XX年行政年终总结 .docx

XX年行政年终总结 篇一：2016办公室文员年终工作总结范文 2016行政办公室新员工个人工作总结最长的莫过于时间，因为它永远无穷尽，最短的也莫过于时间，因为我们所有的计划都 来不及完成，把每一个黎明，都当做一个开始，把每一个黄昏，都当做一个小结，只有努力 才能创造奇迹。-题记东流逝水，叶落纷纭，荏苒的时间就这样静静地，缓缓地消失了，一年，一岁。蓦然间， 2016带着希望和憧憬扑面而来，不容拒绝。2016，在这逝去的时光里，很荣幸能与各位领导 和同事共同进步，在大家的关爱和帮助中，我从一个大错不犯、小错不断，没有社会经验的 大学生，到能诚心做事，沉着应对中外宾客的行政人员，对于我来说，这是很大的进步。自进入公司以来，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人员不难，但要做一名优 秀的行政人员就不那么简单了。我认为。作为一名行政人员，要想出色的完成工作任务，除 具备相关的工作素质外，必须端正工作态度，摆正自己的位置。 一、思想道德建设在进入公司以前，我是报社的一名记者，也曾在多家媒体实习过。才到公司的时候，有 几位公司的领导对我说，我现在的工作性质和以前不一样了，要静得下心来才能进步。我不 以为然，觉得事情没有那么严重，刚开始投入工作时，从一名无冕之王到一名默默耕耘的行 政人员，我感受到心里的那份失落，那时的我并没有想到调整情绪，而是任由这份失落的情 绪影响我，直到我犯了个错误，才让我醒悟。记得才到公司几天，公司领导要求我向高级总 裁研修四班讲解公司的发展情况，因为工作态度问题，我对领导交代的任务不够重视，没有 很好的做准备，致使公司领导临时换人。虽然对公司工作影响不大，但也给我上了深深地一 课。如果小事你都不能做好，那么你还能做好什么事情呢。也就是从那时开始，我调整状态，转变观念，不再轻视行政工作。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不 再拒绝，而是以更高的标准来要求自己，努力告诫自己。换个角度静心仔细想想如何能做。 二、素质能力提升在工作中，我认真投入，认真学习。我觉得公司的每位领导和老员工都是我的师长，我 能学，要学的东西还很多。就拿我们部门来说，孙主任处理公司各部门间人际关系的方式和 方法，办公室赵助理对待事务认真细致的态度，还有和我一样还是新员工的晁莉，她依然具 备我要学习的素质-认真，积极，不断学习的态度。三人行，必有我师，我会秉持这样的 态度，不断提升自己。在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的 在工作中进行一些尝试。在空余时间，我会阅读公司为员工订阅的杂志、报刊，在网上查询 相关业务资料，学习劳动法、社会保险法等相关法律法规，丰富自己的知识，提升业 务能力。 三、2016年工作纲要回顾这半年的工作，虽然我没有把每件事都做到最好，但也都付出了努力。 （1）公司视窗-网站管理才到公司的第三天，主任带着我到公司网站制作合作方-天度网络科技有限公司进行学 习和培训。在简单的学习培训后，我开始接管公司网站的后台管理工作。每个月，我都按时 提醒各分子公司上报每月记事，经过编辑整理后，把收集到的信息层层上报，在领导批阅准 许上传后，上传到公司网站，把公司最新动态展示出来；同时，采写集团公司的活动简讯， 获奖信息，招聘信息等，进行整理后，依照公司规定上传到网站。 （2）公司门面-视频制作在进到公司不久后，我便接到新的工作任务-制作公司企业文化宣传视频和云南大学高 级总裁研修四班到公司参观的欢迎屏幕。随后，只要公司组织和举办了活动，我都收集相关 视频及图像资料进行编辑整理，合成形式多样的视频，经领导同意后下放到一楼大厅电视荧 屏上，丰富一楼大厅视频内容。 （3）公司环境-走廊布局设置11月，行政部门调整工作，我接到新的任务-负责收集走廊设计资料和效果图。在接到 任务后，我积极主动和设计师联系，及时向公司领导反馈设计信息，根据公司布局、各领导 及设计师意见，及时调整布局方案，并收录了一些中外名人名言，待领导批示后，走廊设计 工作将按要求完成。 （4）公司文档-档案整理档案工作是办公室工作的重要部分，在收集公司前身的相关资料时，协助完成档案移交 和整理工作； （5）公司内务：在这半年时间里，我除了完成领导安排的工作外，还负责一些办公室 的常规工作，如：购买、发放电话卡，发放报纸、杂志；在部门的其他同事有事或者不能完 成工作任务时，我便临时接管，确保办公室工作有序进行。如：文件管理（收发文管理），油 卡充值，电话费充值，食堂管理，购买鲜花，办公用品管理等事务。 4、新的征程有句成语是。只要功夫深，铁杵磨成针。是的，我是一个很粗心的人，对于行政工作又缺少经验，难免会在工作中出现考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当的情况。很荣幸 在每次我犯错的时候，部门领导和同事都会提醒我，帮助我更好地完成工作任务。也正因为 这些小错误及同事的帮助，更坚定和激发我想要做好行政工作的决心。在接下来的工作中， 我会继续充电，完善自己，多学，多思、多试，不断改正自己的缺点和不足，努力把工作做 得更好，成为一名优秀的行政人员。请相信我，虽然很慢，但我一直在前进。篇二：2016办 公室主任年终总结与计划2016办公室主任年终总结与计划 一、综合办公室行政管理工作： 1、认真做好综合办公室的文件整理工作1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外 部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作， 以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规 章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备 工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时 按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各 部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养 活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物 资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政务区各项配套设施的建成，物业 基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司 签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利 接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11 月份，公司目前在岗人员941人。 3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档 案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟， 对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊 不清的帐表，按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变 了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的 工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同 签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤 害，申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 5、加强绩效考核，制定了合理的办法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多 达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采 购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。篇三：2016办公室秘书年终工作总结2016办公室秘书年终工作总结办公室秘书年终工作总结一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗 位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工 作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。 一、强化职能，做好服务工作。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出 超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图， 当好参谋和助手。