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健康管理师-国家职业资格三级（考试大纲整理）第一章 健康监测第一节 信息采集1.卫生服务记录表单的主要内容（熟悉）卫生服务记录表单是卫生管理部门依据国家法律法规、卫生制度和技术规范的要求，用于记录服务对象的有关基本信息、健康信息以及卫生服务操作过程与结果的医学技术文档，具有医学效力和法律效力。一般包括如下部分：基本信息、儿童保健、妇女保健、疾病控制、疾病管理和医疗服务。2.常用健康调查表的种类（掌握）三类:健康体检表、行为危险因素调查表、相关疾病管理的随访表是最为重要的健康管理信息的来源。六种:基本信息、儿童保健、妇女保健、疾病控制、疾病管理和医疗服务。4.人体体格测量常用指标的种类（掌握）体重和身高、腰围、血压 （心率）5.评价体重状况的表示方法（掌握）年龄组别体重 身高组别体重 理想体重（标准体重） 体质指数6.儿童年龄组别体重的评价方法（熟悉）主要用于儿童。以实测体重与同年龄组的标准体重进行比较，应在标准体重均值的2个标准范围内（或在第2575百分位数范围）。7.儿童身高组别体重的评价方法（熟悉）以实测体重与同身高组的标准体重相比较，应在均值的2个标准范围内（或在第2575百分位数范围）。主要用于儿童，对区分急性营养不良和慢性营养不良有较大意义。8.理想体重计算公式（熟悉）理想体重=身高（cm)-100（身高165cm以下者减105）。实测体重在理想体重10%范围为正常，10%-20%为瘦弱或者超重，超过20%为肥胖，低于20%为严重消瘦。9.体质指数计算公式（掌握）评价18岁以上成人群体营养状况的常用指标。BMI=体重（kg）/身高（m）2中国成人标准：BMI18.5kg/m低体重，18.523.9kg/m正常，24.027.9kg/m超重，28kg/m为肥胖。10.腰围的评价方法（掌握）腰围是临床上估计患者腹部脂肪过多的最简单和实用的指标。男性腰围85cm、女性腰围80cm患肥胖相关疾病的危险性增加。11.血压的分类（掌握）血压有动脉血压、毛细血管压、静脉压。通常说的血压是动脉血压，动脉血压又分为收缩压和舒张压。心脏收缩时，动脉内的压力最高，此时压力称收缩压。心脏舒张时，动脉弹性回缩产生的压力称为舒张压，也称低压。12.血压的表示方法（掌握）血压通常以毫米汞柱（mmHg）表示，也可用千帕（kPa）表示，1mmHg=0.133kPa，也就是7.5 mmHg=1 kPa13.中国成年人血压的标准（掌握）正常血压：收缩压120mmHg，舒张压80mmHg正常高值：收缩压120139mmHg，舒张压8089mmHg高血压：收缩压140mmHg，舒张压90mmHg第二节 信息管理1.信息录入容易产生的错误种类（熟悉）信息录入错误主要有读不懂手写文字、错误的答案、编码错误、错误的编码位置、遗漏数据、重复录入数据等。2.信息清理的常用方法（熟悉）通过其他人重新输入数据来检查错误（即双份录入）或是通过专人来检查差错。目测检查数据文件中的记录是否存在相同的格式，是否能发现空白数据。应用计算机进行查错：a.在数据库程序设计阶段，确定每一个变量特定范围内的编码来确认其属性，以规定所要接受的合理编码；b.应用逻辑检查的方法进行差错。4.调查问卷的保存原则（熟悉）保证信息档案的完整、安全、方便查阅。6.健康信息安全的构成（了解）信息安全主要包括五个方面的内容：保密性 真实性 完整性 未授权拷贝 所寄生系统的安全性。7.加强信息安全的策略（熟悉）信息安全的策略主要是制定严格的规章制度和严格的安全管理制度。*健康信息的收集收集资料前的准备 明确调查对象 签署知情同意书 开始调查 记录表的核查 结束访谈、致谢 资料的保存。