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1、 2006年度广西中等职业教育教学改革一级立项项目 《文秘专业学生职业能力强化研究》 结题报告 南宁市第六职业技术学校 《文秘专业学生职业能力强化研究》课题组 主持人：翁海峰 2013年3月 一、研究背景及意义 (一)研究背景 1、职业教育必需以职业能力培养为核心 在世界经济一体化形势下，我国经济的可持续发展也对职业教育不断提出新的要求，市场及经济结构的变化很大，由此引起社会职业岗位结构及其对人才的培养要求也发生了较大改变。为此，国务院关于大力发展职业教育的决定指出：职业教育要为提高
2、劳动者素质特别是职业能力服务，开展各种形式的职业技能培训和创业培训，提高他们的就业能力、工作能力、职业转换能力以及创业能力。劳动和社会保障部在国家技能振兴战略中提出：新型职业教育培训体系是一个以职业活动为导向，以职业能力为核心的全方位的人力资源开发体系。 2、文秘专业学生职业能力与企业的要求存在差距 但当前我国中等职业教育普遍存在着对职业能力缺乏全面地、科学地理解，对职业能力的培养还没有引起领导和学生的重视，传统教学模式对学生职业能力发展的禁锢，德育教育中对职业能力的培养存在偏差，家庭教育不当对职业能力培养的不利影响等诸多因素，因而步入社会后的许多中职学生虽然在职业理念、专业技能上具有很强
3、的可塑性，对企业的适应性很强，深受企业的欢迎，但在价值观、敬业精神、吃苦精神、纪律性、责任心、工作态度、合作意识、自我发展能力、学习能力及习惯、动手动脑能力及应变、创新能力、专业基础知识和专业操作基础技能的广度等方面普遍存在不足，即暴露出学生的综合职业能力与社会、企业的要求存在差距。这在很大程度上影响了中职学校办学的社会信誉和吸引力，是中等职业教育亟待研究和解决的问题。借鉴“能力本位”的教育思想，针对目前中职学生生就业适应性差距较大这一状况，中职教育必须注重学生职业能力的培养。 (二)研究意义 本教改项目研究的意义体现在理论价值、应用价值和创新价值三个方面。 从理论意义上看，教改
4、项目研究贯彻落实了《中国教育改革发展纲要》、《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》、2006年《全国职业教育工作会议》、《中等职业教育改革创新行动计划》的精神。 从应用价值上看，教改项目研究增强中职教育服务功能的适应性和实效性。一是有助于帮助学生适应多元化经济体制的人才需求。社会主义市场经济多种体制的快速发展，特别是民营经济和个体经济的崛起，对人才的需求呈现多元化的趋势。但在多元化发展的趋势中对人才的要求蕴含着共同的、必须的、与职业密切相关的能力，如毕业生自我管理能力、交际能力、问题处理能力、沟通交流能力等。中职学校在加强专业技术教育的同时，必须着力推进职业能力培育，使之
5、适应新经济时代的要求。二是有助于适应职业教育的深层次发展需要。职业能力是由专业能力、关键能力和职业价值观、态度构成的有机整体，基本涵盖并超越了传统职业教育课程领域（专业课程、文化课程和德育课程领域），跨越学生的职业工作领域、思维方法领域和社会生活领域等，是职业学校学生作为“职业人”和“社会人”，应具备的主要能力的“质”的规定。因此围绕职业能力的培养而构建的强化与训练体系必然能够有效促进学生的内在素质和能力的提升，使教改项目研究改革在适应社会的发展需求中实现人的发展。 从创新价值上看，教改项目研究是在市场理念、素质理念、创新理念、人本理念等先进教育理念的支撑下进行的，通过研究所构建的中职生职业
6、能力强化与训练体系，以适应市场的人才需求培养为核心，体现了对市场和就业需求的适应性、适用性和可持续性。中职生适应市场的综合能力不是传统的反复的岗位技能训练，而是运用信息的能力、分析解决问题的能力、参与社会实践与人交往合作能力、创新能力、创业能力以及适应将来频繁的职业转换和社会转岗的能力，这充分体现中职教育的适应性、超前性和创新性。 二、教改项目研究的目标 （一）教改项目总目标 本教改项目研究的目标是积极探索构建文秘专业学生的职业能力强化与训练的体系，通过多种形式的活动培养和提高学生的职业能力和职业素质，使学生能够通过三年的学习，完成从“学生——准员工——合格的企业员工”这三大角色的转变，
