局办公室年度工作总结 .docx

局办公室年度工作总结
2006年，在局班子的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，充分发挥了办公室综合管理、协调服务的职能作用，较好地完成了各项工作任务。
一、组织协调充分发挥参谋助手作用
1、认真组织开展各项全局性活动。今年，办公室在局班子的领导下，在局机关内部相继组织了树争促学教活动、民心工程、树人劳社保干部形象集中学教活动以及劳动政策法规宣传月活动，组织了"三八"、"五一"、元旦三次文体竞赛、七一期间党组织活动和"十一"期间的旅游活动等，还举办了一次诚信迁西-劳务协作联谊会。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排、学习的组织、总结反馈等一系列工作。特别是在组织各项娱乐活动中，办公室本着节俭、热情的原则，对人员报到、食宿安排、景点的联系等工作进行了详细的安排筹划，并制定了可行的预案，保证了同志们的吃的顺口，玩的开心。
2、按时完成2006年人大建议和政协提案的答复工作。今年我局承办的人大建议和政协提案共20件，比以往任何一年都多，所以作为办公室变压力为动力，以积极、热情、诚恳的态度去完成。根据各个建议提案所涉及的内容，及时的分解到相关科室，并对各承办科室明确了办结时限，每周进行一次调度，每月进行一次检查，做好督导工作；同时在文字上严格把关，并按规定进行了编号和分类。在各承办科室的大力配合下，答复工作于9月8日按时完成，并受到县人大、县政协、政府督查室及各位代表委员的一致好评。
3、做好日常的信访接待工作。由于我局的工作涉及面广，特别是我县企业改制以来，上级领导批办、两办督查的信访件数量增多、难度加大，并且多是要求专人传递、定期办结的，对此我们强化了内部管理，完善了登记督查工作，建立了领导信访接待日、跟踪督办、服务承诺等制度，保证了信访件的收件到上报等工作环环相扣；在接待来访时，我们坚持来有迎声、走有送声、问有答声、留下疑难有回声。今年，我们共办理信访案件104多件，其中：领导直接批办件30多件，案件办结率100%，基本上做到了事事有回音件件有着落。受到县委、县政府督查室的表扬。
二、讲求规范提高公文处理水平
1、保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成了本局综合性文字材料的起草。今年，按上级要求和局领导指示，对涉及全局的综合性的文字材料，包括本局工作要点、综合治理、党风建设、精神文明、行风建设、树争促学教活动、树人劳社保干部形象活动等综合性安排意见、总结、汇报等共起草了六十余份。在行文格式、初审把关、领导签字、上报等环节按规定要求办事，保证了公文质量。
2、完成（更多精彩文章来自“秘书不求人”）了文件资料的管理及保密工作。这项工作是办公室日常工作之一，一年来，除对2006年度本局文书档案进行整理归档外，又组织全局开展了一次大规模的档案清理工作，指导各科室对档案重新进行了分类、登统，新建了一个标准化档案室，对全局档案实行了统一管理，彻底改变了我局档案存放分散，管理混乱的局面。还认真完成了全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成迟误和遗失。另外，强化保密措施，严守保密纪律，做到不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，没有发生任何失泄密问题。
3、加强了信息反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩，提高我局的知名度为此，办公室把信息反馈的工作做为大事业抓，随时搜集全局中心工作和大要事中的新动态，新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府"两办"及上级业务部门。同时加强对信息反馈工作的奖励，调动同志们的积极性，推动我局信息工作上质量、上水平。到目前，我局共向市两局及县委、县政府"两办"上报信息50多篇，采用20篇，收到了"观叶知春秋，滴水映彩虹"效果。
三、加强管理努力提高服务质量
1、修订、补充、完善了本局《机关工作制度》。按照局领导指示，根据变化了的新情况，从加强管理，堵塞漏洞，健全机制入手，对原制度进行了补充、完善，对有关条款进行了修订，并及时下发各科室，进一步理顺了关系，加强了机关工作的规范化、科学化。
2、加强了文印、车辆调度管理工作。由于我局业务面广，文印工作量也相当大，我们适时调整了文印工作的内部管理办法，完善登记、审批制度，在保证公文质量的同时，分清轻重缓急，做到急事急办、特事特办，保证了各项业务工作的正常开展。在车辆调度管理上，一是保证本局重点工作用车，随用随派；二是加强了对司机的教育引导，教育他们安全行驶、热情服务；三是继续坚持出车日志和用油登记支领制度；四是加强了车辆的维修、保养、审验工作，通过努力基本上保证了局领导和各科室的工作用车，并实现安全行车无事故。
3、做好其它经常性的后勤保障服务工作。根据办公室的工作特点，我们变被动服务为主动服务，把政务工作与事务工作相结合，为领导服务与为科室一般干部职工服务相结合，如办公楼水、电、暖维护，办公用品采买发放，卫生区管理等。此外，还完成了院内绿化美化、矿山机械厂的拆迁、住宅楼的筹建等工作，上述工作虽事无巨细，但我们都当成重要工作来抓，认真负责，加强管理，特别是一些边缘性的工作，我们做到自觉负起责任，拾遗补缺，搞好补台。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务取得一定的成绩，主要得益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性，二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
四、下步打算
在新的一来里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕人事劳动和社会保障和各项重点工作，以改革创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性，积极性和创造性，提高工作效率；三是倡导零缺陷服务，配合局领导抓好内部规章制度的落实，加强管理，寓管理于服务之中，将漏洞和缺陷降到最低水平，全心全意为领导，为本机关、为人民群众服好务。
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