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XX年残疾人劳动就业服务所工作总结
今年以来，我所贯彻市就业中心和区残联工作要点精神，全面落实就业扶持政策，加强基层就业服务工作，推进就业服务规范化建设，加强残疾人职业能力培训提升，着力促进残疾人就业创业。一年来我们主要做了以下工作：
一、继续完善就业服务制度，加快推动残疾人上岗就业
（一）积极与用人单位联系沟通，寻求新的就业岗位，多种形式促进残疾人就业。为了了解用人单位的用工需求，我们通过电话联系、招聘会等多种形式与用人单位联系沟通。
1月的2014年就业援助月专项活动中，充分发动街道和社区专干、专职委员，深入残疾人家庭摸底调查、登记、统计，
2、开展“一对一”、“面对面”的结对帮扶活动，做好残疾人失业认证登记，并将本次活动中新登记失业残疾人同时录入中残联残疾人就业培训实名制统计管理系统和xx市残疾人就业信息管理系统。
5月“助残日”，我们组织了xx市百胜餐饮（深圳）有限公司、深圳真功夫餐饮管理有限公司、渣打银行（中国）有限公司深圳分行等23家企业、130名残疾人参加xx市2014’“就业助残”招聘大会。同时为了鼓励企业多招残疾人，我们认真贯彻落实就业扶持办法，我们积极为xx市残友科技发展有限公司、xx市xx区沁源盲人保健按摩中心等两家高科技企业和集中就业企业，以及华润万家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司等12家超比例安
3、排残疾人就业的用人单位向市残疾人劳动就业服务中心申请用人单位就业环境改造和超比例奖励，对55家安排上岗残疾人的企业和182名上岗残疾人分别给予养老保险和医疗保险补贴，共计补贴488750.92元。邀请深圳长城大酒店有限公司、xx市先达威清洁服务有限公司、xx市蓝博企业管理咨询公司等十一家在桂园职康购买社区岗位的用人单位到桂园街道职康中心参观开放周活动，了解残疾人工作、生活情况。对于今年新申请扶持残疾人就业环境改造的百胜餐饮（深圳）有限公司和xx市君永泰科技文化咨询服务有限公司，我们能够配合市就业中心，深入单位扶持场地考察，并提出参考性意见。
今年以来，共安排由企业购买社区岗位44人
4、电话安排残疾人到企业面试10人/次，成功就业5人，招聘会企业与残疾人达成意向35人，极大地促进了企业招聘残疾人的热情。
（二）鼓励残疾人自主创业，落实自主创业政策扶持和后续帮扶服务，今年新增自主创业残疾人夏惠莉，发放自主创业启动资金扶持2万元，黄建军、徐毓臻、柯楚鸿自享受残疾人自主创业启动资金扶持后，现按《就业扶持办法》要求，给予残疾人自主创业经营场地租金补贴和社保补贴。
二、开展特教服务，为特殊儿童教育提供了一对一的帮扶
我们委托三家培训机构，为48名残疾儿童随班就读特殊教育提供支援服务，为19名失学残疾儿童补偿性教育提供支援服务，为特殊儿童教育提供了一
5、对一的帮扶。同时对这67名特殊儿童发放服务卡，及时跟踪培训机构对特教儿童的服务进度，督促培训机构按时按质做好支援服务。
三、认真做好用人单位年审，完善按比例安排残疾人工作
我们认真做好2014年用人单位年审工作。对用人单位提交的残疾人的工资发放、社保购买以及劳动合同、协议等相关用工资料细致、认真地进行审核。对欠薪、欠社保等不符合年审资格的用人单位坚决不予年审。对签定的劳动合同和劳动协议资料不全或过期的用人单位，一律督促办理补签劳动合同和劳动协议。今年已年审292家用人单位。对《扶持办法》之四——残疾人养老保险和医疗保险补贴的政策，我们在年审的同时，对残疾人是否在岗进行摸
6、底，对有在岗残疾人的用人单位，通知他们每半年按时来就业所申请返还残疾人养老保险和医疗保险补贴。
四、为残疾人排忧解难、积极处理各项投诉与建议
今年为残疾人处理各种咨询和诉求共6起。其中，涉及工资拖欠、不准时发放、工作时间过长、岗位设置等各类诉求3起；残疾人及家属上访、政策咨询3起。对于这些咨询诉求，我们都能及时主动、耐心细致地做好解释工作和处理办法，较好地维护了残疾人的合法利益，得到残疾人和残疾人家属的好评。
四、完善残疾人就业、培训等各项档案。
为了使今后就业工作开展的更加细致、有效，我们继续做好用人单位和残疾人就业的建档工作。完善用人单位招聘残疾人意向表、残疾人就业申请表、评估结果、协议书等相关就业资料，及时做好补充、更新的后续管理工作。配合区残联信息化建设，发挥信息化的优势，利用我区残疾人基本信息档案，做好我区残疾人网上就业档案信息库建立的各项工作。对我区残疾人证、就业培训、社保补助、年审等工作内容的资料进行统计整理及录入。网上就业档案信息库的基本建立，为我们今后更好的开展各项就业服务工作打下了良好基础。
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