7、实现学生进入社会的“零磨合期”，从而满足新时期社会对中职文秘人才的需要。 （二）教改项目具体目标 1、创新培养理念。 联合国教科文组织提出教育的“四大支柱”已成为国际教育界的基本共识：学会学习(1earning to know)、学会做事(1earning to do)、学会共处 (1earning to live together)、学会发展(1earning to be)。中职生职业能力强化就是立足于学习的学习，通过具体的学习情景、实习环境，明确如何掌握获得知识的方法和途径，如何运用学到的知识去分析解决问题，锻炼在实际工作中的成事能力，如何在学习、做事过程中与他人相处、协作，如何不断
8、更新知识，不断实现人的可持续发展。教会学生努力获得具有普遍与持久价值的知识技能和思考习惯，结合学生的个性特点，将认知、情感、意志等心理素质，信念、良知、责任等个人品格，融进知识的掌握中。将这一理念一言以蔽之。 2、构建“基于技能培养，面向职场岗位”的文秘专业学生职业能力强化与训练体系。 “基于技能培养，面向职场岗位”是一种职业教育与培训思想，以此思想为基础的职业能力强化与训练体系广泛吸收多种课程观的长处，结合社会、企业、职业、学生等因素的动态影响，最大限度地满足企业对应用型人才的要求为取向。强化与训练体系以能力培养为主线，以能力训练为轴心，包括综合素质和行业岗位需求的知识和能力，重新
9、建立新的质量评价体系、考核方法，对学生的评价以获取从事职业岗位所需的通用职业能力为标准，重视学生动手能力的培养。强化与训练体系强调以通用职业能力作为体系模块化课程开发的中心，以能力的学习与训练为主线设计模块化课程内容，所传授与强化训练的职业能力以“必须、够用”为原则。 三、教改项目研究的主要内容及方法 （一）“文秘专业学生职业能力强化”的主要内容包括： 1、界定教改项目的内涵 综合各学说的职业能力观，教改项目组认为：职业能力是指具体从事某一职业表现出来的实践能力，主要由专业能力、关键能力(包括方法能力和社会能力)以及职业价值观和态度三项能力构成。其中：专业能力是指从事职业活动所需要的运
10、用专业知识、技能的能力，主要是通过学习某个职业(或专业)的专业知识、技能、行为方式和态度而获得的。方法能力是指从事职业活动所需要的工作方法、学习方法方面的能力。社会能力是指人际交往、合作、共同生活和工作等社会行为能力。方法能力和社会能力合称为关键能力，是学生适应经济社会发展、技术进步、岗位变换以及创业发展等必须具备的能力。职业价值观和态度是人们在人生道路、职业定向与选择、职业工作态度方面的根本性的观念。这三方面在工作情境中总是表现为整体能力，因此，教改项目组按照本教改项目的研究构想，以提升学生的综合职业能力为目标，围绕入学适应性教育、职业能力综合训练、职业能力拓展训练、岗前强化训练四大实践活动
11、领域，深入进行理论研究和实践探索，培养学生的专业能力、关键能力和职业价值观、态度，体现“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的现代职业教育理念。并在文秘专业构建了包含专业能力、关键能力以及职业价值观和态度三项能力的中职生职业能力强化与训练体系，从而在课程和活动实施层面，增强学生的综合职业能力。 2、制定“中职文秘专业学生职业能力标准”，明确职业能力培养目标 学生如果以职业人的身份进入社会，他（她）所需要具备的能力是全方位的，而在职业学校短短三年的时间内，能力的培养不可能面面俱到。为此，教改项目组通过对文秘专业的实习生、毕业生、用人企业等群体的问卷调查，探寻在当前形势下，符合中职生职业
