厨房电器战略采购合作协议.docx

荣和集团2014-2017年度厨房电器战略采购合作协议协议编号： RH-JTZL-2014059甲方：广西荣和企业集团有限责任公司 乙方： 杭州老板电器股份有限公司 签订日期：2014年 月 日甲方：广西荣和企业集团有限责任公司地址：广西南宁市民族大道155号电话：[phone]传真：[phone]乙方： 杭州老板电器股份有限公司地址：浙江省杭州市余杭经济开发区临平大道592号电话： 传真： 甲方确定乙方为2014-2017年度的厨房电器战略合作单位，具体采购数量以甲乙双方另行签订的具体合同为准。依据中华人民共和国合同法及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就厨房电器采购战略合作事项协商一致，订立本协议。一、定义1.1 施工方：甲方所开发项目的装修工程施工单位。1.2 业主：以下文中“业主”指购买、租用及使用本项目房屋的客户。1.3 小时或天：本协议中规定按小时计算时间的，从事件有效开始时计算（不扣除休息时间）；本协议中的“天（日）”系指一个日历天，规定按天计算时间的，从开始当天计算（不扣除休息日和法定节假日）。时限的最后一天的截止时间为当日24时整。 二、合作模式与合作范围 2.1、合作模式：甲方指定乙方为2014-2017年度厨房电器的战略合作单位，产品品牌为： ROBAM老板 。根据甲方在建工程需要，由乙方与甲方或其控股、参股、有关联关系的各房地产公司或项目公司及甲方书面指定的公司签订采购及安装合同。甲方可根据具体项目精装修档次从本协议附件一所列的对应精装修档次产品中选择所需产品，产品的品牌、规格、型号、产地、数量、价格、质量标准、技术参数等信息详见本协议附件一，乙方按约定要求完成供货及安装，由甲方向乙方支付价款及结算。2.2本协议附件一未列明的产品，甲方有权选购其他公司的产品，乙方对此不得提出异议。2.3 对于甲方需使用其它档次的产品，或附件一中乙方的产品不能满足甲方所开发项目的要求，甲方有权选购其他公司产品，乙方对此不得提出异议。2.4 本协议期内，乙方推出新品的价格及品质等条件如不具备竞争力或不能满足甲方项目需求，甲方有权选购其他公司产品，乙方对此不得提出异议。2.5 本协议适用范围为甲方开发项目厨房电器的实际需求方，包括甲方或其控股、参股、有关联关系的各房地产公司或项目公司及甲方书面指定的公司。2.6 甲方每年对乙方提供产品的价格、质量、安装、工程配合、售后服务等进行评估，根据评估情况确定下一年是否继续合作。如评估结果为不合格，甲方有权终止本协议及合同，乙方对此不得提出异议。三、质量要求3.1 乙方确保交付及安装的产品质量符合国家、地方与行业相关标准并符合本协议约定的标准，存在多个标准的，应符合最高标准，并符合环保要求及法规规定。对于甲方项目所在地政府部门有准用检查要求的产品，乙方保证已经通过当地政府部门的准用检查，并获得了当地颁发的准许使用证明。3.2 乙方保证提供给甲方的是原厂正品，是全新的、完好无损的、质量良好的、性能稳定可靠的产品。每批货物需随货提供合法有效的产品合格证明、国家认可的权威机构的产品检测报告、当地政府部门颁发的准许使用证明、产品介绍书、图片资料、使用说明书、安装说明及装配图、质量保修书等必备资料，还须提供燃气燃烧器具的气源适配标签。3.3 乙方的产品质量、所使用材料必须达到本协议附件资料规定的技术标准，且不低于乙方在市场上零售的同类产品的质量及技术要求。产品生产工艺必须严格按各道工序进行，以质量优良标准贯彻每一道工序，随时可接受质量监督部门、甲方的监督和检查。3.4 乙方保证所供产品必须为乙方原厂生产，不得有将本协议内产品委托第三人生产后贴用合同所指定品牌的行为，否则由乙方承担本协议及采购合同规定的违约责任。3.5 乙方保证由具有相应资质的安装团队进行产品的安装，必须严格执行国家及地方的相关法律、法规、技术标准（规范、规程）、作业标准之规定，确保安装质量合格，整体工程必须通过相关行业主管部门验收。