今年，我先后撰写了关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告、关 于社区建设工作考察报告、关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告等3 篇调研文章。在陪同领导到XX市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告， 并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开 展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报 告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二 是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以 求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为 政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加 点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运 作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来 访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在 今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到xxx地区察看工程进展 情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。 三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键， 推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响 政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习公文处理有关资料汇编 一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文 件12件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会 44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和 环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅 通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各 方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领 导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动 就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够， 服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺 少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更 好。一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担， 主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨 炼意志，增长才干。三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自 己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工 作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。篇四：2016年 最新最全-个人年终总结范文（各个部门全）-独家2016最全最新个人年终总结范文-各个部门一、2016年财务人员个人年终总结提纲二、2016年银行个人年终总结提纲三、2016年办公室部门工作总结范文四、2016年企划投资部部门工作总结五、2016年财务管理部部门工作总结六、2016年产权管理部部门工作总结七、2016年审计法律事务部部门工作总结八、2016年人力资源部部门工作总结九、2016年公司各部门工作总结十、2016年公务员年终总结一年又到年末，又到了工作总结，生活总结，各种总结的时候。面对一年一度的总结时 间，不少人倍感头疼。难于推陈出新，又不愿陈词滥调。如下总结一些工作总结的套路，也 给一些职场新人们点儿参考和建议。经过一些经验丰富的前辈们的总结，好的年终总结有几个要点需要注意一下：其一、篇幅要够长。似乎三言两语总显得咱不够真诚，工作不够努力。如有字数限制还 好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级 单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15 页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃。其二、套话不可少。如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年， 内心不禁感慨万千。”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接 再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢 迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语。所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只 可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10：1，否则把自己批驳得一无是处， 还能有饭碗吗。其三、数据要直观。如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投 诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电 话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字 是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好 处有三：第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非 常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背， 红花还得绿叶扶嘛。第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗。其四、用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大 量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按 照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。当然，以上只是一些写作上的小技巧，需要注意的东西。具体内容方面，请参考以下范 文，学习其是怎样搭建写作框架的，又是如何使其骨架丰满起来的。财务人员个人年终总结提纲2015年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学 习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥 了应有的作用，做出了贡献。 一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加 有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有 的作用。 1、顾全大局、服从安排、团结协作。 2、坚持原则、客观公正、依法办事。 3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。 4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。 三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。 