12、能力培养的能力目标。制定中职学生职业能力标准，建立更加适应社会经济发展需要的中职人才培养规格。（见《南宁六职校文秘专业学生职业能力标准》） 通过对问卷调查数据的分析，教改项目组确定了比较符合当前中职学校职业能力强化与训练的标准框架。 专业能力 关键能力 职业价值观 和态度 方法能力 社会能力 内涵 从事职业活动所需要的运用专业知识、技能的能力。 强调应用性、针对性。 从事职业活动所需要的工作方法、学习方法方面的能力。 强调合理性、逻辑性、创新性。 从事职业活动所需要的社会行为能力。 强调对社会的适应性，具有积极的人生态度。 在人生道路、职业定向与选择、职业工作
13、态度方面的根本性的观念。 主要能力 运用某种职业必备专业知识、技能的能力，适应职业岗位变换的能力。 分析与综合能力、决策与迁移能力、信息接受和处理能力、自学能力、提出合理化建议的能力、审美和创造美的能力、创新能力等。 交往与合作能力、塑造自我形象的能力、自我控制能力、反省能力、适应变化的能力、抗挫折能力、推销自我的能力、谈判能力、组织和执行任务的能力、竞争能力等。 把职业当成自己的事业、高标准要求自己、 积极应对工作中的困境、懂得感恩、爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、秉公办事、严格遵守职业规范和企业制度等。 3、建立“中职文秘专业学生职业能力强化”课程 / 活动方案
14、1）建立了“中职文秘专业学生入学适应性教育”活动方案 中职生能否克服自身的不足，尽快顺利地完成适应期的角色转变，对于能否完成中职阶段的学业，甚至能否最终实现其人生目标，都起着十分重要的影响，因此抓好中职生入学适应性教育具有十分重要的意义。中职生入学适应问题的解决，要根据于学生心理变化、学习环境变化、人际交往变化等因素对其进行专业指导和教育，使学生能对未来三年的中职生活做出规划，通过自身的努力奋斗，使自己的中职生涯绚丽多彩。（见《南宁六职校文秘专业学生入学适应性教育活动方案》） 《南宁六职校文秘专业学生入学适应性教育课程方案》 活动 模块 活动内容及目标 活动 实施 周期 活
15、动实施 自我认知教育 人要适应环境，首先要熟悉自我、认知自我，建立自我意识，对自我准确定位。通过活动教育新生客观地自我评价，既要看到有点，找准专长，又要明白缺点。自尊而不自傲，自强而不逞能，自信而不自负。然后要有针对性地发展自己，注意扬长避短，有意识地培植自己的闪光点，积累自信和发展的资本。 第一学期 1.主题班会 2.团队拓展 职业认知教育 针对新生对专业不太了解及存在调节志愿录取的情况，对新生进行专业的历史、现状和未来前景介绍，解除新生在思想上存在的疑惑，同时系统向学生系统介绍专业教学计划，培养学生学习积极性，树立学好本专业的信心，形成牢固的专业思想。 新生集中教育周 1
16、．了解专业概况 2. 了解专业(行业)职业道德规范与要求 3. 介绍专业开设的课程、课程目标及流程 4. 介绍技能训练、技能考核和企业实践活动内容、要求 5. 优秀毕业生情况介绍 6．专业实训、实习场地参观、专业展示、专业操作实践等 7 7. “专业、职业”认知研讨 行为适应性 教育 中职生刚进入新的环境，在生活方式、学习方式、交往方式、社会舆论等方面的会发生巨大转变，这些转变对学生心理和生活的影响有很大的个体差异。结合学校有关规章制度进行校园行为规范教育，使学生明确了解在学习、生活中应遵循的原则，使新生在今后的学习生活中能更好地规范自己的行为。 新
17、生集中教育周 第一学期 1． 学习《南宁六职校学生管理手 册》 2． 诠释学校校训、校风、学风。 3. 开展各项规范评比使学生尽快熟悉行为规范。 班集体建设 教育 营造一个有利于学生发展能促进其社会化角色的顺利转化的班级环境尤其重要。通过本模块的活动，引导形成班级特色、提升班级凝聚力、使新班建立时就形成有利于今后职业生活的气氛。 新生集中教育周 第一学期 1. 主题班会 2. 班级团队拓展 3. 借鉴优秀企业文化建立班级优秀文化。 校史校情 教育 结合学校建校以来的发展历程对学生进行教育，让学生了解学校的历史、现在与未来，以学校的发展史、优秀教师的创业史
