血球仪故障现象.doc

故障现象：机器报“偏转电机故障”报警

故障分析：机器的采样针驱动是由两个电机完成的，采样针组件上部的电机定义为升降电机，下部电机定义为偏转电机。而采样针移动的位置则升降靠上位光耦定位， 左右中移动靠下部的两个光耦定位，由于采样针组件的特殊结构，为了不碰坏计数池或采样针， 机器定义只有当检测到上位光耦信号后， 采样针才能左右中偏转，即只有采样针升到最高位后，才可偏转。

故障解决：通过以上工作原理分析，我们采取以下方法解决故障1、如果采样针没升降，停在初始位或计数池内，可能是上位光耦的故障2、如果采样针升到最高位，但不偏转，可能是上位光耦故障3、如果采样针偏转不到位，可能故障是偏转电机坏或偏转光耦坏4、早期小偏转电机在温度低时，开机时也会出现此故障，更换大功率偏转电机，

注意匹配的功率驱动板的U21 上的标签为1.4 版 5、还有可能真空过滤器堵

故障现象：每天开机“本底异常”报警，多次计数后，正常

故障分析： 观察本底异常是PLT 大于10。此现象分析主要是医院平时不保养所制， 如果医院只做末梢血，此故障更易出现。此处所说的保养不仅仅指每天正常关机。从计数过程看， 机器前池除了正常关机时用E-Z 液外， 平时只是计数时稀释液的冲洗，E-Z 液只对蛋白类的赃物有效果， 一般还要求时间在40 分钟以上，所以要保证非血源性的赃物被清洗掉，探头清洗液的浸泡是很重要的。 clin-

故障解决：⑴首先执行“计数池排空”后，将探头清洗液原液向红、白计数池各加入2 毫升，浸泡20 分钟，然后建议医院如果每天样本大于100，关机前执行“维护” 中的“探头清洗液浸泡”； 如果每天样本小于100， 则三天执行一次“ 维护”中的“探头清洗液浸泡”，需要注意的是如果医院不关机，更要每天做“探头清洗液浸泡”

⑵在维修中我们还发现计数池上的加液管与稀释液会发生反应，放置久后也会出现此故障，解决办法为：

BC-3000 全自动血液细胞分析仪维修手册（V2.0）

在红细胞计数池的加液管中内套特夫龙管。具体方法见《解决PLT 本底高的方法》。

⑶在维修中我们还发现10ML 注射器的金属接头内腐蚀，也会造成PLT 本底高故障现象。

故障现象：计数值不稳定，重复性差

故障分析：与机器的计数很有关系的几个重要步骤是稀释、清洗、抗干扰几个环节。所以与此相关的几个重要部件将是我们解决此问题的关键，采样时血样的采集、拭子的清洗、计数池的清洁、计数池下部特复龙管的清洁等。

故障解决： 了解采血方式，全血的抗凝剂要求是EDTA-K2； 预稀释， 采血时一定不能让采

样针抵住样品杯（试管）底部。采样针在拭子中的位置是否正常，是否采样针的清洗效果不好计数池需要清洗特复龙管内是否干净，在计数时管内部不应有液体流动V11 、V12 阀脏，打气泡时将赃物打入计数池；V11 、V12 阀关闭不严，阀坏或内有异物
clin-

故障现象：WBC 计数值很高，HGB 不稳定

故障分析：从故障现象看应是溶血素的加量不足

故障解决：检查溶血素的加入系统，2.5ml 注射器、V6 阀，溶血素瓶等在“维护”中“溶血素检测”中，注意看计数池中溶血素的液面是否稳定计数池脏，清洗

故障现象：RBC 计数值低或为0，PLT 正常或很高

故障分析：遇到此类问题，需要首先看微孔电压，应多次，看其稳定性，如果不稳定，原因是V11 阀内有异物关闭不严；如果稳定且正常，一般在模拟板上放大电路或CPU 板的A/D 转换上