*人群健康管理的基本步骤和常用服务流程基本步骤：收集服务对象的健康信息；进行健康及疾病风险评估；进行健康干预服务流程：健康体检，调查问卷；健康评估；健康咨询与健康教育；健康管理的后续服务；专项的健康和疾病管理*问卷调查的主要内容（1）个人基本信息：如年龄、性别、种族、婚姻状况、教育程度、职业等（2）生活方式信息：烟酒嗜好、体力运动情况、饮食情况、精神压力、休闲方式等（3）健康体检信息：体格信息、实验室检查信息等（4）现健康状况、既往病史和家族病史：心血管疾病、代谢性疾病、恶性肿瘤、遗传病等*体检项目的主要内容（1）体格检查：身高、体重、血压、腰围和心率等（2）实验室检查：常规，血生化、血糖、血脂（总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白）等（3）辅助检查：X线、超声、心电图等（4）其他：还应重点关注慢性非传染性疾病的风险因素情况，特别是用于评估代谢性疾病、心血管疾病和恶性肿瘤发病风险的指标，如口服葡萄糖试验、糖化血红蛋白、肿瘤标记物等*社区慢性病管理所使用的健康调查表一般包括哪些内容：基本信息：工作单位、联系人姓名、民族、血型、文化程度、药物过敏史、既往史和家族史；生活方式信息：烟草使用、饮酒情况、膳食状况以及身体活动；体检及相关疾病管理的随访情况表等。*管理已收集的健康信息录入员培训；数据录入，双录入；录入数据的鉴别和核实；健康信息的传递和接受；健康信息的保存*对于已收集的健康相关信息, 从哪几方面进行信息管理？健康信息的录入，把收集到的信息录入计算机保存，要求调查表按照编码手册中不同变量所规定的编码填入相应的数值。健康信息的鉴别与核实,包括检查核实数据编码是否正确、问题到编码的转换是否正确、录入是否正确； 信息整理: 第一步根据信息资料的性质、内容或特征进行分类；第二步进行资料汇编；第三步进行资料分析。健康信息的传递和接受：把信息通知给客户，并要有客户的反馈。健康信息的保存：保证信息的保密性、真实性、完整性、未授权拷贝和所寄生系统的安全性。信息更新：健康管理的过程具有连续性，需要不断进行更新。*腰围的测量测量时两腿直立，两脚分开30-40厘米，用一个没有弹性、最小刻度为1mm的软尺放在右侧腋中线胯骨上缘与第十二肋骨下缘连线的中点（通常是腰部的天然最窄处），沿水平方向围绕腹部一周，紧贴而不压迫，在正常呼气末测量腰围长度，读数准确至1mm。第二章 健康风险评估与分析学习单元一 健康风险识别2.健康风险评估的意义（掌握）健康风险评估是一种以广大基础的流行病学数据与个人数据比较以推测个人患病或死亡风险的运算过程。健康风险评估是进行有效的健康服务计划和卫生行政管理的重要手段之一，对了解人群健康状况、合理的分配资源将起到很大的作用。3.慢性病的主要风险因素（掌握）慢性病的主要风险因素是不健康的生活习惯，如不健康的饮食、缺乏运动和体力活动、吸烟和无节制的饮酒等。4.慢性病的预防方法（了解）预防慢性病的最好方法是改善生活方式，减少导致这些慢性病的危险因素。5.健康危险因素的分类（掌握）按是否可以纠正分为不可改变的危险因素和可改变的危险因素。6.不可改变健康危险因素的种类（熟悉）不可改变的危险因素主要包括：家族遗传史、老龄化、性别、环境等7.可改变的危险因素（掌握）可改变的危险因素主要包括：心理不健康和（或）健康知识水平偏低、不良生活方式（吸烟、饮酒过多、运动不足、膳食不平衡）导致的腰围/BMI超标（肥胖或超重）、血脂异常、血糖/血压/尿酸偏高等。8.不良生活方式的主要表现（掌握）吸烟、不合理膳食、缺乏体力活动/运动、酗酒、压力。9.吸烟的危害（熟悉）吸烟增加罹患心脏病、卒中、癌症、严重肺部疾病和其他慢性病的危险性。戒烟10-15年之后，危险性就会降至与非吸烟者几乎相同的水平。10.健康饮食的目标（熟悉）健康饮食的目标是保持恒定理想的体重、预防疾病和摄入充足、平衡的各种营养素。11.进行体力活动的意义（熟悉）有助于降低胆固醇水平，升高HDL-C水平，缓解高血压，降低罹患心脏病的危险，也有助于降低发生其他慢性疾病；消耗多余的热量，有助于保持体重；改善心肺功能。12.体检中常用的健康风险评估指标（掌握）体重与体质指数(BMI) 血压 总胆固醇，是LDL、HDL、VLDL的总和 高密度脂蛋白胆固醇和低密度脂蛋白胆固醇 总胆固醇/HDL之比 甘油三酯 激素替代疗法 左心室肥大（LVH） 脂蛋白(a) 前列腺抗原（ATG,PSA） 前列腺肥大。13.总胆固醇量的意义（熟悉）总胆固醇在人体代谢中具有重要功能，是LDL、HDL和VLDL的总和。