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工程项目质量在线管理系统的开发与实践

摘 要：本文详细地论述了工程建设项目质量在线管理信息系统的分析、设计与实现的关键技术和方法，重点介绍了质量在线管理信息系统的功能和特点。将计算机网络技术和现代项目质量管理的理论和方法引进到水利工程建设项目质量管理过程中，实现工程建设项目质量的在线管理。系统在功能上能够将政府质量监督、业主质量管理、监理单位的质量控制和施工单位的质量检测与检验等联系到一起，共同构成一个有机的质量管理体系。
关键词：工程建设项目，质量管理，质量监督，在线管理，Web技术

1 概述
在中国加入WTO的今天，工程建设与管理如何与国际接轨，是当今人们普遍谈论的话题。但是，没有一定程度的信息化，没有现代化的管理理论、管理方法和管理工具，工程项目的质量将得不到更好的保证。
对工程建设项目的质量管理与控制，在建立完善的质量制度、管理体制和管理方法的基础上，应重视和加强质量管理信息化建设。质量管理信息化是指在质量管理的各个环节应用现代信息技术，加快质量管理信息的传递、加工和处理速度，使这些信息资源得到可靠的保存和有效的利用，及时为质量管理工作者提供决策依据，促进质量管理水平的提高。因此，应全面推行现代化的、信息化的全面质量管理。
在工程建设项目管理方面，由美国开发的项目管理软件P3和MS-Project2000已经开始在国内各大建设工程中应用，软件的主要功能能够实现项目的范围管理、进度管理、资源管理、成本管理、风险分析等功能。但是这两个有着国际影响的项目管理软件，都不包括质量管理功能。
在国内，兴起的软件产业中，已有不少从事工程建设项目管理信息系统开发工作，已经诞生了不少相关的项目管理软件。如；梦龙公司开发的工程项目管理系列软件、大连同洲电脑公司开发的ProjectZ、广联达软件有限公司开发的项目管理软件、北京豪力软件技术有限公司的项目管理软件等等都已经在国内各个行业的建设项目管理中产生了一定的影响，他们大多数都没有包含工程建设项目质量管理的功能，即使有一两家从事质量管理信息系统开发，也只是限于本行业应用，从专业的角度来讲都不便于在各工程建设项目质量管理中应用，甚至功能非常有限，且都是单机操作，几乎没有网络版。因此，其应用功能得不到发展，同时在一定程度上也限制了其应用范围。
北京海策环通科技发展有限公司开发的“工程建设项目质量在线管理信息系统”，完全按照工程建设项目质量管理体制和质量管理体系开发出来的，吸收了国际上先进的项目管理知识，国际质量管理ISO9000标准，以及相应的工程建设管理行业的质量管理规范和条例。由于采用了Internet/Intranet Web开发技术，系统有较强的实用性，可以同时服务于政府质量监督、业主单位质量控制与管理、监理单位的质量控制和施工单位的质量检验和控制，能够将参与工程建设的单位联接起来，形成一套完整的质量在线管理体系，具有很好的实用价值和经济价值。系统建成后，将对工程建设项目质量管理能起到一定的推动作用。

2 系统设计原则
工程建设项目质量管理信息系统是本着为工程建设项目的质量控制和管理服务，为工程建设单位、施工单位、监理单位和政府质量监督部门提供一个较为适用的工具软件，因而，在设计上应满足下列设计原则：