符合上述要求的同时，乙方在安装调试完毕后须通过甲方、监理、精装修施工单位、业主等验收合格。乙方必须将电器相关安装合格证、燃气燃烧器具安装合格证分别交给业主，便于及保证业主正常使用、顺利办理开通燃气。四、产品价格4.1本协议所采购产品价格详见本协议附件一荣和集团2013-2016年度整套厨房电器采购价格清单，此价格为甲、乙双方签订项目采购及安装合同以甲方作为付款方的采购及安装合同的定价依据。本协议附件一中的产品单价和合价等所列各项价格，均为产品运至甲方各项目工地之甲方指定位置并完成安装的综合包干价（交货地点为机动车可以到达的位置，如为大型货运车运送产品进场，因项目现场已建运输通道承受荷载、高度等各种因素受限制，故需考虑在项目现场使用小型货车转运至甲方指定地点卸货）。详细内容如下：（1）产品综合包干单价包括生产、检验、标准配件、标准备品备件、包装、一次运输至各房间安装地点、装卸、安装、施工措施、验收、成品保护、管理费、规费、利润、税金等交付至业主验收合格前的所有费用及售后服务、保修费用，还包括保修期内因质量问题引起的维修和更换费用、技术资料提供费用、技术指导和培训费、政策性文件规定、战略采购合作协议和采购及安装合同包含的所有风险、责任和义务等各项应有费用。非标准配件及价格表详见合同附件。（2）产品综合包干单价包含货到工地的检验费及各批次检验不合格产品的费用。（3）总包配合费已经由甲方统一支付给总包，甲方已支付的配合费包括施工方因施工需要使用总包脚手架、垂直运输工具、材料存放场地、以及由总包提供水电接驳点的费用，含水、电使用费。各项目由甲方协调总包单位向乙方提供水电接口。（4）乙方承诺本协议附件一及附件二产品价格不因甲方项目所在城市、区域不同及采购数量变化而调整价格。4.2 本协议产品价格适用于甲方与乙方在2017年12月31日前签订的各项目采购合同。4.3对于附件一及附件二中没有列明的产品，乙方承诺按照本协议书中同类产品的折扣给予价格优惠并提供给甲方供甲方决定是否选用。4.4 乙方保证供应符合本协议附件一所规定的同类型同等质量产品价格为相同交易条件下的最优惠价格，此价格不高于同等交易条件下乙方相同产品供给其他公司的价格。4.5甲方因工程需要采购乙方新产品或未列入本协议的产品时，乙方承诺按最优惠的价格供给甲方，此价格不高于乙方相同产品供给其他公司的价格。4.6 产品价格调整条款：（1）本协议所有产品在协议期内因乙方自身原因进行产品升级、性能及技术改良、更新或退市、停产的，由乙方提出与原产品相当档次的产品替代方案，在新产品整体价值不低于原产品的情况下，经甲方评估确认后同意替代原产品的，产品价格不变。（2）本协议所有产品在协议期内因国家及地方、行业相关标准提高要求进行产品更新换代，乙方所提供更新换代更高价值的产品，产品价格不变。（3）本协议所有产品在协议期内出现产品市场价格降低的，乙方所提供产品的价格做同等比例的下调，下调比例由双方按市场水平协商确定。（4）在本协议期内，若甲方开发项目产品升级需采用乙方其他产品替代本协议约定产品时，乙方同意甲方选择的新产品按被替代产品价格的相同折扣进行结算，且不高于乙方相同产品供给其他公司的价格。（5）在本协议期内，经甲方核实，在同等交易条件下，乙方给予第三方的价格低于本协议价格时，本协议产品价格按较低价格结算。（6）除以上情况外，本协议所有产品在协议期内的价格不作调整。五、采购及安装合同的签订与管理5.1 各方无条件参照本协议附件七采购及安装合同范本签订合同。另甲方有权选择签订三方采购及安装合同。甲、乙双方签订的荣和项目厨房电器采购及安装合同从属于本协议。5.2 具体操作过程如下：甲方根据项目进展情况，及时与乙方联系，确定产品品种、规格、型号、数量等相关参数要求，形成待签合同，经双方确认后完成内部会签程序。在甲方将合同交给乙方后，乙方须在 7 个工作日内签字盖章，并将合同返回甲方盖章。5.3甲方须跟进及监督甲方的合同执行情况，乙方须跟进及监督乙方的合同履约情况。