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市年度春运工作总结
市年度春运工作总结
2013年春运工作开始以来，xx市政府坚持以科学发展观为指导，按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的原则，扎扎实实做好春运各项工作，圆满完成了春运工作任务。春运期间，全市铁路运输42.7万余人次；公路运输730.42万人，同比增加1.2%，安全无事故，圆满完成了春运各项工作任务。
（一）加强领导，形成合力。按照国家、省的统一部署，xx市政府及时调整了市春运工作领导小组成员，成立由副市长专门负责，各部门齐抓共管的春运领导机构。各县（市、区）春运办也相继成立了以一名专职副县（市、区）负总责的领导机构，全市上下迅速形成了各部门之间密切协调、各司其责、齐抓共管的良好局面。春运期间，副市长李琳、正市级干部崔保连同志多次带领工作组到春运一线调研和督导工作，现场解决铁路、公路运输存在的困难和问题。担任市春运期间主要工作的发改委、交通局、公安局、安监局、三门峡铁路各站等有关部门，及时抽调人力、物力向春运一线集中，及时处理好出现的各种问题。各县（市、区）对春运工作所需的人力、物资、经费等都能做到给予支持和保证，确保了春运工作有序、有力进行。
（二）细化预案，科学安排。今年，由于低温、雾霾天气较多，对春运安全工作和服务水平提出了更高要求。各级、各部门针对这种情况，按照可能出现最急需、最紧迫、最困难的要求制定和细化工作预案，科学安排，精心组织。市发改委联合各部门制定了《xx市春运工作实施方案》，加强对各部门之间的联调联动，确保春运工作上下“一盘棋”。铁路部门根据节前节后我市客流高峰的变化，制订了《2013年客运系统安全生产专项整治实施方案》、《春运期间旅客乘降组织办法》，切实做到根据有效的运力配置方案，采取灵活的措施应对正常客流、高峰客流和突发客流。公路运输部门结合周边地区客流特点，建立沟通机制，畅通渠道，组织好省内、省际公路运输，确保了接转疏运工作顺畅。公安、交通运输部门之间要建立联动机制，特别是出现恶劣天气情况下采取统一的道路管制措施和应急措施，做到准备充分、反应快速、应对准确、处理果断最大限度降低突发事件影响，确保了全市上下做到一旦发生运力大幅下降、客流骤增、恶劣天气造成的大量旅客滞留。特别是“2.1”义昌大桥限行后，市交通运输局高度重视，严格按照市委、市政府及“三打两保”工作要求，积极开展非法运输专项整顿，迅速制定保通方案，广大干部职工认真负责、坚守岗位，人员24小时上路保通，确保了春运期间道路运输安全通畅，受到周边省市群众的好评。
（三）加强防范，确保安全。全市上下认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，切实抓好安全生产工作，确保旅客“安全、和谐、有序”出行。安监局会同各有关部门进行全面的安全隐患排查，制定安全应急预案、应急措施，确保了安全工作责任到人。公安铁路、交通等运输部门对投入春运的运输设施和消防救生设施进行了全面检查，发现问题及时整改。严格落实国家部委和省政府的有关要求，从严、从重处罚客车超载、货车载客、人货混载、报废车上路等违章行为，重点解决长途客车严重超载问题。加强营运客车gps动态监控，各客运企业实行全天24小时不间断监控制度，发现客车超员、超速等违章行为时及时发出警告，最大限度避免安全事故发生。加大对“三品”的检查力度，严禁旅客携带易燃、易爆、剧毒等危险品乘坐交通工具，确保运输安全。各县（市、区）认真组织力量对辖区内道路进行了普查，排查事故多发路段和夜间行车安全没有保障的路段，增设警示标志和道路安全保障设施，减少道路隐患，改善通车条件，同时做好桥梁、道口、隧道、渡口的安全防范工作，杜绝各类事故发生。春运期间，先后对全市三个火车客运站、8个运输企业、6个汽车站、16个危运企业、15个货运企业和水运码头进行了全面检查，查处安全隐患9处，全部做到当场纠正和落实整改，为安全输送排除了隐患，提供了保障。
（四）统筹兼顾，确保重点。针对春运期间既是客流输送的高峰期，也是保障各类市场产品需求运输高峰期的特点，各单位、各部门注重统筹安排好关系国计民生的生产和生活物资运输。市发改委抽点人员先后3次对节日市场进行调研，组织有关部门和力量加强对节日期间肉、禽、菜、果、粮食、油品等重点物资的供应，确保春节、“两会”期间市场供应和工农业生产平稳有序。密切关注我市电煤运输状况，扎实做好煤电保障工作，针对我市电煤节日期间紧缺的实际，发改委运行局及时向市政府报告有关情况，专门组织召开电煤供应会议，开通了电煤运输绿色通道，确保了发电企业运行平稳。
（五）严格制度，强化服务。各县（市、区）春运办、市春运指挥部各成员单位落实24小时值班责任制，注意掌握日常动态，及时向省春运办反馈信息，一旦发生问题，能够做到在第一时间及时通报，迅速解决。注重把强化服务纳入春运工作全过程，物价、交通运管部门扎实做好春运期间客运票价和收费的监管工作，杜绝了利用春运乱涨价、乱收费、乱罚款行为。各客运站点设立了举报投诉点，及时处理消费者的投诉。铁路、交通主管部门坚决打击“欺行霸市”、“倒客”、“倒票”等违法违规行为，确保了广大旅客维护旅客的合法权益。公安部门组织了打击“车匪路霸”、制贩假票和其他各类侵害旅客权益的非法活动的专项行动。各级运输部门和企业牢固树立“以人为本”的观念，继续采取各种方便购票的措施，方便旅客购票，对延误的车次要及时发布信息。加强舆论宣传，春运期间，组织运输和公安部门等部门参加的春运启动仪式，加强广播、电台、报纸对春运工作的宣传，张贴标语360余条，悬挂横幅60幅，出动宣传车56台次，散发宣传传单6000份，各类刊物发表信息40余篇，营造了良好的春运工作氛围，做到了以公众舆论推动春运工作质量不断提高。回顾2013年春运工作，虽然我们圆满完成春运任务，取得了一定经验和成绩，但我们也觉得自身工作与省要求还有一定差距。主要表现在：一是春运工作是一年一度的一项重要工作，受工作缺乏连续性的影响，抓春运工作落实的人员能力水平参差不齐。二是一些春运组织机构都是临时指定，办公条件比较差，影响工作效益。下一步，我们将按照省要求，下功夫克服自身工作不足，高标准高质量完成省春运办交给的各项工作任务。
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