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XX市行政服务中心青少年权益保护工作总结 温州大学学生会权益服务中心13-14学年 第一学期工作总结 一、中心简介： 权益服务中心职能简介： 为学生权益工作，调研问题实时解决，参与、并组织维权行动来维护学生基本权益。做到从生活学习等多方面同步入手，为同学们提供更好的学习环境。 本学期中心工作总结。收集并整理同学们最为关心的校园权益问题，并确定最终提案，努力搭建好学生与学校间的桥梁。通过实践调研为同学们提供各种帮助，同时更加关心全校女生的心理健康和各种生活问题。 活动名称：第十一届校长接待日实践队活动 关于交友会和佳人节的信息收集 二、组织建设 （一）进一步完善中心内部的规章制度，提高工作成员的工作积极性，提高工作质量。定期举行部门例会来探讨商议工作历程以及分享工作经验。 （二）细化中心内的工作记录，详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加中心内的会议记录。 （三）节约经费开支，为保证此项工作开展，每次经费均采取透明制度，以收据为证。 （四）淡化部门概念，强化中心意识，许多工作由整个中心一起协作完成。对外基本一致署名为温州大学学生会权益服务中心。鼓励中心成员间的交流，包括共同工作，聚餐，出游等等。（例如关于体育场馆收费的课题由整个中心一起完成） 三、常规工作： 从新浪微博和各学院权益部门以及实践调研队征集问题，联系学校各集团以及利用中心活动校长接待日解决以下二十七个实际问题： 1.关于f区教学楼综合教室灯光闪烁问题2.关于f区综合楼电梯故障问题3.关于城院大四学生退寝问题4.关于南校区网球场照明灯损坏问题5.关于步青学区九号楼垃圾池以及停车线问题6.关于f区宿舍后垃圾焚烧问题7.关于机电楼电梯损坏问题 8.关于学区制改革问题 9.关于三大学区设立通宵自习室的建议10.关于步青学区大规模换寝室问题11.关于自管会检查制度的建议12.关于南校区南小门关闭问题13.关于南校区明心湖道路安全问题14.关于自行车偷盗问题15.关于废旧自行车清理问题16.关于二手物品回收问题17.关于学生寝室空调租赁问题 18.关于对美术与设计学院，建筑与土木工程学院学生寝室开放绿色通道问题 19.关于各学区食堂卫生问题20.关于学区增设医务室的建议 21.关于规范化发放传单等推销行为的建议22.关于育英大礼堂设备要价过高的问题23.关于d区4号楼垃圾屋问题24.关于校园监控问题 25.关于数学与信息学院和机电工程学院机房开放的问题26.关于室内外体育场开关灯以及使用申请问题27.关于北校区教学楼水压问题 针对“考研”、“考证”、“比赛活动”三个不同课题，采取调研小队的方式，由本部门干事监督指导开展调研活动。通过前往生活区，教学区询问同学、老师或者借助网络资料，宣传栏海报内容进行不同课题的信息完善，于规定时间内到指定地点集合并由队长队秘整合资料，汇报成果。并于一星期内收集各个小组的调研报告与心得体会。最终由实践调研部汇总信息、核实信息真实性，形成一份调研成果册。 积极与各学区心理部取得联系，就同学们的心理健康问题达成相关的意见共识。同时和校就业处取得联系，事先资源共享，把相关的就业从业信息通过中心微博等平台向外公示。就佳人节和交友会的相关活动，收集来自同学们的各种意见并进行汇总，写成相关策划案。交友会拟定于每月举行一至两次，每次根据不同的主题将同学们进行分类交流，真正拓宽同学们的交际圈，更好地把握自己的大学生活。 四、特色活动 第十一届校长接待日，在各学区设点调研实际需要解决的各种问题，组织召开各学院二级部长会议以及参与当天校长接待日提问环节的学生代表会议，大会直接向校领导以及各集团负责人各学区负责人汇报问题并得到一一答复，会后再做进一步的深入了解跟进彻底解决问题。 每学期开展一次实践调研活动，并对表现出色的实践队成员颁发奖状，以资鼓励。本学期，针对“考研”、“考证”、“比赛活动”三个不同课题，先后进行了两次调研活动，在信息整理完善之后，采取下班级宣传的活动形式，对调研成果进行了一次宣传。在12月18号晚上，为鼓励实践队成员的辛勤付出，我们在人文楼开展了一次表彰大会，肯定了队员的劳动成果。 五、经验教训 在刚过去的一个学期内，我们始终贯穿着中心意识，各部门都在为这个中心而努力。我们时时刻刻都在行动着，每时每刻都秉持着一个信念“权益服务中心，全心全意为你服务”。因此，我们成功举办第十一届校长接待日并得到很好口碑，成功解决微博以及生活中同学们提出来的二十多个不满意的问题，开展的部门特色课题调研活动也办得有声有色，实践队活动也举办得比较成功，形成了关于比赛、考证、考研的成果手册。关于同学们对佳人节和交友会的相关意见，也已经完成了初步统计和规划，也起到了一定的宣传效果。 不过，不足的地方也有很多，因为一些因素的影响有些问题解决的不够彻底，时间拖延较久没能及时解决。实践调研部，也并非接受过专业人士的指导。相关交友会活动的举办也较为拖沓，迟迟不见成果。但是我们相信在今后的道路上我们会更加努力勇往直前。为自己的各种工作提前做好各方面的准备。也希望在接下来的一个学期内，校方能安排专业指导师给予我们更为专业的指导，我们有信心交出质量更高的调研成果。 五、结束语： 时间把人驱赶，让人不停的奔跑。明天会怎样。是一个无人能回答的问题。但我们可以让这个问题的答案向着我们预想的方向，只要你把握住了今天。在接下来的一个学期里，我们决定“进军”市区，对“学历与薪资”这个最为学生所关注的问题进行调研，揭开是否真的是学历越高薪资就越高这一层神秘的面纱；我们会为佳人节的开展创造出多种多样丰富有趣的活动形式，更加关注广大女生的心理健康以及广大校友的交际圈拓宽问题。而且我们已经整装待发，为明年的各种活动做好了充分准备，将以全新的方式带给大家实践的乐趣，敬请期待。 权益服务中心的未来一定会凝成一股更坚韧的绳，去发现去解决去维护同学们的问题以及权益，去为同学们创造一个更美好的大学生活。我们要让温大有了我们权益服务中心而产生巨大的改变。温州大学学生会权益服务中心，全心全意为你们服务。第6页 共6页