六、交货规定6.1交货方式：各项目乙方按甲方的采购、安装通知进行完成该项目的供货及安装。各项目乙方将各批次货物运送至项目所在城市乙方设置的产品中转库经甲方对到货数量、品种、规格及外包装进行验收（此到货验收不作为验收合格的凭证）后，再按甲方的安装通知进行具体项目地点的货物安装。(甲、乙方联系人及联系方式详见本协议附件五)6.2 交货地点：甲方开发房地产项目所在所有城市，具体交货地点详见各项目采购及安装合同的约定。乙方应在项目现场甲方指定地点卸货，否则甲方有权拒收货物。交货地点为机动车可以到达的位置，如为大型货运车运送产品进场，因项目现场已建运输通道承受荷载、高度等各种因素受限制，故需考虑在项目现场使用小型货车转运至甲方或施工方指定地点卸货。乙方在各城市设置的产品中转库如下：序号所在城市乙方设置的产品中转库地址仓库规模（）1南宁市请中标人填写后补2桂林市3柳州市6.3各地区供货及安装工期、零星补货及安装工期应严格遵守下表要求： 序 号供货及安装期限备 注1供货期25个日历天自乙方收到甲方的采购通知之日起至各批次货物到达项目所在工地之日止计算（包含起、止当日）。2安装工期与橱柜安装相互配合并基本同步，最终安装完成时间不晚于橱柜实际安装完成时间 后3个日历天 自乙方收到甲方的安装通知之日起至各批次货物安装调试完毕经甲方、监理、精装施工方验收合格之日止计算（包含起、止当日）。甲方提前7个日历天通知乙方后，乙方保证安装能力不低于50套/天。3样板房供货及安装7个日历天自乙方收到甲方的采购及安装通知之日起至安装调试完毕经甲方、监理、精装施工方验收合格之日止计算（包含起、止当日）。4零星补货供货及安装5个日历天自乙方收到甲方的采购及安装通知之日起至安装调试完毕经甲方、监理、精装施工方或业主验收合格之日止计算（包含起、止当日）。七、采购及安装合同价款的支付乙方必须遵照本协议确定的产品价格来确定甲方开发各项目的产品采购价格。甲方与乙方签订采购及安装合同或由乙方与项目施工方签订以甲方作为付款方的采购及安装合同，其款项支付、结算方式、以及发票的开具等均详见本协议附件七采购及安装合同范本条款内容。八、产品保修期8.1 本协议产品保修期为 贰年 ，自房屋竣工交付使用并通过甲方、监理、精装修施工单位、业主对房屋整体验收合格之日起计算。（甲方按交房计划时间通知业主参加验收，如业主不按时参加验收且在通知验收之日起五个月内未前来验收的，经甲方、监理、精装修施工单位验收合格，则视为业主验收合格。）8.2保修期内所发生的维修、保养以及因产品质量问题需更换零配件等所有乙方服务费用全部已含在产品综合包干价格内，不另计算；保修期满后若项目仍需乙方继续维护，乙方的维护及配件费用不得高于市场平均价格水平。8.3 乙方直接对业主承担产品质量保修责任，业主就产品的使用及维修问题可拨打乙方全国统一客户服务热线： 95105855 ， 13503056589 ，乙方应保证此联系号码畅通，如业主投诉无法取得联系（非占线原因）达2次的，视为乙方违约并须承担本协议和项目采购合同规定的违约责任。乙方针对甲方各项目业主实行优先售后服务，即接到报修通知电话后优先安排维保维修工作。乙方保证按本协议附件三售后服务承诺函执行产品售后服务，各项目具体产品保修、售后服务详见本协议附件七采购及安装合同范本约定条款。九、甲方的权利与义务9.1 如甲方需要采购的相关产品在乙方经营范围内，而本协议没有确定价格的，甲方有权利视乙方报价情况决定是否采购乙方产品。9.2 甲方有义务对乙方的价格体系进行保密，不得向第三方泄漏。9.3 甲方能提供有效而充分的证据证明在同等交易条件下乙方产品的价格高于其供给其他公司的价格，甲方有权终止协议、重新确定供应商，乙方无条件按本协议第11.5条约定给予甲方补偿。9.4 甲方有义务知会乙方必要的项目状况。9.5 甲方有权随时对乙方提供的产品进行抽检。抽检产品符合约定的，抽检发生的费用由甲方承担；抽检产品不符合约定的，抽检发生的费用由乙方承担。9.6 甲方负责监督甲方对合同的执行情况。9.7 甲方有义务及时通知乙方联系方式的变动。