高胆固醇与心脏病有高度联系。胆固醇的正常值是2.3-5.7mmo/L，超过为胆固醇高，胆固醇高的危害主要有：会加快前列腺癌的生长速度，会引发肾衰竭脂类的肾脏疾病。会减少人的寿命，尤其是男性的寿命同时和血管有关的中风几率会随着增加。会阻塞心脏动脉和使其变窄，更容易引发心脏病。会使骨质疏松症的可能性变高，同时过多摄入胆固醇可导致牙周病、牙和牙隙之间的沟隙会扩大。14.高密度脂蛋白胆固醇和低密度脂蛋白胆固醇的意义（熟悉）HDL-C正常值0.8-1.8 mmol/L，是运输内源性胆固醇到肝脏处理的载体，故有抗动脉粥样硬化作用。HDL-C越低，动脉粥样硬化的危险性越大。降低见于急性感染、糖尿病、慢性肾功能衰竭、肾病综合征。LDL-C正常值1.9-3.3mmol/L，向组织及细胞内运送胆固醇，直接导致动脉粥样硬化，为判断心脏病的良好指标。升高见于高脂饮食、运动少、年龄增大、遗传性高脂蛋白血症、甲减、肾病综合征、慢性肾功能衰竭、梗阻性黄疸、精神紧张等；降低见于-脂蛋白血症、甲亢、消化吸收不良、肝硬化、恶性肿瘤。就妇女而言，偏低的HDL水平比偏高的LDL水平对预测心脏病发作更有价值。LDL水平偏高对于预测男性发生心脏病发作极为重要。15.总胆固醇/HDL 比值的意义（熟悉）用于衡量发生心血管疾病的危险性，比值越高，说明罹患心血管疾病的危险性越大。16.甘油三酯水平的意义（熟悉）正常值 0.5-1.7mmol/L，在肝、脂肪组织及小肠合成，主要作用是参与胆固醇及胆固醇酯的合成；为细胞提供和储存能量。升高见于原发性或继发性高脂蛋白血症、动脉粥样硬化、糖尿病、酒精中毒以及妊娠、口服避孕药等，刚进食后血清甘油三酯可大量增加。降低见于甲减、肾上腺皮质功能减退、严重肝衰。甘油三酯水平高的人罹患心脏病的危险性就大。不过，假如胆固醇水平保持正常，仅是单纯性的甘油三酯升高，则危险性就要低得多。甘油三酯水平升高还与糖尿病有密切关系，尤其是对已经有心脏病的糖尿病患者。17.前列腺特异抗原指标的意义（熟悉）PSA4 ng/ml，目前多被用来作为前列腺的筛查指标，可检测和早期发现前列腺癌，但正常及良性前列腺增生均可分泌PSA，因此并不是反映前列腺的理想指标，如过高提示应进行其他更多的分析和检查。18.健康风险评估的概念（掌握）是对个人的健康状况及未来患病和（或）死亡危险性的量化估计。19.健康风险评估的目的（掌握）研究看起来健康而且没有任何疾病症状的人其可能具有未来发生某种疾病或导致死亡的潜在风险。研究如何能够将导致风险的危险因素识别出来。研究如何消灭或控制这些能够预防或减弱疾病的致病因素，达到预防疾病或延迟疾病发生的目的。20.健康风险评估包括的基本模块（掌握）健康风险评估包括三个基本模块：问卷、危险度计算、评估报告。问卷：包括生理生化指标、生活方式数据、个人或家族健康史、其他危险因素、态度和知识方面的信息。危险度计算（相对危险度、绝对危险度）。评估报告：包括个人报告和人群报告，评估结果是健康风险评估报告的主要内容。21.疾病危险性评价及预测的方法（熟悉）建立在单一危险因素与发病率的基础上，将这些单一因素与发病率的关系以相对危险性来表示其强度，得出的各相关因素的加权分数即为患病的危险性。是健康管理发展早期的主要危险性评价方法，典型的有美国卡特中心（Carter Center）及美国糖尿病协会（ADA）的评价方法。建立在多因素数理分析基础上，即采用统计学概率理论的方法得出患病危险性与危险因素之间的关系模型。典型代表是Framingham的冠心病模型。22.相对危险性的概念（掌握）与同年龄、同性别的人群平均水平相比，个人患病危险性的高低。反映的是相对于一般人群危险度的增减量，表示风险评估的结果。23.绝对危险性的概念（掌握）按病种的评估方法一般都以发病率来表示，也就是未来若干年患某种疾病的可能性。24.个人健康风险评估报告的组成（掌握）个人健康风险报告包括：健康风险评估的结果和健康教育信息。25.人群健康风险评估报告的组成（掌握）人群健康风险评估报告包括：对受评者群体的人口学特征概述、健康危险因素总结、建议的干预措施和方法等。学习单元二 健康风险分析1.