企业办公室年度工作总结 .docx

企业办公室年度工作总结 即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。 一、办文方面 1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅；对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。 2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。 3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。 4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，根据资料室的工作内容，针对性地出台了关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定和资料室工作制度。 5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设部门提供了服务。 二、办事方面 1、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的实施意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。 2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。 3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。 4、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。 5、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。 6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。 7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。 8、通过调查研究，及时收集关系公司发展的各种信息，经过综合加工分析，为领导提供准确有效的决策依据。 9、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。 10、协助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作积极性。 11、协助*副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。 三、存在问题 1、主动学习少，跟不上时代发展要求。 2、工作缺少程序，制度仍不健全。 3、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。 4、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。 四、2004年工作计划 2004年，我准备根据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓： 1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。 2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层。 3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。 4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。 5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。 总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利实现了技改项目的试产、达产，同时2X焦炉也即将投产，化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段，一座大型现代化企业的框架已基本搭建完成，即将到来的2004年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，兴盛人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为兴盛辉煌灿烂的明天而奋斗。第4页 共4页