故障解决：清洗V11 阀更换计数池更换模拟板或CPU 板

故障现象：血样、本底计数时，PLT 都偏高

故障分析：原因是计数中有干扰，干扰可能是电路噪声、液路噪声、计数池脏

故障解决：检查地线清洗计数池检查排空阀V11 、V12 及附近管路

故障现象：真空度低

故障分析： 机器的真空室在一个计数周期中有真空及正压的转换，而为了保证计数的速度，在一个计数周期中，真空的建立有时间的限制，所以当废液管部分阻力大时， 也会在规定的时间内建立不了真空。

故障解决：看废液管是否被压，排液不畅真空过滤器堵，更换新过滤器真空泵内有异物或活塞片卡住，清洗真空泵 临床实验室

故障现象：WBC、RBC 气泡报警

故障分析： 机器判断堵孔报警的机理是通过计数时间，当实际红、白通道计数时间比机器设置时间小2 秒，机器会提示气泡报警。

故障解决：观察计数管路有大量气泡， 检测WBC 、RBC 微孔电压， 发现在20V 以上，让客户打开机器右侧面板，自检10ml 注射器同时观察右侧注射器组件上10ml 注射器的运动， 发现活塞头与活塞杆分离； 取下活塞， 用强力胶将活塞头与分离的活

BC-3000 全自动血液细胞分析仪维修手册（V2.0）

塞杆沾好或更换10ml 注射器。分析原因，当采样针内吸入血凝块时堵塞，注射器用力抽时，由于针筒内负压过大，造成活塞头与活塞杆脱落。

故障现象：“10ml 注射器故障” 。

故障分析：10ml 注射器的运动来至于下端的步进电机，定位靠固定在拉杆上的定位片，当定位片不能正常运动到定位光耦时，会出现10ml 注射器故障。电机不正常、丝杆阻力大、注射器阻力大、V3 阀不正常、管路中有较大颗粒都会产生定位片上升的阻力。

故障解决：在系统检测中，检测10ml 注射器电机， 发现出故障时，定位片不能全部挡住光耦，认为电机运动有阻力，清洗注射器、丝杆、上油后，机器正常。

故障现象：时有半屏显示，如果关机半小时以上出现的概率低
临床实验室

故障分析：BC-3000LCD 有两种, DSTN 和STN, 通过CPU 板上的J10 的pin9 和pin10 之间是否有跳线来设置，有跳线是STN LCD, 无跳线是DSTN LCD 。CPU 读取跳线的状态，在初始化期间对FPGA 作不同的配置，通过FPGA 的不同配置来支持不同的LCD 。为了保证pin9 脚电平的稳定， 在J10 的1、9 脚间要跨接一个4.7K 的电阻， 有的CPU 板无此电阻，所以pin9 脚电平的状态不稳定， 导致初始化期间对FPGA 的配置不当。

故障解决：对J10 无插座的CPU 板要升级或J10 有插座的CPU 板增加电阻。

故障现象：将BC-3000 软件升级到2.4 版以上的版本时，有时出现“记录仪故障”

故障分析：BC-3000 使用两种记录仪，从2.4 版软件开始可以支持两种记录仪，但缺省的选择是类型2，对于记录仪是类型1 的机器，升级后就会报警故障解决：输入“3210” 密码，在“打印”菜单中，将记录仪类型改为“类型1”。

故障现象：计数时，RBC 、PLT 的本底高，经常有以下直方图

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故障分析：通过看计数后的脉冲图分析，发现基线上干扰严重， 怀疑计数池的电缆有接触不好的地方。
故障解决：拔下RBC 计数池电缆接头，发现计数池到模拟板处的金属头内线接触不好，更换计数池后，故障解决。
临床实验室

故障现象：机器更换计数池后，用一个月左右，WBC 本底很高，多次反复。
故障分析：让现场工程师看计数后的脉冲， 告之字节数大到1M， 并且都是颗粒脉冲， 所以怀疑是池子脏，经仔细询问医生，了解到医院10~20 天才用E-Z 液关机。
故障解决：每天执行“探头清洗液浸泡”
故障现象：WBC 的直方图严重压缩，下降沿在150fl 处，分类不准。
故障分析：看增益菜单，发现WBC 的增益系数都被调整为0。
故障解决：恢复WBC 增益系数后正常。（装机后， 让客户记录下原有的增益值，告诉医生不要轻易调增益）
一、 安装