危险度的计算（掌握）计算一个前期暴露因素与一种健康结果之间的关系，即危险度的计算。2.相对危险度的计算（掌握）相对危险度表示的是与人群平均水平相比，危险度的升高或降低。相对危险度（RR）是反映暴露与发病关联强度的指标，也叫危险比或率比，是暴露组的率与非暴露组的率之比3.理想危险度的计算（掌握）表示的是健康风险降低的空间。即将所有先兆因素修正到目标水平计算出来的危险度。4.评估分值的概念及计算（熟悉）所有HRA报告都包括一份给受评估者个人的报告和一份总结了所有受评估者人群状况的报告。对绝大多数HRA报告来说，给受评估者个人的报告有一些共同因素，这就是评估分值。几乎所有的HRA都包括一个健康评估的整体分值。该评分通过某种方法从评估危险度计算而来。5.目标分值的概念及计算（熟悉）即假设受评估者成功的实施了所有建议，其改变后得到的分值。6.健康年龄的概念及计算（掌握）概念：健康年龄是指具有相同评估总分值的男性或女性人群的平均年龄。计算：是通过比较受评估者的评估危险度与同年龄同性别人群的平均危险度而得到的。若某人的评估危险度与人群平均危险度相等，则他的健康年龄就是其自然年龄；若某人的评估危险度高于人群平均危险度相等，则他的健康年龄大于其自然年龄；若某人的评估危险度低于人群平均危险度相等，则他的健康年龄小于其自然年龄。7.健康风险评估的主要作用（熟悉）帮助个体综合认知健康危险因素；鼓励和帮助人们修正不健康的行为；制定个体化的健康干预措施；评价干预措施的有效性；健康管理人群分类；其他应用，如保险业。8.个人健康信息汇总报告的内容（熟悉）受评者的主要健康信息（个人疾病史、家族史、吸烟、运动情况、膳食情况）；体检指标的本次汇总；上次评估所录入的健康信息的前后对比。9.疾病风险评估报告的内容（掌握）报告包括：疾病风险评估结果 危险因素状况 可改善的危险因素提示。10.疾病风险评估报告的解释（掌握）疾病风险评估是评估报告的主要部分，包括单病种的评估结果，或者因为某种疾病而导致死亡的评估结果。包括3部分内容：疾病风险评估结果：以风险等级（相对危险性）和发病率（绝对危险性）两种方式表达受评估者在未来发生某种疾病的风险大小。危险因素状况：以列表形式呈现各疾病相关的危险因素，受评估者前后两次评估中各个危险因素的变化情况以及与参考值的对比。可改善的危险因素提示：使受评估者了解可通过控制哪些可改善的危险因素来有效地控制或降低疾病发病风险，同时也为后续个性化干预和健康指导服务提供依据和切入点。11.健康生活方式评估报告的内容（掌握）根据所提供的个人健康信息，对受评估者的整体生活方式及健康年龄进行评价。主要是生活方式评分、健康年龄、评价年龄、理想健康年龄的计算。12.健康生活方式评估报告的解释（掌握）根据所提供的个人健康信息，对受评估者的整体生活方式及健康年龄进行评价。生活方式评分是对个人的生活方式信息进行全面分析后得到的一个分数值，根据得分不同，评价个人生活方式的健康程度，得分在60分以上可认为拥有良好的生活习惯，80-100分被认为最佳范围。报告中采用了健康年龄这个指标。健康年龄是指具有相同评估总分值的男性或女性人群的平均年龄，是通过比较受评估者的评估危险度与同年龄同性别人群的平均危险度而得到的。报告中显示的“评价年龄”和“理想健康年龄”分别表示了根据当前生活方式状况计算出的健康年龄和将所有需要改善的生活方式控制至理想水平是的健康年龄，“评价年龄”和“理想健康年龄”这两者的差距是受评估者的寿命延长空间，也是健康管理可努力的空间。*健康风险识别一般包括哪两种方法？问卷调查和健康体检第三章 健康指导学习单元一 健康教育1.生活方式指导的基本内容（掌握）对生活方式的管理是健康管理的基本策略和重要方法，生活方式的管理是慢性病预防与健康管理的基本内容。主要包括：营养指导 体力活动指导 控烟指导等。3.营养指导的原则（掌握）营养指导的原则可以简化为“一多三少”，即“摄食种类多、量少、盐少、油少”。4.体力活动水平的测量方法（熟悉）通常用能量消耗量表示。在实际应用中可以是一次运动的身体负荷量，也可以是一段日历时间里，各种强度、持续时间和频度体力活动的加和。5.