第二就是排除法，先排除不正确的答案，最好与顺推法结合使用，效果会更好。第三就是对比法，将本题与相关内容进行比较，将答案之间比较出不同点再根据感觉排选法，建议采纳最先想到的答案。第四就是拿不准的就是先放到一边，不要为一题花费太多的时间，等答完整张试卷，有的题会有相似之处，能从中有所启发，再做，实在不会做的就靠运气，瞎蒙，也不要空着。第五就是注意答题卡的顺序，一定要看清楚再答题。
3、对于主观题来说，首先一定要联系日常生活、结合实际工作，按照常人的思想和工作模式来答题。一定注意提出的方案要实事求是，据有可操作性。其次服务对象的问题预估是答题关键的第一步，它是解答案例分析和方案设计题的前提，预估是与否是计划、介入、评估和结案的基础。最后建议大家答题时先列提纲，再充实内容。最好答题时一个点答一行，这样做，既显得条理清楚、层次分明，又利于在后面补充内容。还有就是不要因为觉得时间太少而写字潦草，一定要保持卷面干净整洁，这也是给阅卷老师的一个好印象，增加印象分了．
以上是我个人多年参加各种考试的体会和感受，总结归纳出来的，我个人觉得还是可行的。相信同行们各自都有一套独特的应试技巧，只要适合自己的，相信一定就是最好的。
谈谈社工考试的几个经验
常营乡连心园社区 许迪
一年一度的社工考试又要到来了，作为幸运的第一批通过者，我谨以我复习过程中的一些体会与大家分享一下，希望可以对大家有所帮助。
一、 抓住重点听串讲
考前串讲班通常是参加考试人员常选的一种复习方式，但这种考前辅导班通常是一天串讲一本书，时间非常紧，很少有人能从头到尾集中精神听完，这个时候就需要我们有选择的去听，有重点的去记，听老师重点讲并且帮助理解书上没有的部分。串讲回来后，先看一遍课本与讲义巩固记忆，再做复习题，通常第一遍做复习题的正确率只有40%-50%，把不对的习题拿出来再去看书，在理解的基础上反复做题。
二、 善于理解并总结知识点
对于书上的各个知识点，我的做法是分章节用列表等形式将有关联的知识点串起来，比如社会工作理论这个章节，我将七个理论列了一张表，对各理论从产生时间、创始人、主要观点、应用等几个方面分别予以总结，对照。复习时着重理解各理论之间的共性与区别，比如人本主义和存在主义理论，我在复习的时候就经常弄混，遇到这种情况就只能再回去看书，进行深入理解。综合能力和政策法规考试的时候绝大多数题是给一个实实在在的案例，选项是这个案例适用的什么理论、什么政策、什么概念这类需要分析理解的题，所以只要理解了相关的知识点，这类问题就可以迎刃而解了。
三、 综合运用勤思考
后期的复习，更是对我们综合总结能力的锻炼。因为社工实务的考试是要求我们将社工所学知识融会贯通，做案例分析和方案设计时，需要我们将社工政策、社工理论、价值观等相关的知识综合运用，将几门功课之间的联系进行比较与概括。所以考前复习的时候，我的经验是先将各种人群（老人、妇女、儿童等）可能遇到的问题与解决方案，适用的政策、理论与工作方法等进行思考，再按照考试的要求与格式自己做出一套或几套题出来，不要去死记硬背那些复习题中的答案。
四、 摆正心态是前提，沉着应试速度快
无论是复习阶段还是考试的时候，摆正心态是至关重要的。轻敌思想和紧张情绪都是不可取的，复习阶段，我们要将每一天都充分利用，要对自己有信心，只要自己把功课做好，就自信的去面对。考试的时候，拥有一个良好的应试状态是考好试的基本保证，要尽量放松心情，消除紧张情绪，而且考试的时候尽量不要与别人去比较，专心思考自己的试题，适当加快考试的速度，尤其是实务考试几乎都是文字表述的题目，速度慢了可能会做不完而影响考试的成绩，所以归根到底还是要我们把准备工作做好。
带着“五心”去复习
—谈社会工作师资格考试
东坝乡奥林匹克花园社区 冯志红
2008年社会工作师职业水平考试首次进行全国统考，我非常有幸参加了这次考试，并且一次通过。现在我将参加这次考试的一些心得体会与大家分享：
首先，要有信心。信心很重要，人如果没有信心，那么做任何事情都不会成功。所以参加这次考试我一直都满怀信心，相信自己有能力通过考试，相信自己不比别人差，只要付出努力，一定会有回报。
其次，要有恒心。学习是持之以恒的一件事，不是看几天书，背几道题就能通过考试。而是要不断地学习，强化记忆。书一定要看两遍以上，我就是把所有书都看了至少一遍，还有很多内容在考试时感觉都没有见过。根据考试经验，看书时连总序都不要放过，因为考试的内容涵盖整本书。经常会有看书累了，或者烦了就学不下去了的时候，这个时候是最难过的，很多人在这个阶段就放弃了。所以在这个时候要不断地给自己加油，持之以恒，坚持就是胜利。