18、和校友的奋斗史为内容，激发对学校的热爱，让学生了解学校的办学优势、特色，认同“明德、励行、尚学、致新”的校训，树立良好的主人翁意识进而培养良好的爱校意识，重建责任、勇气、自信，为日后成才奠定坚实的思想基础。 新生集中教育周 11. 1.由各专业部组织班主任带领新生参观学校、参观校史室、了解校情、观看学校宣传片。 12. 2.开展校园文化知识竞赛。 法制安全教育 通过开展校园人身安全教育、校园财产安全教育、网络安全教育、交通安全教育、饮食安全教育、公共安全教育及预防违法犯罪教育，培养学生的社会安全责任感，使学生逐步形成安全意识，掌握必要的安全行为的知识和技能，了解相关的法律法规常识，养
19、成在日常生活和突发安全事件中正确应对的习惯，最大限度地预防安全事故发生和减少安全事件对中职学生造成的伤害，保障中职学生健康成长。 第一 学期 1.主题班会： 2.专题讲座： 3.专题活动： 角色转化教育 新生从初中进入中职，人生角色发生了很大转换，主要表现在生活方式、学习方式、交往方式、社会舆论等方面的巨大转变上。通过指导学业进行生涯规划平台设计实施，使学生能够对自己、组织、社会环境、生涯机会做出全面分析，确定职业生涯目标，制定行动方案。主动完成角色转变。 第一 学期 1．座谈会 ： 2.专题讲座： 3. 开展“中职生学业生涯探索工作坊”活动，由班主任及专业教师指导学生
20、进行设计、实施、评价。 4. 组织参加全国“文明风采”大赛“职业生涯规划”项目比赛。 国防教育 通过国防教育、队列训练等教育活动，新生在进一步增强继承和发扬优良革命传统自觉性的基础上，磨练其意志，提高其抗挫折能力，同时要帮助广大新生树立顽强勇敢、不惧困难的意志和团结友爱、互帮互助的集体主义精神，增强班级团队凝聚力、提高国防意识和安全意识，同时养成良好的行为习惯。 新生集中教育周 1.军训动员，军训典礼 2.整队编组整理内务 3.作风整顿 4.停止间动作训练 5.体能训练 6.队列训练 7.分列式训练 8.阅兵式及表彰大会 （2）建立了“中职文秘专业学生职业能力综合训练
21、活动方案 职业能力是一名职业人员职业生命的源泉，中职生职业能力综合训练主要以校园文化建设为动力，以活动为载体，以做人、做事为目标，对学生开展专业技能（知识层面）、人际技能（心理层面和品格层面）、概念技能（能力层面）的训练活动，既突出“职业专门技术能力和职业关键能力”的培养目标，又将学校的德育工作与企业的价值观教育结合起来。（见《南宁六职校文木专业学生职业能力拓展训练方案》） 《南宁六职校文秘专业学生职业能力综合训练方案》 训练项目/活动 获得能力目标 实施周期 活动实施 秘书岗位技能大赛 各种专项技能 自学能力、独立性、灵活性 1个月/学年 在学校每年技能节开展文秘知识
22、礼仪展示、名片设计、公文写作等竞赛。 小小会议策划师 文书拟写能力、会议管理能力、公共关系能力 职业道德、敬业精神、责任心 合作能力、应变能力、灵活性 第二、三学期 根据学校团委、学生会组织的会议，按要求和会议任务完成必要的会议筹备课业，进行现场组织。每次会议活动由小组成员按不同分工，进行角色变换和演示，课程教师教师参与活动，会后进行现场点评。 新闻（校园故事等）日日写 文书拟写能力 敬业精神 自学能力、独立性 在校期间 要求每个学生一周要上交一篇稿件到校园广播站。 小秘书实践周 文书处理能力、办公室管理能力、办公自动化能力 职业道德、敬业精神、责任心
23、 质量和效益意识、合作能力、应变能力、解决问题能力、灵活性 第四学期 安排2周 将学生安排到学校各处室、校外实习基地各岗位进行综合性见习。 要求学生根据实际见习情况作出一周工作日志，见习结束后整理工作日志，作见习总结，开见习交流会，由课程教师点评。 焦点问题社会调查 调查研究能力、信息管理能力、公共关系能力 职业道德、敬业精神、责任心 合作能力、解决问题能力 第二学期暑假 个人或小组实施。自行选取调查内容，制定调查方案，设计调查问卷，实地调查，数据汇总，数据分析，撰写调查报告。开学后课程教师带领学生组织展示周活动。 追踪毕业生足迹 调查研究能力 职业道德、敬业精神、责
