1、单店爆破活动总结 爆破活动流程 一、活动前的市场调研/竞争对手的分析/前期准备1.一个月或半个月前了解当地产品主流及竞争对手做活动的时间，提前了解同区域的形象店或其他样板店及当地的畅销款的销售数据，以说服经销商活动当天以畅销款为展厅主体产品，满足消费者的期待，刺激冲动购买欲望。 2.提前一个月确定活动策划主题（砍价会以旧换新团购工厂直销总裁签售开业周年庆等），准备电话资源，精准资料来源（建材市场/卫浴/地板/灯饰/窗帘/厨柜/重要小区/中介公司等） 3.活动前一周或10天人员，物料到场（杯子，沙发保养液，礼品袋，价格牌，dm单，邀请函）及新上样的活动产品全部到场。如两人一组的情况下，一人负责外
2、围广告推广，网络推广，广告费用和物料价格恰谈，小区扫楼，物流准备，氛围布置，邀请函派送。另一人负责电话营销的人员培训，话术及短信内容编辑，意向客户统计。 4.活动前一周扫楼 a.扫楼人员要了解活动详情（带上dm单，邀请函）. b.业主不在的情况下：跟装修师傅了解情况，并要到业主号码.c.业主在现场：了解房子的户型，赞美装修，并给出家具摆放的方案.最后重点说出我们活动的亮点.邀约顾客活动当天过来. 5.活动的前一周，广告宣传 a.电视视频/电视走字/收音机频道 b.公交车身广告/车头/车站牌/出租车广告/户外广告牌 6.活动前一周，外围，小区广告推广，每天两次的短信轰炸，人员到店后组成电话营销队
3、伍.（统一的话术打电话，把活动主题，活动内容，优惠力度重点告诉顾客.注意表达方式，带着亲切，惊喜的口吻，礼貌性的打扰顾客） a.筛选顾客（a类客户：有意向并需要派送邀请函，b类：潜在客户，有需求.c类：暂时不需要） b.每天下午把当天打的电话归类，统计出多少意向顾客，并输入电脑，然后总结当天问题及安排明天工作目标和计划。 c.活动前六天至二天，电话再次和a类客户确认地址后，由导购员亲自派送邀请函，并确保送到客户手上，并重点讲解活动主题内容，条件允许的话还可以给出家具搭配方案顾客.并邀请顾客活动当天一定要来.为了聚集人气。 d.活动前一天，电话确认ab类客户活动到场时间，以进店有礼，早来有红包等
4、吸引顾客，对第二天活动当天的人气，有个大概的到场人数的底气。 7.活动前三天，根据现场面积、动线、产品系列调场，主力活动产品及饰品陈列。外围的喷绘，氛围布置，环游车。（带音频） 8.活动前二天 a.室外：气球拱门/红地毯/祝贺竖幅/引路花篮/指示牌b.室内：吊旗/箭头/温馨提示/横幅/地贴x展架kt版 9.活动前一天， a.物料准备：开单本/计算器/抽奖箱/乒乓球/价格牌/矿泉水/糖 果/卷尺/音响 b.活动价格牌标示，打扫卫生，晚上再巡场，检查场内饰品及卫生 c.开会激励，以意向顾客数据，定活动目标和任务，调动人员积极性及鼓舞势气，明确活动当天的分工，开单人员/收银/派发奖品/ d.定好产品
5、订做范围，改皮改布改尺寸等问题，如1.5的床要加多少钱等。 二、活动的当天： 1.不断的给顾客灌输活动内容，今天是最优惠的，错过这一天等上好几年. 2.主持人：讲解企业文化，斯可馨产品的优势，不断的讲解活动内容，不断煽情，不断的逼单.买了1万以上的顾客，抽了大奖的顾客，数了现金的顾客等种种形式报单，对旁观的顾客起到一种总动的购买欲望. 3.挑选顾客：选自己熟悉的顾客带，快速签单，不断的灌输活动内容.对于难缠/挑剔的顾客，暂时让他等着，用余光来注意他.（时间非常重要，少说太细节的产品知识，快速签单） 4.价格战：统一口径_今天全年最低，一口价，不打折.遇上真要买却因为价格而未签单的顾客，可以申请邀请函抵现金，送红包，送礼品的方式解决. 二、活动后的总结 1.活动后数据的统计和分析，投入与产出利润回报率。分析活动签到 人数与意向客户比例分析。 2.活动现场的素材收集（氛围布置前后的照片，摆调前后的照片，活动当天的照片） 3.引导经销商总结活动成或败的原因，提升经销商单独做活动的能力。 4.活动业绩做好记录。 5.感谢全体人员的努力付出。第4页 共4页
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