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打造服务品牌,做好创争文章——创先争优活动总结
突出实践上创先坚持工作上争优
——城关镇争当创先争优活动“排头兵”
在“创先争优”活动，城关镇紧紧围绕科学发展这一主题，立足当前工作实际，树立“敢于创新，敢于突破，敢于负责，敢于争先”的精神，把争创活动变成学习实践活动的再深化、再促进、再推动，变成“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的生动写照。镇党委精心设计活动载体，丰富活动内容，健全责任机制，使创先争优活动与经济发展、统筹城乡发展、城市建设、维护稳定、加强党建工作等相结合，全力推动城关跨越式发展。
一、结合经济发展，创先争优抓招商
一是把招商引资项目建设工作的重点放在为企业搞好服务、营造良好的发展环境上。牢固树立了“人人都是环境、处处都是形象”的意识，郑重向客商承诺“只要你来干，手续我来办”，坚持为客商提供全方位、全过程、高效率的“三个零服务”即：“一个零距离——一个服务大厅为企业零距离服务”；“两个零费用——为企业的经营需求提供支持零费用，为企业的发展需要提供帮助零费用”；“三个零接触——企业与政府职能部门零接触，企业和群众零接触，企业与各种政府费用零接触。有效提高了对客户的吸引力和合同履约率、资金到位率、项目投产达效率。二是积极探索灵活服务经济的方式方法。我们定期开展由乡镇党委班子成员、企业负责人、各办公室主任参加的镇企论坛，按照“个人问诊、集体会诊、领导把脉、共同开方”的形式，由企业负责人提出企业发展中存在的问题和需要乡镇党委解决的困难，
党委班子成员和各办公室主任相互点评在服务企业过程中存在的不足，共同研究帮助企业解决问题的办法。“三个零接触”解决了企业入驻过程中的服务问题，镇企论坛解决了为企业的日常服务问题，二者结合，构成了相对完善的服务企业体系。
二、结合统筹城乡发展，创先争优建社区
城关镇有两个社区，都是完善型的。由于城关土地资源紧缺，为节约土地，今年社区建设重点是推进小高层建设，也是全县唯一的高层社区建设。要想改变群众长期形成的居住习惯，工作难度很大。我们一方面加大政府投入力度。另一方面，在创先争优活动中，在社区所覆盖的村党员中开展了我为社区建设做贡献活动，组织党员、群众代表到新乡卫滨区、卫辉等地观摩学习，由党员和群众代表去做群众思想工作，号召党员带头投资建设，并把党员社区建设表现列入党员星级评定内容，有力推动了新型住宅社区建设工作。
三、结合城市建设，创先争优改民生
我们敢于担责、勇于担责，镇政府在财力紧张的情况下，主动承担了城市建设管理的职能。一是加大对城中村的环境综合整治，镇政府投资30万元筹建了29人的城关镇环卫队，主要承担背街小巷的保洁工作，并纳入长效管理机制，先后又投资110万元，建设成了1个垃圾中转站，10个封闭式垃圾中转箱，垃圾池35个，投资200余万元，整修了14条村内道路，切实改善了城中村的村容村貌。二是为进一步完善城市功能，提升城市形象，我们全力推进城中村改造工程。按照全县规划要求，把行政路向北贯通工程、新华街贯通工程、凯旋花园建设、宋庄段拆迁改造等任务很重的拆迁工作，
与当前的创先争优活动结合起来，用活动促工作，用成绩检验活动效果。要求党员干部重任当前树信心、具体部署求细心、面对群众讲爱心、扎实工作靠耐心、重点工作下决心，对党政班子成员定岗定责，实行“一线工作法”、“倒问工作法”，建立任务分解、信息沟通、一线巡查、现实办结、例会协调、考核奖惩等制度，确保工作目标按时完成。
四、结合和谐社会建设，创先争优保稳定
针对城关镇地理位置原因带来的社会利益主体相对复杂，以及近年来城市建设中旧城拆迁引起的信访稳定工作压力增大。我镇坚持以群众工作统揽信访工作，以稳定求和谐、谋发展，多策并举解决信访存量、控制信访增量，积极探索处理涉法涉诉信访工作的新途径，着力破解利益多元化带来的信访难题。在创先争优活动中，我们逐步完善了三项机制，使信访问题在很大程度上得到缓解。一是完善了责任机制。在建立领导接待日制度、首问责任制的基础上，进一步完善了信访接访、案件查办和信息预测预报制度，力求工作的制度化和规范化。二是完善了信访预警机制。建立定期排查问题制度，对可能引发的不稳定因素产生的原因和表象特征进行全面分析和总结，每季度对各村开展一次全面排查，对有苗头的村实行预警制度，提前介入，把问题解决在萌芽之中。三是完善了信访疏导机制。选聘法律意识强、善于做思想工作的机关干部和社会群众，组建解决群众诉求工作组，成立群众诉求反馈中心，疏通群众诉求渠道，督导群众反映问题落实，协助办理热点、难点问题，化解潜在矛盾，避免出现新的不稳定因素。
五、结合基层党建工作，创先争优当先进
我镇结合创先争优的总体要求和活动载体，全面提高基层党组织和党员的战斗力、创造力、凝聚力。机关党支部以建设“学习型、服务型、效能型、廉洁型、创新型”机关为活动主题，形成“比学习、比团结、比服务、比效能、比奉献”的工作氛围。我们把“创先争优”与党员作风建设有机结合起来，树党性、重品行、作表率；各村党支部坚持把创先争优活动与深化农村基层党建工作相结合，把创先争优活动与推广运用“四议两公开”工作法相结合，建立健全村两委干部工作机制和工作方法；非公有制企业党支部把创先争优活动与发挥党支部和党员的作用，促进自主创新、加快经济转型等有机结合起来，团结凝聚职工，增加企业效益，力争实现党建与经济的互动发展。
在下一步工作中，我们将以深入开展创先争优活动为契机，进一步统一思想，理清思路，用新的思维谋划新发展，积极参与城市建设，依托城市发展，服务城市管理，充分发挥党员干部和基层党组织在维护社会稳定、构建社会和谐、展示美好城关形象上顾大局、作表率、争先进，全力加快经济发展，为全市经济社会发展实现新突破增光添彩。
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