9.8甲方有义务遵守本协议附件六廉洁合作协议。9.9 甲方公司员工如需采购本协议产品，在向乙方提供身份证明资料后，所采购产品的价格可按本战略采购合作协议价格执行。9.10 根据甲方需求，乙方在项目营销、交房等现场进行品牌推广活动，其向业主销售的产品价格不应高于市场零售价格。 十、乙方的权利与义务10.1 乙方不得将其在本协议及合同中的任何义务全部或部分转让给第三人。10.2乙方必须保证具备履行各项目采购、安装及售后服务等合同要求的所有履约能力。 10.3乙方必须保证满足甲方开发项目的需要，对甲方所有开发项目都有按照本协议书及附件规定的供货及安装能力。10.4乙方有义务随货提供合法有效的产品合格证明、国家认可的权威机构的产品检测报告、当地政府部门颁发的准许使用证明、产品介绍书、图片资料、使用说明书、安装说明及装配图、质量保修书等必备资料，还须提供燃气燃烧器具的气源适配标签。10.5 乙方必须对其所提供的产品检测报告、各项技术参数的可靠性及真实性负责，完成服务并配合甲方随时进行产品质量、技术性能抽检。若抽检结果与本协议约定不符的，一切损失由乙方承担。10.6 乙方有义务提供施工的现场指导、施工验收等技术支持和服务工作，保证在正常的施工条件下，所提供的产品一次通过所有相关部门的验收；乙方在与甲方合作的每一个项目上都应配有专门的技术人员现场进行供货和安装、技术指导和培训的跟踪，具体安排人员详见本协议附件四乙方战略合作项目管理联系方式。10.7 乙方保证安装队伍人员具备相应资质及专业知识、技术水平，熟悉产品性能、规格、技术指标及安装工艺，安装施工标准达到本协议第三条第5款约定要求条件。乙方保证派出足够的安装人员铺开进行安装施工，确保按质、按量、按期完成安装并通过验收交付使用。10.8 乙方安装队伍人员必须按规范安全文明施工，确保不发生物品损坏损失及人身损害事故事件，否则乙方自行承担损害损失赔偿责任。10.9由本协议的乙方全面协调和约束各单盘项目采购合同的乙方的一切履约行为，确保各单盘项目采购合同的乙方按照本协议和采购合同约定履行义务，同时对于各单盘项目采购合同的乙方的所有行为，本协议的乙方必须向甲方承担无条件连带责任。各单盘项目采购合同的乙方在本协议框架下的任何违约行为，均视作本协议的乙方违约并承担违约责任。10.10乙方应确保甲方所有项目所在城市产品中转库储备当批次采购量3%的备品，以备应急及售后服务需要。乙方在收到甲方的需求（补充采购或维修）通知后24小时须明确回复，并于5个工作日完成供货及安装。10.11 乙方应确保在甲方项目所在地配备有足够三年以上使用的产品零、配件，以满足售后服务的需要。10.12乙方有义务每季度定期向甲方提供乙方的新产品、新技术资料，以方便甲方对产品的选用。10.13 乙方有义务及时告知甲方已更新改进或准备更新改进及退市或停产的产品的相关信息。当本协议产品已经或预计发生上述变更时，乙方应在获悉后7天内书面通知甲方，并附带新、旧产品的对比资料供甲方选择，产品的使用按以下约定执行：（1）因乙方自身原因进行产品升级、性能及技术改良、更新的或退市、停产的，由乙方提出与原产品相当档次的产品替代方案，在新产品整体价值不低于原产品的情况下，经甲方评估确认后，方可按甲方确认后的产品供货，新产品的价格按被替代原产品的价格执行。若甲方仍需采购原产品的，乙方须保证能按规定满足供货，并确保原产品通过所有相关部门的准用检查或验收。（2）本协议附件一中任一款产品退市或技术更新而无法保证原定产品库存量的，乙方另推荐给甲方的新产品，甲方未选中的，甲方有权另行选购其他公司的产品。（3）因国家、地方及行业相关标准提高要求的，乙方产品必须满足最新标准要求并确保通过所有相关部门的准用检查或验收。10.14乙方应配置针对甲方的客户服务专员（详见本协议附件四乙方战略合作项目管理联系方式），负责跟踪本协议下产品排产、供货及售后服务全过程履约，建立档案。