压力管理Cp6人格与压力.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Cp.6,人格与压力,林绚晖,2,人格与压力,Personality,：一个人在思维习惯、情感和行为上所表现出来的稳定倾向。“风格”,如今“人格”意味着几个特征的混合体,行为、表达、情绪、感受（能被他人所觉察）,压力存在于不断变化的世界当中,压力无视年龄、种族、性别、宗教、国籍、社会经济地位差异，它是“机会公平的破坏者”。,不同的人格对于压力的应对有不同表现，因而压力对于个体自身的影响也是不同的。,3,人格与健康的互作用模型,人格类型,抑郁,or,悲观,生理疾病：,消极反馈引起的改变,寻求帮助,的行为：,忽视或,厌恶,顺从行为：,跟不上生活节奏,病情发展进程：,病情加剧恶化,生理系统的变化,对疾病的感知,人格的改变,病态行为表现,4,主要内容,1,2,3,不良压力倾向的人格模式,免受不良压力的人格模式,引发和预防压力的社会因素,5,1.,不良压力的倾向及影响,不良压力倾向的人格模式,1.1,A,型人格,1.2,敌意心态,什么是,A,型人格,A,型人格行为与社会坏境,A,型行为的影响,改善,A,型行为的技巧,6,小测试：你是,A,型人格么？,指导语：在下面特质中，你认为哪个数字最符合你的行为特点？,1,、不在意约会时间,1 2 3 4 5 6 7,从不迟到,2,、无争强好胜心,1 2 3 4 5 6 7,争强好胜,3,、从不感觉仓促,1 2 3 4 5 6 7,总是匆匆忙忙,4,、一时只做一事,1 2 3 4 5 6 7,同时要做好多事,5,、做事节奏平缓,1 2 3 4 5 6 7,节奏极快（吃饭，走路等）,6,、表达情感,1 2 3 4 5 6 7,压抑情感,7,、有许多爱好,1 2 3 4 5 6 7,除工作之外没有其它爱好,7,计分及评价,累加,7,个问题的总分，然后乘以,3,。分数高于,120,分，表明你是极端的,A,型人格。分数低于,90,分，表明你是极端的,B,型人格。,分数 人格类型,120,以上,A+,106-119 A,100105 A-,90-99 B,90,以下,B+,*,当然,A,型也有优点，如：强烈动机、成就倾向、关注细节,8,1.1 A,型人格,什么是,A,型人格,?,约,75%,的美国城市人,A,型行为？！,A,型人格模式特征：永不停息地努力完成（强动力）工作，做比预定要求更多的事情（急性子），一般定为是没有耐心，急躁和表现愤怒（泛化式敌意）。喜欢在富有竞争性的工作中取得成就。,e.g.,把候诊室的座椅磨光的人,情绪与心脏病的关联早期认识始于,16AD,，研究始于,20AD50,s A,型行为（情绪）影响心脏病,9,1.1.1 A,型人格的特点,1,、运动、走路和吃饭的节奏很快；,2,、对很多事情的进展速度感到不耐烦；,3,、总是试图同时做两件以上的事情；,4,、无法处理休闲时光；,5,、着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的（思考或谈话倾向于使用大量数字）,6,、常处于中度至高度的焦虑状态中。他们不断地给自己施加时间压力，总为自己制定最后期限。,10,1.1 A,型人格,危机感和,/,或自尊水平不足,1.,时间紧迫感,2.,高攻击性和泛化式敌意,1.,人格堕落,2.,情感衰竭,3.,生理病理学过程,自我毁灭的倾向,临床冠心病,（,CHD,）,11,高攻击性,社会地位,的危机感,时间,紧迫感,自我毁灭,倾向,其他特性,泛化式敌意,A,1.1.1 A,型人格的特性,12,1.1 A,型人格,社会地位的危机感,高攻击性,特有的内在自尊的缺失，导致社会地位的危机感。,对自己有不切实际的高期望，且对己非常苛刻；,强烈地驱使自己不停地去做更多的事，获得更多，从未停止,高成就动机意味着得高目标而奋斗。,当,A,型人受到控制和威胁的时候，就会产生过度的攻击性，,因而很少会考虑他人的感受或权利,13,1.1 A,型人格,泛化式敌意,AIAI,其他特性,泛化式敌意就是指越来越多的琐事使人长期感到愤怒，,总是看到他人的阴暗面，并对他人表示怀疑和不信任。