XX年公司(景区)旅游环境百日专项整治工作总结 .docx

XX年公司(景区)旅游环境百日专项整治工作总结 XX省乡村旅游环境卫生整治百日专项行动计划 为认真贯彻落实省领导的指示精神，加强乡村旅游环境卫生整治，全面提升服务质量和水平，树立我省乡村旅游的新形象，现提出以下工作计划。 一、工作目标 以卫生、工商、农业、环保等各项法律法规和部门规章为依据，依照餐饮服务食品安全操作规范和XX省乡村旅游经营单位等级划分与评定（地方标准db35/t1051-2010），集中力量，全力开展专项整治行动，实现全省乡村旅游环境卫生在百日内有明显改观，营造干净、整洁、舒适的旅游环境，全面提升乡村旅游的服务质量和水平，提高乡村旅游的美誉度，助推幸福福建建设。 二、整治范围 全省各地已取得行政许可证件并正式对外营业的乡村旅游经营单位，包括农家乐、休闲农庄、森林人家、水乡渔村等，重点是依法营业、已被旅游、农业、林业、海洋渔业、住建等部门评定授予各级荣誉称号的星级乡村旅游经营单位、农家乐、休闲农庄、森林人家、水乡渔村以及特色景观旅游名镇名村、历史文化名镇名村等。 三、时间安排 4月中旬至7月下旬，共100天 四、工作任务 （一）改善乡村旅游卫生状况。提升乡村旅游经营单位的餐饮、住宿、游览、娱乐、购物、停车场所的卫生水平，重点整改游览娱乐场地脏乱、餐饮加工和就餐环境不卫生、住宿场所卫生设施和环境不整洁、旅游厕所简陋脏臭、停车场所坑坑洼洼、购物场所灰尘较多以及景点内垃圾乱丢弃、污水乱排放、家禽家畜乱排便等影响环境卫生的问题，做到“三无”：无暴露垃圾、无卫生死角、无乱堆乱放。 （二）整治乡村旅游外部环境。结合村庄环境综合整治，深化“农村家园清洁行动”，做到“三分两无”（即雨污分流、人畜分离、垃圾分拣、路无浮土、墙无残壁），明显改善公路铁路等交通沿线和村庄环境卫生面貌；制定相关制度，健全完善管理机构，建立保持公路铁路等交通沿线以及村庄良好环境卫生、建筑风貌和生态环境的长效机制。 （三）完善环境卫生各项设施。依照餐饮服务食品安全操作规范和XX省乡村旅游经营单位等级划分与评定等标准，引导乡村旅游经营单位升级厨房、餐厅、住宿、旅游、 厕所、购物、停车等设施设备，提高旅游吃、住、行、游、娱、购等各项服务的卫生水准和游客的满意度。 （四）规范乡村旅游经营行为。采取部门联合检查和主管部门专项检查、定期检查和明查暗访等形式，规范乡村旅游经营单位经营行为。 1、卫生部门要加强卫生监督，重点检查乡村旅游经营单位是否取得餐饮服务卫生许可、从业人员是否持证上岗、厨房作业布局是否合理、食品原料来源是否规范、三防（防鼠、防蝇、防尘）设施是否到位、加工过程是否符合卫生要求以及餐具清洁消毒情况，发现不符合卫生要求的，应依法进行查处。检查中发现无证经营的餐饮服务单位，应依法予以取缔。 2、工商部门要按照有关法律法规规定的职责分工，配合有关部门依法查处乡村旅游经营活动中的无照经营行为。 3、旅游、农业、林业、海洋渔业、住建等部门要按照“谁主管、谁授牌、谁负责”的原则，密切配合，加强对星级乡村旅游经营单位、休闲农庄、森林人家、水乡渔村、特色景观旅游名镇名村等各种乡村旅游业态的指导检查，对检查中提升明显的经营单位，在资金安排、评定星级或荣誉称号上予以适当倾斜；对卫生不符合XX省乡村旅游经营单位等级划分与评定等相应标准的，责令限期改正；逾期不改的，已授予各级荣誉称号的经营单位予以降级或摘牌，正在申报荣誉称号的经营单位取消评定资格。 五、工作步骤 （一）重点整治阶段（4月中旬至7月中旬） 各部门联合开展环境卫生整治，乡村旅游经营单位对照标准进行自查和整改提高。 （二）检查验收阶段（7月中旬至下旬） 各部门加强监督检查，进一步规范乡村旅游经营行为。 （三）总结提高阶段（8月9月） 开展整治活动总结，完善提升乡村旅游环境卫生的长效机制。 六、保障措施 （一）加强领导，周密部署。我省乡村旅游正处于快速发展阶段，经营单位量多面广，环境卫生整治工作时间紧、任务重、难度大。遵照省领导的指示精神，专项整治行动实行“统一领导、属地管理、分级负责”，由市、县（市、区）政府统一组织实施。各级、各部门要高度重视，统一思想、提高认识，把抓好乡村旅游环境卫生整治作为落实“三个更加”的重要载体，制定详细的工作方案，周密部署，扎实推进。 （二）明确职责，形成合力。在市、县（区）政府的统一领导下，按照“谁审批、谁主管、谁授牌、谁负责”的原则，旅游、环保、住建、交通、农业、林业、海洋渔业、文化、 卫生、工商等部门要主动对号入座，自觉履行职责，加强统筹协调，形成工作合力，共同落实专项行动的各项任务。旅游部门要制定专项行动的实施方案并加强综合协调，指导乡村旅游经营单位提升卫生和服务水平，牵头汇总整治实施情况，向同级政府报告，及时通报存在的问题，督促整改；卫生部门负责乡村旅游餐饮、住宿经营单位的食品和公共场所卫生监督检查，督促其依法依规开展经营活动；住房和城乡建设部门负责结合村庄环境综合整治，深化农村家园清洁行动，开展乡村旅游外部环境卫生整治以及特色景观旅游名镇名村、历史文化名镇名村环境卫生整治，开展村庄和乡村旅游经营单位生活污水处理的监督管理；环保部门负责对旅游线路沿线污染企业排污行为进行监督管理，对环境违法违规行为进行查处；交通运输部门负责协调落实公路网范畴内的乡村旅游道路硬化或修整，边沟疏通等养护工作；农业、林业和海洋渔业部门负责督促指导休闲农庄、森林人家、水乡渔村提升卫生和服务水平；文化部门负责配合住房和城乡建设部门开展历史文化名镇名村环境风貌整治；工商部门按照有关法律法规规定的职责分工，负责配合相关行政许可审批部门开展乡村旅游经营单位工商登记证照查验，依法查处无照经营行为。 （三）加强督查，狠抓落实。将乡村旅游环境卫生整治工作纳入年度考核内容，采用月报和现场考核相结合的形式，每月通报整治工作开展情况。省里组织对设区市、平潭综合实验区乡村旅游环境卫生整治进展情况进行考核，设区市、平潭综合实验区负责对所辖县（市、区）进行考核，对表现突出、成绩优异的单位予以表扬和奖励；对工作进展缓慢的单位和个人，由监察部门予以效能告诫。第6页 共6页