乙方每半年向甲方提供一次最新市场价格信息及质量改进报告书，内容包括：产品价格变化；过去半年乙方取得的质量管理体系方面认证的情况、内部生产流程优化情况、内部质量控制情况；客户反馈情况（包括产品和服务）和针对客户反馈意见采取的具体改善措施、半年后同比数据的变化及整改取得的成效。10.15作为集团战略合作伙伴，乙方有义务不断通过优化产品方案、整合原材料采购资源、降低制造成本等方式满足甲方采购价格持续降低的需求。甲、乙双方每半年对协议价格进行回顾，如果发现产品市场价格的主要影响因素（如原材料成本、制造成本、运输成本、政策变化以及市场供求关系影响等）出现下调的，甲方有权要求采购产品价格做同等比例的下调，如乙方不能在甲方规定时间内实现的，则甲方有权保留调整合作范围（包括规模、地区、项目、合作期限）或单方解除本协议的权利。10.16乙方有义务及时通知甲方联系方式的变动。乙方需要变更供货单位时，应提前取得甲方的书面同意。如甲方要求乙方更换不能满足本协议要求的供货单位，乙方须在收到甲方通知之日起7个工作日内完成更换。如因乙方不及时更换供货单位而影响工程进度的，由乙方赔偿甲方的一切损失（包括但不限于甲方因此延期工程、延期交房对房屋业主及第三人承担的责任、业主据此对甲方的索赔及甲方为主张权利而支出的律师费、诉讼费、鉴定费、差旅费等）。10.17 乙方有义务遵守本协议附件六廉洁合作协议。10.18甲方公司员工如需采购本协议产品，在向乙方提供身份证明资料后，乙方按本战略采购合作协议价格给予供货。10.19 根据甲方需求，乙方在项目营销、交房等现场进行品牌推广活动，其向业主销售的产品价格不应高于市场零售价格。十一、违约责任11.1、有下列任何情形之一的，甲方有权单方终止本协议，乙方应依法赔偿由此给甲方造成的全部损失：（1）乙方将其在本协议中的全部或部分义务转让给第三人。（2）乙方拒绝按照本协议的规定与甲方、项目施工方签订采购及安装合同。（3）甲方收到甲方对乙方产品或服务的投诉达到3次并经调查属实的，或者乙方有本条款规定以外的任何其他违约行为（包括未履行本协议与采购合同的任何义务）达3次的。（4）乙方不具有按本协议和采购及安装合同规定对甲方开发项目供货及安装的能力和资质。（5）乙方所提供的产品无法一次通过项目所在地所有相关部门的验收，导致甲方项目交付业主延误的。（6）乙方拒绝按照本协议价格向甲方在国内新增加的开发项目所在地供货和签订项目采购及安装合同的。（7）因乙方原因（不可抗力除外）导致甲方根据采购合同的规定单方解除或终止某一个或几个项目的采购及安装合同的。（8）乙方交付的产品在现场使用过程中进行的产品质量技术性能抽检与乙方所提供的产品质量检测报告、各项产品样本及投标报价中各项经济技术参数不符的，或者超出甲方认可的允许误差范围。（9）乙方违反本协议第三条款规定，供货产品存在作假、以次充好、减少必要制作程序、所使用材料规格和质量低于本协议规定的技术要求。（10）乙方不具备合同要求的安装能力或项目管理不力影响甲方交房的。（11）乙方违反本协议第10.15条款规定。（12）协议期内，乙方提供产品因质量、维保维修或其他问题受到媒体曝光或群诉。（13）乙方存在商业贿赂行为，违反本协议附件六廉洁合作协议规定的。对于上述第（1）、（2）、（5）、（8）、（9）、（10）、（12）、（13）款，乙方除了赔偿给甲方造成的损失外，还须额外向甲方支付全部已签订合同总金额的20%的违约金。且出现上述第（1）、（2）、（5）、（9）、（10）条款时，将永久取消乙方在甲方的其他项目中再次合作的机会。11.2 因乙方原因造成停产停业导致无法按约定供货的，逾期供货超过10天，甲方有权单方解除合同，由乙方赔偿甲方的一切损失（包括但不限于甲方因此延期工程、延期交房对房屋业主及第三人承担的责任、业主据此对甲方的索赔及甲方为主张权利而支出的律师费、诉讼费、鉴定费、差旅费等）。11.3 任何一方在不符合本协议约定的情况下单方终止履行协议的，必须向守约方赔偿因提前终止协议而给守约方造成的全部损失。11.4任何一方根据本协议的规定或法院判决或仲裁机构裁决必须承担违约责任的，应赔偿给对方造成的全部损失。