24、任心 第二学期暑假 个人或小组实施。自行选取本专业追踪对象，了解追踪对象工作经历、现状，分析岗位能力需求，职业发展前景，撰写调查报告。 主题演讲 语言运用能力 自学能力、独立性 在校期间 由班级或年级组织开展，每学期1次。 主题义卖活动 商务活动能力、商务谈判能力、公共关系能力 职业道德、敬业精神、责任心 团队合作能力、质量和效益意识、合作能力、应变能力、解决问题能力、灵活性 1周/学年 班级组织团队，独立完成主题义卖活动“策划——组织——实施”商务过程。 班级文化建设 企业文化活动管理能力、 人力资源能力 职业道德、敬业精神、责任心
25、 质量和效益意识、合作能力、解决问题能力 在校时间 模拟企业文化，建立有专业特色的班级文化，从精神文化到制度行为文化到物质文化有明确的认知与实践，逐渐形成职业人应具有的价值观、道德水准、精神追求、行为习惯、思维方式。 礼仪及风采展示 形象塑造能力、接待能力、沟通能力、交往能力、语言表达能力、 职业道德 应变能力、自学能力、灵活性 在校时间 1、将课堂教学与竞赛、展示活动相结合,营造学礼、讲礼的校园氛围。 2、专题礼仪知识讲座、礼仪板报宣传。 3、坚持开展礼仪训练活动。 早训 职业道德、敬业精神、责任心 合作能力 在校时间 模拟企业晨会制度，运用早训形式对学生进行新
26、一天的激励，确定新一天的目标，培育学生职业素质，对学生进行准工作状态的培养。 谋职技巧实战演练 语言运用能力 职业道德 应变能力、独立性、灵活性 第四学期 1、 制定求职面试准备方案。 2、设计一份有特色、简练的求职简历。 3、每位学生必须进行5次以上面试实战演练。（面试官由课程教师担任） …… …… …… …… （3）建立了“中职生文秘专业学生职业能力拓展训练”活动方案 拓展训练是中职生职业能力提升的有效途径，教改项目组建立了“中职生职业能力拓展训练”课程模块，学生在拓展训练的过程中去体验、去交流、去感悟、去反思，对培养团队精神，发掘潜力，增强凝聚力具有重要意
27、义。通过拓展训练平台，学生体验怎样处理好民主与集中，自由与约束，团结协作与创新，包括大局意识与个性的关系，并且把知识趣味性和挑战性融合进去，能从中悟出很多人生道理和人生哲学。培育团队共识和归属感，不仅有利于启发学生树立谋略意识和大局意识，而且可以培养学生的团队意识、合作精神、沟通能力、说服能力、协作能力，创造信任、团结的气氛，有效利用组织内资源和技能，增强团队的责任感和凝聚力。（见《南宁六职校文秘专业学生职业能力拓展训练方案》） 《南宁六职校文秘专业学生职业能力拓展训练方案》 项目模块 训练内容 训练目的 训练学时 氛围创设 建立团队、选队长、定队名、选口号、定队歌、团队破冰
28、树立学员的团队意识，让激励自己、相信团队的意识在学生意识中扎根。 4学时 个人挑战项目 空中断桥、室內攀岩、信任背摔、云梯 挑战学生的极限，挖掘学生潜能，增强自信心。 8学时 团队项目 轨道电车、毕业墙、合力过桥、齐心协力 溶炼团队意识，发挥团队作用，学会怎样与群体合作 8学时 情景项目 疯狂数字、孤岛求生、生死电网 启发学生的想象力和创造力，拓宽思维，学会资源的整合利用。 8学时 交流项目 一分钟自我展示、猜猜我是谁、穿越雷阵 让学生学会沟通交流，分工协作。 4学时 情感项目 风雨人生、人椅、礼让通行、感恩的心 使学生学会感恩，学会承担责任，构建和谐校
29、园和谐社会。 8学时 （4）建立了“中职文秘专业学生岗前能力强化训练”课程方案 融会“企业内训”的培训理念，使学生达到“磨练意志、完善人格、淘治情操、挖掘潜能、熔炼团队”的培训目的，是一种企业人和企业组织全新的学习方法和训练方式。“中职生岗前能力强化训练”课程从培养学生职业能力的角度，根据企业招聘员工的特点或行为习惯，结合企业特定文化需要与规范职业行为准则，在入职前或试业过程中，进行专门的职业行为强化训练，培养良好的职业习惯，提升职业发展能力，以应对企业实际工作之需；通过团体训练的方式，培养学生的敬业意识、团队精神、职业道德等，训练学生的沟通能力、抗挫折和承受压力的能力等。（见《