第三，要有耐心。学习是一件枯燥的事情，尤其是对自己陌生的知识，学起来很费劲。这时候就要耐下心来，一点一点地学，要把书上的内容吃透，这段话或这句话到底是什么意思要弄明白，不要囫囵吞枣，一带而过。认为自己已经看过了，实际上连什么意思都没搞明白。因此，最好找一个相对安静的环境来学习，让自己真正把书看进去，看明白。
第四，要用心。学习是自己的事情，不要为了考试而考试，学习是时时刻刻的。因此，在工作之余要学会利用时间，利用上班之前看会书，利用下班之后做会题，利用睡前思考思考问题；要充分利用业余时间，多做一些和考试相关的题，把这两年考试的题型最好都做一遍，这样有助于在考试时节省时间；要把书上的内容和实际工作相联系，因为社会工作师中级考试其中有一门是《社会工作实务》，这是和实践工作紧密联系的，因此，理论与实践相结合是非常必要的。
第五，要虚心。任何人都不是天才，不是一看书就都学会了，在学习当中遇到困难或不明白的问题，要摆正自己的心态，不耻下问，要追着老师问，直到自己弄明白为止。还可以向有经验的同事请教，尤其是社会工作涉及方方面面，在工作和学习中要经常带着问题，这样，既解决了问题，也学到了知识，是一件一举两得的事情。
以上是我在工作和学习中对参加社会工作师职业水平考试的一点顿悟，也许不适应每一个人，但是可以为大家提供一些借鉴，还请批评指正。
社会工作者职业水平考试的复习体会
东坝乡红松园社区 史红伟
　　2010年“社会工作师”资格考试马上就要开始了，我于2008年有幸顺利通过考试，成为了首批社会工作师。作为一名社工资格考试的通过者，在这里我谈谈自己的一些学习体会，希望对大家有所帮助。
我个人认为作为一名考生最重要的是以什么样的心态来应对资格考试。
第一、 端正思想，认真看书学习，弄通大纲之精神。
所以要端正思想，有好多人希望走捷径，希望听一次课啦，做两套题啦，简单看看就能通过了，这应该是不可能的事。通过听课，仔细看书，找出书中的中心理论，如社会工作有五大基本要素，＜＜综合能力＞＞全书内容都是围绕这五个要素，把书从头到尾进行贯穿，脑子里能基本反映出每一章节的重点内容，也就是整理出一个骨架，再把其中的内容认真仔细地看清楚，搞明白，把一本厚书读成薄书。
第二、 找出适合自己的学习方法
通过一门考试，每个人都有自己的学习方法，因人而异，适合自己的就好。我通过社工考试的方法，大家可以借鉴一下。课件与书同步复习，看一遍课件知道书的框架，再看一遍书理解内容，理解标题的含义，也就是每一点的含义，这样记忆非常深刻，而且理解深入，注重看一章理解一章，一本书看完，我感觉整本书的内容变得清晰明了。并且制定学习计划，每天看几页，几天看完一本书，在考前看两三遍，最终使我通过了社会工作师三门科目考试。
第三、 注重理论联系实际
我们作为考生，即然参加社工考试，那我们肯定从事的就是社会工作，而且绝大多数人是从事社区工作，社区的工作经验就是我们的财富，你把书中的新名词、难理解的内容与实际工作结合起来理解，就会觉得容易得多。理论永远脱离不了实践，《社会工作实务》这一科目，你的工作经验就是你通过考试的法宝。
一点儿经验之谈，希望能给今年参加社会工作师考试的考生们一点借鉴。
过来人的几句话
—谈社会工作者职业水平考试体会
黑庄户乡旭园社区 曹胜谦
一年一度的全国社会工作者职业水平考试又要开始了，作为2008年通过的老人，回顾当初的复习状态，有几句话特别想送给今年即将参加考试的同仁。
1、社工考试为全国统考,考生不应该受地方性问题影响过多,使复习和答题的思路变窄,思维受限。
2、考试大纲是出题、复习、答题共同遵守的大纲。复习重点与布分点是一致的。价值观、专业理论、工作模式与实际工作中略有差别。答题要更专业性。
3、工作对象:现阶段仍为儿童、老人等生活受困或对生活认知偏颇者。
4、对所有工作对象应有的态度都是不排斥,工作方法上必须是助人自助，操作上必须把保护生命原则、最小伤害原则、改善生活原则等体现出来。小组工作法必须注重的是共同成长和差异平等。知情同意、保密和真诚原则是最重要开展工作途径。
5、分类记忆，多理解。
几个小窍门
——谈全国社会工作者职业水平考试体会
高碑店地区太平庄北社区 沈兰民