11.5乙方承诺在本协议有效期间，其提供的产品优惠价格为其在国内市场上同等交易条件下同比最低的价格，且不高于乙方供给其他公司相同产品的价格。甲方能提供有效而充分的证据证明本协议的产品价格高于乙方供给其他公司相同产品的价格时，乙方同意在具体采购合同履行中由乙方支付给甲方已支付货款价差5倍的违约金，同时甲方有权保留调整合作范围（包括规模、地区、项目、合作期限）或单方解除本协议及合同的权利。十二、知识产权 12.1 如因甲方购买乙方产品，造成对任何专利权、商标权、著作权、名称权或其它受保护之权利的侵犯，则所引起的一切索赔和诉讼由乙方自行承担责任并负责支付一切的损害赔偿费、诉讼费和其它费用。12.2 按有关规定乙方生产的产品应办理生产许可证或其它相关证照而未办理的，由此引起的各种纠纷、责任、相关费用均由乙方全部负责。12.3 甲方项目的楼盘广告宣传，有权以乙方产品作为楼宇使用设备设施进行宣传。12.4乙方有义务对甲方商业信息予以保密，确保不向乙方以外的第三方泄漏，并确保乙方雇员及代理人遵守本条款。保密义务不随本协议及合同的解除而解除。十三、履约保证13.1各项目合同签订后5个工作日内由乙方按合同暂定总价的5%向甲方提交履约保证金、或向甲方出具保证金金额为合同暂定总价的5%的不可撤销的银行保函。由出具担保函的银行对乙方的履约行为在履约保证金、各份保函金额数额范围内承担连带责任的担保并向甲方支付违约金。十四、纠纷争议处理14.1 凡因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应当友好协商解决，协商不成时，双方同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。十五、协议有效期与协议终止15.1 本协议自双方签署盖章之日起生效，有效期为2014年 月 日至2017年12月 31日。协议期满后任何一方均没有期满续约或继续战略合作的义务。15.2 协议一方若在符合法律和本协议约定的条件下提出终止协议的要求，必须提前1个月书面通知对方，在协议终止前双方仍应履行本协议规定的各项义务，否则须承担相应的违约责任。15.3 本协议对上述约定截止日期前甲、乙方之间已生效但未履行完毕的具体采购合同继续有效，直至该具体项目采购合同履行完毕。十六、其他约定16.1 甲、乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行本协议时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失。在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或不履行本协议，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。16.2为了确保本协议战略采购工作的顺利实施，甲、乙双方约定建立以下履约评估制度：甲、乙双方按本协议规定签订项目采购合同后，单项采购合同履约分为当各批次付款达到货款的50%时的评估及年度总评估。每年度经甲方评估乙方达到本协议要求的，下一年度的合作协议方才生效，否则甲方可单方解除协议及合同。16.3 合同附件与合同具有同等法律效力。十七、协议生效17.1 本协议自双方代表签字并加盖公章之日起生效，签订地点为甲方住所地。十八、协议份数18.1 本协议书一式九份，甲方执六份，乙方执三份。本协议未尽事宜，由双方协商解决。