绩效考核小组管理制度.docx

文件编号：文件版本号:绩效考核小组管理制度 一、目的为确保绩效考核公正、公平及公开，打破领导考核下属的主观考核模式，拟成立绩 效考核管理小组，明确小组成员职责，针对管理人员不能量化的考核指标进行统一考核 评价，特制订本方案。二、范围：绩效考核管理小组全体员工。三、组织架构总人数：暂定3人总经理绩效考核管理小组渠道中心、质量管理中心、 采购、售后服务、维修考核 研发中心、软件、信息、 行业考核生产体系、精益办、仓 储、物流考核3.1考核管理小组人员构成组长：副组长：成员：3. 2考核管理小组权责3. 2.1根据公司开展规划及考核要求，制定适合的考核方式并告知被考核部门；3. 2. 2及时催促被考核部门制定月/周工作计划，并对绩效完成情况进行有效跟踪；3. 2. 3定期或不定期与被考核部门负责人讨论考核工作现状，研究解决考核工作中出 现的新问题、新情况，进一步优化考核方式及指标；3. 2. 4监督并考核被考核部门管理人员，不断完善绩效考核实施方法；3. 2. 5不断地协助及推动被考核部门负责人计划目标的实施；对目标结果进行检查，对考核中发现的问题进行整理并面谈。3. 3考核管理小组成员权责对原有的绩效考核方式提出修订意见，可对被考核部门设置的绩效考核指标和标准提出意见或建议。3. 3. 2依据被考核部门制定的月或周工作计划的要求，制定考核方法并监督实施。3. 3. 3参与被考核部门的工作例会，有效掌握、控制考核尺度和标准，评估被考核部 门员工工作的有效性；3. 3. 4每月按时完成被考核部门员工绩效考核跟踪监督工作，会同被考核部门负责人 对被考核员工的绩效进行分析，帮助部门员工提高工作效率，解决工作效率低下问题。四、工作目标4.1 不断地激励、牵引被考核部门员工持续地改进未来的工作；4.2 使工作规范化、制度化，驱发动工积极创造价值，形成良性循环;4.3 提升执行力，促进团队开展，提升工作效率；4.4 由浅入深，逐步从跟踪检查向专业考核过渡，使得考核更有力度;五、考核原那么5.1 与公司战略目标相匹配；5.2 以提高被考核部门及员工工作效率为导向；5.3 跟踪与检查相结合；5.4 考核结果公开透明；5.5 公平、公正、公开，以事实为依据，不主观臆断工作结果；5.7 实行部门/人员由下至上的双重考核，形成一个闭环。六、考核操作流程部门领导审阅总经理批准小组计划分解部门工作计划每日工作进度考核小组核查一6 整理结果 一一 执行备案考核小组审核汇总 工作反应指导xSL 七、考核方式7.1 考核小组与被考核部门负责人确认每月及每周部门工程工作计划，分解到每周；7.2 由部门将月/周工作计划分发到每个工程组，每组做出各自小组的每日工作计戈IJ；7. 3各小组将制定好的每日工作计划交由考核管理小组备存；7.4各小组每日实行每日工作日志的制度（见附表1）,报告每日工作进度及质量情 况，报告内容按百分比说明进度情况，报告人小组所有成员需确认签名；7. 5考核管理小组收到每日工作日志后交被考核部门负责人审核确认签名，同时及时 确认工作进度及质量情况；7. 6月末汇总被考核人的工作达成情况后由考核小组考核扣减绩效分；7. 7考核小组检查汇总每日工作日志，对未能完成的，实施约谈并要求提交绩效改进 措施。八、制定员工绩效改进措施8.1跟踪考核完毕后，发现由被考核小组或个人连续未能达成工作计划目标，经与部门负责人协商后，可实施约谈并填写考核面谈记录表（见附表2）,要求被考核人提 出对绩效改进的措施及方法。九、考核申诉及其处理1.1 被考核人如对考核结果持有异议，可以向主管领导提出，总经理是考核申诉的最 终处理者，一般申诉由总经办负责调查并提出建议；1.2 申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由等（见附表3）；1.3 申诉后在3个工作日内做出答复。对于申诉事项无事实依据的不予受理；1.4 对受理的申诉事件，首先由总经办对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上 级、间接上级进行协调、沟通。不能协调的，上报总经理处理；1.5 如因直接上级个人原因使得考核不具公平、公正性，考核小组将会上报总经理直 接追究其责任。十、考核小组承诺10. 1考核不是为了制造部门间、员工间的差距，而是实事求是地使部门优势互补、 资源共享，实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；11. 2考核以规定的考核工程及其事实为依据；12. 3考核以确认的事实或者可靠的材料为依据；13. 4考核自始至终以公正为原那么，绝不会营私舞弊；1.1 5如被发现考核徇私经查证属实的，对考核小组组长扣罚5分/次，直接考核人扣 罚10分/次。十一、附件1.2 附表1每日工作日志1.3 附表2绩效考核面谈表1.4 附表3绩效考核申诉表编制:编制:审核:批准:附表1每日工作日志日志填写小组或个人:工程名称当日完成 进度情况 详细描述达成进度 (%)质量预估 (%)日志填写人 签名及日期组员 签名及日期未完成说明 完成请忽略部门审核 确认昨日绩效 改进描述附表二绩效面谈记录表部门岗位名称员工姓名面谈主管考核周期面谈日期第一局部：绩效沟通个人局部自我评价主 管 部 分主要成绩/提升（业绩、能力、态度）有待改进的方面（业绩、能力、态度）改进建议下阶段工作目标（任务、指标、需求）绩效结果执行无 口调岗 再培训 口处分、警告 口终止劳动合同 口其它：t最终考核结果A员工对考核 结果的意见同意基本认可口不同意具体意见：员工确认签字：请您在本表签字确认已收到本次考核结果的反应，在考核申诉期内您有权根据公司规定履行 相关绩效考核申诉流程。面谈负责人签字:第二局部：绩效改进计划序号改进事项（符合实事求是原那么，以保证工作确实实改进完成标准时限12345678员工声明：本人同意按照以上设定的改进事项/任务/目标严格执行，并以完成结果作为未来绩效 评价的主要参考依据。员工签字：年 月 日主管签字：年 月 日说明：1、所有参与绩效考核的员工，其上级主管或考核小组应与其进行绩效面谈，且双方需在面谈表上签字;2、绩效面谈表记录一式三份：一份由部长或总监保存，一份员工保存，另一份交总经办助理备案;3、人力资源部将对各被考核部门员工的面谈结果进行抽查（如需要）。附表3绩效考核申诉表绩效申诉人申诉人岗位直接上级所在部门所属单位申诉时间绩效考核申诉栏绩效考核申诉事件：绩效考核申诉理由：部长或总监处理意见：签名：日期：总经办处理意见：签名：日期：总经理处理意见：签名：日期：申诉人签名：日期：备注：总经理处理意见为最终处理意见（如需要）。1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否那么无效；2、申述人直接将该表交总经办助理处；3、本表一式三份，总经办、申述人部长或总监及申述人各执一份。