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共产党员先锋岗活动总结
市发改委创建超越自我再塑形象
奋起追赶努力晋位“共产党员
先锋岗”活动工作方案
为充分发挥市发改委系统各级党组织的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，带领党员干部积极投身于我市“北跃、南拓、中兴、强县”的伟大实践，按照市直机关工委的部署，委党组决定在全委系统各级党组织中开展超越自我，再塑形象，奋起追赶，努力晋位“共产党员先锋岗”活动，特制定工作方案如下：
一、指导思想
以市委十二届八次全会精神为指导，以加强党的先进性建设为主线，以“学理论、明职责、强素质、做表率”主题实践活动为载体，紧紧围绕“项目建设提速年”的各项任务，充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，引导党员干部积极投身于“北跃、南拓、中兴、强县”的伟大实践，改善发展环境，积极主动搞好服务，为完成市委十二届八次全会提出的“抓战略、调结构、上项目、靓环境、保民生、促稳定”重点工作任务做出积极的贡献。
二、创建范围
在全委系统行政审批岗位、行政执法岗位、综合服务岗位中普遍开展创建超越自我，再塑形象，奋起追赶，努力晋位“共产党员先锋岗”活动。
三、创建标准
“共产党员先锋岗”要普遍做到以下四个方面：
1、共产党员要做热情服务的表率。“共产党员先锋岗”的共产党员要在服务水平上体现先进性。做到服务高水平，无差错，无事故。在服务中，文明礼貌，态度热情，积极主动为服务对象服务。在接待中做到热心、诚心、耐心、公心、细心。服务对象对服务态度满意率达100%。
2、共产党员要做提高工作效率的表率。“共产党员先锋岗”的共产党员要在提高工作效率上体现先进性。在接待中做到工作任务，工作项目不在自己手中积压，在最短的时间内完成工作任务，提高工作效率。在接待中做到咨询解答快，受理业务快，信息反馈快，服务对象对工作的效率满意率达到100%。
3、共产党员要做提高工作质量的表率。“共产党员先锋岗”的共产党员要在提高工作质量上体现先进性。要加强业务学习熟练掌握岗位需要的业务知识，提高工作质量。明确工作规范，按工作规范、工作流程办理
业务，开展工作。服务对象对工作质量满意率达100%。
4、共产党员要做树立形象的表率。“共产党员先锋岗”的共产党员要公开挂牌上岗。公示姓名、职务、岗位和服务范围，提高服务透明度，自觉接受群众监督。严明工作纪律，做到恪尽职守、公正廉明，言行规范、遵章守则，不接受馈赠，杜绝利用职务之便徇私舞弊的现象，做到廉政勤政。
行政审批岗位要做到坚持《八项制度》，简化审批程序，缩短审批时限，减少审批事项，规范审批行为。实行网上审批、“一站式服务”、联合踏察、联合验收等审批运作机制，做到依法、简捷、高效，实现审批高质高效。
行政执法岗位要做到依法行政、秉公执法、文明执法。严格按照法定权限和程序规范执法行为。建立健全对执法办案活动的监督和纠错机制。
综合服务岗位要做到深入调研，强化协调服务，保障经济运行。要做到超前谋划、科学立项、强力推进。建立项目落实责任制、项目落实督办制、追纠制。制定和出台惠民政策，积极推进重点民生项目建设，
四、重点解决的问题
在行政审批岗位重点解决人为“砌墙”，互为前置要件、程序复杂、多次办理、扯皮推诿、效率低下的问题；
解决把简单的问题复杂化，寻求某种不当的权益，勒、拿、卡、要，权力寻租等问题。在行政执法岗位重点解决执法不严、违法不纠、利益驱动的问题；解决乱检查、乱收费、乱罚款的问题。在综合服务岗位重点解决工作效率低，落实不到位问题；解决部门利益至上，不顾大局，部门间互相扯皮、推诿的问题；解决对群众生、冷、硬、撞，高高在上，甚至勒拿卡要的问题。
五、创建措施
1、公开承诺。各参创部门要以岗位要求和岗位职责为依据，向社会和服务对象公开承诺，接受社会和服务对象的监督。参创部门的党员要落实党员承诺制，签定承诺书，履职践诺。参创部门要认真研究制定岗位服务规范和工作流程，向社会和服务对象公开。
2、加强监督。要切实加强社会监督，通过聘请监督员、发放监督卡等形式进行监督。要设立监督投诉电话，在新闻媒体公布。要在政府门户网站上开设意见箱、满意度测评站，收集群众意见并进行满意度测评，加强对“共产党员示范岗”的监督。
3、考核检查。要建立工作考评机制，对参创部门的工作人员实行季度检查，年终考核，年终考核结果与年度考核和奖励挂钩。机关工委采取不定期暗访和定期检查相结合的方式，对“共产党员先锋岗”进行检查，将
检查的情况在市直机关内进行通报，表现突出的给予表扬。对存在问题较多，受到群众投诉的，经查属实的予以摘牌。对在履职和服务中存在问题的共产党员限期改正，出现违法违纪的，依法依纪严肃处理。
六、创建要求。
1、提高认识，加强领导。创建超越自我，再塑形象，奋起追赶，努力晋位“共产党员先锋岗”活动，是机关党组织服务全市工作大局，确保“北跃、南拓、中兴、强县”发展战略和今年我市“抓战略、调结构、上项目、靓环境、保民生、促稳定”重点工作任务完成的重要载体，是在重大而艰巨的历史任务面前发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用的有效形式，全委系统各级党组织要高度重视，领导亲自挂帅，专人负责，切实加强对创建工作的领导，使“共产党员先锋岗”成为推进我市战略目标和重点工作任务完成的先锋队。
2、精心组织，突出重点。要加强对创建工作的指导，按照方案的要求开展创建活动，全委系统具有行政执法、行政审批、综合服务的职能处室、窗口和事业单位普遍开展创建超越自我，再塑形象，奋起追赶，努力晋位“共产党员先锋岗”活动。
3、宣传典型，表彰先进。通过新闻媒体和内部信息平台加大对创建“共产党员先锋岗”活动和先进典型的
宣传，推动活动的深入开展。委党组对参创部门的创建工作进行考核，并以创建活动开展情况为依据，评选“服务发展模范党支部”和服务发展模范党支部书记（处长）。
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