十九、协议附件附件一：荣和集团2014-2017年度厨房电器采购价格清单、非标准配件及价格表附件二：产品技术标准及要求附件三：售后服务承诺函附件四：乙方战略合作项目管理联系方式附件五：甲、乙双方联系人名单附件六：廉洁合作协议附件七：荣和集团20142017年度厨房电器采购合同范本 （以下无正文）甲方：广西荣和企业集团有限责任公司 乙方：杭州老板电器股份有限公司 法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人： 地址： 地址： 邮政编码： 邮政编码：电话： 电话： 传真： 传真： 户名： 户名：开户银行： 开户银行：银行帐号： 银行帐号： 签订日期：2014年 月 日 附件一：荣和集团2014-2017年度厨房电器采购价格清单（品牌：老板）1、甲方精装修标准档次（1000元/）所需清单如下：报价说明：1、本采购清单中产品单价和合价等所有各列价格，均为材料运至甲方各项目工地之甲方指定位置的综合包干价。详细内容如下：（1）产品综合包干单价包括生产、检验、样品、标准配件、标准备品备件、包装、一次运输至各房间安装地点、装卸、安装、施工措施、验收 、成品保护、管理费、规费、利润、税金等交付至业主验收合格前的所有费用及售后服务、保修费用，还包括保修期内因质量问题引起的维修和更换费用、技术资料提供费用、技术指导和培训费、政策性文件规定、战略采购合作协议和采购及安装合同包含的所有风险、责任和义务等各项应有费用。 （2）产品综合包干单价包含货到工地的检验费以及各批次产品检验不合格需更换的费用2、单款及各系列产品价格优惠折扣详见本采购清单，对于不在清单中的产品，乙方另行报价，甲方有权根据乙方报价情况决定是否采用。2、系列产品清单如下：报价说明：1、本采购清单中的产品价格均为产品运至甲方各项目工地之甲方或施工方指定地点的综合包干价。详细内容如下：（1）产品综合包干单价包括生产、检验、样品、备品备件、包装、运输至甲方各项目工地之施工方指定位置、装卸、验收、成品保护、管理费、规费、利润、税金等交付至业主验收合格前的所有费用及售后服务、保修费用，还包括因质量问题引起的维修和更换费用、技术资料提供费用、技术指导和培训费、政策性文件规定、战略采购合作协议和采购合同包含的所有风险、责任和义务等各项应有费用。 （2）产品单价包含货到工地的检验费以及其它批次产品检验不合格的费用。附件三：产品技术要求 一、应符合的国家及行业标准：产品的技术指标和性能满足但不限于以下国内的相关标准：l GB4706.1-2005 家用和类似用途电器的安全 第一部分通用要求l GB4706.28-1999 家用和类似用途电器的安全 吸油烟机的特殊要求l GB/T17713 -1999吸油烟机l GB_16410-2007 家用燃气灶具l GB16914-2003 燃气燃烧器具安全技术条件l GB17905-2004 家用燃气燃烧器具安全管理规则l GB19606-2004 家用和类似用途电器噪声限值l GB 17988-2004 食具消毒柜安全和卫生要求l CSC/T29-2004 中国节能产品认证技术要求二、产品的技术、品质要求：三、强制性安全认证（CCC认证）：所有产品必须按国家规定要求通过认证并获得证书。（电子产品除外）四、其他通用要求：附件四：售后服务承诺函 一、服务理念：努力，让您满意！ 服务之于产品，如裁缝之于锦缎。老板相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的老板的领先。 老板厨房电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了老板品质厨房电器；这辈子，您都是老板的客人！二、服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望 顾客服务要求处理及时率100%； 48小时服务到位（厨房电器）； 24小时服务完毕（生活小家电）；三、服务承诺1、油烟机类保修五年（白炽灯泡、免拆洗系列铝质滤网除外），终身服务。电机终身保修（从2002年1月份开始实行，以销售发票为准）。指定区域内提供免费上门一次安装和二次安装（材料费另算）。保修期内提供免费上门维修服务（油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗系列滤网等易损配件除外），配件以坏换新。