1．环境要求：

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1）平稳、干净的环境，无灰尘，避免震动，仪器周围无强电磁干扰源；
2）避免阳光直射以及潮湿，环境温度在15℃至35℃范围内（低于18℃系统将报警，但仍可继续测量），相对湿度范围在10%～90%；
3）电源电压在198V至242V，电源频率为47～63Hz，电源插座的零地电压≤0.5V，应连接至专用地线上； 临床实验室

2．装箱单：
序号 品名及规格 数量 备注
1 主机箱 1件 含主机、附件箱、说明书等
2 试剂箱 1件 含稀释液、溶血素、酶清洗液等 临床实验室

3．安装步骤：
1）将BC-3000plus主机水平放置，要平稳、可靠、防止振动；
2）打开主机右侧门及前门，取消机械臂的固定装置，关闭前门及右侧门。
3）连接液路：将BC-3000plus主机背面液路接头的小塞子拔掉，根据导液管与BC-3000plus背面的液路接头颜色对应分别连接稀释液、冲洗液的连接，并将相应的传感器接好，顺时针方向旋紧；
4）打开仪器左侧门，将溶血素导管的接头连接至溶血素瓶上，并连接好传感器。
5）废液导液管的连接：将废液导液管红色端接在主机背面的“WASTE”液路接头上，顺时针方向旋紧，另一端插入废液桶中。
6）安装打印纸：打开记录仪门，将纸正面向里装入记录仪盒中，关上记录仪门。
7）连接好键盘、主机电源线。

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4．调试：
1）打开主机电源开关，电源指示灯亮；
2）主机进行内部初始化，屏幕发亮不显示，持续约50秒。
3）仪器检测系统硬件工作是否正常，有无溶血素、稀释液、冲洗液。
4）自检过程结束后，仪器进入计数界面，同时显示本底计数情况，并可对仪器进行设置，包括日期、时间、打印格式等。

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5．操作规程：
1）标本准备：用全血或预稀释模式将标本准备好，摇匀后分别放入进样针下；
2）测试：按“开始”键后，仪器自动加溶血素、自动计数；
3）打印：计数结束，仪器自动打印报告。
4）重复上述操作，完成所有标本的测试；
5）关机：将E-Z清洗液放入进样针下，进入主菜单“关机”菜单，连续“确定”后，仪器自动进行灌注关机，仪器提示“请关闭电源”时，将主机电源关掉。

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二、 保养 clin-

日常维护程序：

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1）更换稀释液、冲洗液、溶血素：当仪器报警，出现“无稀释液”、“无冲洗液”、“无溶血素”时，进入仪器主菜单“服务”“维护”程序，分别执行更换稀释液，更换冲洗液、更换溶血素。

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2）灼烧、反冲宝石孔：当出现“WBC堵孔” 或“RBC堵孔”报警时，进入仪器主菜单“服务”“维护”程序，分别执行“灼烧宝石孔”、“反冲宝石孔”程序。 clin-

3）清洗计数池：当计数池被污染时，进入仪器主菜单“服务”“维护”程序，执行“清洗计数池”程序。

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4）排空计数池：排空WBC和RBC计数池内的稀释液，进入仪器主菜单“服务”“维护”程序，执行“排空计数池”程序。 clin-

5）探头清洗液、E-Z液浸泡：执行此功能由采样针吸入1.6ml的清洗液浸泡液路和计数池。将探头清洗液或E-Z液放在采样针下，进入仪器主菜单“服务”“维护”程序，执行“探头清洗液浸泡”程序或“E-Z液浸泡”程序。

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打包：当机器两周以上不用时，完成排空操作。

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1）取出稀释液、冲洗液、溶血素桶中导液管。
2）进入主菜单“服务”程序，执行“打包”程序。仪器自动排空液路。
3）用蒸馏水冲洗液路：将冲洗液、稀释液、溶血剂导液管放入蒸馏水中，按[确认]键，用蒸馏水清洗机器。
4）排空液路：取出稀释液、冲洗液、溶血剂导液管，按[确认]开始排空液路。
5）当屏幕显示“请关闭电源”时，关闭电源，将仪器擦干，包装好保存。
故障现象：机器报“偏转电机故障”报警 clin-

