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信息部,工作总结 李志凌工作总结 在本年束之际，本人20172018年度各项工作也已接近尾声。本人作为西田城信息部一份子，在各位领导的关怀下，在信息部李经理的领导下、在徐昶孙成良同事的指导下，在其他部门的大力支持下，各项工作顺利进行，故在此向各位领导汇报一下今年的工作情况。 一、本年度工作概况 （一）单位信息办公设备维护。 目前信息部备维护的设备有。台式电脑65台，笔记本13台，打印机18台发票打印机2题。目前各部门电脑打印机均正常使用，当同事需要技术支持时，我也会第一时间相应，及时无法及时相应我也会告知相应时间，或者转交同部门同事。 服务器机房日常维护，目前单位机房有两个一个为监控室的核心机房，另一个为办公区机房，核心机房为办公自动化的中枢，所以机房维护处重中之重，故每当出现网络等相关问题时，我会第一时间相应，若因其他原因无法相应也会及时上报领导和转交相关同事，如今年勒索病毒爆发时，在李经理的指挥下对服务器进行关闭445端口的工作，顺利的抵御了勒索病毒的攻击。 （二）帮助处理商户电脑打印机问题。 目前商场内约有140家左右商户，每当商户有电脑打印机问题时，我会根据实际情况帮忙处理，若无法及时处理会告诉营运部同事 和商户目前无法处理，以及大约所需时间。因商户内以女性员工为主，故有些商户（如洛可可、only、knbe等），需要一站式协助，如因电信故障导致无法上网，我会帮助他们保修、打印机色带、硒鼓需要帮他们更换。为商户解决了电脑打印机的问题。 （三）新办公室的信息化建设及搬迁 7月15-17日是公司办公室的乔迁之喜，在此之前我在李经理的指挥下，徐昶孙成良的指导下，顺利的完成新办公室的信息化建设，并且保障了新办公室的网络安全和无线覆盖工作。 （四）停车系统的更换工作 今年8月-9月对停车场系统进行更换，由科拓科技更改为来吉科技，在此期间配合来吉科技进行设备安装，确保了9月中旬停车系统的正常运行。 （五）西田城二期弱电工程 今年10月西田城二期进入最后的冲刺阶段，弱电工程也随之进场，但是随之而来的是时间短（只有2个多月时间），工程紧（二期4至地下3楼所有的预埋管线、所有ap点、监控、背景音乐、以及信息线）等问题。但是随着工程进度的暂开，在李经理的指导下，工程部同事的配合下，目前弱电工程进度已达90%以上，可以确保在试营业之前完成弱电工程项目。确保试营业正常运行 二、本年度工作反思 回顾本年度工作，基本上完成了年初的工作计划和总体的目标要求，但总体来看依然存在很多突出的问题有待解决。谨列举如下： 1、在工作中部分时候反应不够及时，如在对商户时，因手头在忙其他相关工作，往往忽略了告知营运同事，造成了商户再次联系我们。 2、在工作中与各部门协调还需改进，如在处理部分工作时，往往联系其他部门就可以解决的事情，经常不联系，自己去做导致很多事情重复工作。 在此我会在新的一年更加努力的工作，克服缺点提升优点，为西田城尽自己的一份力 三、来年工作计划 展望来年，我目前对明年的工作计划如下： 1、确保二期和loft弱电信息等工程，保质保量交付。 2、确保办公信息化和商户的电脑打印机等设备的顺利运行 3、和老员工多学习多沟通，努力提升自己 4、保质保量完成领导教育的各种任务。 李志凌 2017/12/12第3页 共3页