保修期内，外力损坏引起的维修收取零配件费用。免拆洗系列随机赠送1只不锈钢滤网（A+系列除外）。免费加长风管，最长不超过1米。2、燃气灶类保修一年（电池除外），终身服务。针对本工程项目，升级为2年指定区域内免费送货。保修期内免费上门调试（无熄火保护装置的台式灶除外）。保修期内提供免费上门维修服务（旋钮、电池等易损配件外）, 配件以坏换新，外力损坏的维修收取零配件费用。在允许范围内，提供改气源服务，费用另算。3、消毒柜类保修一年，终身服务。针对本工程项目，升级为2年指定区域内免费送货。3指定区域内免费安装（仅限壁挂式消毒柜）。4保修期内提供免费上门维修服务（接水盘等易损配件除外）,配件以坏换新，外力损坏的维修收取零配件费用。5、属下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费修理消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非老板服务人员服务造成损坏的；无三包凭证及有效发票的，可参照国家或老板相关规定；产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的（如雷击等）。非家庭使用注：其他条款以各地服务点承诺为准。以上各条款最终解释权归老板厨房电器及其分支机构所有。承诺单位：杭州老板电器股份有限公司 日期：2014年 月 日四、针对荣和集团战略合作投诉通道如下： 公司名称姓名职务联系方式、邮箱通信地址杭州老板电器股份有限公司王凤翔广西公司总经理13321717666 杭州老板电器股份有限公司 2014年10月 日附件四：乙方战略合作项目管理联系方式 请乙方填写后补关于战略合作项目管理的承诺致广西荣和企业集团有限责任公司：我司有幸与贵司达成厨房电器战略采购项目的合作，我司承诺贵司项目纳入我司战略客户的管理序列并作为重点项目，由总公司大客户部牵头进行本项目的产品排产、安装及售后服务全过程的VIP服务。以下为我司针对本合作项目配置的管理人员：联系人职务联系电话邮箱战略客户合同履约组织层次本项目管理人员 以上人员如有变更，我司将在人员发生变更后七日内书面通知贵司。承诺单位：杭州老板电器股份有限公司 日 期：2014年 月 日附件七：甲方、乙方联系人名单一、 甲方联系方式：项目所在地甲方单位名称邮编及通信地址联系人电话、传真、邮箱二、乙方联系方式：乙方单位名称属性邮编及通信地址联系人电话、传真、邮箱附件八：廉洁合作协议廉洁合作协议甲方：广西荣和企业集团有限责任公司 乙方：杭州老板电器股份有限公司甲方、乙方双方针对已签订的荣和集团2014-2017年度厨房战略采购合作协议（合同编号：RH-JTZL-2014059，以下简称合同）。为加强合同履行期间的廉洁合作，确保按约定履行合同，双方经平等、友好、协商一致签订本协议，作为双方共同遵守的廉洁合作行为准则。一、甲方义务与责任：1、甲方向乙方介绍本单位有关廉洁合作管理的各项制度和规定。2、甲方应对本单位相关人员进行廉洁教育。3、甲方应严格要求本单位相关人员遵守廉洁合作管理的规定，不得接受乙方的宴请，不得接受任何形式的实物、现金或礼券。4、甲方在合同履行期间发现任何形式的索贿、受贿行为，均应及时采取措施予以制止，并及时通报乙方单位领导。5、甲方人员如违反廉洁合作管理的规定，甲方应视情节轻重、影响大小给予经济处罚、处分、甚至依法处理。6、对于乙方举报甲方人员违反廉洁合作规定的情况，甲方应及时进行调查，根据调查情况进行处理。二、乙方义务与责任：1、乙方应保证本单位有关人员全面了解甲方单位有关廉洁合作管理的各项制度及本协议的约定，并严格遵守。2、乙方不得为甲方人员购置或借用任何交通工具、通讯工具、办公用品。3、乙方不得以任何理由和形式宴请甲方人员（包括但不限于吃饭、KTV、按摩、疗养及其他娱乐活动）。4、乙方不得以任何名义和形式向甲方单位人员（包括但不限于甲方人员的配偶、子女、亲属）赠送实物、现金或礼券。5、乙方不得为甲方人员（包括但不限于甲方人员