故障分析：机器的采样针驱动是由两个电机完成的，采样针组件上部的电机定义为升降电机，下部电机定义为偏转电机。而采样针移动的位置则升降靠上位光耦定位，左右中移动靠下部的两个光耦定位，由于采样针组件的特殊结构，为了不碰坏计数池或采样针，机器定义只有当检测到上位光耦信号后， 采样针才能左右中偏转，即只有采样针升到最高位后，才可偏转。 临床实验室

故障解决：通过以上工作原理分析，我们采取以下方法解决故障1、如果采样针没升降，停在初始位或计数池内，可能是上位光耦的故障2、如果采样针升到最高位，但不偏转，可能是上位光耦故障3、如果采样针偏转不到位，可能故障是偏转电机坏或偏转光耦坏4、早期小偏转电机在温度低时，开机时也会出现此故障，更换大功率偏转电机，注意匹配的功率驱动板的U21 上的标签为1.4 版 5、还有可能真空过滤器堵 clin-

故障现象：每天开机“本底异常”报警，多次计数后，正常 临床实验室

故障分析： 观察本底异常是PLT 大于10。此现象分析主要是医院平时不保养所制， 如果医院只做末梢血，此故障更易出现。此处所说的保养不仅仅指每天正常关机。从计数过程看，机器前池除了正常关机时用E-Z 液外， 平时只是计数时稀释液的冲洗，E-Z 液只对蛋白类的赃物有效果，一般还要求时间在40 分钟以上，所以要保证非血源性的赃物被清洗掉，探头清洗液的浸泡是很重要的。

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故障解决：

clin-

⑴首先执行“计数池排空”后，将探头清洗液原液向红、白计数池各加入2 毫升，浸泡20 分钟，然后建议医院如果每天样本大于100，关机前执行“维护” 中的“探头清洗液浸泡如果每天样本小于100，则三天执行一次“ 维护”中的“探头清洗液浸泡”，需要注意的是如果医院不关机，更要每天做“探头清洗液浸泡” 临床实验室

⑵在维修中我们还发现计数池上的加液管与稀释液会发生反应，放置久后也会出现此故障，解决办法为： 在红细胞计数池的加液管中内套特夫龙管。具体方法见《解决PLT 本底高的方法》。 clin-

⑶在维修中我们还发现10ML 注射器的金属接头内腐蚀，也会造成PLT 本底高故障现象。 临床实验室

故障现象：计数值不稳定，重复性差

临床实验室

故障分析：与机器的计数很有关系的几个重要步骤是稀释、清洗、抗干扰几个环节。所以与此相关的几个重要部件将是我们解决此问题的关键，采样时血样的采集、拭子的清洗、计数池的清洁、计数池下部特复龙管的清洁等。

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故障解决： 了解采血方式，全血的抗凝剂要求是EDTA-K2； 预稀释，采血时一定不能让采样针抵住样品杯（试管）底部。采样针在拭子中的位置是否正常，是否采样针的清洗效果不好计数池需要清洗特复龙管内是否干净，在计数时管内部不应有液体流动V11 、V12 阀脏，打气泡时将赃物打入计数池；V11 、V12 阀关闭不严，阀坏或内有异物 clin-

故障现象：WBC 计数值很高，HGB 不稳定

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故障分析：从故障现象看应是溶血素的加量不足 临床实验室

故障解决：检查溶血素的加入系统，2.5ml 注射器、V6 阀，溶血素瓶等在“维护”中“溶血素检测”中，注意看计数池中溶血素的液面是否稳定计数池脏，清洗

临床实验室

故障现象：RBC 计数值低或为0，PLT 正常或很高 clin-

故障分析：遇到此类问题，需要首先看微孔电压，应多次，看其稳定性，如果不稳定，原因是V11 阀内有异物关闭不严；如果稳定且正常，一般在模拟板上放大电路或CPU 板的A/D 转换上 clin-