体力活动测量的主要类别（掌握）体力活动测量的主要类别有：有氧和耐力运动量的测量 肌肉力量和耐力的测量 日常体力活动水平的测量6.心率的概念及测量方法（了解）运动时的心率作为训练时运动强度的监测指标，成为目标心率或靶心率。运动中的心率可以通过颈动脉或四肢动脉触摸直接测量，时间可以为10秒，更方便的方法是采用有线和无线仪器设备监测心率。最大心率按年龄估算为220-年龄。中等强度的心率一般定义为60%-80%最大心率7.代谢当量的概念及计算（熟悉）代谢当量METs，指相对于安静休息时身体活动的能量代谢水平，1METs相当于每分钟每千克体重消耗3.5ml的氧，或每千克体重消耗1.05kcal能量的活动强度。8.主观用力程度的分级（掌握）对运动负荷量和主观用力程度的感觉可以反映身体实际承受运动负荷的大小。按照自觉运动强度分级，中等强度的干预通常在11-14区间内。9.肌肉力量的概念及测量（熟悉）肌肉力量指肌肉用力的能力。传统上用可重复3次以下的负荷测试力量。包括静力或等长力量：测试限于指定肌群和关节角度，不能全面反映肌肉力量，峰值用力常用最大主动收缩（MVC）表示；动力测试：有控制、良好姿势、全范围关节活动完成的动作所对抗的最大阻力（1-RM），测定值为特定肌肉或动作的特异指标。现在也可用多个重复来测量肌肉力量。10.肌肉耐力的概念及测量（了解） P61肌肉耐力指肌肉持续用力或重复用力的能力，传统上用可重复12次以上的负荷测试耐力。肌肉耐力的测试：给定频率、重复抗阻力动作的次数，如蹲起次数。测试中肌肉耐力的度量应能综合阻力（重量）、时间（频率）和重复次数3个指标。11.日常体力活动水平的概念（掌握）日常体力活动包括职业活动中的体力活动、业余时间的运动锻炼、出行往来过程中的体力活动和各种家务劳动，因此实际反映总体力活动水平。12.日常体力活动水平的常见测量指标（掌握）常见测量指标包括能量消耗、行为观察、机械和电子装置监测、问卷调查、间接观察（如设备使用率）、职业分类、参与的运动项目等。14.活动能量消耗的计算方法（掌握）以日志的形式记录一天中各种体力活动的情况和时间，综合不同活动形式的强度，根据代谢当量计算能量消耗，可以较为准确地掌握总的体力活动水平。举例：体重75kg，每小时4km的速度快走30分钟（30/60=0.5小时(h)），代谢当量=3kcal/(h.kg)，能量消耗为：75330/60=113(kcal)（计算公式：能量消耗 = 体重(kg) 代谢当量（kcal/(h.kg)） 运动时间（h），本例7530.5=112.5(kcal) ）15.体力活动干预的目的（熟悉）体力活动干预的目的在于改变不利于健康的久坐少动的生活方式，减少缺乏运动和运动不足人群的比例，指导合理运动，避免运动伤害，预防和辅助治疗疾病，降低医疗费用，提高生命质量。16.体力活动干预的内容（掌握）运动训练前常规体格检查 有关信息收集 运动量的选择 运动内容的选择 运动进度 意外情况和不适的预防及处理17.运动量的选择（掌握）有氧耐力运动一般强调中等强度，从锻炼心肺功能的角度考虑，应达到相对强度中等以上，推荐每周运动时间累计150-180分钟；从维持体重的角度考虑，建议总的能量消耗达到每周1500-2000kcal。肌肉力量和耐力锻炼的强度应能维持对肌肉的一定刺激，推荐每周2-3天，每次15-20分钟。18.运动内容的选择（掌握）体力活动干预所选择的内容一般包括耐力、肌肉力量、灵活和柔韧性活动：有氧耐力运动 肌肉训练 柔韧性练习 日常生活中的体力活动。19.运动进度的影响因素（熟悉）运动进度取决于个人的体质、健康情况、年龄和运动训练目标。20.体力负荷的影响因素（了解） P63机体承受体力负荷时，心血管系统、呼吸系统、神经系统、肌肉骨骼关节系统和有关的代谢过程等都会发生反应性的变化，这些变化与体力负荷量、机体对体力负荷的适应程度、身体运动素质、健康和疾病状况等多种因素有关。21.机体运动反应的关键环节（掌握）运动疲劳、恢复和适应是机体运动反应的三个关键环节。23.健康状况和运动能力再评估的缘由（熟悉）随着运动训练的持续，机体的运动能力提高；另一方面，身体的健康和疾病状况也可能发生改变。