学生网购调查问卷.docx

学生网购调查问卷
您好，我们是XXX，我们正在进行一项关学生网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1：您的性别？
○ 男
○ 女
Q2：你所在的学段？
○ 初中
○ 高中
○ 大学
○ 研究生
Q3：你过去3个月是否曾经在网络上购买东西？
○ 是
○ 否
Q4：你选择网络购物的主要原因是？
○ 方便快捷，节省时间
○ 品种齐全
○ 价格便宜
○ 时尚有趣
○ 实体店难以买到
○ 网购时间不受限制
○ 其他
Q5：你主要在哪些网站上购买东西？
□ 淘宝网
□ 京东商城
□ 卓越亚马逊
□ 当当网
□ 拍拍网
□ 其他
Q6：你在网上主要购买哪些东西？
□ 服饰鞋帽
□ 饰品
□ 电子产品
□ 生活日用品
□ 化妆品
□ 书籍
□ 其他
Q7：你选择这些网站购物，主要看重哪些因素？
□ 产品种类的丰富性
□ 网站页面设计
□ 网站广告宣传和促销
□ 销售商家信用度
□ 商家服务态度和互动程度
□ 网站/品牌知名度
□ 退换货便利性
□ 产品价格
□ 产品质量描述
□ 发货及送货速度
□ 售后服务
□ 购买者评论
□ 其他
Q8：你平时网购的频率是？

○ 每天一次或以上
○ 每周４－５次
○ 每周２－３次
○ 每周１次
○ 每月５－６次
○ 每月２－３次
○ 每月１次
○ 少于每月一次
Q9：你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱？
○ １００元以内
○ １００－３００元
○ ３０１－５００元
○ ５０１－１０００元
○ １０００元以上
Q10：你喜欢的促销方式有哪些？
□ 免邮费
□ 打折
□ 送分送礼物
□ 赠送优惠券
□ 其他
Q11：网购时，你经常使用哪种付款方式？
○ 网上支付
○ 货到付款
○ 邮局汇款
○ 银行转账
○ 其他
Q12：你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度？
○ 放心，方便快捷又安全
○ 比较放心
○ 不放心，感觉不安全
Q13：网购时，对于货物，你通常采用哪种邮递方式？
○ 平邮
○ 快递
○ ＥＭＳ
○ 其他
Q14：网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是？
○ １天
○ ２－３天
○ ４－５天
○ ６－７天
○ ８－１０天
○ 无所谓
Q15：网购过程，你最担心的因素是？
○ 支付的安全性
○ 商家的诚信
○ 图片和实物有差距
○ 产品质量不合格
○ 运货过程货物受损
○ 其他
Q16：总体而言，你对网购是否满意？
○ 非常满意
○ 比较满意
○ 一般
○ 不满意
○ 非常不满意
Q17：你对网购有什么改善建议？