县旅游局上半年工作总结报告 .docx

县旅游局上半年工作总结报告 今年以来，xx县旅游工作紧紧围绕县委、县政府“全市科学发展主战场、全省科学发展排头兵、全国科学发展模xx县”的目标定位，以及全县五大主体功能片区协调发展的总体要求，以科学发展观为指导，求真务实，开拓创新，扎实推进各项工作，较好完成了今年上半年的各项目标任务。截止到6月份，全县实现总接待游客245万人次，同比增长14%，旅游综合收入14.5亿元，同比增长8%。 一、上半年工作总结 （一）积极推动三河5a创建 根据县创建三河5a景区分工要求，圆满完成各阶段工作任务。一是积极做好与上级旅游主管部门协调联络工作，由县领导带队，多次赴国家、省、市旅游局专题汇报三河5a创建工作；二是认真学习我省旅游先进地区5a创建成功经验，由县领导带队先后3次赴颍上八里河、xx县古徽州文化旅游区考察学习；三是及时完成三河游客中心内部设施与服务提升、游程线路图设计、宣教资料制作、智慧旅游建设、三河景区网站方案策划等分工任务，目前xx县智慧旅游（手机app）已正式上线，三河景区网站设计方案已完成招投标，正在建设中；四是对照5a景区标准，在三河招聘吸纳了一批新的专兼职导游员，并组织对导游员开展业务技能培训，全面提升三河导游服务水平；五是对三河创建5a景区申报文本进行了审核把关，主动同省、市旅游主管部门对接并听取意见，认真进行修改完善。 （二）认真完成旅游规划编制 1月11日，邀请并组织了省、市资深文史、企业、旅游专家学者等十人赴芜湖召开了刘铭传故居海峡两岸交流基地概念性规划讨论会，为肥西旅游规划出谋献策。1月25日，组织召开了xx县旅游总体规划、刘铭传故居海峡两岸交流基地概念性规划及刘铭传故居海峡两岸交流基地核心区总体规划专家评审会，会上汤传信书记对三项规划作出了具体的指导意见。目前，xx县旅游总体规划等三项规划的最终文本及评审稿已制作完成，6月份经县规委会研究已通过，现等待会议纪要印发后正式对外公布。 （三）大力推进旅游项目建设 上半年，我局对全县2014年新开工和续建的旅游重点项目进行全面摸排，初步梳理的重点项目35个（其中亿元以上项目12个），总投资额45亿元，今年计划投资11亿元。针对现有的旅游大项目，我局与项目单位加强沟通，及时调度，充分发挥自身职能，重点做好服务工作。目前，三河三岔河湿地公园、刘铭传故居游客服务中心、紫蓬山基础设施功能提升等建设项目正有序推进中。同时，还积极向省、市旅游局争取旅游项目发展资金，主动联系我县旅游项目单位开展省、市旅游发展专项资金项目申报工作。通过申报评比，紫蓬山核心景区旅游基础设施创建提升工程、三河古码头建设、xx县旅游道路标识牌3个项目成功纳入到省旅游发展专项资金项目库。 （四）精心开展节庆宣传活动 元旦期间，成功举办了2014肥西年货购物旅游节，并以此为契机，邀请中国旅游报、省旅游局信息中心、安徽电视台、安徽日报、新安晚报、中安在线等省内外主流媒体在花岗绿溪洲生态示范园召开了2014年xx县旅游新闻媒体交流会，共同谋划肥西旅游宣传营销工作；2月份，策划推出“乐购肥西迎新春、畅游三河绿溪洲”活动，引发春季旅游热潮；3月12日，合肥电视台新闻频道来我县拍摄旅游非遗达人专题；同时，合肥电视台合肥好大事、周游记等栏目组来我县录制春天旅游专题节目；4月初，精心策划举办了2014肥西户外旅游节“樱为有你”2014官亭迎春游园会，同时开通了“美丽肥西/生态官亭”直通车。