2010年的全国社会工作者职业水平考试又要开始了，众所周知，作为2008年开始设置的职业水平考试，这两年来社会工作者考试的通过率一直不高，所以很多社会工作者视它为畏途，提起来头疼。的确，社会工作考试教材枯燥，不像小说耐人寻味，但是只要找到了适合自己的有效的学习方法，每个人都有可能通过考试。现在我将自己当时学习的一些小经验和小窍门向准备迎战考试的社会工作者做一下简单介绍：
1、首先要制定学习计划，计划分为总体计划，阶段计划，短期计划和每日的学习时间计划，保证学习的有效性、系统性。
2、考试教材最少看三遍，第一遍一定要认真看，第二遍对照考试大纲看，了解内容、范围、大致的广度和深度等等是十分有必要的。
3、在看的同时用彩色荧光笔将重点部分涂上色彩。因为彩色荧光笔艳丽的颜色能吸引眼球，可以预防看书走神及犯困现象，从而有效提高看书的效果。第三遍增加记忆，重点看划有彩色荧光笔的部分，理解透彻。
4、如果自己单位还有其他同事报考，可以彼此之间探讨提问，查漏补缺，增加记忆力。
以上是我考试的一点点经验，最后祝付出勤苦的社区工作者们顺利通过考试！

中级实务题型的解题思路
两种题型：案例分析、方案设计（虽没有固定答案，但有一定的答题模式）
题型一：案例分析题
一、主要考核点：
案例中服务对象所处的困境或问题→运用社工专业方法介入并解决问题的基本过程包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核。
二、案例分析解题思路
运用好社会工作实务的通用过程模式
一般包括两个步骤：
（一）说明服务对象面临的困境和困难，这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤 。
1、接案：分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体 。
2、预估：这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些；资料中属于这一类型的目标对象实际存在困难群体面对的主要问题中的哪几种问题，产生这些问题的原因是什么。
（二）说明如何介入和介入的基本过程，包括通用过程模式中的计划和介入两个步骤 。
3、计划和介入：针对不同的服务对象和不同的问题，找到合适的社会工作方法和技巧；尽量运用专业思路和专业方法来整合资源，帮助服务对象解决问题。
题型二：方案设计题
一、主要考核点：
案例中服务对象所处的困境或问题
针对服务对象的困境和问题，合理地、完整地说明助人者的社会工作的通用过程模式 。
运用该模式过程中对社会工作专业方法、技术和理论的综合掌握程度（该过程应当会考核考生对社工专业方法和理论的掌握情况，如社会工作方法和技巧运用是否适当，解决过程中进行怎样的资源整合）。
还可能包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核。
二、方案设计解题思路：运用好社会工作实务的通用过程模式；注意对社会工作方法和理论进行有机整合 。
一般包括两大步骤、七个细节：
（一）问题的陈述与分析
说明服务对象面临的困境和困难，这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤 。
1、接案：分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体 。
2、预估：这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些；资料中属于这一类型的目标对象实际存在这些问题中的哪几种问题，产生这些问题的原因是什么。
（二）方案设计
1、方案目标：根据服务对象的问题提出目标 。
2、方案实施策略：分别采用哪些社会工作专业方法和技巧、整合哪些资源、提供哪些服务来解决目标对象的问题 。
以上两点就是通用过程模式的计划阶段 。
3、方案执行（通用过程模式的介入阶段）：依据方案实施策略，社会工作者和服务对象采取了怎样的具体行动，尤其是社会工作者采取了哪些行动（整合资源的行动、提供服务的行动、监督执行进度、处理危机等） 。
4、方案评估：服务对象对社会工作者的满意度、方案执行情况如何、方案执行效果如何等方面 。
5、结案：如有必要可进行说明，有可能会加分。

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