这些变化会改变机体的运动反应、影响机体的运动耐受力、也会改变机体发生运动有关意外伤害的风险。因此，针对个体的具体情况，需要定期对健康状况和运动能力进行再评估。24.运动意外伤害的影响因素（掌握）大多数与运动有关的意外伤害都受到身体的内在承受能力与外部体力负荷量两方面因素的影响。25.预防运动伤害的关键要素（掌握）把握体力负荷的度是预防运动伤害的关键，这里的“度”包括运动强度、时间、频度和进度的综合考虑。另外，特定运动技能的熟练程度和其他有关情况也是需要考虑的影响因素。26.运动处方的概念（掌握）运动处方是根据个体身体条件制订的运动锻炼强度、时间、频度和进度的计划，以及为了保证锻炼的安全有效，对运动前、中、后作出相应的自助和医学监督的安排和措施。27.运动促进健康的效益（熟悉）适度的体力负荷，通过耐力、肌肉力量、身体平衡协调能力和关节灵活柔韧性的锻炼，增加了身体抵御骨关节系统伤害的能力；合理的运动计划可以改善冠状动脉的功能，降低发生心肌缺血的风险，身体活动和健身锻炼可以更多地降低发生各种心血管意外的长期风险。28.成瘾行为的概念（掌握）成瘾行为（亦称依赖性行为）系指各种生理需要以外的超乎寻常的嗜好。成瘾指养成该嗜好的过程。导致人上瘾的物质称致瘾原，致瘾原能使成瘾者产生强烈的欣快感和满足感。29.成瘾行为的特征（掌握）成瘾行为，指成瘾后表现出的一系列心理、行为表现。它有两个重要的行为特征：已成为成瘾者生命活动中的必需部分，从健康的三维角度，可以观察到强烈的心理、生理、社会性依赖；一旦终止成瘾物质的使用，将立即引起戒断症状；一旦恢复成瘾行为，戒断症状将会消失，同时产生欣快感。30.成瘾行为的形成过程（掌握）成瘾行为的形成有四个阶段：诱导阶段 形成阶段 巩固阶段 衰竭阶段。31.成瘾行为的内在影响因素（熟悉）成瘾行为的内在影响因素为人格特征：被动依赖 过度敏感 性格内向 高级意向减退或不稳定 情绪不稳和冲动性。32.成瘾行为外在影响因素的种类（熟悉）成瘾行为的外在影响因素包括：社会环境因素 社会心理因素 文化因素 传播媒介因素 团体效应 家庭影响。33.控烟策略（掌握）控烟的总策略可以按渥太华宪章提出的健康促进五大行动领域来进行设计，即包括制定公共卫生政策、建立支持环境、加强健康教育及社区行动、发展个人技能、调整卫生服务方向。34.健康教育计划设计的原则（掌握）目标原则 前瞻性原则 弹性原则 从实际出发原则 参与性原则35.健康教育计划制订的目标（掌握）健康教育计划制订的目标包括总体目标和具体目标：计划的总体目标：是指计划执行后预期达到的最终结果。总体目标是宏观的、长远的，描述总体上的努力方向。计划的具体目标：是对总体目标更加具体的描述，用以解释和说明计划总体目标的具体内涵。需要包含具体的、量化的、可测量的指标，应该能够回答4W1H：Who对谁？What实现什么变化（知识、信念、行为、发病率等）？When在多长时间内实现这种变化？Where在什么范围内实现这种变化？How much变化程度多大？36.确定健康教育的干预策略（掌握）健康教育干预策略是实现健康教育目标的措施、途径和方法，是每一项具体干预活动的指导思想。包括教育策略、环境策略、政策策略。针对群体的健康教育干预策略主要从提高目标人群的认知和技能、改善物质环境、改善社会环境三大方面加以考虑。针对个体的健康教育主要依靠教育策略，学习健康知识，通过个别咨询有针对性地解决个人的问题，而其他的策略手段是通过群体的教育来影响其中的个体。学习单元二 跟踪随访1.人际沟通技巧的概念（掌握）人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言的方式方法。2.人际传播基本技巧的种类（掌握）说话的技巧 倾听技巧 提问的技巧 观察技巧 反馈技巧 非语言传播技巧3.说话技巧的要点（掌握）用听者熟悉、能懂的语言 口气和蔼亲切 讲话速度适中，避免过快和过慢 声音应该有高低起伏，不要平铺直叙 发音吐词要清晰，要让对方能够听清楚 讲话的语气要生动 适当重复重要的和不易被理解的话 在与对方交谈时说话要有停顿，避免长时间自己一个人说话 尽量避免使用专业词汇，尽量用通俗语言代替专业术语 恰当地运用举例引证、示范与演示的技巧。