4月30日，首届合肥森林旅游节暨官亭森林生态园开园仪式开幕；“五一”期间，会同官亭镇人民政府共同推出了游万亩生态园林、山地车健身比赛、丰祥湖免费垂钓等旅游活动；5月17日，在三河古镇举办了“智行天下慧美肥西”肥西智慧旅游上线启动仪式，引发国内各大媒体高度关注；5月20日5月25日，在肥西老母鸡家园举办了“肥西首届五彩三岗帐篷露营大会”，大会期间精心策划了户外集体垂钓、越野寻宝比赛、真人cs对抗、掼蛋争霸、趣味运动会、篝火音乐晚会、超赞户外电影等活动，深受广大游客欢迎；5月31日，会同官亭镇人民政府共同策划举办了“摘油桃、享童趣、迎端午”第三届肥西官亭油桃节；6月11日，会同xx县农委、花岗镇人民政府共同主办了2014中国（肥西）户外旅游节系列之“瓜果飘香绿溪洲”第二届花岗瓜果采摘节，备受合肥及周边市民青睐。 （五）创新推动智慧旅游建设 2014年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”，为响应国家局号召，我局积极行动，精心准备，并在今年“5.19”中国旅游日举行了肥西智慧旅游（揽胜肥西）上线启动仪式，率先在全市完成了智慧旅游公共信息移动服务平台建设。目前我局正对照省旅游局创建标准，积极申报XX省智慧旅游试点单位。同时，在今年1月份xx市旅游局公布的全市创建“智慧景区”规划中，首批共有7个景区列入建设试点，我县三河古镇被列入首批试点建设景区。按照市旅游局统一部署，我局前期已开展了对三河古镇的景区信息数据采集工作，目前三河景区网站、手机app、二维码等智慧旅游相关建设工作正在招投标。 （六）旅游安全生产紧抓不懈 今年上半年以来，结合全县“打非治违”专项行动“回头看”活动和6月份“安全生产月”活动，扎实推进全县旅游行业安全生产和规范管理工作，年前与旅游企业签订安全生产责任书，并纳入到旅游企业年度考评；及时通过文件、网站等方式下发旅游安全应急预案以及安全检查通知，制定措施，明确责任，防患未然。重点在元旦、春节、清明、五一、端午等小长假以及紫蓬山庙会期间，由分管副县长带队，组织对全县景区进行安全生产大检查，就存在的安全隐患进行集中梳理，限时要求相关部门和景区落实解决。5月23日，我局组织召开了全县旅游安全生产和文明创建工作暨业务培训工作会，就今年我县旅游行业的安全生产和文明创建工作进行了明确部署。同时，市旅游局督察组多次赴我县开展旅游安全生产督察工作，并与旅游企业签订安全检查记录表。节假日期间严格履行值班制度，确保值班人员在岗，值班电话24小时畅通，及时处理旅游投诉，确保全县旅游市场秩序安全、有序。 （七）强化人才队伍建设 5月26日5月27日，举办了2014年全县乡镇和景区导游（讲解员）培训班，培训班邀请了ipa国际注册高级礼仪培训师、高级礼仪（礼宾）师王静以及全国优秀导游刘自若就讲解员语言艺术、接待技能、公共礼仪等方面内容进行了培训，培训期间，还组织了所有学员进行了户外拓展学习和讲解技能培训。为加强对全县政务讲解员的平时培训和知识拓展，我局还通过肥西旅游政务网、肥西旅游人才库群发布最新的旅游法律法规、导游词等内容，进行讲解员网上学习和培训。目前，兼职讲解员已经成功接待全县各类政务活动。 二、存在问题 （一）部分旅游项目资金困难，旅游企业发展乡村旅游考虑经济因素，积极性不高； （二）急需引进重大旅游项目，增强旅游市场竞争力。 三、下半年工作打算 （一）推进三河5a景区创建 按照县政府统一部署及创建任务分工要求，继续加强同国家、省、市旅游主管部门对接联系，争取支持。同时对照5a创建标准，完成三河景区网站、智慧旅游等建设，培训一支规模全、语种多、素质高、服务优的导游队伍，完善三河宣教资料和游客中心内部服务设施，积极协助三河全面提升景区服务水平。 （二）推动重点旅游项目建设 继续深入项目单位，每月进行一次实地调研，每周电话了解项目进展情况，及时协调相关单位帮助项目单位解决问题；扎实推进刘铭传故居海峡两岸交流基地规划建设、巢湖南岸旅游配套工程、紫蓬山景区提档升级工程等一系列重点旅游项目。下半年，重点围绕三河创5a景区和环巢湖大道贯通机遇，全面整治提升我县环巢湖旅游区景区环境，完善三河古镇、三岔河湿地公园、木兰村等地旅游配套服务设施；及时启动丰乐河、五大塘等生态环境治理，打造生态水乡；积极整合官亭万亩森林公园-刘铭传旧居-紫蓬山沿线旅游资源，提高旅游服务水平。