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五年慈善工作总结
本社区慈善工作室成立多年以来，在各级党政领导的关心支持下，在社区服务中心的领导下，本着“服务社会传播文明”为宗旨，围绕帮老、助残、辅助青少年、环保、居委援支、社会调研、热线和义务工作宣传等八个工作目标，在本社区全体义工的共同努力下，积极开展了以扶贫济困为重点的各项社会公益慈善活动取得了一定的社会成效。现在，将2011年工作主要情况汇报如下：
一、领导重视，努力开拓义工工作新局面。街道党工委、办事处、社区服务中心等各级领导对义工工作予以高度重视和给予大力支持，使义工工作能行之有效地开展起来。以义工中心为平台，把社会有爱心的各阶层人士组织行动起来，使有需
2、要的社群得到帮助，充分发挥了义工队伍能为社区提供无偿服务的社会资源力量，这支队伍为社区服务做出了一定的贡献，并深受社区群众欢迎。目前，社区义工队伍经历多年的锻炼已不断成长壮大。
二、社区慈善工作室不断完善体制机制，夯实社区义工服务事业发展的工作基础，建立了党员志愿者、团员志愿者、老年志愿者和科普志愿者相结合的志愿者组织工作网络，建立了例会、招募、计时登记、岗前培训、关爱激励等相关制度。多年来，社区志愿者协会不断拓展服务内容，强化志愿服务团队长效常态运作，一方面保持、继承好现有的特色服务项目，另一方面拾遗补缺、拓展服务项目，并根据服务项目，定向招募会员、组建团队，采取“定点、定时、定
3、人”的管理原则，推动志愿服务向常态长效迈进。今年，社区义工团队大力开展各项活动，营造社区喜迎建党九十周年的浓郁氛围，圆满完成了各项保障志愿服务任务。
三、加强义工队伍自身建设。随着义工队伍的成长和实践的需要。如何提高义工助人技巧，我们一方面继续加强对义工的培训，着重对义工的心理沟通技能、活动策划、口才训练等的知识掌握的辅导，通过学习有的放矢地训练义工如何开展个案工作。另一方面实现义工自我成长过程，通过义工参与策划活动，或担任活动核心领导、小组长等，锻炼组织才干，发挥口才等实现助人自助，提高升华。
四、积极开展形式多样的社会公益活动：
1、清洁社区，爱护家园。
4、社区义工团队定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前创建全国文明城市的号召下，社区慈善工作室正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、帮困服务。社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在今年春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。社区义工不定期上门照料困难人员，解决他们的实际生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区义工服务团队一直在不断探索、不断改进的重要方面。
回首即将过去的2011年，社区义工服务工作进行顺利，在2011年来临之际，社区慈善工作室将会一如继往做好义工服务工作，进一步扩大义工队伍，增强义工服务意识，提高义工服务技能，实实在在为社区孤、老、残、弱等居民提供优质志愿服务。
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