® 系统设计以国际项目管理理论和方法为基础，满足工程建设项目质量管理的需要；

® 符合国家关于建设项目质量控制和质量管理的有关规程和要求；

® 前期开发，以水利水电工程的质量控制和质量管理规程为基础，参照建筑行业的质量管理规范，参照ISO9000系列；

® 系统设计涉及到行业质量控制和管理方面的规范问题，本系统以水利水电工程质量管理规程规范为标准；

® 系统设计涉及到的编码问题，参照水利水电工程编码的原则；

® 项目划分按照《水利水电工程施工质量评定规程》（SL176-1996），将项目划分为：单位工程、分部工程和单元工程三个部分；

® 系统稳定实用、技术先进、安全可靠，使用方便、界面美观、易于维护；

® 采用先进的B/S结构技术、网络技术实现本系统；

® 应用先进的数据库管理技术，应用MS-SQL Server作为数据库支持平台；

® 统一采用Windows操作平台可移植性强；

® 支持Internet/Intranet、局域网络和拨号网络。数据充分共享；

® 采用规范的报表输出；

® 实现工程建设项目的在线管理目标；

® 系统设计方法：系统采用结构化的设计方法。

3 系统的主要功能和特点
3.1 系统的总体功能结构
《水利工程建设项目质量在线管理信息系统》的主要应用于工程建设项目施工过程中各阶段的质量控制与质量管理。在功能结构上，主要包括：目标控制、组织管理、过程控制、质量监督与管理、材料检测与检验、设备检测与检验、质量事故管理、检测工具、文档管理、管理规程等功能模块，可应用于各类建设项目的质量控制与管理。
系统可以实现项目的远程控制和管理。用户只要将项目划分清楚，就可以建立工程建设项目质量评定体系；通过组织管理功能可以建立质量管理组织管理体系；通过过程控制功能能够建立质量控制体系等。参与工程质量管理的单位只需通过拨号网络、局域网络或广域网络等来管理自己的项目。
系统的功能结构图如下图所示：
图1 系统总体功能结构
3.1.1 质量目标管理
水利工程版主要参照水利水电工程质量管理技术规范，其功能真正能够为用户建立工程项目质量目标控制与管理体系，包括水工建筑物工程、金属结构及启闭机安装工程、水轮发电机组安装工程、水利机械辅助设备安装工程、发电电器设备安装工程、升变压电电器设备安装工程、碾压式土坝及砌石坝工程（包括土石坝碾压式沥青混凝土心墙）、堤防工程等八大类二百四十多张质量评定表。
3.1.2 组织管理
系统提供了建立组织机构图和质量责任矩阵图的功能，同时与系统的操作权限挂钩，真正责权明确。通过本项功能，可以完善项目组织机构并落实项目质量控制部门人员的岗位责任制，审批质量责任制，并对其工作质量进行全面监督和管理。
3.1.3 过程控制
质量过程控制是项目质量控制与管理的重要过程，本部分主要包括：单元工程施工质量过程控制日报、施工准备阶段质量控制表、单元工程施工质量问题控制对策表、质量问题因果分析、单元工程质量控制表、单元工程现场材料质量控制表、单元工程主要材料检验表、单元工程施工设备质量控制表、单元工程进场施工设备申报单、质量事故管理等。
3.1.4 质量成本控制
在项目质量控制过程中，为了保证和提高项目质量所支付的一切费用，以及未达到项目质量标准而产生的一切损失费用之和，就构成了项目的质量成本。项目的质量成本主要包括：内部故障质量成本、外部故障质量成本、工程鉴别成本和工程质量预防成本。
3.1.5 检测与分析工具
本系统提供了一套全面的质量分析工具，包括抽样检验、直方图、控制图、分层排列图、因果关系图和相关分析等质量图形分析工具。
3.1.6 文档管理
系统提供了全面的质量文档管理功能。管理项目建设过程中的各种质量管理的技术档案、事故档案、各种命令、质量函件、检验和检测原始文档和各种质量记录图片资料，同时还包括工程设计图纸等。
3.1.7 管理规程
本功能模块主要提供下列各功能：
® 标准规范：通过综合查询的方式提供水利工程建设方面的质量管理标准规范和政策法规，供工程管理人员查询。资料来源见《水利工程质量管理文件选编》。
® 技术要求：主要建立施工单位的质量保证体系和质量控制图，同时定制各单元工程的检测指标。
® 单元工程划分表：按照《水利水电工程施工质量评定规程》划分工程项目，并建立项目的WBS图，形成项目结构图和单元工程质量控制目标树。
® 标准单元质量评定表：收集《水利水电工程施工质量评定表》所有236个质量评定表格以及堤防工程的质量评定表格。
3.1.8 系统管理
本部分的主要功能是负责系统操作的用户设置与权限管理，以及各功能模块的操作权限的分配工作，保证系统操作的安全性和有效性。同时，在系统管理模块中，还包括质量评定标准的管理模块，其主要功能是管理所有的242张标准质量评定表，同时，还可以自定义评定表。