4.倾听技巧的要点（掌握）倾听不仅仅是认真和专心地听，还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感，概括所听到和所理解的要点。尽可能地多听，留意听，努力发现对方对某一问题的了解程度和看法 不轻易打断对方的讲话，耐心地等对方讲完 始终保持友好和礼貌，利用各种语言和非语言的方式表示在认真听，使对方感到轻松和受到尊重 不急于表达自己的观点，不轻易对对方的话作出评论 不应在听对方讲话时被其他事情干扰，如接电话、看文件、看表等 对敏感的问题更要善于听出话外音，以捕捉真实的信息。5.提问技巧的要点（熟悉）提问题时要注意对方的表情和感受，应创造轻松愉快的交流气氛，不要一个问题紧接一个问题的问。要设法使服务对象感到所提问题与自己利益相关，才能吸引对方的注意并促使其回答问题。对敏感问题的提问形式尤要注意，可以先问一般性问题，再逐步深入询问，不要单刀直入，还要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。要了解对方的态度、观点等方面的信息，应该使用开放型问题，避免使用封闭型问题。探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用质问的语气。要想收集到真实信息，不能用诱导型提问。问题尽量简练、明确，不提复合型问题。6.观察技巧的要点（掌握）观察的技巧主要是细心、全面和敏锐。7.反馈技巧的要点（掌握）在人际交流中对对方传递的信息给予及时的、恰当的反馈，可以促进交流的进行。不能作出及时和恰当的反馈，则往往会影响交流的进行，甚至导致交流失败。在人际交流中有三种反馈形式：语言反馈 体语反馈 书面反馈。依据反馈性质的不同，又分为：积极性反馈 消极性反馈 模糊性反馈。8.非语言传播技巧的要点（了解） P79动态体语 静态体语 类语言 时间语 空间语*人际传播的应用：包括讲课 同伴教育 演示与示范*健康管理师与个体如何进行有效的沟通：第1步：事前准备 第2步：总结前一段阶段的进展 第3步：确认对方目前的需求 第4步：达成共识 第5步：安排下次随访的时间和方式。*健康相关行为改变的理论模式“知信行”模式 健康信念模式 自我效能理论 行为改变的阶段理论第四章 健康危险因素干预第一节 干预方案的实施2.高血压的主要危害（熟悉）高血压是引起冠心病、脑卒中、心力衰竭、肾衰竭等心脑血管疾病的最重要的危险因素，而高血压长期治疗不当，会发生心、脑、肾等严重并发症，具有极高的致残率和病死率，治疗高血压，特别是其并发症的费用昂贵。3.高血压分类（掌握）原发性高血压、继发性高血压4.中国高血压患者的基本特点（熟悉）时间分布特点：随年龄增加而增加，患病率逐年上升，逐渐年轻化的趋势，有季节差异（冬季高于夏季）。空间分布特点：南方地区高于北方地区，东部地区高于西部地区，发达地区高于欠发达地区，城市高于农村。人群分布特点：女性患病率在更年期前低于男性，更年期后高于男性，不同职业患病率不同。5.高血压干预原则（掌握）个体化、综合性、连续性、参与性、及时性6.高血压干预的目标人群的主要特征（熟悉）目标人群有：一般人群、高血压高危人群、高血压患者。符合下列任意一项者即为高血压高危人群：收缩压为120-139mmHg和（或）舒张压为80-89mmHg者；有高血压家族史者；超重和肥胖者；长期过量饮酒者；长期高盐膳食者。7.高血压的主要干预策略（掌握）药物治疗 非药物治疗 自我管理 协调8.高血压患者非药物治疗的主要方法（掌握）健康饮食 戒烟 限制饮酒或戒酒 增加身体活动 管理体重 健康教育 保持良好心理状态9.高血压患者健康饮食的关键要素（掌握）在做到平衡膳食的基础上，高血压患者的饮食要特别强调限制钠摄入量，增加蔬菜水果和膳食纤维摄入量，减少膳食脂肪摄入量。限制纳摄入 增加蔬菜水果和膳食纤维摄入量 减少膳食脂肪摄入量 补充适量优质蛋白10.高血压患者饮酒量的控制值（熟悉）当饮酒量超过40ml/d（或30g/d）时，饮酒会导致血压升高。