,热衷于竞争、追求完美,不会使用想象、暗喻和明喻,做事专注又富于变化性,14,1.1 A,型人格,时间紧迫感,自我毁灭倾向,不停超负荷工作，承担更多的责任，循环往复；,身处此漩涡，感到身不由己又惴惴不安，,想摆脱只能加快节奏、提高速度；多向思维和行为,不那么明显的自我毁灭倾向，,感觉无法承受，不能无限度撑下去。,15,1.1 A,型人格,在快节奏且躁动的环境中，,A,型行为会更加明显。,A,型行为可以是潜在的，也可以表现的很明显，这取决于社会情境。,A,型行为与社会环境,压力是情境与自我交互,的产物。,16,1.1 A,型人格,女职员表现的,A,型行为越多，她们在家庭角色与工作角色的冲突也就越大。,近期，女性群体中的,A,型行为明显上升。,A,型行为与性别,A,型女雇员比,B,型女雇员的冠心病发病率高,4,倍。,17,1.1.2 A,型人格与疾病,研究发现,A,型人格比,B,型人格更易患与压力有关的疾病，如冠心病。在压力情景下。,A,型人格的人会出现血液凝块，胆固醇水平升高，甘油三脂水平升高等情况。,研究发现,A,型人格的人中男性多于女性，年龄大多数在,18-25,岁。在,25,39,岁之间的工薪阶层中，受过高等教育的女性具有较高的,A,型得分。,A,类型的得分随着年龄上升而降低。,18,1.1.3 A,型行为的影响,A,型行为本身无所谓好坏。不可否认,A,型行为会产生一些积极影响，但是总体上来说，,A,型行为的消极影响要大于积极影响。,与,B,型人格相比，,A,型人格显示出如下特征：,较多抑郁症状,较低内控,较多情绪压力,较低生活满意感、工作满意度健康满意度,较低幸福感（对此有不同结论）,较多焦虑,较少愉快体验,较多焦虑反应、较强愤怒倾向、较强时间紧迫感,19,1.1.4,改善,A,型行为的技巧,A,型行为能改变么？,A,型行为是可以改变的。它不是永久锁在我们的思维、情感和行动之中。减少它的确有助于改变人们的生活质量，或许还可以延长寿命。,我们可以通过包括与时间管理有关的压力管理方法、与自尊和愤怒有关的自我对话、深度放松、即时紧张消除法以及健康缓冲器来进行,A,型行为改善：,回顾过去的成功：,成功不一定是由,A,型导致的,相信自己能够改变：,习得的,进行一次彻底的自我评价：,注意消极的自我对话模式；,恢复自己健全的人格：,激活右脑，发现生活中的美好与安宁,对神话、宗教仪式和传统充满虔诚之心：,精神、核心意义,20,1.2,敌意心态,因研究结论的不一致，开始将,A,型行为的消极因素分离出来研究，发现 关键成分,敌意,什么是敌意心态,?,敌意就是对他人动机和价值观不屑一顾，常容易产生愤怒，并倾向把愤怒发泄在他人身上。,有敌意的人带有一种愤怒倾向，面对不同类型的情境，他们倾向于看到他人动机与意图的阴暗面。他们会被一些事迅速惹恼，还会毫不犹豫地让他人明白自己的不安。,21,1.2.1,敌意心态的三要素,愤世嫉俗的态度，这是对他人的动机、意图和价值观的基本不信任；,容易愤怒，经常不断地产生愤怒情绪；,倾向于把愤怒发泄到他人身上，以过激的语言和行为表现出不满情绪的倾向。,22,1.2.2,敌意心态的测量及其影响,敌意通常使用问卷来测量，目前使用最广泛的是,MMPI,人格测试中抽取,50,个项目重组形成的问卷。,其中调查研究发现，敌意和冠心病、心脏病有明确相关；另一方面也与各种原因的死亡存在明确的相关。,敌意越大，对健康造成的不良后果就越严重。,敌意会对心理和人际关系产生有害影响。,敌意越高不良压力症状得分越高。,敌意来自遗传，其余则是环境的结果,23,1.3,不良压力倾向的其他人格模式,拖沓者,担忧者,习得性无助和习得性悲观,E,型女性,成瘾倾向模式,其他人格模式,完美主义者,相互依赖模式,压力寻求模式,24,*,1.3,不良压力倾向的其他人格模式,D,型人格,1996,年荷兰学者,Denollet,在对冠心病患者的人格研究中提出,D,型人格,(Type D personality),这一新的概念。