3.2 系统的特点
® 本系统是一种基于Internet/Intranet Web技术的工程质量在线管理信息系统。系统以ASP、VB Script 、Java Script、HTML语言等为开发语言，以Visual Interdev、Visual Basic、Dream weaver为开发工具，利用面向对象的建模技术建造起来的B/S结构体系。这种开发模式，在水利工程项目管理方面尚属首次，其代码的重复利用和高效率的开发特性，具有推广意义。
® 系统操作界面采用统一的IE浏览器方式。
® 系统可以同时管理多个项目，管理项目的数目不限，比较适合政府质量监督。
® 系统根据用户划分的项目可以自动建立质量评定表，自动构成工程建设项目质量目标控制体系。
® 系统能自动打印工程所有的质量评定空表和已经评定的质量评定表。
® 通过输入组织机构和其成员的质量管理责任制度，系统可以自动建立质量管理组织体系和各单位的质量管理要素分配表。
® 系统可以通过输入工程中各主要质量控制要素的质量控制对策，建立工程项目的质量控制体系。
® 系统具有良好的档案管理功能，几乎能够管理工程建设项目质量管理中的所有文件档案。
® 系统提供了一个功能强大的质量统计分析工具。
® 系统采用较为先进的数据库管理系统 Microsoft SQL Server 2000,具有较好的数据共享性和安全性。
® 系统可以实现工程项目的质量的远程控制与管理。
® 系统采用USB身份验证和用户密码双重安全验证的方式，安全性能较好。多用户系统权限分明。

4 系统设计采用的关键技术
4.1 系统开发和应用环境的体系结构
工程建设项目质量在线管理信息系统的开发技术完全应用Internet/Intranet技术。本系统支持单机工作、局域网络、拨号网络和Internet/Intranet网络。其系统构成为：

4.2 系统软件技术体系结构
系统的功能结构图如图所示，软件结构体系结构如下图4-2所示。功能结构决定体系结构。
工程建设项目质量在线管理信息系统的体系结构是采用如上图所示的结构体系，该体系即为B/S结构体系。与C/S结构相比，在B/S结构体系上开发应用软件，只需开发Server端的系统程序，而不必开发Client端的应用程序，因为这种结构体系的系统，Client端有一个通用程序那就是我们普遍应用的Internet 浏览器程序。它是Internet技术的产物。通过这种技术可以实现在线管理信息系统的设计，因而，这种体系结构能够满足我们的需求。

4.3 基于Windows DNA的技术构架.

Windows DNA（Windows Distributed InterNet Applications Architecture Windows分布式集成网络应用体系结构）架构将业务系统构建在逻辑上形成三个层次：
® 表示层：表示层提供用户服务，通过可视化的用户界面表示信息和收集数据，是用户使用应用系统的接口。表示层使用通用浏览器作为用户界面，收集客户数据；服务器端的Web服务器负责处理客户通过Internet发出的各种请求。
® 业务层：业务层是实际业务规则的执行部分。在Windows DNA框架中，业务层使用COM+技术，将复杂的业务规则和操作封装在一个或几个COM组件中，通过Windows Component Service向外提供服务。Web服务器端应用程序使用这些COM+提供的接口进行业务操作。
® 数据层：数据层是业务数据的存储地。本系统使用关系型数据库（SQL Server）来实现数据的存储，并集中管理这些数据。并通过ActiveX Data Objects （ADO – 提供一个高层的、面向对象的机制）来访问OLE DB 和 ODBC 数据。

5 结论
本文通过对工程建设项目质量在线管理信息系统的开发理论和开发方法的充分论述，系统设计思想是以现代质量管理的理论和方法为指导思想，设计合理，满足工程建设项目质量管理的需要，符合国家关于建设项目质量控制和质量管理的有关规程和要求。
本文论述的工程建设项目质量在线管理信息系统，目前正在几个大中型水利工程上试用，如亚行投资项目“天津市引滦入津水源保护工程”、“北京市永定河滞洪水库进水闸工程”、“吉林省双阳水库除险加固工程”、“吉林省上钩水利枢纽工程”等工程，用户普遍反映：系统设计合理，功能齐全，操作方便。使工程建设项目质量管理更加系统、更加规范，使工程质量管理的工作效率提高了50%以上。规范了当前的质量管理模式，体现出了项目管理软件的“在线管理”这一现代管理思想和管理理念。本系统建成，将改变目前工程建设项目质量管理的模式，系统的应用将真正实现质量管理的自动化和科学化。
应用本文论述的技术开发的行业管理信息系统并不多，在工程建设项目质量管理方面更是凤毛麟角。经过技术查新，工程建设项目质量在线管理信息系统在我国各个建设行业几乎没有相关的管理软件。因此，本系统应该是目前工程建设项目质量管理方面较为先进的计算机管理软件。