30、南宁六职校文秘专业学生岗前能力强化课程方案》） 《南宁六职校文秘专业学生岗前能力强化课程方案》 模块 内容 教学学时 教学目标、方法 课程 周期 课程措施 人际技能 敬业 8 使学生明白作为一个职业人，必须是一个富有团结合作精神的人，一个勇于负责人的人，一个敬业并富于创新的人，一个诚实并勇于自我批评的人，一个能在工作中不断从一点一滴进行改进的人，一个能全心全意做好本职工作的人。 第四学期 小组合作：根据所学知识设计一份调查问卷并对学校教师开展调查，完成调查报告。写一份心得体会。 忠诚 自觉 执行 热情 合作 细节 耐心 概念技能 时间管理
31、 3 能够用“四象限原理”规划时间；用“80/20法则”分配时间；用“ABC控制法”使用时间。 第四学期 应用练习。 计划管理 2 能够用“PDCA工作循环”实施计划，并学会标准化管理。 第四学期 1、 社会实践：（以某产品市场调研为例，制定PDCA实施步骤。 2、 制定自己的日常学习标准化管理表及目标追踪卡。 压力管理 2 能够正确评估自己的压力水平，学会应用压力管理曲线进行自我调节。 第四学期 1、 测试练习。 2、 团辅活动 目标管理 2 能够用“SMART法”确定目标，用“目标多杈树法”分解目标；用“6W3H”法分析细化目标
32、 第四学期 应用练习。 思维创新 2 学会SWOT分析法，“五个为什么”分析法，掌握橄榄球定律，“六顶帽子”思维法。 第四学期 小组练习。 高效沟通 3 学会应用反馈的“JOHARI视窗”，掌握沟通反思环，并学会如何避免沟通中出现的问题。 第四学期 自检练习。 团队学习 2 通过头脑风暴法及深度对话学会超出个人视角来分析问题。 第四学期 拓展训练。 4、加强文秘专业学生职业礼仪素质的培养 礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，在很多情况下，个人礼仪素质的体现是和企业的产品、服务等量齐观的。职
33、业能力包涵的职业价值观和态度是与人的职业角色和职业行为相联系的一种高度社会化品德，涵盖了从业人员与服务对象、企业与员工、职业与职业之间的关系，是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。 为了加强文秘专业学生职业礼仪素质的培养，项目组根据不同工作场所应具有的礼仪知识、技能组织通识课程《礼仪》教学内容改革。根据职业岗位均要涉及到个人职业形象、职业交往、办公室规范、组织或参加会议、乘坐交通工具、参加或组织宴请、求职面试、工作中需掌握的涉外礼仪知识等内容,以任务驱动、项目教学为切入点重新对课程进行了设计,形成“一大基础”（礼仪概述）,“八大学习领域”,“二十六个学习情境”的职业礼仪规范课程内容体
34、系。“一大基础”是指礼仪概述（礼仪的含义,原则,意义，功能，起源与发展，学习礼仪的方法），“八大学习领域”是职业形象礼仪、交往礼仪、办公礼仪、会议礼仪、交通礼仪、宴请礼仪、求职面试礼仪、涉外礼仪八个方面,以“工作任务”为载体,每个学习领域下设若干个学习情境,共计26个学习情境。通过改革《职业礼仪规范》课程体系和教学内容，提炼出了职业礼仪课程"四结合"实践教学体系，即通识教育与职业教育相结合，知识讲授与实践训练相结合，课堂教学与课外活动相结合，系统学习与习惯养成相结合。完善了包括多媒体课件、电子教案、习题、实训指导书、试题、教学录像、教学光盘的教学资源库建设。此外，积极组织学生利用所学知识与技能
35、开展社会和企业的礼仪服务活动，以提高学生的自身修养和综合素质，加强职业价值观和态度建设，增强其适应社会和职业变化的能力。 （二）教改项目研究的方法 本教改项目属应用性研究项目。力求在现代教育理论的指导下进行实践性、探索性的研究。综合采用调查法、实验法、经验总结法、个案研究法、内容分析法、经验总结法、行动研究法等，研究与探索中职文秘专业学生职业能力强化与训练的目标内容、途径方法和评价体系等。 四、教改项目研究的成果、主要结论与观点 （一）研究成果 编写和出版了为这一教改项目配套的职业教育·综合素质培养系列读本《职业礼仪规范》（机械工业出版社），校本教材《中职生岗前职业化训练》现已通过