提倡血压正常者和偏高者最好不饮酒或少饮酒，高血压患者更应该节制饮酒。一般建议男性将饮酒量控制在30ml/d，大约相当于酒精25g，啤酒1瓶（约250-500ml）或者40的白酒0.5-1.0两。女性则减半，孕妇不饮酒。11.高血压患者增加身体活动的方法（掌握）在医师指导下进行体育锻炼，运动量量要逐渐增加，运动强度应从轻度开始，逐渐加大、运动时间也应逐渐延长。运动类型要以有氧运动。注意不要做动作过猛的低头、弯腰动作，不要做屏息时间过长的动作。一般高血压患者适量且规律性运动（慢跑、骑自行车、游泳）；已患冠心病和卒中的慢性病患者避免剧烈和在寒冷环境里运动；医师指导下，运动的量、强度、时间逐渐增加，不勉强；不拘泥形式、时间；运动类型，有氧为主，如气功、太极拳、医疗体操、步行、健身跑、有氧舞蹈、游泳、娱乐性球类运动、郊游、钓鱼等；注意事项：不要做动作过猛的低头、弯腰动作；不要做体位幅度变化过大的动作；不要做屏息时间过长的动作。12.高血压患者健康教育的基本知识（掌握）通过健康教育，提高人群的高血压预防意识，提高高血压患者自我管理血压的技能和水平，积极改变不良的生活方式。增加管理对象的自我管理能力。13.高血压患者保持良好心理状态的方法（掌握）稳定情绪、保持平和的心态，避免不必要的精神紧张和情绪激动，尽量降低社会环境不良因素造成的恶性刺激。有高血压倾向的人应修身养性，陶冶心情，保持良好的心理状态和情绪，养成良好的生活习惯，多参加体育和文化娱乐活动，丰富业余生活。14.高血压患者的自我管理方法（掌握）内容包括：对自己血压监测的能力、对自己血压评估的能力、对临床用药的作用及其副作用的简单了解、患者服用药物依从性的提高、患者掌握行为矫正的基本技能、会选择健康合理的食物、能适当运动、戒烟限酒、自己能进行压力管理、寻求健康知识的正常途径、就医能力。15.高血压的干预程序（掌握）筛查和确诊高血压患者 高血压患者的危险分层 制定干预计划 执行干预计划、定时随访 评价管理工作和管理效果16.高血压患者的筛查方法（熟悉）从已建立的健康档案中找出需要管理的高血压患者，进行登记和核实；常规体检发现属于管理范围的高血压患者；常规门诊就诊的高血压患者；其他途径的筛查。17.高血压危险程度的分级（掌握）将高血压危险程度分3级（一般慢性病分35层即可）第一层：高血压1级，低危组，血压水平为140159/9099mmHg，且没有其他危险因素，没有靶器官损害，没有相关临床疾患。第二层：高血压2级, 中危组，血压水平为140159/9099mmHg，并且伴有12个危险因素，或者血压水平为160179/100109mmHg，但没有其他情况。第三层：高血压3级，高危组，血压水平为180/110mmHg，或者血压水平为140179/90109mmHg，并伴有3个危险因素，或者血压水平140/90mmHg，且具有靶器官损害或临床状况。18.高血压患者制定干预计划的原则（熟悉）针对每个高血压患者的实际情况，在该患者的共同参与下逐步设立小的具体的目标，最终到达总目标。目标设立要具有可行性，要求十分具体、清楚、可操作。一次不要设立太多目标。19.高血压管理的主要评价指标（掌握）高血压（以社区为例）管理的工作指标：社区高血压患者建卡情况：建档百分比和建档合格百分比；高血压随访管理覆盖情况：实际管理百分比、估计管理百分比、规范管理百分比；高血压患者治疗情况：规范治疗百分比、治疗百分比；双向转诊执行情况：转出百分比、转回百分比、双向转诊百分比；社区高血压管理开展情况：开展社区高血压防治管理社区百分比、开展首诊测压医院百分比；高血压患者管理满意情况：被管理的高血压患者满意百分比、从事社区高血压管理的社区医师满意百分比、行政部门满意百分比。高血压管理效果指标：高血压及其防治知识知晓情况：社区人群中高血压知晓率、高血压患者中高血压知晓率、首诊测压检出率；高血压控制情况：高血压控制优良率、高血压控制率；高血压危险因素流行情况；高血压并发症的情况：脑卒中发生率、社区高血压患者中脑卒中发生率、管理的高血压患者中脑卒中发生率、急性心肌梗死发生率、社区高血压患者中心肌梗死发生率、管理的高血压患者中心肌梗死发生率。20.建档百分比计算公