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人保财险部人员的自我总结 .docx

1、 人保财险部人员的自我总结 转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面

2、的视野,更加专业的为客户服务的方式。 以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力。等等。 经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。 始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯

3、定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。 第二篇:人保财险人保财险所属一些营业网点: 贱卖保险乱象丛生 本报记者程少华丁志军 《人民日报》(2008-01-18第13版)近期,一些读者致信本报,反映中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险)所属一些营业网点弄虚作假,变相降低保费,为赢取利润搞不正当竞争,扰乱了保险市场的健康发展。为此,就人保财险对机动车辆的承保问题,记者赴河北、天津、山东等地展开调查,发现其中确有不少“猫儿腻”。 交强险打折,保

4、单上却显示全价 机动车交通事故责任强制保险(简称交强险)自2006年7月出台以来,保监会规定,交强险实行全国“一口价”,既不允许退保,也不允许打折,否则将受到严厉查处。 然而,在XX省人保财险的很多营业厅,工作人员说,交强险优惠4%,这是保监部门允许的折扣。XX省XX市的刘先生向记者透露,不久前他买了辆小汽车,通过熟人找到人保财险的一个经理,结果花900元就上了交强险,保单凭证上仍是1050元,在账面上没有任何体现,保单凭证上不会出现打折痕迹。 1月8日,记者来到位于XX省XX县区河边西路的人保财险井陉支公司采访,记者称有一辆7座商务车要上保险,营业员称交强

5、险只要990元。然而,按有关规定,6座以上的家庭自用汽车交强险为1100元,这家公司相当于把交强险打了九折。 明折暗折双管齐下,回扣数额巨大 根据有关规定,商业车险优惠不能超过30%,即最高只能打七折。据业内人士透露,人保财险为争抢保险业务,不仅提高折扣,而且暗中给经办人员大量“放点”,这就是所谓的暗折。人保财险财大气粗,一些小保险公司没有财力与之竞争,因此被压得很厉害。 1月9日,记者在人保财险XX省南开支公司暗访,称马上要来天津干工程,欲买10多辆工程车,想在这里上保险。营业员见来了一宗大买卖,就把记者介绍给公司综合部一位副经理。她听明来意后,就说:给单

6、位打明七折,是打在保单里的实收价,在此基础上再给经办人员返15%,这是暗折。当记者问到能否返得高些,她说:要再高呢,我们没有权力,就要找领导去,如果车在10辆以上,我们就帮你打个报告,新车还能再优惠点儿。 业内人士表示,打暗折是一种不正当的交易行为,属于商业贿赂范畴。从全国范围来说,参照以上暗折比例一算,其数额之大令人触目惊心。 私车找企业挂靠,规避部分保费 给同一辆小轿车上保险,家庭自用汽车的保费比企业非营业客车保费高。可人保财险有些营业厅的营业员称,可将家庭自用汽车“变身”成为企业非营业客车,以规避部分保费来吸引消费者。 1月7日,记者来到位

7、于XX省XX市百花西路的人保财险保定支公司营业厅,自称来自山西的客商,因购买一辆46万元的奥迪车,想在此投保。记者要求参保包括车损险、第三者险、盗抢险在内的主险和包括玻璃单独破碎、不计免赔率、指定专修厂在内的附加险,一位姓陈的营业员按家庭自用汽车、企业非营业客车分别打出2份保费单,前者保费为9489.10元,后者为7870.59元,前者比后者贵1618.51元。 记者问。“个人的太贵了,能不能走企业的。” 她说。“没事,你随便找个单位就可以了。” 记者说。“我们是山西的,找不到本地的单位。” 她回答。“那我跟我们经理申请一下,我们能找到企业,到时

8、给你找个单位挂一下。” 知情者告诉记者,人保财险作为行业龙头老大,一旦违规,其它财险公司迫于市场竞争压力,不得不跟风。保险公司擅自将私车当作非营业性企业用车上保险,不利于车辆保险诚信体系的构建,是不正当竞争的表现。 可协调地方关系,享受“一条龙”服务 驻在4s店为顾客办理保险业务的保险公司和4s店有着密切的合作关系,消费者在这里可享受售后“一条龙”服务。 1月10日,记者在XX省XX市一家广本4s店采访,看到人保财险在此定点代售保险。经售车小姐介绍,人保财险XX市分公司解放路营销服务部营销二部的一位业务主管接待了记者。他说,交强险打八五折,商业险

9、打七折。如果要更高折扣,那要问经理,并让记者留下电话,说经理会打电话过来的。 第二天,一位经理打电话给记者,说优惠事项好说,具体问题等见面再谈。一会儿,他给记者手机发来短信:“我是中国人保财险公司营业部经理,今后我们将成为朋友,并可帮助协调公安、交警、交通等地方关系。” 专家指出,保险公司与地方相关部门维持这种“密切关系”,不仅会滋生商业贿赂等腐败行为,而且随着这方面投入加大,经营成本增加,盈利空间减小,势必导致承保服务、理赔质量得不到保证,损害投保人和被保险人的合法利益。 第三篇:人保财险工作总结09年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执

10、行新规定的一年,人保财险工作总结。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给09年的工作做一下小结: 在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能,工作总结《人保财险工作总结》。同

11、时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。 在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

12、 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。 第四篇:人保财险工作总结接下来,你将看到:人保财险工作总结范文11年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给11年的工作做一下小结:在工作思想方面,积极贯彻省、市

13、公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,

14、工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的

15、贡献。 第五篇:人保财险非车险部工作总结2013年度工作总结 在回顾这一年工作之前,我首先要感谢人保财险,感 谢人保财险给我的机会,感谢人保财险寻xxxx经理室对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险的同事对我的支持和帮助。 2013年上半年,我被安排到车险部门工作,主要负责: 承保,保单录入,填写保,联系4001234567,为客户电销承保,打印配送等一系列工作。很多人人为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作处理的好坏,直接影响到了我们队客户服

16、务的质量, 转眼间六个月的过去,在6月1日,我被安排到非车险部门工作至今。在非车险主要是了解整个部门的工作程序,各种业务工作的操作,后期对:承保,续保,理赔,和财政部门进行农险财政补贴划款沟通。得到了原非车险部门同事和非车险部门经理的大力支持和帮助。并且得到了很多去一线学习农险查勘,定损,理赔等的宝贵学习爱机会,让我受益很多,得到很多锻炼机会。并且得到瞿副总在一系列工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,瞿副总的严肃指导,使我真正的体会到自己懂的公司太少了,有待提高的东西太多了,也是正平时工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐的让我有了一个更全面的视野,更加专

17、 业的为客户服务的方式。 以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但进过这半年在非车险部的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,并且要有坚持学习提升自己的能力等等。 经过这一年的工作学习后,我感觉我的头脑更清晰,目标更明确,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保贡献自己的一点力量。再次感谢公司经理室对我工作的支持和帮助,感谢身边的同事的支持-因为你你们让我更成熟,更专业。 始终相信:努力也许不会成功,但是放弃肯定失败:始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会,我会用我的行动去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖我的人。 谢谢 冯涛 2013年1月24日 第10页 共10页

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