36、高等教育出版社中职分社2014年出版立项，定于2014年2月出版全国发行。 教改项目组成员撰写了论文多篇，主要有：《构建中职文秘专业学生职业能力强化与训练体系》、《文秘专业学生模拟结构化面试评价模拟与操作》、《文秘专业学生综合职业能力及其养成途径探析》《一切职业化——浅谈班级文化建设方案》、《论礼仪在中职文秘专业学生今后秘书工作中的意义和关系》、《以能力为中心构建职教课程，用现代教学论实施教学改革——中等职业学校学生职业能力养成的有效途径 》、《职校拓展训练型课堂教学的实践研究》、《做中学 学中做》、《融企业文化精髓建立中职校园文化》、《“四化”模式搭建学生成长平台，引领全区中职德育建设
37、》，这些论文有多篇发表和获奖，部分在广西各兄弟院校作了交流。 （二）主要结论与观点 通过缜密梳理，严格界定“综合职业能力”内涵，紧紧围绕“提升学生综合职业能力”这一总体目标，进而加以细致分解，针对专业能力、关键能力、职业价值观态度三项子目标，通过建立五大课程、活动体系，加强提升学生职业素质，对学生职业能力进行强化与训练，从内容到课程，从课程到活动，从策略到机制，从途径到形式、方法，构建科学的中职生职业能力强化与训练体系，有效地提升学生的综合职业能力，使学校教育工作更上一个台阶。同时，教改项目组着力构建与提升学生综合职业能力这一目标与学校文化相适应，是学校获得可持续发展的重要战略举措之一。
38、 四、研究效果 经过专家点评和研究，形成一致评价，认为该教改项目具有很好的理论与应用意义，在充分调查的基础上，把握住中职学生应具有的职业能力，对教师教育教学理念和专业实践能力的提出要求与提升途径，基本解决了拟研究的问题和达成了研究目标，研究成果有较好的理论和应用价值，在中职教育中有一定的创新和推广价值。 五、研究中存在的问题 本教改项目从理论到实践，虽然都获得丰硕的成果，但也存在着一些问题和缺憾。 1、本教改项目的研究与实践,由于缺乏国内、国外、市内、市外类似研究成果的比较和参照，制约了研究的深度和广度,研究结论的经验性成份较多。 2、本教改项目既没有吸纳企业、行业和用人单位的人员参
39、与研究，研究人员局限于学校的一线教师和管理人员。因此部分与就业需求之间的衔接问题解决得不够理想。 3、本教改项目“共性”研究多，“个性”研究不够，侧重于适应劳动力市场的基本职业能力培养“面”上的研究，但对“点”上的研究不够，形成的个案典型数量不多。 4、本教改项目虽然对中职生职业能力评价体系进行了探索和研究，但不够完善。 5、本教改项目的主研、参研人员教育教学工作繁重，对素质教育理论的系统学习不够，形成的研究成果，理论性和科学性有待提升。 六、今后的研究设想 本教改项目的结题并不意味着研究的结束。本教改项目研究涉及的范围和问题十分广泛，概括起来，至少有以下几个方面的问题需要进一步研究
40、与探索。 1、“理念”支撑的问题。培养中职生综合职业能力，要继续坚持在素质理念、市场理念、创新理念、创业理念、人本理念等先进教育理念的支撑下进行，才能实现中职人才的可持续发展。 2、培养“模式”的问题。本教改项目构建了中职生文秘学生职业能力强化与训练体系，但仍要继续加强学校与企业、行业间的联系，并以此为切入点，来完成中职教育人才培养与市场和就业需求之间的有效衔接。 3、加大推介教改项目研究成果的宣传力度，扩大推广区域，充分发挥本教改项目的辐射、带动和示范作用。 4、要进一步研究市场对中职人才的要求，进一步丰富中职生职业能力的内涵，要不断修订和完善中职生适应市场的综合职业能力的目标内容、途径方法和管理评价体系，使理论认识更深入，体系建构更完善，推广应用更有价值。 13
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