,D,型人格,也称为,忧伤的人格,(Distressed per-sonality),是指经常体验忧虑、烦躁、易怒、悲观等负性情绪,同时在社会交往中抑制自己表达这些负性情绪的倾向它包含,2,个维度的特质,即,负性情感,(negative affectivity,NA),和,社交抑制,(social inhibition,SI),。,25,*,1.3,不良压力倾向的其他人格模式,共存人格,共存人格，是一种压力易感性人格有很多独特的特质和行为，似乎会增加感知压力的可能性，并且无法有效地进行应对；,它的本质是成瘾,；通过使他人依赖自己而获得自我确认的需要。,这些特质包括：,热情的赞同寻求者,完美主义,成绩超乎意料者,危机管理者,献身忠诚者,自我牺牲者,操纵者,受害者,感觉无能,反应性,26,2.,免受不良压力的人格模式,无时间紧迫感,无敌意心态,自尊感,B,型领导,坚韧性的特征,坚韧性的作业,B,型人格,习得性乐观主义,坚韧性,C,型人格,幸存者的人格模式,27,2.1 B,型人格描述,VS A,型人格,1,、从来不曾有时间上的紧迫感以及其它类似的不适感；,2,、认为没有必要表现出或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此；,3,、充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平；,4,、充分放松而不感内疚。,28,2.1 B,型人格特点,无时间紧迫感,显著的对时间的,容忍力，很少体验紧迫感，珍惜时间勤奋努力，游刃有余；愿意授权；沉思、耐心,自尊感,自尊感较高；充满无条件的爱和情感；适度的自我期望；坚信自己是有价值的人，而不论自己的成就如何,首先，无时间紧迫感，,then,无敌意心态,B,型人较高的个人安全感，不需要控制，容忍多样性，宽恕；共情，更容易表达自己的情感,29,2.2,相信人性本善，平等友好与人相处；,对他人体贴、容忍、充满善意；,不刻意挑剔他人，较少产生不良情绪,信任心态与所有宗教的中心教义是一致的：,基督教：你这样对人，别人也会这样对你。,佛教：修行自在，不说是非，造福他人，慈悲为怀。,逆境来袭，信任比敌意心态更有利,信任心态,30,2.3,习得性乐观主义,习得性乐观主义是一种思维方式，它把成功解释为内在的、永久性的和普遍的，而把失败解释为外在的、暂时的以及在一定范围内的。,评价习得性乐观主义的三个维度：,个人归因、持续性、普遍性。,乐观的心理可以降低不良压力发生的可能性。,31,2.3,习得性乐观主义,习得性乐观主义的积极影响,乐观者以内部控制应对逆境；,乐观,者很少感到抑郁；,乐观,者更可能在学习、工作和体育上取得成功；,可观,者保持健康的习惯；,乐观,者有更强的免疫系统；,乐观,者更加健康；,乐观,者经常在选举中胜出；,乐观,者比悲观者长寿；,32,2.4,坚韧性,挑战性,在逆境条件下成长；把变化和困难转变成机遇和挑战,责任感,控制感,坚韧性的,3C,特征及其品质,认为事情的改变是自然的；在困境中能崛起,做他们所爱的，爱他们所做的；对所做事情很少不知所措,做事充满热情和激情；,尽最大努力做事,相信他们能够影响并应对事情；反思如何将困境变成机遇,具有很强的开拓意识；,在挑战面前不轻易放弃,33,2.4,坚韧性的作用,越是幸福，抑郁越低,自尊越强，精力越旺盛,越乐观，健康状况越积极,价值感和方向感越强,生活质量越高,坚韧性越强,34,2.5,一致感（sense of coherence,）,一致感是一个,整体的取向,，它表现了个体所具有的那种深入的、持久的而富有活力,的自信程度，,个人信念,，使个体相信：,（,1,）在个体的生活过程中来自内外环境中的刺激是结构化的、可预期的、可解释的,可理解性,（,2,）个体有足够的资源满足刺激对个体的要求,可管理性,（,3,）这些要求是具挑战性的，值得付出努力，愿承当责任,意义性,3,个核心成分：可理解性、可管理性、意义性,35,2.6,幸存者人格模式,具有幸存者人格模式的人是那些在重大危机与挑战中存活，通过个人努力克服危机，并表现出前所未有的力量与能力，在事后能从经历中发现价值的人。