考察深圳东部华侨城体会心得.docx

考察深圳东部华侨城心得体会1
深圳东部华侨城旅游考察调研报告
近年来，我国旅游业发展迅速，一直保持快速增长的态势。旅游景点的增加、旅游形式的增多，以及游客本身兴趣日趋多元化的趋势，形成了旅游地之间越来越激烈的竞争。为了在整合自身优势的基础上更好地打造伍员山景区，我们考察组一行对深圳东部华侨城进行了为期两天的考察，以期吸收并借鉴对方旅游项目的经验和优点来进一步完善自身景区的建设。
一、基本情况
东部华侨城坐落于中国XX省XX市大梅沙，占地近9平方公里，由华侨城集团斥资35亿元打造，是国内首个集休闲度假、观光旅游、户外运动、科普教育、生态探险等主题于一体的大型综合性国家生态旅游示范区，主要包括大侠谷生态公园、茶溪谷休闲公园、云海谷体育公园、大华兴寺、主题酒店群落、天麓大宅等六大板块。华侨城以“规划科学合理，功能配套齐全，XX县区环境优美，风尚高尚文明，管理规范先进”为规划、建设和管理的目标，以“让都市人回归自然”为宗旨，经过十多年的努力，将东部华侨城建设成为一个世界级的旅游度假目的地。
二、考察成果
我们考察组一行花了两天时间考察了茶溪谷、大侠谷、大华兴寺，虽然不免走马观花，但仍有不少收获。
1.景点设置
茶溪谷占地面积约1.5平方公里，体现的是中西文化交融的休闲度假旅游文化，并兼有“茶、禅、花、竹”四大元素，包括湿地花园、三洲茶园、茶翁古镇和茵特拉根等游览区，融合了湿地花海的浪漫、岭南茶田的幽雅、茶禅文化的融合和西方山地小镇的风情。茶溪谷主要定位于度假休闲旅游，兼顾观光旅游。各具特点的植物主题提供观光旅游的基础条件，谷内大景点如茶翁古镇等功能配套较为齐全，能够为休闲度假人士提供适合的场所和娱乐内容。住宿主要通过分布于周边的茵特拉根酒店、房车酒店、火车旅馆等实现。其中茵特拉根酒店与景区连接紧密，使得茵特拉根步行街白天成为景区的配套，晚上则成为酒店的活动区域，配合温泉、表演秀等晚间节目同时辐射附近的房车酒店和火车旅馆，使得茶溪谷度假功能更为完善。
大侠谷以“人与自然”为主题，集山地郊野公园和都市主题公园于一体，实现了自然景观、生态理念和娱乐体验、科普教育的创新结合，主要包括水公园、峡湾森林、海菲德小镇、生态峡谷和云海高地等五大主题区。
大华兴寺坐落在东部华侨城的观音座莲山，体现佛教旅游文化。包括观音座莲宝像、华兴寺檀越酒店、妙相禅境、天音梵乐、大雄宝殿、众香界、香积斋、归一阁、云水堂等。
2.交通运输
园内免费交通共有5条，分别为大侠谷→茶溪谷，茶溪谷→大侠谷，大侠谷→大华兴寺，茶溪谷→大华兴寺，酒店穿梭巴士。收费的旅游专线分为：a线（大侠谷→茶溪谷，7：00-23：00，15分钟一班；茶溪谷→大侠谷，7：25-23：00，15分钟一班），b线（梅沙路口茶溪谷，7：00-23：00，20分钟一班），收费标准为：10元/人/次。茶溪谷、大华兴寺电动车为按站运行，大侠谷则为随叫随停。缆车和索道的设置互相呼应，没有重叠。景区内景观大道宽约7m，电动车道宽约4m，人行道宽约2m。
3.旅游设施
景区内饮食不够吸引人，茵特拉根小镇和海菲德小镇吃饭的场所均不多，没有体现出当地的饮食特色及文化。我们入驻的房车酒店只提供西餐。景区内住宿较为方便，酒店分层定位明确。如茵特拉根酒店、黑森林酒店均设置在距茶溪谷出入口较近的区域，定位较低的房车酒店、火车营地则设在较边缘地带。房车酒店边配有游泳池、网球场、篮球场等体育运动设施。大剧院每天下午，在游客集中的固定时间有安排《天禅》主题表演。茶溪谷的红羽栈桥（250米）和大侠谷的登峰造极是两个比较有特色、吸引人的点。
4.基础工程
景区内垃圾桶造型多样，能够与周边环境较好融合。厕所在数量和方位上的设置合理，游客在使用中比较方便。景区内有专人负责防治蚊虫，每个月喷洒药水1-2次。
三、思考与启示
1.关于景区的分区
大景区中需要划分出不同的旅游区块，甚至可以多层次分区。这样既有利于景区的运营管理，也有利于区分不同类型的项目和服务不同类型的旅客群体。
2.关于自然景观和人工景观的取舍旅游景区需要借助美丽的自然风光，结合有趣的旅游项目来提升整个景区的人气，避免整个景区过于平静。利用原有的自然景观，将人工的东西融入到自然之中，像茶溪谷就很好的利用的原有的山体和湿地，或是做成花坡，或是做成湿地公园。同时，在利用自然景观的时候要注意维持原有的生态平衡，使景区的发展有可持续性。
3.关于景区内的交通工具
景区内可根据实际需要设巴士、电动车、索道、缆车、小火车等交通工具。小火车始发站可考虑建造火车旅馆。不同交通工具的线路之间既要有交集，也要有差异性。部分酒店周边可配备游泳馆、网球场、篮球场等设施。交通工具可实行部分免费部分收费。运行间隔时间则应考虑游客流量确定。
4.关于酒店的设置
酒店的选址、建造和经营都应该体现出差异性，以满足不同层次消费者的差异化需求。
5.关于大型剧场的设置
在安排大型剧场位置时，要考虑到游客游玩的时间，保证大多数游客能在那个时间点能正好赶上表演。要选择比较好表现的主题背景，以便于主题包装和景观造景。可以合理利用表演排队等候区进行公园的简介，主题项目和主题故事的宣传。
二〇一四年七月十八日
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