同时，积极向上争取旅游项目发展资金和优惠政策，完善全县旅游项目库建设。 （三）全面启动智慧景区建设 结合三河5a景区创建，全面启动三河古镇的智慧景区建设，开发智能游客流量监测、智能景区安全监控、游客无线网络导览等，并以三河为试点，逐步向全县其他旅游景区推广。同时利用上半年完成的全县智慧旅游系统，加快全县旅游采集与信息数据库建设和旅游门户网站升级，推动数据智能化技术在旅游体验、产业发展和行政管理方面的应用，鼓励旅游企业、景区和星级农家乐开展信息化、智能化体系建设。 （四）加强旅游配套服务设施建设 依据xx县旅游总体规划设计内容，下半年将重点加强环巢湖生态示范区和刘铭传故居海峡两岸交流基地等新景区的交通标志牌、停车场、旅游公厕等旅游配套设施建设；在景区内发展一批大众旅游餐饮，满足不同层次游客需求；同时在重点旅游区、农家乐特色村设立特色农产品购物店，满足游客购物需求。 （五）大力发展乡村度假旅游 结合美好乡村建设，按照一村一品的差异化发展思路，重点推进木兰村、刘河村等农家乐特色村建设，引导开发特色旅游产品。同时会同卫生等部门，在全县星级农家乐推行乡村旅游标准化管理，参照三星级旅游饭店卫生标准，改造农家乐餐饮、住宿、卫生设施，提高吃、住、行、游、购、娱等各项服务的卫生水准。下半年发掘一批有潜力的农家乐，促成评星、晋星。 （六）打造精品文化景区 结合今年完成编制的刘铭传故居海峡两岸交流基地概念性规划及核心区总体规划，深入挖掘淮军文化，下半年全面推进海峡两岸交流基地建设，一方面做好刘老圩、张老圩、张新圩等圩堡群环境整治、文物保护、壕沟清淤、景点串联等工作；另一方面积极引进外商，进行旅游项目建设及开发，努力将刘铭传故居海峡两岸交流基地打造为我省对台交流的重要平台和文化景点。 （七）加大招商引资力度 围绕紫蓬山生态旅游区、环巢湖旅游区（三河、严店）、刘铭传故居海峡两岸交流基地（铭传乡、官亭镇）三大区域，进一步解放思想，积极推动农林渔业向旅游休闲产业转型。制定出台优惠政策，吸引社会投资。同时结合省市活动和自身安排，筹备谋划大型招商活动。积极联系对接旅游招商专业小分队，赴长三角、珠三角等发达地区开展旅游招商。同时，加强在网络等媒体的招商信息发布密度，丰富内容。 （八）精心开展旅游节庆活动 按照年初工作计划，继续做好肥西旅游户外节系列活动。同时结合省市活动和自身安排，利用国庆黄金周、刘铭传故居对外开放和环巢湖大道贯通机遇，积极策划2-3次大型旅游节庆宣传活动，包括刘铭传故里体验之旅、美好乡村游和环巢湖健身跑等活动，并开辟环巢湖旅游区紫蓬山刘铭传旧居特色游线。积极参加响应合肥环巢湖旅游节庆活动，包括首届合肥国际马拉松赛、环巢湖旅游摄影展等。认真谋划好2015年元旦、春节等小长假节庆活动。 （九）强势对外宣传营销 组织编印xx县旅游地图、xx县旅游指南、xx县旅游画册等宣传资料，积极参加国内大型旅游会展、推介活动；继续加强媒体合作，对环巢湖生态示范区、紫蓬山生态旅游区、海峡两岸交流基地等项目建设进行系列推介宣传；积极开展“名人看肥西”、“媒体推肥西”、“摄影拍肥西”、“名家写肥西”活动，通过网络、手机等新传播媒体，进行旅游推介营销。 （十）紧抓旅游安全生产 一是结合全县安全生产工作和“打非治违”专项行动，组织旅游企业开展安全演练，定期会同安监、消防等部门在主要景区、农家乐开展安全检查，确保旅游安全。二是积极推动景区、旅行社、星级酒店、农家乐等主要旅游企业开展安全生产标准化达标建设。三是以中华人民共和国旅游法为抓手，依法加强对旅游业的行业管理，逐步建立健全旅游行政执法体系和质量监督网络，依法保护投资者和旅游者权益，及时查处各种违法违规行为，加强旅游景区的社会管理综合治理，为旅游业发展营造良好环境。第10页 共10页