,幸存者的特质模式：,双向特质,急中生智,协同作用,自我实现,创造力,知觉,幽默,压力下的应对能力,36,2.7 C,型人格,C,型行为就是,成就模型，,它吸收了,A,型和,B,型中最好的人格属性，同时又加入了新的要素，从而形成一类有助于迎接挑战、勇往直前、奔向成功的成分。,这个模型中的,C,代表在,C,型人格中的,3,个,C,：,挑战,(challenge),自信,(confidence),控制,(control),37,2.7 C,型人格,自发的,有活力的,专注的,容易的,积极的,卓越的,C,型人格指在压力下达到极限的行为表现,.,C,型人格特质,38,C,区间：最佳成就在此区间左右摆动,39,2.8,自我实现的个体,Maslow,：自我实现指个体的天赋、能力、潜能和人格等充分得到利用和开发。这种人似乎充分实现了自我价值，并能尽其所能做得最好。,综上，免受不良压力的人格品质：,1,、自尊、自我欣赏、自我接纳、肯定自我价值,2,、内部控制和效能感,3,、价值感、方向感和目的感,4,、性格开朗、灵活自如、有适应力,5,、乐观主义,6,、幽默,7,、抗挫折能力,8,、视逆境为挑战,9,、乐于给予和接受社会支持,40,3.,引发和预防不良压力的社会因素,社会变革的加快,导致不良压力的工作情境,性别,社会不平等,引发个人,不良压力的,社会因素,41,3.,引发和预防不良压力的社会因素,3.1.1,社会变革的加快,社会变革指个人以外的社会中的变化，主要特征如人口增长、经济衰退、移民增多、犯罪率增长、信息高速公路的开发、冷战结束及巴尔干半岛分裂,社会变革对个体的影响：未来的冲击,导致社会节奏加快的原因：,人口急剧增长；,技术的更新换代；,新知识的不断递增；,情境的流动；（事物、场所、人物、组织、观念）,42,3.,引发和预防不良压力的社会因素,社会变革与压力：,社会,变革,更多更严重更多样的压力源,更多身心调整,更多压力和痛苦风险,43,3.,引发和预防不良压力的社会因素,导致个体不良压力的社会变革因素：,选择性链接,过度,选择；,日常生活,节奏超负荷；,超负荷导致不良压力的方式；,生活转型；,生活事件,群；,日常,烦扰；,社区和社会依恋关系的缺失；,44,3.,引发和预防不良压力的社会因素,高阶层的专业，技术和管理职位可能会聘用更自信，健康习惯更好，能更有效应对的人。,高阶层职位几乎不会带来重大的生活问题。,高社会阶层的人在应对问题是占有更多的经济和社会资源。,3.1.2,社会不平等,社会阶层和经济不稳定,职业声望越高，收入越高，不良压力越低。,45,3.,引发和预防不良压力的社会因素,3.1.3,性别 因素,研究表明：妇女经历的不良压力要比男性多。,原因可能是：,在回答问卷和面试问题时，妇女会更加诚实；,妇女被更多地与不良压力症状联系在一起；,由于角色跟复杂，要求更高，女性经历着更多的不良压力源；,女性社会化导致更多的内疚感、受挫感和自我怀疑；,妇女使用的应对技巧有效性太低？,46,3.,引发和预防不良压力的社会因素,3.1.4,组织环境,大多数成人绝大部分时间是在工作中度过的，所以组织环境的情境与压力大小密切相关,角色相关不良压力源,角色冲突：指的是与社会角色不相匹配的期望,角色模糊：对工作角色缺乏清晰的界定；,角色超负荷：长时间因任务太多而无法完成；,角色空闲：工作任务缺乏变化；,角色期待过高,控制水平低；,角色关系困境：人际交往产生困难；,职业不安全感和无机会；,47,3.2,有助于预防个人不良压力,的社会因素,例如,建立大众化的婴幼儿护理体系；,增加就业机会；,建立大型医疗服务体系；,提高食品健康；,加强道德文化教育；,例如,平等的友谊和支持网络；,在影响员工的决策上，让员工共同参与决策，并提供实质性的机会；,使工作合理化并具有多样性的特点；,例如,塑造健康的生活方式；,鼓励，奖励和支持各类健康选择的社会共同价值和社会标准；,最大化地、均等地获得信息源，资源；,提升健康水平，预防不良压力的社会政策,健康的文化,使不良压力最小化的工作场所条件,48,3.2,多层次健康模型,自我负责,Click to edit company slogan.,Thank You!,