故障解决：清洗V11 阀更换计数池更换模拟板或CPU 板 临床实验室

故障现象：血样、本底计数时，PLT 都偏高 临床实验室

故障分析：原因是计数中有干扰，干扰可能是电路噪声、液路噪声、计数池脏

临床实验室

故障解决：检查地线清洗计数池检查排空阀V11 、V12 及附近管路

clin-

故障现象：真空度低

临床实验室

故障分析： 机器的真空室在一个计数周期中有真空及正压的转换，而为了保证计数的速度，在一个计数周期中，真空的建立有时间的限制，所以当废液管部分阻力大时，也会在规定的时间内建立不了真空。 clin-

故障解决：看废液管是否被压，排液不畅真空过滤器堵，更换新过滤器真空泵内有异物或活塞片卡住，清洗真空泵 临床实验室

故障现象：WBC、RBC 气泡报警 临床实验室

故障分析： 机器判断堵孔报警的机理是通过计数时间，当实际红、白通道计数时间比机器设置时间小2 秒，机器会提示气泡报警。 clin-

故障解决：观察计数管路有大量气泡， 检测WBC 、RBC 微孔电压， 发现在20V 以上，让客户打开机器右侧面板，自检10ml 注射器同时观察右侧注射器组件上10ml 注射器的运动?发现活塞头与活塞杆分离；取下活塞，用强力胶将活塞头与分离的活塞杆沾好或更换10ml 注射器。分析原因，当采样针内吸入血凝块时堵塞，注射器用力抽时，由于针筒内负压过大，造成活塞头与活塞杆脱落。

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故障现象：“10ml 注射器故障” 。

临床实验室

故障分析：10ml 注射器的运动来至于下端的步进电机，定位靠固定在拉杆上的定位片，当定位片不能正常运动到定位光耦时，会出现10ml 注射器故障。电机不正常、丝杆阻力大、注射器阻力大、V3 阀不正常、管路中有较大颗粒都会产生定位片上升的阻力。 临床实验室

故障解决：在系统检测中，检测10ml 注射器电机， 发现出故障时，定位片不能全部挡住光耦，认为电机运动有阻力，清洗注射器、丝杆、上油后，机器正常。 clin-

故障现象：时有半屏显示，如果关机半小时以上出现的概率低 clin-

故障分析：BC3000LCD 有两种, DSTN 和STN, 通过CPU 板上的J10 的pin9 和pin10 之间是否有跳线来设置，有跳线是STN LCD, 无跳线是DSTN LCD 。CPU 读取跳线的状态，在初始化期间对FPGA 作不同的配置，通过FPGA 的不同配置来支持不同的LCD 。为了保证pin9 脚电平的稳定， 在J10 的1、9 脚间要跨接一个4.7K 的电阻， 有的CPU 板无此电阻，所以pin9 脚电平的状态不稳定， 导致初始化期间对FPGA 的配置不当。 临床实验室

故障解决：对J10 无插座的CPU 板要升级或J10 有插座的CPU 板增加电阻。 临床实验室

故障现象：将BC-3000 软件升级到2.4 版以上的版本时，有时出现“记录仪故障”

临床实验室

故障分析：BC-3000 使用两种记录仪，从2.4 版软件开始可以支持两种记录仪，但缺省的选择是类型2，对于记录仪是类型1 的机器，升级后就会报警故障解决：输入“3210” 密码，在“打印”菜单中，将记录仪类型改为“类型1”。 临床实验室

故障现象：机器更换计数池后，用一个月左右，WBC 本底很高，多次反复。

临床实验室

故障分析：让现场工程师看计数后的脉冲， 告之字节数大到1M， 并且都是颗粒脉冲， 所以怀疑是池子脏，经仔细询问医生，了解到医院10~20 天才用E-Z 液关机。

clin-

故障解决：每天执行“探头清洗液浸泡” 临床实验室

故障现象：WBC 的直方图严重压缩，下降沿在150fl 处，分类不准。

clin-

故障分析：看增益菜单，发现WBC 的增益系数都被调整为0。 临床实验室

故障解决：恢复WBC 增益系数后正常。（装机后， 让客户记录下原有的增益值，告诉医生不要轻易调增益