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交心谈心活动总结
“三个面对面”大谈心总结
为扎实推进“三个面对面”大谈心活动，进一步深入基层了解职工情况，根据路局、段办公室的安排，客运四队从3月初到6月底在全队领导班子和党员干部职工中普遍开展了“三个面对面”大谈心活动，我队的主要做法是：
一、高度重视。为保证谈心活动取得实效，谈心活动前，党政负责人认真做好谈话准备，选择适当的谈心内容，讲究谈心方式，引导干部职工说出真话、实话，提出过去不愿提、不便提的意见，以“和风细雨”方式达到“春风化雨”的目的。在车队党政领导班子内，党政正职带头与各包线负责人一一谈心；由于我队党政班子团结协作，统一一班人的思想，车队成员之间讲大局、讲配合，营造了团结创业的氛围，通过谈心更增进了了解，增强了团结。未存在影响团结和影响发展的矛盾问题。
二、形式多样。
为扎实深入开展“三个面对面”大谈心，开创基层党建工作新局面，车队本着“沟通思想、找准问题、增进团结、解决问题、推进工作”的原则和目标，广泛开展形式多样的谈心交心活动，通过谈心谈认识，交心交共识，真正在全队上下形成了共解难题、共创业绩、共谋发展的工作合力。活动呈现出“四个四”的特点：
一是采取“三种形式”，做到“两个必谈”。活动采取“一
对一”、“一对多”，“面对面”三种形式，同时做到主要干部与分管负责人必谈、支部书记与党员必谈、真正达到了谈心态度诚、对象广、形式活、内容深、效果实的要求。
二是强调“四要四有”标准，做好“四个明确”。活动强调谈心交心要事前预约，有准备地谈；要平等交流，有诚意地谈；要抓住问题，有针对性地谈；要把握实质，有深度地谈。要求广大领导干部要深入领会开展谈心活动的重要意义，明确谈心活动的对象、谈心内容和谈心方法，确保谈心交心活动取得实实在在的效果。
三是坚持“四个之间”，做到“四个注重”。谈心的内容围绕深入贯彻落实科学发展观这一主题，紧扣当前全局和本车队工作实际，在“三个面对面”大谈心活动中，坚持“四个之间”：即车队主要领导之间广泛谈，各线负责人之间重点谈，认真谈。同时，注重引导广大党员干部找出制约车队稳定发展的瓶颈问题，提出今后努力的方向；注重引导大家讲求稳定性和原则性，不回避矛盾，不相互吹捧；注重谈心的方式方法，真谈问题、谈真问题；注重由内到外，由小到大，由表及里，由浅入深，一步步把大谈心活动引向高潮。
四是围绕“四个结合”，做到“四个务必”。结我队发展中存在的突出问题谈心；结合职工最关心、最直接、最现实的问题谈心；结合领导干部和基层之间人与人之间存在
的误会和矛盾谈心；结合加强基层组织建设、作风建设、干部职工队伍建设、选人用人等方面的意见和建议交心谈心。务必诚心谈出自己的真实想法；务必真心听取别人对自己的批评意见；务必虚心采纳他人的合理建议；务必用心改进自身工作、学习及生活中存在的不足。使谈心触及思想、触及灵魂，形成了广开言路、广纳贤言、互相启发、共同进步的良好氛围和风气。
三、存在问题。
由于车队调整包保线路，人员调整频繁，活来开展以来，干部谈心人数782，意见、建议共计386件，已解决325件。主要有；
一、部分乘务员提出福利待遇问题，已向上级汇报。
二、我队担当的沈阳-齐齐哈尔2509次列车，无餐车，已解决。
三、各级检查组、暗访组上车检查，造成职工心里压力过大，职工反馈取消各种形式的检查组。已向上级汇报。
四、通勤职工乘车时间长无座问题，已向上级汇报。职工对于福利待遇问题，反应尤为突出，车队积极做好思想工作，鼓励其做好本职工作，增强职工对铁路建设发展的信心。
针对梳理出来的问题，结合实际工作突出“四性”。一是注重“大谈心”活动的真实性。即要讲真话、讲实话，
谈心必须结合具体的人，坚决杜绝那种不认真、不负责的谈心；二是注重谈心内容的深刻性。让谈心人员明白要谈与谈心对象有关的事，而不是无关紧要的小事、琐事，要求结合思想工作实际，坚持有一说
一、有二说二，既谈自身问题，也谈对方不足；既谈工作问题，也谈生活问题；同时在谈话中注重侧重点，如在干部之间重点围绕交流思想、促进工作来谈；职工之间加强协作、搞好合作来谈；上下级之间围绕提出工作思路、改进工作方法、增强工作默契来谈；三是注重谈心的经常性。把谈心活动的好经验好做法进行总结提炼，形成制度。通过经常化的谈心，及时加强沟通，有效地增进了解，增进团结，及时发现问题、解决问题。四是注重谈心气氛的和谐性。就是要让谈心人员学会创设融洽和谐的谈心氛围，如谈话者与谈心对象要平起平坐而非居高临下，坚持与人为善等，使谈心对象乐意和你交心，乐意和你讲真话。
四、效果明显。一是通过开展谈心活动，车队领导进一步了解了基层职工的真实想法，加深了车队共产党员在各自班组中树立模范带头作用重要性的认识。二是通过开展“大谈心”活动，强化了各级负责人的责任意识。各级负责人都能够认识到抓好班组是关键，在班组当中能够注意协调好各成员之间的关系。在抓好班组建设的同时抓好党员队伍建设，抓好现有党员的教育管理，并发挥他们在
各项工作中的先锋模范作用。三是通过开展“大谈心”活动，进一步激发了党员在工作、学习和社会生活中起到先锋模范作用的自觉性，使党员更进一步认识到自己是一名党员，思考自己在工作、学习和社会生活中的表现是否符合党员的要求。在工作任务重的时候，能够顾大局、识大体，主动为铁路发展，为旅客排扰解难。四是通过开展谈心活动，进一步掌握了党员的思想动态和了解了党建工作中存在的问题。五是通过开展谈心活动，进一步增强了党群干群关系。在谈心活动中，各级车队干部以身作则带好头，带头进行自我剖析，带头开展批评和自我批评。各级干部认真履行职责，积极创造良好的谈心氛围，引导职工说真话、说实话，使广大职工提出了过去不愿提，不便提的意见。各级干部在谈心中做到与人为善、坦诚相待，做到沟通感情，增强团结，做到互相提醒、共同进步，做到找准问题，形成共识，从而进一步增强党群关系。
自开展“大谈心”活动以来，车队各级干部深入了解广大党员干部职工的心声，提高了广大党员干部职工的思想政治素质、干部工作水平和拒腐防变能力，增强了人民铁路为人民做实事的能力。
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