四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。银行个人年终总结提纲一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治 信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁 自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。 一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先 进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与 党中央保持一致。 二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际 情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂 的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较 高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验， 提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。（具体工作实例。）本人具有较强的指导、管理、协调能力。（具体工作实例。） 篇二：2015年终总结和2016年度计划 2015年年度总结及2016年年度计划 一、2015年工作总结 公司行政部2015年度工作总结 一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务做出了一定的贡献。 行政部在工作中也存在很多的不足，比如; 1、行政部作为公司的综合管理部门，在对各公司、各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对其工作完成情况的检查、督促不力； 2、对公司内部违规行为的监督、管理（包括对劳动纪律、环境卫生的检查）还不够； 3、部门内部员工的综合素质还需不断加强，工作的主动性有待提高。 二、2016年工作计划 新的一年已经到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。 行政部将为围绕以下几个方面来重点开展2016年的工作。 1.行政管理建立和完善。 1）管理结构的完善 基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 2）加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 3）加强服务，树立良好风气 服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量行政部工作的基本标准。工作要有计划，落实要有措施，完成要有总结，做到了积极主动。 2.商超管理的监察和提高。 建立店铺的巡查制度，为了规范各门店在店容、人员、商品、服务、物品、安全等各方面的管理，对店铺进行不定期大检查，提高各店的工作纪律，促进门店的销售能力和服务水平， 3.公司管理体系的构建。 1）完善公司行政管理制度 行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，行政部在第12年将大力加强本部门内部管理和规范.建立各种行政规范管理制度，让公司各项行政工作有章可循。行政制度 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、办公物品的使用规范固定资产管理规定文件控制管理规范档案管理规范保密制度办公纪律管理规范计算机安全管理规范员工形象，行为规范卫生、安全管理规范 人事制度 1、 2、 3、 4、 5、 6、员工手册改进员工招聘、录用、离职管理规范新进员工工作指导办法员工培训方案员工奖惩、晋升制度各部岗位职责分析 2）协助各部管理制度的制定 各部规范的管理制度是企业活动的指导依据，现在各部成文的管理制度还比较少，2016年中要形成各部完善的管理制度，这对于企业的长远发展和经验总结具有重要意义。行政部将协助各部建立起各项工作流程和执行制度。 4.公司企业文化构建。 企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。加大企业的文化建设力度，建立企业文化档案，丰富员工生活，提高企业对外形象。 1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。 2、修改员工手册，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册。 3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。 一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。这一点，在以前的工作中我们没有做好，以后要加大这方面的力度。 4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。 5.员工培训与开发 员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。行政部2016年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。 1、根据公司整体需要和各部门2016年培训需求我们将加大对公司新老员工的培训，自主开发培训课程，提高公司整体水平。 2、根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：营销管理、品质管理、行政管理、财务管理、计算机知识、专业知识、新进员工公司企业文化和制度培训等。 4、内部部训，人力资部将组织各部根据需要制定培训方案，外 部培训，有条件的话组公司人员外培，或聘请培训讲师到公司讲课。 5、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交行政部。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之 6.加强建立内部沟通机制. 加强部门与部门之间的沟通，加强领导与员工的沟通，减少误会。让公司有正常的意见反馈和投诉机制，改进工作作风，提高员工满意度。现在部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。各部之间要建立工作联系单制度和养成有记录的联系方式。 7.档案体系的建立 建立详备的公司档案不但是行政部，各部都应建立建全自己本部门的档案，如采购部的供应商档案，营运部的客户档案及公司和规章制度行文档案。 篇三：2016年年终总结报告的通知 关于提交2016年度工作总结报告的通知 公司各部门、南郊公司： 2016年已接近尾声，这一年有收获也有遗憾，有成功也有失败，有进步也有落后，为响应公司领导的号召，也为即将到来的新一年做充分的工作准备，现要求中盛公司的全体员工认真总结2016年工作并提出对2017年的工作计划以及个人职业发展规划。具体内容、要求通知如下： 一、提交工作总结对象： 公司副总经理、部门负责人、主管及一般员工（保洁、后厨除外）。 二、工作总结的内容 1、2016年度的主要工作内容； 2、梳理2016年度的工作成果和未完成的工作，对未完成工作进行主、客观原因的分析； 3、对2016年度工作中出现的问题进行原因分析，并提出自己的改进意见或建议。 4、对2017年工作制定做出科学、合理的计划。 5、对个人职业发展做出短期规划，并对影响自身发展的因素进行原因分析并提出应对方法。 6、对公司未来的发展或营造和谐、融洽的企业文化氛围提出自己的意见或建议。 三、要求 1、各部门和个人在思想上要高度重视，严肃认真地对待，切实 把2016年度工作总结的工作圆满地完成。 2、把2016年工作中，好的、优秀的经验总结出来延续下去；把坏的、不足的经验总结出来后摒弃，认真吸取经验教训。 3、副总经理和各部门负责人的工作总结须在所分管的内部会议上全体讨论并通过后方可上报； 4、部门经理无须提交个人总结，提交所负责部门工作的总结报告即可； 5、格式和提交时间 （1）一般员工和主管要求使用“word”文档，标题为“xxx（员工姓名）2016年度工作总结及2017年工作计划”，落款需注明所属部门及日期，并手签总结人姓名，部门负责人须确认签字。 （2）部门负责人及副总级以上的高层管理人员请提交“ppt”或“word”文档，标题为“xxx（部门/分管板块）2016年度工作总结及2017年工作计划”，ppt模板不限，并请在首页注明所属部门/分管板块、职务、姓名及日期。 （3）工作总结于2016年12月21日前提交至办公室。 三、提交流程 1、普通员工和主管的工作总结须分管副总审查签字后，以纸质文档的形式交送办公室魏霞处。 2、部门负责人、分管副总的工作总结以电子档直接发送到办公室魏霞处。 特此通知 综合办公室 2016年11月3日第25页 共25页